Medical Interpreter / Clinic Operations
医師・講師インストラクター・日本語教師
掲載開始日：2026/09/23
1．医療通訳・翻訳業務
日本語・英語を使用し、患者様と医師・看護師とのコミュニケーションをサポートします。
* 診察時における日本語・英語間の逐次通訳
* 医師による診断内容、治療方針、検査内容、アドバイスなどの通訳
* 医療専門用語を患者様にも理解しやすい言葉で説明
* 通訳に必要な内容のメモ・情報整理
* 患者様と医療従事者の文化・言語面でのコミュニケーションサポート
* 患者様のプライバシーおよび個人情報・医療情報の適切な管理
* 患者様向け書類、医療指示書、服薬スケジュール等の翻訳
* 医療レポートや患者様向け資料の翻訳
* 患者様への案内文書やその他院内文書の翻訳
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2．クリニック運営業務
クリニックが円滑に運営されるよう、院内オペレーションおよび管理業務を担当します。
* クリニック運営・管理業務
* 患者様の導線改善および顧客満足度向上
* クリニックサービス、診療手順、請求手続き等の把握
* 現金払い・保険利用患者様への適切な対応
* 電子カルテ・医薬品管理システムの操作およびトラブル対応
* 院内ルール・業務プロセスの遵守状況確認
* 「OMOTENASHI」の考え方に基づいたカスタマーサービスの実践
* 患者様、医師、スタッフ等からの問い合わせ・クレーム対応
* E-mail・LINE等からの患者様問い合わせ対応
* オペレーション上の問題発見・改善
* 業務データやインシデント等の確認・管理
* HORENSO（報告・連絡・相談）に基づくManagementへの報告
* クリニックのPolicy & Procedure Manualの更新サポート
* 毎月の勤務シフト作成・更新
* 医療関連法規・院内規則の遵守
* 患者様の権利および個人情報の保護
* 医療・法務上の問題が発生する可能性がある場合のManagementへの報告
* 医療用品・事務用品等の在庫管理
* 医療機器・設備の管理
* ベンダー・サプライヤー・病院等との連携
* 院内設備、清掃、環境・雰囲気の維持管理
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3．受付・事務・会計業務
* 電話・メール対応
* 患者様の受付・登録
* 患者様の状態に応じた優先順位の判断
* 診察予約の受付・管理
* カルテ・医療記録の準備
* ワクチン接種予約の管理
* 検査結果の受領・医師への共有・ファイリング
* 必要に応じた患者様への連絡
* 保険会社への問い合わせ
* 保険請求関連書類の作成
* 患者様への請求書・Invoiceの作成
* 現金・クレジットカード等による支払い対応
* 日次締め作業・Closing Report作成
* 日次・月次売上レポート作成
* 必要に応じた銀行関連業務
* 書類のスキャン・ファイリング
* 郵便物の受領・発送
* 院内文書の作成
* スタッフの月次勤怠レポート作成
* 文房具・備品等の発注
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4．薬剤受け渡し・Dispensingサポート
医師の指示およびクリニックの規定に従い、薬剤の受け渡し業務をサポートします。
* 医師が処方した薬剤情報のシステム入力
* 患者様、薬剤、用量、投与方法、時間、数量等の確認
* 処方内容に基づく薬剤の準備
* 薬剤・数量のダブルチェック
* 医師の処方に基づく軟膏等の調製
* 患者様への服薬方法等の説明
* 不明点がある場合の医師への確認
* 医薬品管理・Dispensingに関する院内ルールの遵守
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan JointHire Sdn. Bhd. |
|---|---|
| 職種 | 医師・講師インストラクター・日本語教師 |
| 業種 | 医療・ヘルスケア |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
* 1日8時間勤務 * 休憩1時間（勤務時間には含まれません） * 月8日休み |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収（目安） | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
試用期間：3ヶ月 * 基本給：RM6,500／月 * Language Allowance：RM500／月 * 合計：RM7,000／月 試用期間終了後 * 基本給：RM7,000／月 * Language Allowance：RM500／月 * 合計：RM7,500／月 |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | * 日本語・英語の両方で高いコミュニケーション能力をお持ちの方 * 医師と患者様の間に立ち、正確かつ分かりやすく情報を伝えられる方 * 医療・クリニック業務に興味をお持ちの方 * 患者様のプライバシー・機密情報を適切に取り扱える方 * ホスピタリティを大切にできる方 * 細かい確認作業を正確に行える方 * 臨機応変に対応できる方 * チームワークを大切にできる方 * 受付・事務・運営業務など幅広い業務に柔軟に対応できる方 |
|---|---|
| 英語のレベル | ネイティブレベル |
| 日本語のレベル | ネイティブレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 会社の定め |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan JointHire Sdn. Bhd. |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | Agensi Pekerjaan JointHire Sdn. Bhd. |
| 住所 | Unit 1373, HQ PFCC, 13th Floor, Tower 4, PFCC, Jalan Puteri 1/2, Bandar Puteri Puchong, 47100 Puchong |
| 代表者名 | Cecilia Yeoh |
| 設立年月 | 2024年11月 |
| 従業員数 | 6 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介 |
| 会社ショートアピール | JointHireは、「最先端のテクノロジーで人材紹介・HR業界をリードする」をビジョンに、シンガポールで2018年に創業した人材紹介グループです。現在はシンガポール本社に加え、マレーシア（Agensi Pekerjaan JointHire Sdn. Bhd.）、日本（株式会社JointHire Japan）の3拠点体制で、東南アジアおよび日本市場における人材紹介サービスを展開しています。 |
