マレーシアの観光・旅行・ホテル業界の求人一覧
求人検索結果
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 給与：RM7,900 ～ RM8,500（言語手当・住宅手当込み） 福利厚生： ・言語手当/住宅手当あり（給与に含まれます） ・パフォーマンスインセンティブ支給あり ・完全週休2日制（シフト制） ・有給/病気休暇/産休育休/祝日分の休暇など └有給休暇（〜1年：15日、2年〜5年：16日、5年以降17日） └病気休暇（〜1年：14日、2年〜：16日） ・医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ・渡航費（片道航空券）支給 ・入国後ホテル費用（6泊7日）会社負担 ・日本語対応の不動産エージェント紹介あり ・社員割引/社食/飲料水/冷蔵庫/電子レンジ完備 ・カジュアルな職場（服装/髪型/ネイル/ピアス自由） ※上記変更の可能性あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- フランスに本社を置き、世界最大級の規模を誇る大手グローバルBPO企業のマレーシア法人（クアラルンプール拠点）にて、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームを担当するカスタマーサポート（Customer Service Representative）を募集します。 主な仕事は、日本のお客様に対する電話・メール・チャットを通じた予約サポート全般です。新規・既存予約の変更やキャンセル対応、特別リクエストの受付、トラブルシューティングのほか、特別リクエストや問題解決のために現地ホテルや関係各所へ英語等で連絡・調整を行う業務をお任せします。 具体的には以下となります。 カスタマーサービス担当として、顧客およびホテルとの間に立ち、高品質なサポートを提供していただきます。 ・お問い合わせ対応（インバウンド）： 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約変更・キャンセル管理： 既存予約の変更、キャンセル手続き、トラブルシューティング ・ホテル・顧客間の各種調整（アウトバウンド含む）： 特別リクエスト対応のためのホテル・顧客への連絡・発信業務（英語使用）、苦情対応やトラブル解決におけるホテルとの仲介・交渉 ・関係構築： 高品質なカスタマーサービスを通じた顧客満足度の向上および提携ホテルとの良好な関係構築
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 9,000RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験により異なる 【入社日】 2026年8月または9月 【福利厚生】 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・社保完備 ・雇用ビザ会社支給 ・片道航空券会社支給 ・渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 【ワークスタイル】 ・服装カジュアル ・残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただきます。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もしていただきます。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント｜営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 9,000RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験により異なる 【入社日】 2026年9月14日 【福利厚生】 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・社保完備 ・雇用ビザ会社支給 ・片道航空券会社支給 ・渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 【ワークスタイル】 ・服装カジュアル ・残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事です。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もお任せさせて頂きます。
JAC Recruitment India / 一般事務・秘書／アシスタント
- 職種
- 一般事務・秘書／アシスタント｜人事総務・経理会計・法務・財務｜営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- インドの就労ビザ基準（USD 25,000以上） ビザ取得サポートあり 一時帰国費用支給 バンガロールでの研修（滞在費込み） 家探しのサポート
- 勤務地
- インド
- 職務内容
- ■ポジションに関して 今回の募集は、第一交通産業グループのインド法人における 顧客サポート・運行管理ポジションです。 主なお客様は日系企業で、日本語でのメール・電話対応や配車手配、 顧客フォローをご担当いただきます。 ・日本人顧客からの依頼対応 ・配車手配・スケジュール調整 ・ドライバーやインド人スタッフとの連携 ・トラブル発生時のサポート対応 など、顧客対応やオペレーション管理が中心の業務となります。 顧客の9割以上が日系企業のため、日本語を使う機会が非常に多く 英語についても社内コミュニケーションが中心です。 英語に強い自信がない方でも挑戦しやすい環境です。 ■福利厚生などに関して ・ビザ取得サポートあり ・一時帰国費用支給 ・バンガロールでの研修（滞在費込み） ・家探しのサポート といったサポートも充実しております。 ■勤務地に関して（概要） 【プネ（Pune）】 プネはインド西部マハラシュトラ州に位置する都市で、ムンバイに次ぐ州第2の都市です。自動車産業やIT産業の集積地として知られ、「インドのデトロイト」とも呼ばれています。Tata Motors、Mercedes-Benz、Volkswagen、Cumminsなど多くの製造業・グローバル企業が拠点を構えており、日本企業の進出も活発です。また、多数の大学や教育機関があり、優秀な人材が集まる学園都市としての側面も持っています。 【ニューデリー（New Delhi）】 ニューデリーはインドの首都であり、政治・行政の中心地です。デリー首都圏（NCR）には約3,000万人以上が居住し、インド最大級の経済圏を形成しています。政府機関や各国大使館、多国籍企業の本社が集積しており、ビジネス・外交の拠点として重要な役割を担っています。また、近郊のグルグラムやノイダにはIT、コンサルティング、製造業など多くの企業が進出しており、日系企業の拠点も数多く存在します。 一言で言うと、以下のイメージとなります。 プネ：自動車・製造業が強い、落ち着いたビジネス都市 ニューデリー：インドの政治・経済の中心地で、大企業や政府機関が集まる巨大都市
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：～70,000THB 福利厚生： ※状況によっては変更となる可能性あり ・バンコクへの片道航空券 ・オフィス近郊での約1週間の宿泊費 ・一時金として12,000タイバーツ（就労許可証発行後に支給） ・有給休暇：12日/年（試用期間経過後に使用可能） ・健康保険：外来診療、入院時に適応 ・慶弔休暇：3日 ・結婚休暇：3日（初婚時） ・産前産後休暇：連続98日間 ・入院休暇 ・病欠休暇
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- フランスに本社を置き、世界各国で多言語BPOサービスを展開する世界最大級の外資系BPOグループのタイ法人（バンコク拠点）にて、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームを担当するカスタマーサポート（Customer Service Representative）を募集します。 主な仕事は、日本のお客様に対する電話・メール・チャットを通じた予約サポート全般です。新規・既存予約の変更やキャンセル対応、特別リクエストの受付、トラブルシューティングのほか、リクエスト対応やトラブル解決のために現地ホテルや関係各所へ英語等で連絡・調整を行う業務をお任せします。 具体的には以下となります。 カスタマーサービス担当として、顧客およびホテルとの間に立ち、高品質なサポートを提供していただきます。 ・お問い合わせ対応（インバウンド）： 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約変更・キャンセル管理： 既存予約の変更、キャンセル手続き、トラブルシューティング ・ホテル・顧客間の各種調整（アウトバウンド含む）： 特別リクエスト対応のためのホテル・顧客への連絡・発信業務、苦情対応やトラブル解決におけるホテルとの仲介・交渉 ・関係構築： 高品質なカスタマーサービスを通じた顧客満足度の向上および提携ホテルとの良好な関係構築
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 基本給：最大THB64,000 住居手当：THB6,000（固定） 合計：最大THB7,0000 【待遇】 ・引っ越し手当 ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームのカスタマーサポート ・電話、メール、チャットによるカスタマーサポート ・予約の変更・キャンセル手続き ・特別リクエストの対応 ・ホテル側との調整（B-Bコールあり） ・その他
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与： ～ RM9,000（経験・能力・前職給与等を考慮し決定） 福利厚生： ・賞与： あり（会社業績および個人の成果・貢献度に応じて支給） ・手当： ツアー引率・ガイド手当あり（活動内容に応じて支給） ・勤務地： クアラルンプール中心部（アクセス抜群のオフィスエリア） ・ビザ支援： マレーシア労働許可（VISA）申請サポートあり ・休暇： 年次有給休暇（初年度14日）、病気休暇（初年度14日）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 日本を代表する大手旅行・トラベルソリューショングループのマレーシア現地法人（クアラルンプール中心部）にて、日系・グローバル企業向けの法人営業（B2B・MICE・アウトバウンドツアー・ビジネスソリューション）を担当する営業メンバーを募集します。 主な仕事は、法人顧客への新規・既存営業訪問、MICE（会議・研修・イベント等）やアウトバウンドツアー・パッケージの企画・提案・見積作成、プレゼンテーション、および各種プロモーション戦略の推進です。単なる旅行手配にとどまらず、企業のビジネス課題を解決するパートナーとして、柔軟かつ積極的に提案を行っていただきます。 具体的には以下となります。 営業チームの一員として、日系企業のキーパーソンとの関係構築からイベント・ツアーの企画運営まで幅広くご担当いただきます。 ・法人向けB2B・MICE営業活動： 日系・グローバル企業への訪問、ニーズのヒアリングおよび最適なMICE・出張・旅行ソリューションの提案 ・商品企画・提案書作成： 顧客ニーズに応じた各種ツアーパッケージ・ビジネスソリューションの開発、提案書および見積書の作成、プレゼンテーションの実施 ・企画・マーケティング・プロモーション： イベント参加による新規顧客開拓（名刺交換・ネットワーク構築）、プロモーション戦略の立案および予算・業績予測管理 ・現場進行・運営サポート： 案件受注後の営業調整、関係各所（ローカルスタッフや手配先）との連携・調整、必要に応じたツアー引率やイベント現場対応
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：～RM9,000（コミッション・インセンティブあり） 福利厚生： ・年次有給休暇：（1年目）：14日 ・病気休暇：（1年目）：14日 ・賞与：会社の業績および成果に応じて支給されます ・ツアー引率/ガイド手当：活動内容により異なります
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- マレーシアと日本の架け橋として多彩な旅行事業を展開し、企業の出張管理やMICE（会議・イベント）企画などのビジネスソリューションにも注力している日系大手旅行代理店のマレーシア法人にて、営業活動およびパッケージツアー開発を担う営業担当（アカウントマネージャー）を募集します。 主な仕事は、日系・現地法人顧客への営業訪問から、革新的なアウトバウンド商品やツアーパッケージの企画開発、提案・見積書の作成、プレゼンテーション、さらにはプロモーション戦略の立案まで幅広く担当していただきます。観光手配に留まらず、企業の課題を解決する柔軟なビジネスソリューションの提案にも挑戦できる非常に裁量の大きなポジションです。 具体的には以下となります。 営業マネージャーの指示のもと、法人向け営業活動およびツアーパッケージ開発全般をご担当いただきます。 ・法人市場向けMICE営業活動および法人顧客への営業訪問 ・革新的なアウトバウンド商品およびツアーパッケージの企画・開発 ・顧客への提案書および見積書の作成 ・営業調整、プレゼンテーション、および企画・マーケティング・プロモーション戦略の立案 ・予算編成および業績予測、営業チームの監督・指導 ・必要に応じた現地でのイベント参加、名刺交換、コネクション構築などの積極的なネットワーク活動
PT. PERSOL RECRUITMENT INDONESIA / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与（月額総額）】IDR 18,000,0000 （手取り） 【賞与】支給 ※会社事績と個人評価による 【昇給】あり 【福利厚生】 ・渡航費：応相談 ・住宅手当：住居支給 ・保険：BPJS＋民間保険加入 ・交通：車支給（ドライバーはいないためご自身で運転していただきます）もしくは交通費支給 ・宗教大祭手当(THR)：支給 ・所得税：会社負担 ・一時帰国手当：あり
- 勤務地
- インドネシア
- 職務内容
- ■お仕事概要 旅行や渡航に関する各種サービスの提案・手配・お客様対応をご担当いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応だけでなく、旅行プランの企画や法人営業にも携わることができるため、幅広い経験を積めるポジションです。 【主な業務】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・航空券・宿泊施設などの予約手配 ・渡航関連サービスのご案内・サポート ・国内外の旅行プランの企画・提案 ・法人顧客への営業活動 ・販促資料・Webコンテンツの更新 ・その他関連業務
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 7,000 MYR ~ 8,000 MYR ■基本給与：RM7,000 ～ 8,000 ※経験値やスキルに応じて変動 【福利厚生・その他】 雇用形態：正社員 ■試用期間：3ヶ月 ■勤務時間：平日 9:00 –18:00 ■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる ■勤務地 ：ブキビンタン 【クアラルンプール】 ■基本給与：RM7,000 ～ 8,000 ※経験値やスキルに応じて変動 ■ボーナス：あり ※業績に応じる ■保険加入：あり ■社用携帯：あり ■交通費 ：都度請求可能 ■出張手当：あり ※距離に応じる ■有給休暇：年間14日 ■病欠休暇：年間14日 <その他> マレーシアへの片道航空券は企業負担 就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり 社用車貸与あり(プライベート使用不可)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【企業情報】 当社はマレーシア国内拠点を持つ旅行関連企業です。 旅行・観光業を中心に幅広い事業を展開しています。 この度事業拡大に伴い、営業メンバーとしてご活躍いただける方を募集いたします 企業や団体への法人営業（既存顧客フォロー＋新規開拓） ニーズヒアリング（目的・人数・予算・希望エリアなど） 旅行プランの企画・見積作成・提案プレゼン 航空券・宿泊・交通・食事・アクティビティなどの手配 実施後のフォローおよび次回提案
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収】 350万円 ~ 500万円 【月給】 日本円で合計最大 約39万円（※2026年4月時点のレート） └ 基本給：最大 RM 8,400 └ 住宅手当：RM 600 └ 言語手当：RM 1,000 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券支給 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【福利厚生など】 ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM 200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 〇お客様対応（メール、チャット） 〇ホテルや航空会社への連絡（電話もあり） -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用） -ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用） ※事前に準備をしてからかけられるので英語使用も心配ありません。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 経験やスキルにより決定 日本円で最大約32万円 高待遇！貯金や旅行も可能な給与額です。 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給 - 渡航後1週間の宿泊先提供 - ビザ手続き - 家族の帯同ビザのサポート 【その他】 - 有給15日 - 病休15日（体調不良の時などに使えます） - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -ホテルなどへの直接連絡（予約確認やリクエスト） 英語を勉強してきたけどまだ仕事で使ったことがないという方も挑戦可能です。 もちろんすでに英語ができる方は、初めから英語を使った業務にも挑戦できます。
JAC Recruitment Malaysia / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 84,000 - 120,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW 旅行業界にて法人営業ポジションの募集です。 企業の海外渡航ニーズに応えるソリューション提案を通じて、顧客のビジネス成果や組織活性化に貢献できる点が魅力です。多様な業界のクライアントと関わりながら、企画力・提案力を発揮し、グローバルな視点で価値提供ができるエキサイティングな環境です。 JOB RESPONSIBILITIES マレーシア顧客向けアウトバウンド旅行ソリューションの提案（社員旅行、インセンティブツアー、団体旅行など） 一般企業を中心とした法人営業（政府機関・教育機関を担当する可能性あり） 新規顧客の開拓および既存顧客との関係構築・強化 日系クライアントへの営業活動の推進・拡大 社内チームと連携した旅行プランの企画および提案 売上目標の達成に向けた営業活動全般
JAC Recruitment Malaysia / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 84,000 - 120,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW 旅行業界にて法人営業ポジションの募集です。 企業の海外渡航ニーズに応えるソリューション提案を通じて、顧客のビジネス成果や組織活性化に貢献できる点が魅力です。多様な業界のクライアントと関わりながら、企画力・提案力を発揮し、グローバルな視点で価値提供ができるエキサイティングな環境です。 JOB RESPONSIBILITIES マレーシア顧客向けアウトバウンド旅行ソリューションの提案（社員旅行、インセンティブツアー、団体旅行など） 一般企業を中心とした法人営業（政府機関・教育機関を担当する可能性あり） 新規顧客の開拓および既存顧客との関係構築・強化 日系クライアントへの営業活動の推進・拡大 社内チームと連携した旅行プランの企画および提案 売上目標の達成に向けた営業活動全般
JAC Recruitment Thailand / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 6万 タイバーツ （月給29万円前後） 【賞与】 年1回 【その他】 就労ビザ・労働許可証付与、社会保険及び民間医療保険支給、食事手当
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- ■日本人担当部門業務 ・日本人ゲスト対応業務全般 ・部門間の橋渡し業務（他部門での業務有※他部門との連携を保つ鍵となる部門のため） ■ホテルフロント業務 ・チェックイン業務（ルームアサイン、ルームキー発行）、チェックアウト業務（精算など） ・館内のご案内、ゲストの荷物管理、予約登録業務など ※メインは日本人のお客様対応ですが、日本人に限らず対応していただきます
RCX Recruitment Inc. / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 90,000ペソ～100,000ペソ（234,000円～260,000円） ・フィリピン規定に従う ・査定により昇給有（年１回） ・就労ビザサポート ・現地保険完備 ・その他社規定により有給制度有 ・研修制度有
- 勤務地
- フィリピン（マニラ・セブ島）
- 職務内容
- ・予約管理の監督: ホテル、交通機関、ランドオペレーターの予約プロセス（キャンセル、変更、パッケージツアー予約を含む）を、合意された時間枠内で監督する。 ・製品開発とマーケティング: オプショナルツアーの拡充と顧客の選択肢拡大のため、新商品や新規ビジネスを創出・開発・マーケティングする。 ・市場分析: 市場比較調査を実施し、現在のビジネスプランや製品を改善、必要に応じて価格を改定する。 ・セブ島やフィリピン各地への送客を目的とした新プランを作成する。 ・品質管理: 手配ミスを防ぐため、予約リクエストとリストを徹底的にチェック・監視する。 ・顧客体験と販路拡大: 旅行者の体験を向上させる方法を検討・実施し、販売チャネルを拡大・強化する。 ・コスト・財務管理: 独自システムを使用した予約管理とコストコントロール、および会計部門との支払い・売掛金に関する調整を行う。 ・サプライヤー交渉: サプライヤーへの契約料金（Contracted rates）の要請を行う。 ・実地視察と安全確認: サプライヤーへの実地訪問（オキュラー・ビジット）を行い、当社の品質および安全基準を満たしているか確認する。 ・契約管理: 人事・総務部門と連携し、サプライヤー契約の管理および法的適切性を確保する。 ・情報管理: ホテルやサプライヤーとの契約内容、および顧客の個人情報管理を徹底する。 ・チーム運営: 業務改善と情報共有のため、定期的にチームミーティングを実施する。
JAC Recruitment Malaysia / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 42,000 - 84,000 (Annual) 【福利厚生】 有給休暇・病気休暇
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW 日系大手の旅行・ツーリズム関連企業にて、Operation Executive を募集します。日本式の高品質なサービス提供を大切にする環境の中で、ツアー運営を支えるポジションです。海外とのやりとりや日本語スキルを活かし、旅行企画が実際の体験へと形になるプロセスに深く関わる、やりがいの大きい仕事です。 JOB RESPONSIBILITIES 日本およびその他海外の現地オペレーターとの連携・調整 ツアー行程管理 見積もり、提案書の作成 請求書、クレジットノート、バウチャー等の支払い関連処理 顧客対応およびツアーリーディング セールスチーム・サポートチームとの連携 パワーポイント資料作成 ツアーブリーフィング イベント管理・サポート業務
JAC Recruitment Malaysia / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 42,000 - 84,000 (Annual) 【福利厚生】 有給休暇・病気休暇
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW 日系大手の旅行・ツーリズム関連企業にて、Operation Executive を募集します。日本式の高品質なサービス提供を大切にする環境の中で、ツアー運営を支えるポジションです。海外とのやりとりや日本語スキルを活かし、旅行企画が実際の体験へと形になるプロセスに深く関わる、やりがいの大きい仕事です。 JOB RESPONSIBILITIES 日本およびその他海外の現地オペレーターとの連携・調整 ツアー行程管理 見積もり、提案書の作成 請求書、クレジットノート、バウチャー等の支払い関連処理 顧客対応およびツアーリーディング セールスチーム・サポートチームとの連携 パワーポイント資料作成 ツアーブリーフィング イベント管理・サポート業務
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与待遇】 RM7,000 ~ 12,000 給料：RM 7,000～RM 12,000 / 月 【福利厚生】 ・医療費補助・保険加入あり ・ビザサポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業は日系大手旅行会社です。マレーシア国内におけるインバウンド事業、及び日本を含むマレーシア国外でのアウトバウンドレジャー事業を展開しています。アウトバウンド事業の強化のため営業担当者を募集しています。 【主な職務内容】 在マレーシアの日系法人を主な顧客とした提案型営業を担当します。 ・企業向け営業活動 (提案書・見積書作成、プレゼンテーション実施等) ・顧客獲得後の顧客との連絡調整 (ツアー行程管理等) ・ツアーブリーフィング / ツアーガイド (必要に応じて) ・営業チーム他スタッフ・営業サポートチームとの連携 ・イベント時の運営およびサポート ・その他必要に応じた各種業務 ※提案内容: 企業内で催行される報奨旅行、社員旅行、社内イベントなど
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 450万円 【月給】 RM8,000〜RM10,000（ご経歴、面接によって決定） ※日本円で約30～37万円 インセンティブあり 【福利厚生】 マレーシアまでの片道航空券支給 就労ビザ支給 渡航後一ヶ月の一時滞在先 社会保険完備(雇用、労災) 社内イベント 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ・旅行に関する問い合わせに対応し必要な情報を案内 ・緊急対応 ・問題を判断し必要に応じて担当者へ引き継ぐ ・お客様のメールに返信し、情報を調べて問題を解決 ・目標達成に向けて、日々の業務を責任をもって行う 渡航サポート充実で初めての海外でも安心して渡航/就労可能です！ 2026年の募集開始！【日本語のみの海外のお仕事】～20時まで｜大手宿泊サイトの問い合わせ対応
Agensi Pekerjaan PERSOL Malaysia Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給(Monthly salary)：MYR 8,000 - MYR 9,500
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- ■ ポジション概要 大手航空会社の B2Bサポートチーム として、旅行代理店からの電話・メールでの問い合わせを担当します。航空券の予約、変更、返金、特別依頼など、航空会社専用ツールを使用して手続きを行います。 ■ 業務内容 ・旅行代理店からの 電話・メール対応（B2B） ・航空券の予約・変更・返金手続き ・グループ予約および車椅子などの特別サービス依頼の対応 ・航空会社専用ツールを使用した処理 ・返金・支払い関連の確認（社内部署との連携） ・エスカレーション対応（電話・メール） ・品質指標（CSAT・FCR など）およびKPIの達成 ・チーム内での改善提案 ・研修参加や継続的なスキルアップ ■Summary of Position: The applicant is expected to behave as an extension of the brand and take care of our customers to the fullest of their capabilities. If needed, seek help to ensure that we embody the best professional service we can offer our customers. You are expected to be a team player, capable of representing information on behalf of our clients and Teleperformance as one company. This includes and is not limited to understanding and behaving in accordance with (1) the Company values; (2) Products and Services; (3) Operating Policies and Procedures; and (4) Attainment of goals and KPIs. ■Key Responsibilities: CSS’s General Role: CSS represents the brand, the culture, and values of our clients How you convey will be how our client is perceived by the customers Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times Handle customer’s concerns positively and professionally Interact, support, receive feedback/issue report with or for customers CSS’s Specific Responsibilities and Accountabilities Provide timely support to customers through available communication channels (inbound, outbound calls and email) Providing solutions to travel or tour agencies, in ticket reservation, exchange or refund. Processing payment and client information in a manner that is precise and safeguards the customers personal and payment information’s Pro-active support to customers to prevent damage to brand loyalty Identify and escalate priority issues through proper channels when necessary Works with other team members in identifying better ways in providing better customer support Maintains and improves quality of service by giving recommendations Keeps job knowledge up to date by attending upskill training to improve skill Meet all key performance indicators set by the company and client Adhere to the policies set by the company.
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 9,100 MYR ~ 10,000 MYR ■詳細内訳： 給与：RM9,100 ~ RM 10,000 [基本給 RM7,500 ~ RM 8,400 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 【福利厚生・その他】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■勤務時間：24時間シフト制（8時間労働 *休憩時間除く）＊シフトは変更有／週休二日制 ■勤務地：KLCC or ペナン島 【休暇・保険など】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 【その他手当・サポート】 ■残業代：RM40／時間 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間） ■就労ビザサポート有り
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。アウトソーシングサービスを提供するフランス系大手BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 入社後の研修を経て安心して業務に就いていただけます。 【業務概要】 世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った！」に寄り添い、スムーズな旅をサポートするポジションです。海外就業、グローバルカンパニーでのキャリア、そして旅行好きにはたまらない環境です。「旅を支える側」として、お客様の大切な体験に関われるやりがいのある仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・電話・チャット・メールを通じたお客様対応 ・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応 ・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル・返金、氏名修正等の対応 ・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認 ・ホテル・空港との連絡調整（英語対応あり） ・応対履歴および対応内容の記録・レポート作成 【魅力ポイント】 ・ツインタワーから徒歩圏内のKLオフィス・リゾート地であるペナン島勤務を選択できる！ ・英語を活かせる・高められる環境！
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 経営、役員、管理者、MD/GM
- 職種
- 経営、役員、管理者、MD/GM
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：400万円 ~ 600万円 ＜福利厚生＞ 医療保険加入 定期健康診断 就労ビザ手配 住宅手当
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 現地法人および日本人・ローカルスタッフを含むチーム全体のマネジメントをお任せします。 現地運営に関わる幅広い業務に携わりながら、日本本社との連携や事業の拡大に貢献いただきます。 ＜主な業務＞ 日本本社の営業チームとの調整・連携 現地ガイドの育成やスケジュール管理 現地ツアーの運営、進行チェック その他関連業務 ＜海外転勤の可能性あり＞ アジア諸国、オセアニアに転勤の可能性があります。
JAC Recruitment Malaysia / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：MYR 120,000 - 180,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- グローバルに旅行サービスを展開する企業にて法人営業としてキャリアを築く絶好の機会です。 ・在マレーシアの日系企業を中心とした法人営業活動 ・企業向け旅行サービスの提案・企画 ・顧客との長期的な関係構築
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収】 350万円 ~ 500万円 【給与額】 基本給最大8500 +住宅手当 RM600 +言語手当 RM1000 ＊日本円で合計最大34万円（2025年5月時点のレート） 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 〇お客様対応（メール、チャット） 〇ホテルや航空会社への連絡（電話もあり） メールや電話でのカスタマーサポート ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用） ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用） ※事前に準備をしてからかけられるので英語使用も心配ありません。 ＊上記の他にもチームリーダー、トレーナー、QAポジションがあります。お気軽にお問合せください。 初めて英語を使って仕事をしてみたい方も挑戦可能！実践で伸ばしませんか？
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 450万円 ~ 600万円 ※最大RM15000（日本円で約49万円）旅行サイトプロジェクト 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事です。 ●トレーニングプログラムの開発: 新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。 ●トレーニングセッションの実施: 新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。 ●教材の作成: トレーニング教材やマニュアルを作成し、トレーニングプログラムに使用する。 ●パフォーマンスの評価: スタッフのトレーニング進捗や成果を評価し、フィードバックやサポートを行う。 ●トレーニング効果の評価: トレーニングプログラムの効果を評価し、改善のための提案を行う。 ●チームメンバーの育成: チームメンバーの成長と発展をサポートし、キャリアパスの構築を支援する。 ●トレーニングプログラムの管理: トレーニングスケジュールやリソースの管理など ＊トレーナーチームを管理するスーパーバイザーポジションもあります。 高待遇！マレーシア屈指の観光地で、ワークライフバランスが充実できます。
JAC Recruitment Malaysia / 人事総務・経理会計・法務・財務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務｜経営、役員、管理者、MD/GM
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】MYR 120,000 - 144,000 (Annual) ・月給：RM8,000〜RM10,000（経験・スキルにより応相談）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ・日本のホテル事業に関する経理業務全般（フルセット） ・日本基準（JPGAAP）からマレーシア基準（MFRS）へのレポート変換 ・予算管理、収益・コスト管理、差異分析、財務報告 ・日本の現地パートナーやマレーシア本社（CFO、COO、GM）との連携 ・必要に応じて日本への出張（初期は月1回程度、業務安定後は減少予定）
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 450万円 【月給】 RM8,000〜RM9,500（ご経歴、面接によって決定） ※日本円で最大33万円 インセンティブあり 【福利厚生】 マレーシアまでの片道航空券支給 就労ビザ支給 渡航後一ヶ月の一時滞在先 社会保険完備(雇用、労災) 社内イベント 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ◆フレンドリーで効率的なサービスの提供 ◆緊急対応、トラブルシューティング ◆ホスト側のサポート業務 ◆ミーティングに参加 目標を達成するために、積極的かつ自主的に業務に取り組んでいただける方を募集しています！ ほとんどの方が未経験からのスタート！ 入社後に研修があるので安心してお仕事スタートできます。 海外生活にあこがれるけど英語が不安、これから英語を頑張りたいという方にピッタリのお仕事です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 400万円 【給与額】 経験により決定＋KPI （日本円で最大約33万円） 高条件！貯金も十分に可能です。 【渡航サポート】 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 渡航後2週間の滞在先提供 就労ビザ支援 【福利厚生等】 健康保険 有給年間１９日 病休年間１４日（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） 外資系企業らしいイベントあり キャリアアップ制度あり 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 外資系航空会社のプロジェクトです。 ・飛行機予約の対応 ・飛行機予約の変更、返金、遅延による代替飛行機の予約 ・マイレージの利用方法、取得方法についての問い合わせ ・予約の追加に関しての問い合わせ これらを含む当エアライン利用者への全般的な対応
