【顧客対応・カスタマーサポート】の求人を探す｜マレーシアスカウト転職
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Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・350万円 ~ 500万円 ・最大8,600RM（住宅補助及び言語手当含む※スキルや英語力による） （日本円で約30万円：ローカルマレーシア人の2～3倍のお給料額です） 【福利厚生】 ・有給休暇15日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日 ・社保完 ・雇用ビザは会社より支給 ・片道航空券は会社より支給 ・渡航時の1週間分の宿泊サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ・大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ・ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただきます。 ・問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 ・問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 ・研修や社内は英語環境なので、英語を使いながらお仕事したい方におすすめです！
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収】 350万円 ~ 500万円 【給与額】 最大8,600RM（住宅補助及び言語手当含む※スキルや英語力による） （日本円で約30万円：ローカルマレーシア人の2～3倍のお給料額です） 【福利厚生】 ・有給休暇15日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日 ・社保完 ・雇用ビザは会社より支給 ・片道航空券は会社より支給 ・渡航時の1週間分の宿泊サポートあり 【ワークスタイル】 ・服装、ネイル、髪色自由
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ・大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ・ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただきます。 ・問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 ・問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 ・研修、社内は英語環境なので英語力を活かしてお仕事したい方におすすめです！
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・約400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 ・月給目安：8,500RM～9,900RM 【福利厚生】 ・雇用ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航時の1週間分の宿泊サポートあり ・社保完 ・家族分の健康保険カバー 【補足】 ・ワークスタイル：服装カジュアル、残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手オンラインショップのカスタマーサービス！ ・サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、 職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ ・電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 ・未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収】 350万円 ~ 500万円 【給与額】 9,100RM（約31万円以上） ※1年勤務完了時に1か月分のボーナス支給 【福利厚生】 ・有給休暇12日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日 ・社保完備 ・雇用ビザ会社支給 ・片道航空券会社支給 【ワークスタイル】 ・服装カジュアル ・残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 国際物流の配送に関するお問い合わせのご対応をお願いいたします。 AIサポートにて解決できなかったお問い合わせのご対応となり、メール及び電話対応（全て日本語対応）
Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給(Monthly salary)：MYR 8,000 - MYR 9,500
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- ■ ポジション概要 大手航空会社の B2Bサポートチーム として、旅行代理店からの電話・メールでの問い合わせを担当します。航空券の予約、変更、返金、特別依頼など、航空会社専用ツールを使用して手続きを行います。 ■ 業務内容 ・旅行代理店からの 電話・メール対応（B2B） ・航空券の予約・変更・返金手続き ・グループ予約および車椅子などの特別サービス依頼の対応 ・航空会社専用ツールを使用した処理 ・返金・支払い関連の確認（社内部署との連携） ・エスカレーション対応（電話・メール） ・品質指標（CSAT・FCR など）およびKPIの達成 ・チーム内での改善提案 ・研修参加や継続的なスキルアップ ■Summary of Position: The applicant is expected to behave as an extension of the brand and take care of our customers to the fullest of their capabilities. If needed, seek help to ensure that we embody the best professional service we can offer our customers. You are expected to be a team player, capable of representing information on behalf of our clients and Teleperformance as one company. This includes and is not limited to understanding and behaving in accordance with (1) the Company values; (2) Products and Services; (3) Operating Policies and Procedures; and (4) Attainment of goals and KPIs. ■Key Responsibilities: CSS’s General Role: CSS represents the brand, the culture, and values of our clients How you convey will be how our client is perceived by the customers Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times Handle customer’s concerns positively and professionally Interact, support, receive feedback/issue report with or for customers CSS’s Specific Responsibilities and Accountabilities Provide timely support to customers through available communication channels (inbound, outbound calls and email) Providing solutions to travel or tour agencies, in ticket reservation, exchange or refund. Processing payment and client information in a manner that is precise and safeguards the customers personal and payment information’s Pro-active support to customers to prevent damage to brand loyalty Identify and escalate priority issues through proper channels when necessary Works with other team members in identifying better ways in providing better customer support Maintains and improves quality of service by giving recommendations Keeps job knowledge up to date by attending upskill training to improve skill Meet all key performance indicators set by the company and client Adhere to the policies set by the company.
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 年収：350万円 ~ 500万円 【給与額】 9,100RM（約31万円以上） 【ボーナス・歩合】 ボーナス：固定給+ボーナス 歩合給：固定給+歩合給 ※1年ごとの契約更新のお仕事 （1年勤務完了時に1か月分のボーナス支給） 【福利厚生】 有給休暇12日 病気休暇14日 入院休暇60日 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 配送に関するお問い合わせのご対応をお願いいたします。 AIサポートにて解決できなかったお問い合わせのご対応となり、メール及び電話対応（全て日本語対応）
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 ・最大9,000RM （ローカルマレーシア人の約3倍以上のお給料額です） 【福利厚生】 ・有給休暇10日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日 ・社保完 ・雇用ビザは会社より支給 ・片道航空券は会社より支給 ・渡航時の1週間分の宿泊サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ・オンライン決済サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ・ユーザー様から、支払いに関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットなどでご対応いただきます。 ・研修がありますので、未経験でも応募可能です。 ・決済関連の知識がある方や英語力のある方優遇！
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 【給与額】 9,000RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験により異なる 【福利厚生】 有給休暇14日 病気休暇14日 入院休暇60日 社保完 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事です。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もお任せさせて頂きます。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 ・最大9,000RM （ローカルマレーシア人の約3倍以上のお給料額です） 【福利厚生】 ・有給休暇10日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日 ・雇用ビザは会社より支給 ・片道航空券は会社より支給 ・渡航時の1週間分の宿泊サポートあり
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- ・オンライン決済サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ・ユーザー様から、支払いに関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットなどでご対応いただきます。 ・研修がありますので、未経験でも応募可能です。 ・決済関連の知識がある方や英語力のある方優遇！
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 【給与額】 9,000RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験により異なる 【福利厚生】 有給休暇14日 病気休暇14日 入院休暇60日 社保完 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事です。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もお任せさせて頂きます。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 【給与額】 9,000RM（約29万円）以上+深夜手当+KPI 【福利厚生】 有給休暇12日 病気休暇14日 入院休暇60日 マレーシアの祝日に勤務した際は、代休あり 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 空港からホテルまでの送迎 不動産屋の紹介 お子様の学校関連サポート 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 英語力が必要なお仕事となり、英語対応もお任せするお仕事です。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・450万円 ~ 経験考慮の上、応相談 ・最大9,500RM（約30万円） ※経験・スキルに応じて決定 【福利厚生】 ・有給休暇14日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日 ・社保完 ・雇用ビザは会社支給 ・渡航時の片道航空券支給 ・渡航後2週間分の宿泊費サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ・有名ショート動画アプリのチャットカスタマーサポート ・ユーザーからのお問い合わせに対し、チャットを通じてご対応いただくポジションです。 ・主にコンテンツやアカウントに関する内容が中心となります。 ・すべてチャットでの対応が基本となり、正確かつ迅速な対応スキルが求められます。 ⇒多国籍なチームと連携しながら業務を進めるため、 英語での業務遂行に抵抗がない方に最適なポジションです。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 【給与額】 8,000RM（約26万円）以上+深夜手当+KPI 【福利厚生】 有給休暇12日 病気休暇14日 入院休暇60日 マレーシアの祝日に勤務した際は、代休あり 社保完 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 空港からホテルまでの送迎 不動産屋の紹介 お子様の学校関連サポート 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 日本語のみでお仕事できるお会社様です！
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・450万円 ~ 経験考慮の上、応相談 ・最大9,500RM（約30万円） ※スキルや経験により異なる 【福利厚生】 ・有給休暇14日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日 ・社保完 ・雇用ビザは会社より支給 ・片道航空券は会社より支給 ・渡航時の2週間分の宿泊サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ・有名ショート動画アプリのチャットカスタマーサポート ・ユーザー様のお問い合わせにチャットでご対応いただく仕事です。 ・コンテンツやアカウントに関するお客様対応。 ・基本的には全てチャットでのご対応となります。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 【給与額】 9,000RM（約29万円）以上+深夜手当+KPI 【福利厚生】 有給休暇12日 病気休暇14日 入院休暇60日 マレーシアの祝日に勤務した際は、代休あり 社保完 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 空港からホテルまでの送迎 不動産屋の紹介 お子様の学校関連サポート 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 英語力が必要なお仕事となり、英語対応もお任せするお仕事です。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 【給与額】 8,000RM（約26万円）以上+深夜手当+KPI 【福利厚生】 有給休暇12日 病気休暇14日 入院休暇60日 マレーシアの祝日に勤務した際は、代休あり 社保完 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 空港からホテルまでの送迎 不動産屋の紹介 お子様の学校関連サポート 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 日本語のみでお仕事できるお会社様です！ サポート体制のしっかりしたお会社様ですので、初めての海外転職で不安な方でも安心して就業できます。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 【給与額】 8,000RM（約26万円）以上+深夜手当+KPI 【福利厚生】 有給休暇12日 病気休暇14日 入院休暇60日 マレーシアの祝日に勤務した際は、代休あり 社保完 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 空港からホテルまでの送迎 不動産屋の紹介 お子様の学校関連サポート 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 日本語のみでお仕事できるお会社様です！ サポート体制のしっかりしたお会社様ですので、初めての海外転職で不安な方でも安心して就業できます。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・350万円 ~ 500万円 ・8,900RM～10,000RM（住宅補助及び言語手当含む※スキルや英語力による） （日本円で約35万円以上：ローカルマレーシア人の2～3倍のお給料額です） 【福利厚生】 ・有給休暇10日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日 ・雇用ビザは会社より支給 ・片道航空券は会社より支給 ・渡航時の1週間分の宿泊サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくカスタマーサービスです。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となりますので、目安としてはTOEIC700点くらいの英語力がある方で募集しております。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・給与：RM9,500 [基本給 RM7,900 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ・雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ・試用期間：３か月 【福利厚生】 ・就労ビザサポート有り ・有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ・傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ・医療費負担： ‐看病費用、入院費用は保険でカバー ‐歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ・片道航空券の手配 ・初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- この度は大手航空会社のサポートチームにて旅行代理店からお問い合わせに電話・メールにてご対応いただくカスタマーサポート職を募集いたします。 【業務内容】 ・旅行代理店からの 電話・メール対応 ・航空券の予約・変更・返金手続き ・グループ予約および車椅子などの特別サービス依頼の対応 ・航空会社専用ツールを使用した事務処理 ・返金・支払い関連の確認 ・エスカレーション対応(電話・メール) 【魅力ポイント】 ・高給与！ ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・リゾート地であるペナン島での生活！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ■給与：RM9,000 ~ 9800 [基本給 RM7,400 ~ 8,200 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ※ご経験・スキルに応じて基本給は決定 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■試用期間：３か月 【福利厚生】 ■就労ビザサポート有り ■勤務地：ペナン島 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- この度は誰もが知っているオンラインペイメントサービスのお問い合わせに電話・メール・チャット(日本語/英語)にて ご対応いただくカスタマーサポート職を募集いたします。 【具体的なお仕事内容】 ・電子決済サイトを使用する顧客からの問い合わせに対して、電話(7割)、チャットやメール(3割)でのサポート ・例：「ログインできない」「着金していない」「パスワードの変更方法が分からない」といった様々なお客様の困りごとを解決いただきます ・必要に応じてチームリーダーへのエスカレーション業務 ・日次、週次、月次の業績指標(KPI)の達成 ・その他、付随する業務 【魅力ポイント】 ・住宅手当あり！ ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・リゾート地であるペナン島での生活！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ■給与：RM8,600/月 [基本給 RM7,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 【福利厚生】 ■就労ビザサポート有り ■勤務地：KLCC近辺 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、研修制度が整っているので、入社後の研修を経て安心して業務に就いていただきけます。この度は誰もが知っているオンライン宿泊予約プラットフォームのお問い合わせに電話・メール・チャット(日本語/英語)にてご対応いただくカスタマーサポート職を募集いたします。 【業界内容】 ・予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング ・既存予約の変更・キャンセル対応 ・苦情対応や問題解決におけるホテルとお客様と間での仲介業務 ・高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築 【魅力的なところ】 ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！ ・英語を活かせる・高められる環境！！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 9,100 MYR ~ 10,000 MYR ■詳細内訳： 給与：RM9,100 ~ RM 10,000 [基本給 RM7,500 ~ RM 8,400 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 【福利厚生・その他】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■勤務時間：24時間シフト制（8時間労働 *休憩時間除く）＊シフトは変更有／週休二日制 ■勤務地：KLCC or ペナン島 【休暇・保険など】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 【その他手当・サポート】 ■残業代：RM40／時間 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間） ■就労ビザサポート有り
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。アウトソーシングサービスを提供するフランス系大手BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 入社後の研修を経て安心して業務に就いていただけます。 【業務概要】 世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った！」に寄り添い、スムーズな旅をサポートするポジションです。海外就業、グローバルカンパニーでのキャリア、そして旅行好きにはたまらない環境です。「旅を支える側」として、お客様の大切な体験に関われるやりがいのある仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・電話・チャット・メールを通じたお客様対応 ・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応 ・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル・返金、氏名修正等の対応 ・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認 ・ホテル・空港との連絡調整（英語対応あり） ・応対履歴および対応内容の記録・レポート作成 【魅力ポイント】 ・ツインタワーから徒歩圏内のKLオフィス・リゾート地であるペナン島勤務を選択できる！ ・英語を活かせる・高められる環境！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ■基本給与：8,500RM - 9,500 RM ■KPIインセンティブ：300/月支給 ■昇給：あり ■試用期間：6ヶ月 【福利厚生】 ■医療保険 ■アニュアルリーブ19日 ■メディカルリーブ14日 ■就労ビザサポート有（取得費用会社も負担） ■日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券 ■入国後２週間滞在できるホテルをご提供します
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 今回募集しているのは、航空会社の航空券予約などに関するカスタマーサポートのプロジェクトです。 利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションとなります。 【業務内容】 このプロジェクトはインバウンドコールのみのプロジェクトになっており、ご対応頂くことは下記になります。 ・飛行機予約の対応 ・飛行機予約の変更、返金、遅延による代替飛行機の予約 ・マイレージの利用方法、取得方法についての問い合わせ ・予約の追加に関しての問い合わせ これらを含むエアラインサービス利用者への全般的なご対応をインバウンドコールにてご対応頂きます。 ★魅力★ ・KLセントラルという、KLの中心エリアでの勤務 ・夜勤は一切なく平日のみの勤務であり勤務時間は8-17時になります。 ・実務経験が無くても応募できます。 ・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。 ・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 9,000 MYR ~ 10,000 MYR ■給与：RM 9,000 - 10,000 ■KPI：RM300 【福利厚生・その他】 ■雇用形態：正社員 ■勤務場所：サイバージャヤ ■勤務時間：8am-11pm 交代制シフト勤務 (※今後夜勤になる可能性あり） ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）で渡航後、ホテル滞在可能 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 大手米国系BPO企業での旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事になります。電話対応、予約対応、質問に対して、適切に回答を頂くお仕事になっております。世界的に有名な旅行サイトを通して、多くの旅行者をサポートいただく仕事です。 【具体的な業務内容】 ・電話・チャット・メールを通じたお客様対応 ・応対履歴および対応内容の記録・レポート作成 ・KPIに対しての上長への報告、相談 ・社内のチームと連携して業務を進 【 魅力のポイント 】 ・入社後にオンボーディングのトレーニングがありますので、未経験歓迎ポジションです。 ・有名旅行サイトに携われるお仕事になります！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,700 MYR ~ 8,700 MYR ■給与： 基本給：RM 8,700 KPI手当： 最大RM800 夜勤手当：最大RM2,000 【就業条件・福利厚生】 ■試用期間：6ヶ月 ■昇給：あり ■休日：週休2日 ■勤務時間：24時間のうち、シフト勤務で8時間／日（１時間休憩）、40時間／週 土日祝日含む週5勤務(祝日分の代休あり） ■その他福利厚生など ■医療保険 歯科：INDIVIDUAL LIMIT FOR RM300/YEAR 一般診療：LIMIT RM2,000/YEAR など ・アニュアルリーブ19日 ・メディカルリーブ14日 ・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担） ・マレーシアまでの片道航空券は企業負担 ・入国後２週間滞在できるホテルをご提供します
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回のポジションは誰もが知っている超有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 【業務内容】 ・超有名企業が提供するSNSプラットフォームで広告を掲載したいお客様を支援します。 ・お客様はチャットまたは電子メールを使用して当社に連絡することができ、状況に応じてチャット、電子メール、電話でご対応いただきます。 ・広告の問題に関してのお問い合わせのみご対応いただきます。※営業は行いません。営業は別途営業チームが行います。 【お問合せの一例】 広告が拒否されたのはなぜですか? 広告アカウントが制限されているが、できるだけ早く多くの広告を掲載したい インプレッション数やコンバージョン数が通常よりも低い理由
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 ■基本給与：RM6,000 ～ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動 ■試用期間：6週間 【雇用条件・その他待遇】 ■保険加入：あり ■有給休暇：12日（1か月ごとに1日支給） ■病欠休暇：年間14日 ■医療費負担：RM2,000/年 ■１ヵ月分の入社ボーナス（航空券代などの初期費用のため） <その他> 就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- この度は、オンラインゲーム等のコンテンツレビュアーとして、投稿内容の確認・評価・管理を通じて、ユーザーが安心して利用できる環境づくりをサポートしていただける方を募集します。 【業務内容】 ・オンラインゲーム上の投稿、動画、画像、コメント、アカウントなどを確認し、ガイドラインに基づいて分類・評価・削除を行う ・不適切または有害なコンテンツの報告を調査・エスカレーション・対応 ・ユーザーコミュニティの安全を守るための取り組みや改善提案 ・プラットフォーム品質向上のための分析やレポート作成 ★魅力★ ・世界的なプラットフォームに関わり、グローバル基準の業務プロセスを経験できる ・多国籍チームの中で英語を使いながら業務ができる
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 ■基本給与：RM6,000 ～ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動 ■試用期間：6週間 【雇用条件・その他待遇】 ■保険加入：あり ■有給休暇：12日（1か月ごとに1日支給） ■病欠休暇：年間14日 ■医療費負担：RM2,000/年 ■１ヵ月分の入社ボーナス（航空券代などの初期費用のため） <その他> 雇用形態：契約社員（2年契約） 就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- この度は、大手オンラインプラットフォームやWebサイト等のコンテンツレビュアーとして、投稿内容の確認・評価・管理を通じて、ユーザーが安心して利用できる環境づくりをサポートしていただける方を募集します。 【業務内容】 ・オンラインプラットフォームやWebサイト上の投稿、動画、画像、コメント、アカウントなどを確認し、ガイドラインに基づいて分類・評価・削除を行う ・不適切または有害なコンテンツの報告を調査・エスカレーション・対応 ・ユーザーコミュニティの安全を守るための取り組みや改善提案 ・プラットフォーム品質向上のための分析やレポート作成
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 7,500 MYR ~ 7,500 MYR（概要） ・基本給与：RM6,500 ・住宅手当 ：RM1,000固定 ※合計RM7,500相当 【福利厚生・その他】 雇用形態：正社員 ・試用期間：3ヶ月 ・勤務時間：8:30～23:00のうち8時間の実働勤務で、土日・祝日を含めたシフト制 ・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる ・勤務地 ：デサパークシティ / モントキアラ / ブキビンタン【クアラルンプール】 ・基本給与：RM6,500 ・ボーナス：あり ※業績に応じる ・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり ・住宅手当 ：RM1,000固定 ・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く) ・駐車場 ：請求可 ・有給休暇：年間10日 ・病気休暇：年間14日
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【会社概要】 当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。 総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。 現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでのビジネス拡大に際して営業職としてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務内容】 ・クリニックの受付係(来院対応、電話やメール予約の対応) ・患者様のご案内、医療通訳サポート ・そのほかクリニック運営上総務的な仕事 ・入社後1ヶ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします ★魅力ポイント★ ・新規開業するクリニックの一員として、事業立ち上げ期から関わることができます ・ご活躍次第では、将来的に拠点マネジメントや広報などの別業務に挑戦していただけたり、他拠点への異動(タイ、シンガポール)などの可能性もございます
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・基本給与： RM8,000 +（KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200） 【雇用条件・その他待遇】 ・有給休暇：年12日 ・傷病休暇：年14日 ・入社祝い金(RM10,000)を支給！！(2026年1月内に入社できる方限定！) ・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 （2週間限定） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：約１か月
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。 【具体的には】 入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。 問い合わせの実例としては、、、 ・注文した商品が届かない ・お届け先や支払い方法を変更したい など トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！ 多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。 ★魅力★ 入社祝い金(RM10,000)を支給！！(2026年2月内に入社できる方限定！) 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・給与 : 試用期間中はRM5,000～／試用期間後はRM6,500～（経験・スキルに応じる） ・賞与：事業成績により年1回支給 ・試用期間：3ヶ月 【福利厚生】 ・健康 / 医療保険：あり（試用期間後に加入） ・交通費 : 支給あり（規定に準ずる） ・有給休暇：8日スタート（年次ごとに追加） ・病床休暇：14日 ・渡航費：自己負担 ・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり ・帯同ビザ：申請サポートあり（費用は自己負担となります）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 日本人オーナーにより、100％日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を 目指して設立された総合クリニックです。 仕事ぶりや成果を評価する賞与や昇給の制度も確立しており、 きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの求人です。 【業務内容】 ・クリニックの受付係 ・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務手続き ・患者様の案内、医療通訳サポート ・日次、月次の経理事務 ・そのほかクリニック運営において必要な総務事務 ※英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与・待遇など】 月給：RM9000 インセンティブあり、夜勤手当あり 昇給制度あり ・⼊社ボーナス（RM10,000 ）あり 【福利厚生】 ・医療保険（歯科含む）、生命保険 ・有給休暇・傷病休暇あり ・産前/産後休暇あり（取得・復帰実績あり） ・ウォーターサーバー・コーヒーサーバー(無料) ・ランチスペース（軽食を格安で提供、お弁当販売あり） ・無料健康診断イベントあり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア行きの飛行機代全額会社負担 ・空港からの送迎サービス、マレーシア到着時の仮住居手配
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業は外資系のBPO企業です。人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、日本でのユーザーや出店レストランへのサポート業務を行うプロジェクトを運営。 【職務内容】 フードデリバリーサービスの⽇本⼈向けカスタマーサポートとして、宅配サービスの利⽤者 / 出店レストラン / 配送員へのサポートを担当します。日本語でのサポートを行いますが、バイリンガルスタッフとして英語でのお客様対応や業務報告も担当します。
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与待遇： 基本給与 RM 8000 インセンティブあり、夜勤手当あり 昇給制度あり ・⼊社ボーナス（RM10,000）あり 福利厚生など： ・医療保険（歯科含む）、生命保険 ・有給休暇・傷病休暇あり ・産前/産後休暇あり（取得・復帰実績あり） ・ウォーターサーバー・コーヒーサーバー(無料) ・ランチスペース（軽食を格安で提供、お弁当販売あり） ・無料健康診断イベントあり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア行きの飛行機代全額会社負担 ・空港からの送迎サービス、マレーシア到着時の仮住居手配
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業は外資系のBPO企業です。日本語プロジェクトを多数扱っています。 人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、日本でのユーザーや出店レストランへのサポート業務を行うオペレーターを募集しております。 職務内容： フードデリバリーサービスの⽇本⼈向けカスタマーサポートとして、宅配サービスの利⽤者 / 出店レストラン / 配送員へのサポートを担当します。 *このポジションは日本語のみで対応いただけます。 海外での勤務が初めて、という方も 英語力に自信がないのでまずは日本語メインの職務を希望される方にも お勧めのポジションです。 *採用企業に在籍する日本人スタッフも200名以上。安心の職場環境です。
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 RM6,000 ~ 7,000 (経験/能力による） 給料：RM 6,000～RM 7,000 / 月 【待遇・福利厚生】 ・医療費補助/保険加入あり ・ビザサポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業はマレーシアでのロングステイ・留学・不動産・保険・資産運用など多岐に渡る分野の情報提供、ならびにサポートサービスを提供している企業です。 【主な職務内容】 本ポジションの職務は、教育移住や留学サポートに関する業務です。クアラルンプール近郊での留学を希望するお客様の対応を担当します。 ・教育移住の相談対応（コンサルティング） ・学校紹介、提案 ・学校訪問サポート（アテンド・通訳等） ・学校訪問後の学校⇔保護者間の問合せ対応（日本語・英語対応） ・入学に必要な書類準備サポート ・移住決定後の住居契約サポート など その他必要に応じて他部門（法人設立、不動産など）の業務アシストを担当します。
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与待遇】 RM9,000 - 10,000 給料：RM 9,000～RM 10,000 / 月 【福利厚生・サポート】 ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 (⼊国⽇より14⽇間無料で滞在可能) ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業はセールス・カスタマーサポート・HR・トレーニング・事務管理業務に特化した、BPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング) サービスを提供しているグローバル企業です。多様な国籍・文化を持ち合わせた従業員が在籍し、国際色豊かで風通しの良い職場環境が特徴です。 【主な職務内容】 オンライン旅⾏プラットフォームのカスタマーサポートとして、ユーザー・旅⾏代理店等からの問い合わせ対応を⾏っていただきます。 主な問い合わせ内容: ・ホテル関連 (予約代⾏・変更・取り消し等) ・航空券関連 (予約代⾏・変更・取り消し等) ・その他旅⾏商品関連
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与待遇】 RM8,700 ~ 9,300 インセンティブあり 【福利厚生・サポート】 ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。 【主な職務内容】 大手SNSを利用する顧客からの問い合わせに対するサポートを行っていただきます。 ※入電対応(Inbound Call)は一切無し。チャットでのサポートがメインとなる為、電話対応は少し苦⼿...という⽅に⾮常にお勧めです ※日本国内からの問合せ対応を担当するため、顧客対応は日本語で行いますが、トレーニング・社内システムの入力や社内コミュニケーションで英語を使用する機会があるため一定の英語力が求められます。
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与・待遇など】 月給：RM9000 インセンティブあり、夜勤手当あり 昇給制度あり ・⼊社ボーナス（RM10,000） 12月22日 / 1月14日 / 1月26日 / 2月23日のいずれかの日程で入社した方に支給 ・医療保険（歯科含む）、生命保険 ・有給休暇・傷病休暇あり ・産前/産後休暇あり（取得・復帰実績あり） ・ウォーターサーバー・コーヒーサーバー(無料) ・ランチスペース（軽食を格安で提供、お弁当販売あり） ・無料健康診断イベントあり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア行きの飛行機代全額会社負担 ・空港からの送迎サービス、マレーシア到着時の仮住居手配
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業は外資系のBPO企業です。人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、日本でのユーザーや出店レストランへのサポート業務を行うプロジェクトを運営。 【職務内容】 フードデリバリーサービスの⽇本⼈向けカスタマーサポートとして、宅配サービスの利⽤者 / 出店レストラン / 配送員へのサポートを担当します。主に日本語でのサポートを行いますが、バイリンガルスタッフとして英語でのお客様対応や業務報告も担当します。
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 基本給与 RM 8000 インセンティブあり、夜勤手当あり 昇給制度あり ・⼊社ボーナス（RM10,000） 12月22日 / 1月14日 / 1月26日 / 2月23日のいずれかの日程で入社した方に支給 福利厚生・その他： ・医療保険（歯科含む）、生命保険 ・有給休暇・傷病休暇あり ・産前/産後休暇あり（取得・復帰実績あり） ・ウォーターサーバー・コーヒーサーバー(無料) ・ランチスペース（軽食を格安で提供、お弁当販売あり） ・無料健康診断イベントあり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア行きの飛行機代全額会社負担 ・空港からの送迎サービス、マレーシア到着時の仮住居手配
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業は外資系のBPO企業です。日本語プロジェクトを多数扱っています。 人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、日本でのユーザーや出店レストランへのサポート業務を行うオペレーターを募集しております。 職務内容： フードデリバリーサービスの⽇本⼈向けカスタマーサポートとして、宅配サービスの利⽤者 / 出店レストラン / 配送員へのサポートを担当します。 *このポジションは日本語のみで対応いただけます。 海外での勤務が初めて、という方も 英語力に自信がないのでまずは日本語メインの職務を希望される方にも お勧めのポジションです。 *採用企業に在籍する日本人スタッフも200名以上。安心の職場環境です。
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 RM9,000 ~ 12,000 (スキル・経験により交渉可） 給料：RM 9,000～RM 12,000 / 月 インセンティブあり 【待遇・福利厚生】 ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり ・年間30日の休暇取得可能
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。 【主な職務内容】 大手ネットワーク機器メーカーのアセットマネージャーとして、顧客のIT資産を正しく効率的に管理し最適な状態を維持していただきます。 (アセット = 資産はハードウェア製品・ソフトウェア製品・ライセンス等) ＜具体的な職務内容＞ ・顧客向けアセット管理サービスの提供 ・資産情報の確認、更新、統合 ・保守契約 / ライセンスの更新支援 ・アセットの使用状況分析と最適化提案 ・コンプライアンス確認、顧客対応 ＜顧客対応時の使用ツール＞ ・電話 ・メール ＜英語使用＞ トレーニング、チーム内での情報共有・アップデート等は英語で⾏われます。また使⽤される資料 (業務マニュアル等) やシステムも英語表記となっています。
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ［給与・待遇］ RM8,000 ~ 10,000 インセンティブあり ・医療保険、医療費補助あり ・就労ビザ: 全額会社負担にて取得 ・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担 ・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より2週間間無料で滞在可能) ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 採用企業は1995年から堅実に成長を続けるグローバルBPO企業。シンガポールをはじめ、日本、スペイン、中国、香港、タイ、マレーシアに拠点を持ち運営しています。カスタマーサービスやITサービス等の分野で幅の広いソリューションを提供しています。 ［職務内容］ 大手民泊サービスの日本語カスタマーサポートとして、ユーザー (オーナー・サービス利用者) からの問い合わせ対応を日本語で行っていただきます。 ・電話・メールによるユーザーからの問い合わせ対応 ・ユーザーからの問い合わせ対応後のサポート・トラブルシューティング ※ 英語力不問、夜勤なしのポジションです！！
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 RM9,100 / 月（RM9,100 ~） インセンティブあり、ボーナスあり、昇給あり 【福利厚生・手当】 ・健康診断及び健康保険あり ・残業⼿当、夜勤⼿当、祝⽇出勤⼿当あり ・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり ・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり ・提携店舗にて社員割引あり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担 ・仮住居⼿配
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 採用企業はカスタマーサポートを中⼼としたサービスを提供する世界最⼤のBPO企業です。マレーシア含む世界80ヶ国以上の拠点と30万⼈以上の従業員を有しています。日勤のみのポジションです。 SNS上における広告掲載に関するカスタマーサポート担当として、広告掲載主である顧客 (法⼈や個⼈事業主) からの問合せ対応、及びサポートを担当します。 ＜主な職務内容＞ ・広告運用方法についてのレクチャー ・広告エラーが出た場合の解決策の提案 ・広告の追跡方法の設定方法のレクチャー ・広告が運用されなかった場合の問題発見 ・お支払いの問題についての対応 ＜使⽤ツール＞ 電話・メール ※東南アジア全域からの問合せを担当するため、日本語/英語両方での顧客対応が想定されます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【給与額】 基本給は面接と経験により決定 ＋成績によりパフォーマンスボーナスあり 日本円で約31万円～ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯金や近隣国への旅行も可能です。 【その他サポート】 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 渡航後2週間の滞在先提供（全額会社負担） 就労ビザ支援（＊家族ビザのサポートあり） 健康保険 有給年間19日、病休14日 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ヘルスケアに関する問い合わせ担当（電話/Email） ・電話対応 ・顧客の症例などの記録 ・顧客満足度の維持 ・製品知識について熟知すること 夜勤なしのお仕事なのでプライベートも充実！英語力不要の大変貴重なポジションです！ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯金や近隣国への旅行も可能です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：350万円 ~ 500万円 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 大手航空会社のB2Bサポートチーム ・旅行代理店からの問い合わせ対応（電話・メール） ・航空券の予約、変更 ・返金・支払い関連の確認や対応 ・特別なリクエストに対応（グループ予約や車椅子関連など） ・エスカレーション対応 ※エアラインのツールを使用します。 初めて英語を使って仕事をしてみたい方も挑戦可能！実践で伸ばしませんか？
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 一般事務・秘書／アシスタント
- 職種
- 一般事務・秘書／アシスタント｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】8,000 MYR ~ 12,000 MYR ・基本給：RM 8,000～12,000 ・雇用形態：正社員 ・試用期間：3ヶ月 【福利厚生】 ・健康保険、歯科保険加入 ・健康診断：あり ・視力補助手当：あり ・有給休暇：14日 ・病気休暇：14日 ・休日：土日のみ ※マレーシアの祝日は出勤（代休の申請または給与への反映を選択可） ＜その他＞ ・就労ビザ：会社にて取得サポートあり ・社食（朝食・昼食無償提供） ・企業イベント ・企業研修
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 日本人クライアントをご担当いただき、社内のフローに合わせて文書の確認・管理作業を行っていただきます。 クライアントとの会話やコミュニケーションは日本語となりますが、 社内へのレポーティングやクライアントから受理した文書の英語翻訳作業などにおいて、英語を使います。 英語から日本語、日本語から英語への翻訳作業が日常的に発生するためビジネスレベルのライティング・リーディング力も求められます。 基本的には社内で確立された手順に従って業務を遂行いただきます。 - 新規プランの申し込み手続き対応、会社のソフトウェアツールでアカウントを作成 - 会社のガイドラインとアンチマネーロンダリング（AML）要件に従ってリスクの確認 - 必要なすべての顧客情報（KYC）および顧客デューデリジェンス（CDD）処理 - 会社のガイドラインと規則に従ってのリスク評価 - 情報を調査し、アラート発生時には関係者にタイムリーにエスカレーション実行 - 必要に応じて、規制コンプライアンス・オフィサーと連絡を取り、アドバイスを要請する - 申請/リクエストの進捗状況について顧客へのフォローアップ - 変更依頼の処理など基礎的な書類作業 - 顧客からの一般的な問い合わせに対し、電話や書面を通じての対応 - 上司やマネージャーから定期的に割り当てられるアドホック業務
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 年収：300万円 ~ 350万円 【給与額】 ～8000リンギット（経験による） ※以下を含みます ・通勤手当 ・言語手当 ・毎月のパフォーマンスボーナス ＜参考＞ RM8000=約28万円 2025年7月現在 コンドミニアム1bed room RM1500～3000、ルームシェアRM500-1000（家具付きます） プールやジム、24時間セキュリティー完備が一般的です。 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 ・ECサイトの問い合わせ担当業務 ・日本人顧客＆ドライバー対応（電話／Email） シフト制で自由な時間が作りやすい！プライベートも充実させたい人におすすめです！
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【福利厚生】 就労ビザ支援 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 渡航後2週間の滞在先提供 健康保険 有給年間１９日 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） 外資系企業らしいイベントあり 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ 人気の移住地でマレーシア転職希望の方が増えています！ 【お仕事内容】 ショートビデオサービスの利用者の問い合わせ対応 特定のツールを使用した文字でのサポート 対象：クリエイターとアプリ利用者両方 このようなお問い合わせに対応していただきます。 「アカウントの作成方法について」 「楽曲が使えなくなった」 「動画収益化のための要件は？」 「ブロック方法」 「動画のダウンロード方法」など 英語での対応が入る可能性もあります。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収レンジ】 300万円 ~ 400万円 【給与詳細】 日本円で基本給約30万円＋KPI（パフォーマンスボーナス） 【福利厚生】 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 到着後の宿泊先提供 就労ビザ支援 健康保険 有給年間１９日 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） 外資系企業らしいイベントあり 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ 人気の移住地でマレーシア転職希望の方が増えています！ クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。 下記１～３のいずれかのプロジェクトになります。 1.不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除 2.ゲーム内チャットのチェック、不適切なものがあれば報告、削除 3.ショートビデオの違反がないかのチェック ・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整 ・業務に付随するレポーティング業務 ・その他付随業務 違反コンテンツの確認・削除のお仕事で、英語も活かせます！
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 450万円 【月給】 RM8,000〜RM10,000（ご経歴、面接によって決定） ※日本円で約30～37万円 インセンティブあり 【福利厚生】 マレーシアまでの片道航空券支給 就労ビザ支給 渡航後一ヶ月の一時滞在先 社会保険完備(雇用、労災) 社内イベント 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ・旅行に関する問い合わせに対応し必要な情報を案内 ・緊急対応 ・問題を判断し必要に応じて担当者へ引き継ぐ ・お客様のメールに返信し、情報を調べて問題を解決 ・目標達成に向けて、日々の業務を責任をもって行う 渡航サポート充実で初めての海外でも安心して渡航/就労可能です！ 2026年の募集開始！【日本語のみの海外のお仕事】～20時まで｜大手宿泊サイトの問い合わせ対応
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収】 350万円 ~ 500万円 【給与額】 基本給最大8500 +住宅手当 RM600 +言語手当 RM1000 ＊日本円で合計最大34万円（2025年5月時点のレート） 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 〇お客様対応（メール、チャット） 〇ホテルや航空会社への連絡（電話もあり） メールや電話でのカスタマーサポート ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用） ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用） ※事前に準備をしてからかけられるので英語使用も心配ありません。 ＊上記の他にもチームリーダー、トレーナー、QAポジションがあります。お気軽にお問合せください。 初めて英語を使って仕事をしてみたい方も挑戦可能！実践で伸ばしませんか？
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 職種
- 医師・講師インストラクター・日本語教師｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 400万円 【時給（記載内容）】 MYR 7000～
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【主なお仕事内容】 ・マレーシア人医師と日本人患者の通訳（日⇔英） ・公式LINEからのお問い合わせ対応 ・受付のサポート ・事務処理等 【選考プロセス】 マレーシア在住の方は対面での面接になります。 （日本在住の方はオンライン面接） 成果に応じて評価をしてくれる会社です！長期で就労を希望される方にピッタリです。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【給与額】 7600リンギット（経験により決定） その他手当込み 【その他サポート】 ・就労ビザは企業側が手配（必要書類だけご準備ください） ・日本⇒マレーシアのフライトチケット全額負担 ・仮住居の支給 ・医療手当 ・銀行口座開設サポート ・有給 ・歯科、眼科 年間RM200 ・社内キャリアアップ制度あり ・外資系らしいイベントあり ・時間外手当 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- マレーシアで初めての海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ お仕事とプライベートが完全に分かれているため、プライベートも充実！タイ、ベトナム、バリなどの人気の観光地にも飛行機で2〜3時間で行けます。 ★ビザ取得には3週間～1ヶ月ほどかかります。 【お仕事内容】 電話／Emailで日本人顧客からの問い合わせ対応 ・購入について ・配送について ・ドライバーへの連絡、確認 ・返金／返品について その他
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