マレーシアのBPO・コールセンター業界の求人一覧｜日本語可
求人検索結果
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与待遇】 RM8,400 ~ 9,000 (日本円33万円 ~ 36万円相当) ボーナスあり、昇給あり ・健康診断及び健康保険あり ・残業⼿当、夜勤⼿当、祝⽇出勤⼿当あり ・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり ・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり ・提携店舗にて社員割引あり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担 ・仮住居⼿配 【入社日】 2026年10月19日
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【主な職務内容】 法人向けクレジットカードのBtoBカスタマーサポートとして、 カード利用者からの問い合わせ対応を行っていただきます。 使用ツール：電話、メール、チャット ◎おすすめポイント◎ ◆ 法人向けサービスの対応経験を積める 法人向けクレジットカードの問い合わせ対応を通じて、ビジネスシーンに適したコミュニケーション力を身につけられます。 ◆ 土日休み・日勤勤務 勤務時間は9:00～18:00。規則正しい勤務時間で、週末の予定も立てやすい環境です。 ◆ 金融業界の経験者はスキルを活かせる 銀行業務やクレジットカード関連業務、カスタマーサポートの経験をお持ちの方は、これまでの知識を活かせます。
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与： RM10,500（※経験・面接結果による）＋ KPI手当（最大RM300 ※個人業績による）＋ 深夜シフト手当（4時間未満：RM11/日、4時間以上：RM16/日） 福利厚生： ※状況によって変動する可能性あり ・VISA 取得のサポート ・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券) ・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度 ・Medical Leave (病気休暇)8日 ・AV Leave(有給 or バケーション休暇)19日 ・入院休暇 87日 ・保険加入 AIA insurance ※外来規定(入院については別途保険あり) ・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25 (オンライン診療の場合RM0) ・一年間の最大保証額RM2,000
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界的な大手BPO企業にて、大手配車・フードデリバリーサービスにおける安全管理および緊急事案の調査・対応を行うセーフティ・インベスティゲーション・スペシャリスト（危機管理担当）を募集します。 主な仕事は、事故や緊急のトラブルなど重大事案における初動対応、当事者（ユーザーやドライバー等）へのヒアリングおよびヒアリング内容の正確な記録・分析です。ガイドラインに基づき迅速かつ的確に状況判断を行い、必要に応じて専門チームへエスカレーションを行います。試用期間終了後はオフィス出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワークが可能です。 具体的には以下となります。 セーフティチームのスペシャリストとして、配車・デリバリーサービスにおける危機管理・トラブル対応全般をご担当いただきます。 ・初動対応・記録作成： 緊急/重大事案（事故等）が発生した際の初動対応および詳細情報の正確なデータ入力・記録 ・ヒアリング・当事者サポート： 通報者やドライバー、ユーザー等の当事者に対するサポートおよび事象把握のための詳細なヒアリング（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・アカウント措置： インシデントの分類・分析および必要に応じた更なる専門チーム（L1/L2から上がってくる）へのエスカレーション、ガイドラインに基づくアカウント制限・措置の判断 ・ナレッジ共有・研修対応： チーム内での最新情報の共有、業務プロセスの標準化、および新規メンバー向け研修の実施
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与： RM8,500 福利厚生： ※状況によって変動する可能性あり ・VISA 取得のサポート ・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券) ・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度 ・Medical Leave (病気休暇) 8日 ・AV Leave(有給 or バケーション休暇) 19日 ・入院休暇 87日 ・保険加入 AIA insurance ※外来規定(入院については別途保険あり) ・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25 (オンライン診療の場合RM0) ・一年間の最大保証額RM2,000
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のグローバルリーダー企業にて、成長著しいゲームプロジェクトのカスタマーサポート担当（メール・チャット対応中心）を募集します。 主な仕事は、ゲームユーザーからの問い合わせ対応、日常的な問題解決、および対応履歴の管理です。テキストベース（メールおよびデジタルメッセージング）のカスタマーサポートがメインとなり、親身な対応とゲーム知識を活かして顧客満足度の向上を目指していただきます。 具体的には以下となります。 ゲームプロジェクトの一員として、ユーザーサポートおよび品質向上業務全般をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応： 受信したお客様からのメール/メッセージによる問い合わせ対応 ・課題解決・チケット管理： チケット（問い合わせ内容）の確認・理解と、決定支援ツールを活用した課題解決 ・顧客エンゲージメント： お客様の要件確認、共感を示した親身な対応および信頼関係の構築 ・知識習得・システム記録： クライアントの製品/サービスに関する最新知識の習得と維持、CRMやデータベースへの正確な対応履歴・アカウント情報の記録/管理 ・業務改善・KPI達成： 顧客満足度およびビジネスパフォーマンス向上のための提案・改善活動、契約上の主要業績評価指標（KPI）の達成
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM9,800～ 福利厚生： ※状況によって変動する可能性あり ・給与：目標達成手当(〜1,800RM) ・VISA 取得のサポート ・日本からマレーシアへの渡航費用（航空券） ・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩 5-8分程度 ・Medical Leave（病気休暇）8日 ・AV Leave（有給 or バケーション休暇）19日 ・入院休暇 87日 ・保険加入 AIA insurance ※外来規定（入院については別途保険がございます） ・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25 (オンライン診療の場合RM0) ・一年間の最大保証額RM2,000
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界各地にネットワークを持つ大手グローバルBPO企業のマレーシア法人にて、最先端のデジタル広告ビジネスを支えるマーケティングセールスとクライアントサポート全般を担当していただきます。 主な仕事は、電話、チャット、メールを通じた広告主や代理店（新規・既存）への提案営業、および顧客のビジネス目標に沿った最適な広告ソリューションの提案です。市場トレンドやデータを分析して課題解決を行い、担当する中小企業クライアントのポートフォリオ管理や売上拡大を目指します。 これまでのB2B営業経験とデジタルマーケティング（広告運用）の経験（各分野少なくとも1年以上）を活かし、入社後の充実したトレーニングプログラムを通じて、最先端のデジタル広告分野でキャリアを築ける環境です。これまでのスキルだけでなく、対人折衝能力を活かしてグローバルな舞台でさらに活躍したい方に最適なポジションです。 具体的には以下となります ・電話/チャット/メールを通じた、広告主および代理店（新規/既存）への提案営業 ・広告主のビジネス目標に沿った、最適な広告ソリューションの提案 ・プロダクトの効果的な導入を通じた、クライアント体験および満足度の向上 ・担当範囲に応じたSMB（中小企業）クライアントのポートフォリオ管理および売上拡大 ・対応可能な範囲でのプリセールスおよびポストセールスサポート ・各種広告プロダクト/ソリューションに関する専門知識の習得 ・市場トレンドやデータを分析し、課題解決や提案改善を実施 ・広告主からのフィードバックや自身の経験をもとにしたプロダクト改善提案 ・広告プロダクトを活用して成果を上げた広告主の成功事例の創出/共有 ・各種ツールを活用し、広告主のビジネス成功を総合的にサポート
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：[基本給 〜RM7,400（経験・能力に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：3か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■片道航空券の手配 ■入国後ホテル費用（6泊7日）会社負担
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 今回は、グローバル金融サービス企業の法人カード会員を対象に、電話およびメールを通じてカスタマーサービスを提供します。 お客様からのお問い合わせ対応やアカウント関連のサポートを行い、正確かつ丁寧な対応を通じて質の高いカスタマーサービスを提供していただきます。 【具体的なお仕事内容】 ・日本語を話す法人カード会員からの電話によるお問い合わせに対応 ・必要に応じて、フォローアップのための架電の実施 ・アカウントロック、パスワードのリセット、ログインサポートなど、アカウントに関する各種お問い合わせに対応 ・定められた手順に従い、お客様からのお問い合わせを正確に解決 ・丁寧かつプロフェッショナルなカスタマーサービスを提供 ・お客様の問題を迅速に解決するため、社内関係部署と連携
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・基本給：最大 THB64,000 ・住宅手当：THB6,000（固定） ・月給合計：最大 THB70,000
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- コンテンツクリエイターやパートナー企業の成長支援を行っていただくお仕事です。 ・担当するパートナー企業やコンテンツクリエイターとの信頼関係の構築 ・チャンネルの成長および収益化のサポート ・プラットフォームの機能やツールを活用した利用促進・最適化 ・顧客のニーズや課題を理解し、それに沿ったソリューションの提供 ・オンラインミーティング、電話、メールを通じた定期的なフォローアップ ・プラットフォームの利用率やエンゲージメントの向上
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- Up to RM7,500
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- Are you fluent in Japanese and looking to grow your career with a global technology company? Join our team as a Content Moderator and help create a safer online community. ■Position Senior Process Executive (Content Moderator) ■Responsibilities ・Review and moderate user-generated content (text, images, videos, and audio) ・Ensure content complies with client policies and guidelines ・Identify policy violations and take appropriate action ・Meet daily productivity and quality KPIs ・Escalate complex cases when necessary
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 ・経験・スキルにより決定 ■福利厚生 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・社保完備 ・雇用ビザは会社より支給 ・片道航空券は会社より支給 ・渡航時の1週間分の宿泊サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 海外でキャリアを築きたい方歓迎！ グローバル金融サービス企業で、日本語を活かして働きませんか？ ■仕事内容 ・法人カード会員からのお問い合わせ対応（電話・メール） ・アカウントロック解除、パスワードリセット、ログインサポート ・フォローアップ対応 ・社内関係部署との連携 ・正確で丁寧なカスタマーサービスの提供
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 海外に滞在している日本人のお客様からの緊急トラブル（電話・メール・チャット）に対応するポジションです。医療・事故・安全・精神的な不安など、さまざまな緊急事態に対し、状況を正確に把握しながら、冷静かつ迅速にサポートを提供します。 • 海外に滞在する日本人のお客様からの緊急トラブルに電話・メール・チャットで対応 • 医療、事故、安全、精神的な危機などの緊急案件の受付・サポート • 状況や緊急度を判断し、必要な情報を正確にヒアリング・記録 • お客様へ落ち着いて分かりやすく案内し、適切な対応方法を説明 • 社内関係部署や緊急連絡先と連携し、迅速な問題解決をサポート • 高い共感力と冷静な判断力を活かし、安心できるサポートを提供 • 警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 職種
- ITエンジニア・SE・PM・コンサル｜経営、役員、管理者、MD/GM
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 8,000 - RM 9,000 ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。 ※待遇は変更となる場合があります
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【企業情報】 当社は、アジア、欧米など世界各国に拠点を構えるグローバルBPO企業です。 今回は、Webコンテンツ管理部門にて、日本語チームのマネジメントおよび日常の運用管理を担っていただけるスーパーバイザーを募集します。これまでの経験を活かし、チームの成長や業務プロセスの改善・効率化（将来的な自動化推進など）に携われる、非常にやりがいのあるポジションです。 【業務内容】 1. チームリーダー・マネジメント業務 - メンバーの育成・管理: ローカルチームおよび日本人チームのマネジメント、定期的なフィードバックや指導を行い、目標達成を支援する。 - オペレーション・品質管理: 日々の業務運用、シフト作成、成果物がSLA（サービスレベル合意）やKPI、品質基準を満たしているかの確認・レビューを行う。 - エスカレーション対応: 日本語ネイティブの知識・文化理解が必要な難易度の高い案件や、運用上のトラブルに対応する。 2. Webコンテンツ運用・クライアント対応 - Webコンテンツ管理: クライアントのガイドラインや品質基準に基づき、Webコンテンツやアセットが正確かつタイムリーに維持・更新されるよう監督する。 - レポート・折衝業務: 運用パフォーマンス（日次・週次・月次・年次）をモニタリング・分析し、日系クライアントおよび社内ステークホルダーへ報告・提案を行う。 - マニュアル整備: 現場で発生した課題の根本原因を特定し、運用マニュアルや手順書を継続的に改善・更新する。 3. 業務改善・効率化（将来的に） - プロセス改善・自動化推進: 手作業の業務プロセスを見直し、業務効率化を提案する。自動化専門チームと協力し、業務のシステム化やツール導入をサポートする。 ★魅力★ ・オフィスは公共交通機関で通勤可能な好立地です。 ・チームマネジメントに加え、日系大手クライアントとの折衝や業務プロセスの改善・DX化に携わることができるため、市場価値の高いキャリアを築けます。 ・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りや品質向上に貢献できます。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与：基本月給13,000RM+KPI 300RM+夜勤手当 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回は、グローバルに展開する緊急対応・危機管理サービスを提供するプロジェクトにて、事故・災害・緊急事態に関する日本人からの問い合わせ対応を通じて、人命・安全・事業継続を支えるカスタマーサポート職を募集いたします！ 【仕事内容】 緊急対応・危機管理サービスの顧客からの問い合わせ対応を担当していただきます。 主に電話・チャット・メールを通じて、状況確認や関係部署との連携を行います。 – 具体的には – 緊急事態（事故・災害・安全トラブル等）発生時の一次対応 状況のヒアリングおよび正確な情報整理 社内外の関連部署へのエスカレーション・連携 避難対応・安全確保に関する案内およびサポート 対応内容の記録・レポート作成 求めている人材
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：基本給RM6,900（経験・能力に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600 ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■片道航空券の手配 ■入国後ホテル費用（6泊7日）会社負担 ■日本語対応の不動産エージェント紹介あり ■社員割引・社食・飲料水・冷蔵庫・電子レンジ完備
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【会社概要】 現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供しているフランス系大手BPO企業です。 今回は、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームのCustomer Service Representativeを募集します。 日本のお客様に対する予約サポート業務を中心に、電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポートを担当していただきます。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、多岐にわたる業務を通じて、お客様の満足度向上に貢献いただきます。 【具体的なお仕事内容】 ・予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング ・既存予約の変更・キャンセル対応 ・特別リクエスト対応のためのホテル・お客様への発信業務 ・苦情対応や問題解決におけるホテルとの仲介業務 ・高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 給与：RM7,900 ～ RM8,500（言語手当・住宅手当込み） 福利厚生： ・言語手当/住宅手当あり（給与に含まれます） ・パフォーマンスインセンティブ支給あり ・完全週休2日制（シフト制） ・有給/病気休暇/産休育休/祝日分の休暇など └有給休暇（〜1年：15日、2年〜5年：16日、5年以降17日） └病気休暇（〜1年：14日、2年〜：16日） ・医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ・渡航費（片道航空券）支給 ・入国後ホテル費用（6泊7日）会社負担 ・日本語対応の不動産エージェント紹介あり ・社員割引/社食/飲料水/冷蔵庫/電子レンジ完備 ・カジュアルな職場（服装/髪型/ネイル/ピアス自由） ※上記変更の可能性あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- フランスに本社を置き、世界最大級の規模を誇る大手グローバルBPO企業のマレーシア法人（クアラルンプール拠点）にて、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームを担当するカスタマーサポート（Customer Service Representative）を募集します。 主な仕事は、日本のお客様に対する電話・メール・チャットを通じた予約サポート全般です。新規・既存予約の変更やキャンセル対応、特別リクエストの受付、トラブルシューティングのほか、特別リクエストや問題解決のために現地ホテルや関係各所へ英語等で連絡・調整を行う業務をお任せします。 具体的には以下となります。 カスタマーサービス担当として、顧客およびホテルとの間に立ち、高品質なサポートを提供していただきます。 ・お問い合わせ対応（インバウンド）： 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約変更・キャンセル管理： 既存予約の変更、キャンセル手続き、トラブルシューティング ・ホテル・顧客間の各種調整（アウトバウンド含む）： 特別リクエスト対応のためのホテル・顧客への連絡・発信業務（英語使用）、苦情対応やトラブル解決におけるホテルとの仲介・交渉 ・関係構築： 高品質なカスタマーサービスを通じた顧客満足度の向上および提携ホテルとの良好な関係構築
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- RM8,500+KPI
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 世界的人気ゲームプロジェクトにて、日本語カスタマーサポートを募集します。 英語は日常英会話レベルでOK！ 高度な英語力は必要ありません。ゲームが好きな方なら未経験でもチャレンジしやすい環境です。 お客様からのお問い合わせに対し、メール・チャットのみで対応するお仕事です。 電話対応は一切ありません。 実際にゲームをプレイしながら、お客様の疑問やトラブルを解決していただきます。 TPS・FPS・ソシャゲなど、普段からゲームをプレイしている方は知識を活かして活躍できます！ 【業務内容】 ゲームに関するお問い合わせ対応 メール・チャットによるカスタマーサポート（電話対応なし） ゲーム内の仕様や不具合に関するご案内 対応履歴の入力
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【勤務地】 クアラルンプール 【入社日】 2026年9月14日 【給与】 月給：RM8,500 KPIインセンティブ：最大RM300/月 【福利厚生】 雇用ビザ会社支給 マレーシアまでの片道航空券支給 渡航後の一時宿泊サポート 有給休暇 病気休暇 入院休暇 健康保険完備
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 世界的に人気のゲームプロジェクトにて、日本語カスタマーサポートを募集します。 お客様からのお問い合わせに対し、メール・チャットのみで対応するお仕事です。 電話対応は一切ありません。 ゲームを実際にプレイしながら、お客様の疑問やトラブルを解決していただきます。 【業務内容】 ・ゲームに関するお問い合わせ対応 ・メール・チャットでのカスタマーサポート（電話対応なし） ・お客様へのご案内・問題解決 ・対応履歴の入力 ・KPIを意識したカスタマーサポート
Language Talent Solutions (LTS) / 広告・マーケティング・企画
- 職種
- 広告・マーケティング・企画｜一般事務・秘書／アシスタント｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 最大RM10,100※経験による ■入社日 9月または10月 ■勤務地 クアラルンプールまたはペナン ■福利厚生 ・マレーシア就労ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航後の宿泊サポートあり ・ビザ申請サポート ・渡航準備サポート ・医療保険完備 ・社会保険加入
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- ポジション概要 世界中で利用されている大手ソーシャルメディア広告サービスのカスタマーサポートポジションです。 広告代理店やビジネスユーザーから寄せられる広告配信に関するお問い合わせに対し、チャットを中心としたサポートを行っていただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、広告作成・設定・配信トラブルの解決やアカウントサポートを通じて、企業のマーケティング活動を支える重要なポジションです。 英語を使用するグローバルな環境で、デジタル広告やオンラインビジネスに関する専門知識を身につけながら、海外でのキャリア形成が可能です。 このポジションの魅力 ✅ 世界的に利用されるSNS広告サービスに携われる ✅ 日本語・英語を活かしたグローバル環境で働ける ✅ チャット対応中心で、専門的なコミュニケーションスキルを磨ける ✅ デジタル広告・マーケティング領域の知識を身につけられる ✅ 外資系企業のため、成果や実績次第で早期キャリアアップが可能 ✅ 海外勤務を通じて国際的なキャリア形成ができる 主な業務内容 ・広告代理店およびビジネスユーザーからの問い合わせ対応（主にチャット） ・ソーシャルメディア広告に関するサポート （広告作成、設定、配信エラー、キャンペーンに関する問い合わせなど） ・広告配信停止時の原因確認および解決サポート ・広告アカウントやキャンペーンに関するトラブルシューティング ・広告費用やパフォーマンスに関する問い合わせ対応 ・アカウント管理サポート ・利用規約／コミュニティガイドラインに基づく対応 ・対応履歴の記録および正確な情報管理 ・必要に応じた関連チームへのエスカレーション ・サービス品質向上に向けたフィードバック提供
Language Talent Solutions (LTS) / 広告・マーケティング・企画
- 職種
- 広告・マーケティング・企画｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 基本給：RM8,700～RM9,300 KPIインセンティブ：最大RM800 （月収最大：約40万円相当 ※1RM＝約40円換算） ※経験・スキルにより決定 ■入社日 2026年8月31日予定 ■福利厚生 ・マレーシア就労ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航後の宿泊サポートあり ・有給休暇19日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界中で利用されている大手ソーシャルメディア広告サービスのカスタマーサポートポジションです。 広告代理店やビジネスユーザーから寄せられる広告配信に関する問い合わせに対し、チャットを中心にサポートを行っていただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、広告作成・配信トラブルの解決やアカウントサポートを通じて、企業のマーケティング活動を支える重要なポジションです。 英語を使用するグローバルな環境で、デジタル広告やオンラインビジネスに関する知識を身につけながらキャリアを築くことができます。 【主な業務内容】 ・広告代理店およびビジネスユーザーからの問い合わせ対応（主にチャット） ・ソーシャルメディア広告に関するサポート（広告作成、設定、配信エラー、キャンペーンに関する問い合わせなど） ・広告配信が停止した際の原因確認および解決サポート ・広告アカウントやキャンペーンに関するトラブルシューティング ・必要に応じた関連チームへのエスカレーション ・対応履歴の記録および正確な情報管理 ・サービス品質向上に向けたフィードバック提供
Language Talent Solutions (LTS) / 広告・マーケティング・企画
- 職種
- 広告・マーケティング・企画｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 最大RM9,600 ■入社日 2026年9月11日 2026年10月9日 ■ 福利厚生 就労ビザサポート 海外就職サポート 各種手当あり（規定あり） キャリアアップ制度 研修制度充実
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- SNSやデジタル広告に興味がある方必見！ 世界中で利用されているSNS広告サービスを支える、日本語カスタマーサポートを募集しています。 電話対応は受電なし。チャット対応が中心なので、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 日本語をご利用のお客様から寄せられる、SNS広告やアカウントに関するお問い合わせ対応を担当していただきます。 主な業務は、 ライブチャットを中心としたお問い合わせ対応 アウトバウンドでのご案内（受電対応なし） 広告配信に関する技術的なサポート アカウント管理サポート 広告パフォーマンスに関するご案内 サービス利用ルール・ガイドラインのご案内 問い合わせ内容の分析・改善提案
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 RM8,500以上 【入社日】 2026年8月予定 【福利厚生】 ・マレーシアまでの片道航空券支給 ・雇用ビザ支給 ・渡航時宿泊サポートあり ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・健康保険完備
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 有名スポーツシューズブランドのチームの一員として英語を活かしながら海外で働けるチャンスです。社内は英語環境。グローバルチームと連携しながら、世界中のお客様にサポートを提供していただきます。 【主な業務内容】 ・電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ・注文・返品・保証に関する各種手続き（Salesforce・Dynamics使用） ・製品やサービスに関するご案内・ご提案 ・倉庫・配送パートナーとの調整・連携 ・サービス改善やチームプロジェクトへの参加
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM12,000＋KPIインセンティブ （参考：約48万円／1RM＝約40円換算） 【福利厚生】 有給休暇：19日 病気休暇：14日 入院休暇：60日 雇用ビザ支給 片道航空券支給 2週間分の宿泊費サポート 医療保険完備 社会保険完備
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【Safety Investigation Team Lead（安全調査チームリード）】 本ポジションは、配車・フードデリバリーなどのプラットフォームを利用するユーザー（乗客・ドライバー・配達員など）が関わる、事故・トラブル・安全インシデントといった重要案件に対応する「安全調査チーム」のリーダー職です。 チームメンバーの育成・管理を行いながら、迅速かつ正確な問題解決を通じて、サービス全体の安全性と品質向上を支えていただきます。 【仕事内容】 チームメンバーの指導・育成・コーチング 業務品質およびKPI・SLAの管理 重大案件・緊急案件の対応およびエスカレーション対応 事故・インシデント報告内容の確認および精査 業務プロセスや対応フローの改善提案 品質管理・研修部門など関係部署との連携 顧客、ドライバー、保険会社、関係者との対応・調整業務 英語・日本語を用いた社内外コミュニケーション 24時間体制におけるチームサポートおよび業務対応 【ポジション概要】 本ポジションは単なるカスタマーサポートではなく、重大インシデントに関わる「安全管理・リスク対応」と「チームマネジメント」を兼ね備えたハイブリッド型のリーダー職です。 迅速な判断力と高いコミュニケーション能力を活かし、チームとともにサービス全体の安全品質を支えていただきます。
Language Talent Solutions (LTS) / 生産管理・品質管理/保証・工場長
- 職種
- 生産管理・品質管理/保証・工場長｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM12,000＋KPIインセンティブ （参考：約48万円／1RM＝約40円換算） 【福利厚生】 有給休暇：19日 病気休暇：14日 入院休暇：60日 就労ビザ支給（会社負担） 片道航空券支給（渡航時） 到着後2週間の宿泊サポートあり 医療保険完備 社会保険完備 海外勤務でも安心してスタートできるサポート体制
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 仕事内容 ■ 研修の企画・運営 新入社員研修の実施・運営・改善 継続的な研修プログラムの実施 研修内容の標準化および品質管理 研修担当者（トレーナー）の指導・育成 ■ 研修品質の管理 研修参加者の理解度・習熟度の確認 研修効果の分析と改善 研修内容および運営方法の見直し ■ 安全業務に関する研修対応 サービス利用ルールや運用方針の教育 不適切な投稿・コンテンツ対応の指導 個人情報保護およびデータ管理の教育 緊急対応・リスク対応に関する教育 ■ 関係部署との連携 現場チーム・品質管理チームとの連携 業務課題の共有と改善対応 現場フィードバックの研修内容への反映 ■ 研修成果の管理 研修合格率や現場配属後の定着率の管理 受講者の習熟度向上施策の実施 研修参加者のエンゲージメント向上施策 ■ 継続改善活動 現場の意見をもとにした研修改善 データを活用した研修内容の最適化 研修運営の効率化および改善 ■ ポジションの特徴 本ポジションは、単なる研修担当ではなく「人材育成」と「サービス品質・安全運用」を支える重要なリーダー職です。 現場で発生する課題を研修に反映し、組織全体のパフォーマンス向上に直接貢献できるやりがいのあるポジションです。
Language Talent Solutions (LTS) / 人事総務・経理会計・法務・財務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務｜一般事務・秘書／アシスタント｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 月給：RM10,000＋インセンティブ （日本円：約40万円 ※1RM＝約40円換算） 【福利厚生】 有給休暇19日 病気休暇14日 入院休暇60日 就労ビザ支給 片道航空券支給 到着後2週間の宿泊サポート 医療保険完備 社会保険完備
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■ ポジション概要 本ポジションは、新入社員および既存社員向けの研修を担当し、チーム全体の業務品質向上を支える役割です。 新入社員研修だけでなく、既存社員向けのスキルアップ研修や業務改善トレーニングも担当し、現場チームと連携しながら継続的な教育・育成を行っていただきます。 また、研修効果の分析や改善提案も行い、より良い学習環境づくりを推進していただく重要なポジションです。 仕事内容 ■ 研修運営・トレーニング実施 新入社員向け研修の実施 既存社員向けスキルアップ研修 業務ルールやプロセス変更時の研修対応 日本語での研修・説明対応 ■ 研修内容の改善 研修資料・マニュアル更新 現場フィードバックをもとにした改善提案 学習効果の確認および改善施策の実施 ■ 関係部署との連携 オペレーションチームとの連携 品質管理チームとの改善活動 新しい業務フロー導入時の教育支援 ■ データ分析・レポート作成 研修結果や受講者パフォーマンス分析 ExcelやGoogle Sheetsを使用したデータ管理 研修成果レポート作成 ■ コーチング・育成 受講者へのフィードバック パフォーマンス改善サポート 必要に応じた追加トレーニング実施
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM10,500＋KPIインセンティブ （参考：約410,000円／1RM＝約39円） 【福利厚生】 有給休暇１９日 病気休暇１４日 入院休暇６０日 雇用ビザ 片道の航空券代 ２週間分の宿泊費 医療保険 社保完
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【職種名】 Safety Investigation Specialist（安全調査スペシャリスト） 【仕事内容】 大手出前サービスにおいて、利用者・ドライバー双方の安全を守るために、緊急性・重要度の高いインシデント対応を行うポジションです。 事故やトラブルなどが発生した際に、関係者から状況をヒアリングし、事実関係を正確に整理・記録します。その後、必要に応じて専門調査チームへエスカレーションを行い、迅速かつ適切な対応を支援します。 本ポジションは、通常のカスタマーサポートとは異なり、安全・危機対応に特化した専門性の高い業務です。 【主な業務内容】 事故・トラブルなど緊急インシデントの初期対応 利用者・ドライバーからの状況ヒアリング 事実関係の整理およびケース記録作成 ケースの分類および適切な部署へのエスカレーション 電話・メール・チャットでの対応業務 ガイドラインに基づいた安全対応の実施 対応するケースの特徴 本ポジションでは、通常の問い合わせではなく、以下のような感情的負荷の高いケースを扱います。 事故による負傷や緊急事態 ハラスメントや安全侵害の報告 強い不安・恐怖・パニック状態の利用者対応 例： 「ドライバーから不適切な行為を受けて怖い思いをした」 「事故が発生し、乗客が怪我をしている」 これらのケースでは、利用者が強いストレス状態にあるため、冷静さ・共感力・正確なヒアリング力が重要となります。 【このポジションの特徴】 人の安全に直結する重要ポジション 高い判断力と正確性が求められる環境 緊急性の高いケースへの迅速な対応 冷静な対応力と感情コントロール力が必要
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 RM9,000以上 ※スキルや経験により異なる 【入社日】 2026年8月17日または9月14日 【福利厚生】 有給休暇19日 病気休暇14日 入院休暇60日 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事です。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もお任せさせて頂きます。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM10,000＋KPIインセンティブ （参考：約400,000円／1RM＝約40円） 【福利厚生】 有給休暇１９日 病気休暇１４日 入院休暇６０日 雇用ビザ 片道の航空券代 ２週間分の宿泊費 医療保険 社保完
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 職種名 Safety Investigation Specialist（安全調査スペシャリスト） 仕事内容 大手配車サービスにおいて、利用者・ドライバー双方の安全を守るために、緊急性・重要度の高いインシデント対応を行うポジションです。 事故やトラブルなどが発生した際に、関係者から状況をヒアリングし、事実関係を正確に整理・記録します。その後、必要に応じて専門調査チームへエスカレーションを行い、迅速かつ適切な対応を支援します。 本ポジションは、通常のカスタマーサポートとは異なり、安全・危機対応に特化した専門性の高い業務です。 主な業務内容 事故・トラブルなど緊急インシデントの初期対応 利用者・ドライバーからの状況ヒアリング 事実関係の整理およびケース記録作成 ケースの分類および適切な部署へのエスカレーション 電話・メール・チャットでの対応業務 ガイドラインに基づいた安全対応の実施 対応するケースの特徴 本ポジションでは、通常の問い合わせではなく、以下のような感情的負荷の高いケースを扱います。 事故による負傷や緊急事態 ハラスメントや安全侵害の報告 強い不安・恐怖・パニック状態の利用者対応 例： 「ドライバーから不適切な行為を受けて怖い思いをした」 「事故が発生し、乗客が怪我をしている」 これらのケースでは、利用者が強いストレス状態にあるため、冷静さ・共感力・正確なヒアリング力が重要となります。 このポジションの特徴 人の安全に直結する重要ポジション 高い判断力と正確性が求められる環境 緊急性の高いケースへの迅速な対応 冷静な対応力と感情コントロール力が必要
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 月収：8,500RM〜10,900RM（約33万〜44万円） 【福利厚生・安心サポート】 有給、病気休暇、入院休暇 就労ビザ会社負担 片道航空券支給 住宅補助あり 医療保険完備（家族分もカバー） 内定後は日本語でビザ・渡航・入社まで完全サポート！英語に自信がなくても安心 【内定後の手厚いサポート】 海外転職が初めてでも安心してスタートできる環境です。 内定後のビザ申請・渡航手配・入社まで、日本語で専任担当がフルサポート 提出書類は英語ですが、担当者が丁寧に日本語で案内 片道航空券・就労ビザ・住宅補助・医療保険なども完備 内定後の流れ（目安1か月） 書類提出 雇用ビザ申請 EVISA申請（マレーシア入国用シングルエントリービザ） フライト・宿泊手配（会社手配） マレーシア渡航・入社
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【仕事内容】 大手オンラインショッピングサイトで、日本人ユーザー様の問い合わせ対応（日本語）を担当します。 電話・メール・チャットでサポート 英語使用はほぼなし、海外勤務初心者でも安心 研修1か月で未経験でも習得可能 多国籍チームで少しずつ英語スキルも身につきます
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 8,500RM～10,900RM 最大約44万円（2026年6月） ■福利厚生 ・就労ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航後宿泊サポート ・本人＋家族の医療保険カバー ワークスタイル： 服装カジュアル 残業少なめ 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■仕事内容 大手オンラインショップの日本語カスタマーサポート 世界的に展開する大手オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート、日本人ユーザー様からのお問い合わせ対応をご担当いただきます。 日本語対応が中心となるため、海外勤務が初めての方や英語に自信がない方でも安心してご就業いただけます。 職場は多国籍なグローバル環境のため、日常的に英語に触れながら無理なくスキルアップも可能です。 電話・メール・チャットを通じて、お客様からのご質問対応や問題解決のサポートを行っていただきます。 充実した研修制度が整っており、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 安定した勤務体系と福利厚生が整っているため、ご家族での海外移住を検討されている方にも適したポジションです。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜購買・物流／在庫管理・貿易｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 8,500RM～10,900RM（月収約34万〜44万円相当 2026年6月） ■入社日 毎月入社日あり ■福利厚生・安心サポート ・有給、病気休暇、入院休暇 ・就労ビザ会社負担 ・片道航空券支給 ・渡航後宿泊サポート ・医療保険完備（家族分の健康保険もカバー） ・社補完 ワークスタイル：服装カジュアル／残業少なめ 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 英語に自信がなくても、海外で働けます。 マレーシア勤務・大手オンラインショップの日本語カスタマーサポート。 未経験OK／毎月入社日あり／ビザ・航空券支給。 ■仕事内容 マレーシア勤務の大手オンラインショッピングサイトで、日本人ユーザー様からのお問い合わせに日本語で対応していただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、お客様の質問や問題解決のサポートを行います。 英語の使用はほとんどありませんので、海外勤務が初めての方や英語に自信がない方でも安心です。 充実した研修制度（約1ヶ月）で、未経験の方も無理なく業務を習得可能。 多国籍環境の職場で、少しずつ英語に触れながらスキルアップもできます。 福利厚生・就労ビザ・片道航空券などのサポートもあり、海外での第一歩として最適な環境です。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント｜販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 8,500RM～9,900RM ■入社日 毎月入社日あり ■福利厚生 ・ビザ支給 ・片道航空券支給 ・住宅補助 ・医療保険完備 ここが魅力ポイント ・大手外資系企業で海外キャリアをスタート可能 ・月収34万円相当の高給与 ・ビザ・片道航空券支給で安心の海外就業 ・多国籍環境で英語や業務スキルを自然に伸ばせる ワークスタイル： 服装カジュアル 残業少なめ 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 海外転職に挑戦したい方へ。 大手オンラインショップの日本語カスタマーサポート。 ■職務内容 大手外資系オンラインショッピングサイトにて、日本人ユーザー様からのお問い合わせに日本語で対応していただくポジションです。 電話メインで、お客様からの質問や問題解決のサポートを行っていただきます。 海外勤務が初めての方や、英語に自信がない方でも安心してスタート可能です。 職場は多国籍のグローバル環境で、英語を少しずつ使いながらスキルアップできるチャンスがあります。 研修制度が充実しており、未経験の方でも1ヶ月ほどで業務を習得できます。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 8,500RM～10,900RM 【入社日】 毎月入社日あり 【福利厚生】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 住宅補助あり 健康保険支給 社保完 家族分の健康保険カバー ワークスタイル： 服装カジュアル 残業少なめ 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS) / 一般事務・秘書／アシスタント
- 職種
- 一般事務・秘書／アシスタント｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■ 給与 月給最大 RM9,500 ※ローカルマレーシア人の約2〜3倍水準 ※経験により決定 ■ 福利厚生 ・就労ビザ会社支給 ・片道航空券支給 ・渡航後2週間の宿泊サポート ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 【研修】 入社から1か月は研修期間となります。 更に半年までは試用期間です。 研修は全て英語ですので、英語がある程度読めて理解できる必要があります。 中級レベルの英語力が必要です。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 英語を活かして海外キャリアに挑戦しませんか？ 世界的に利用される大手SNSプラットフォームのコンテンツ審査ポジションです。 勤務地はマレーシア・KL中心部。 グローバル環境で働きながら、高待遇を実現できます。 ■ 仕事内容 SNS上に投稿されたコンテンツの審査業務です。 AIがフラグを立てた動画・画像・投稿内容を確認し、 社内ポリシーのどの規定に該当するかを判断していただきます。 ・違反コンテンツの確認 ・ポリシーに基づいた判定 ・データ入力／レポーティング ※マニュアル完備 ※チーム体制での業務
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,500RM～10,900RM 【入社日】 毎月入社日あり 【福利厚生】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 渡航時の移住サポート有 健康保険支給 社保完 家族分の健康保険カバー
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,500RM～10,900RM（経験・能力に応じて調整） 【福利厚生、サポート】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 健康保険・社会保険完備 家族分の医療保険カバー グローバルで快適な職場環境、福利厚生も充実
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 大手オンラインショップの 日本人向けカスタマーサポート 電話・メール・チャットを使用して、ユーザーからの質問や問題を日本語で対応 職場はグローバル環境なので、英語スキルを伸ばしたい方にも最適 未経験でも安心：事前研修・マニュアル・チームサポートあり
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,500RM～10,900RM（経験・能力に応じる） 【福利厚生、サポート】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 健康保険・社会保険完備 家族分の医療保険カバー グローバルで快適な職場環境、福利厚生も充実 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【業務内容】 大手オンラインショップの 日本人向けカスタマーサポート 電話・メール・チャットを使用して、ユーザーからの質問や問題を日本語で対応 職場はグローバル環境なので、英語スキルを伸ばしたい方にも最適 未経験でも安心：事前研修・マニュアル・チームサポートあり
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,500RM～9,900RM 経験考慮の上、応相談 【福利厚生】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 住宅補助あり 健康保険支給
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜販売・サービス系（店長・店舗管理含む）｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・月給目安：8,500RM～9,900RM 経験考慮の上、応相談 【福利厚生】 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・健康保険完備 ・雇用ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航時の1週間分の宿泊サポートあり ・社保完備 ・家族分の健康保険カバー 【補足】 ・ワークスタイル：服装カジュアル、残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界的大手オンラインショップのカスタマーサービス！ ・サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、 職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ ・電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 ・未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 9,000RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験により異なる 【入社日】 2026年8月または9月 【福利厚生】 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・社保完備 ・雇用ビザ会社支給 ・片道航空券会社支給 ・渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 【ワークスタイル】 ・服装カジュアル ・残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただきます。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もしていただきます。
Language Talent Solutions (LTS) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント｜営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 9,000RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験により異なる 【入社日】 2026年9月14日 【福利厚生】 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・社保完備 ・雇用ビザ会社支給 ・片道航空券会社支給 ・渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 【ワークスタイル】 ・服装カジュアル ・残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事です。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もお任せさせて頂きます。
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：～70,000THB 福利厚生： ※状況によっては変更となる可能性あり ・バンコクへの片道航空券 ・オフィス近郊での約1週間の宿泊費 ・一時金として12,000タイバーツ（就労許可証発行後に支給） ・有給休暇：12日/年（試用期間経過後に使用可能） ・健康保険：外来診療、入院時に適応 ・慶弔休暇：3日 ・結婚休暇：3日（初婚時） ・産前産後休暇：連続98日間 ・入院休暇 ・病欠休暇
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- フランスに本社を置き、世界各国で多言語BPOサービスを展開する世界最大級の外資系BPOグループのタイ法人（バンコク拠点）にて、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームを担当するカスタマーサポート（Customer Service Representative）を募集します。 主な仕事は、日本のお客様に対する電話・メール・チャットを通じた予約サポート全般です。新規・既存予約の変更やキャンセル対応、特別リクエストの受付、トラブルシューティングのほか、リクエスト対応やトラブル解決のために現地ホテルや関係各所へ英語等で連絡・調整を行う業務をお任せします。 具体的には以下となります。 カスタマーサービス担当として、顧客およびホテルとの間に立ち、高品質なサポートを提供していただきます。 ・お問い合わせ対応（インバウンド）： 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約変更・キャンセル管理： 既存予約の変更、キャンセル手続き、トラブルシューティング ・ホテル・顧客間の各種調整（アウトバウンド含む）： 特別リクエスト対応のためのホテル・顧客への連絡・発信業務、苦情対応やトラブル解決におけるホテルとの仲介・交渉 ・関係構築： 高品質なカスタマーサービスを通じた顧客満足度の向上および提携ホテルとの良好な関係構築
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与待遇】 給与額：RM9,800 （日本円: 39万円相当) インセンティブあり ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・医療保険、医療費補助あり ・年次有給休暇：30日取得可能 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【主な職務内容】 大手SNSプロジェクトにおいて、広告掲載主 (法⼈や個⼈事業主) への広告運用に関するサポートを担当します。 ・抽出されたリストに沿って広告掲載主との音声ミーティングを実施、 広告運用に関する問題をヒアリング・サポートを行う。 ・リストに沿ったコールドコールの実施 ・顧客情報の更新・共有など *日本国内の広告主をターゲットとしています。 *使用システムや業務マニュアル等の社内ツールは英語表記 【入社日】 2026年8月3日ならびにそれ以降（日本での在宅勤務からスタート） 【勤務地】 クアラルンプール 日本での在宅勤務から勤務開始、 就労ビザ申請の承認が下り次第現地オフィスで勤務。 ⭕️おすすめポイント⭕️ ✅️世界的SNSプラットフォームの広告運用支援に携われる ✅️法人・個人事業主向けの提案型サポートで営業力を活かせる ✅️広告運用やデジタルマーケティングの知識を実務で習得可能 ✅️成果に応じたインセンティブ制度あり ✅️土日休み・日勤勤務で働きやすい環境
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 基本給：最大THB64,000 住居手当：THB6,000（固定） 合計：最大THB7,0000 【待遇】 ・引っ越し手当 ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームのカスタマーサポート ・電話、メール、チャットによるカスタマーサポート ・予約の変更・キャンセル手続き ・特別リクエストの対応 ・ホテル側との調整（B-Bコールあり） ・その他
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■勤務時間：週5日勤務（シフト制）／月〜日 勤務時間：8:00〜17:00 シフトは月ごとに変更あり（ビジネス状況に応じて変動する場合があります） ■給与：RM8,500 ~ RM9,500 [基本給 RM6,900 ~ 7,900 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]※ご経験・スキルに応じて基本給は決定 ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り ■勤務地：ペナン島 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く、大手フランス系BPO企業です。 マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、研修制度が整っているので、入社後の研修を経て安心して業務に就いていただきけます。 この度は誰もが知っているオンラインペイメントサービスのお問い合わせに電話・メール・チャット(日本語/英語)にてご対応いただくカスタマーサポート職を募集いたします。 ★8月から日本で勤務を開始いただき、準備が出来次第マレーシアでの勤務を開始いただきます★ 【主な業務内容】 • オンライン決済サービスをご利用のお客様からの電話、チャット、メールによる お問い合わせ対応を行っていただきます。 （主に日本語での対応となりますが、必要に応じて英語で対応いただく場合もあります。 ） • アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート • 顧客の課題を丁寧かつ迅速に解決し、満足度の向上を図る • 社内システムへの記録・報告作業 • 他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応 • 品質改善に向けた提案や継続的なトレーニング参加 • 会社・クライアントが定める KPI（対応品質・件数など）の達成 ■お問い合わせの例■ ・送金手続きができないです、どうすればいいですか？ ・アカウントの開始、更新について ・決済アプリの使用関係
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・月給：RM 8,700 ～ RM 9,500（日本円で約34万円 ～ 38万円相当） ・インセンティブあり ・夜勤手当あり 【福利厚生・赴任サポート】 ・就労ビザ申請費用：全額会社負担 ・マレーシア渡航時の飛行機代：全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居手配 ・不動産仲介業者の紹介サポート ・現地の銀行口座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【職務内容】 世界的な大手SNSのコンテンツモデレーターとして、 SNS上にアップロードされた動画のコンテンツモデレーション・管理を担当します。 具体的にはアップロードされた動画をチェックし、 その動画が企業の定めているポリシーに沿ったコンテンツかどうかを判断します。 コンテンツに問題があった場合は関連チームと連携し問題点の報告業務を⾏っていただきます。 *お客様とのやり取りは基本的にチャットとメールのみ。 コールセンターでの電話対応は少し苦手、という方にはおすすめのポジションです！ ⭕️おすすめポイント ◆ 世界的な大手SNSに関わる仕事 多くのユーザーが利用するSNSの安全性と品質を支える、社会的な役割のあるポジションです。 ◆ 電話対応は基本的になし お客様とのやり取りはチャットとメールが中心。電話対応に苦手意識がある方にもおすすめです。 ◆ 未経験から専門スキルを身につけられる 企業ポリシーに基づいたコンテンツ審査や問題報告を通じて、判断力やリスク管理のスキルを習得できます。 ◆ 年間30日の有給休暇 しっかりと休暇を取得でき、海外生活やプライベートも充実させやすい環境です。
JAC Recruitment Malaysia / デザイン・クリエイティブ・編集
- 職種
- デザイン・クリエイティブ・編集｜一般事務・秘書／アシスタント｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 96,000 - 102,000 (Annual) 【福利厚生】 ・医療保険 ・有給・病気休暇あり ・昇給あり (個人のパフォーマンス、会社業績による) ・日本からの片道航空券一部費用負担
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 Web Content Management 【求人の詳細】 グローバルECサイトにおけるコンテンツ管理の担当 商品画像の更新、差し替え 掲載情報の更新、分析 上司、クライアントへの定期的な報告 マレーシア人メンバーへの指導、マニュアル更新 【本ポジションの魅力】 現地ローカル社員との協業経験 ECサイトに係るデータ分析・改善を中心としたWEB領域の知見の獲得 エクセル・マクロ・パワークエリを中心としたデータ加工技術の獲得 KL中心部に構える通勤・生活至便な環境の勤務地
JAC Recruitment Malaysia / デザイン・クリエイティブ・編集
- 職種
- デザイン・クリエイティブ・編集｜一般事務・秘書／アシスタント｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 96,000 - 102,000 (Annual) 【福利厚生】 ・医療保険 ・有給・病気休暇あり ・昇給あり (個人のパフォーマンス、会社業績による) ・日本からの片道航空券一部費用負担
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 Web Content Management 【求人の詳細】 グローバルECサイトにおけるコンテンツ管理の担当 商品画像の更新、差し替え 掲載情報の更新、分析 上司、クライアントへの定期的な報告 マレーシア人メンバーへの指導、マニュアル更新 【本ポジションの魅力】 現地ローカル社員との協業経験 ECサイトに係るデータ分析・改善を中心としたWEB領域の知見の獲得 エクセル・マクロ・パワークエリを中心としたデータ加工技術の獲得 KL中心部に構える通勤・生活至便な環境の勤務地
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 最大RM8500＋KPI 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- •ゲームサービスのお客様対応(メール・チャット) •日本語によるお客様対応 •お客様の要望のヒアリングとトラブル解決 •チケット内容の確認・適切な解決策の提示 •商品・サービス知識のアップデート •追加サービスの案内 •CRM/データベースでの情報管理 ★実際にご自身でもゲームプレイを行っていただきます ★お電話対応はありません
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 最大RM8500＋KPI 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- •ゲームサービスのお客様対応(メール・チャット) •日本語によるお客様対応 •お客様の要望のヒアリングとトラブル解決 •チケット内容の確認・適切な解決策の提示 •商品・サービス知識のアップデート •追加サービスの案内 •CRM/データベースでの情報管理 ★実際にご自身でもゲームプレイを行っていただきます ★お電話対応はありません
Agensi Pekerjaan PERSOL Malaysia Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 5.000 - MYR 8.000
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- [Job Overview] Main duties and responsibilities of this position are attending Japanese members/customers to the hospital as an Interpreter for doctor consultation. [Responsibility] - Providing medical support to Japanese members/customers including handle hospital’s procedures, insurance claiming etc. - Providing traffic police reporting support, as interpreter for customers car accident or car breakdown cases. - Handling document and data entry into computer system in Japanese & English. - Provide general administrative and operational support for assigned task. - Answering phone calls, handling email correspondence & ad-hoc duties.
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM15,000 ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のトレーナー【チームリーダー】を募集します。 【業務内容】 - チームのパフォーマンス管理および結果の牽引 - チームのリード、コーチング、メンターおよびモチベーション管理 - 採用チームと連携した採用活動 - 担当部門の専門家としての役割の遂行 - エスカレーション案件の対応と解決 - ステークホルダーとの関係の構築 - 各種ガイドラインの遵守とチーム内のアカウンタビリティの徹底 - プロジェクトのサポートおよびプロセスの改善 - 地域特性に合わせた研修プログラムの分析、設計、構築（インストラクショナルデザインにおける成人学習の原則に基づく） - リーダーシップと連携した、ポリシーの適応や運用に関する地域レベルでの意思決定の推進
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM14,000 ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポートメンバーのトレーナーを募集します。 【業務内容】 - 新入社員への自社サービスや知識に関する研修の実施 - 既存社員へのスキルアップ研修の実施 - 研修生の評価の実施およびパフォーマンス向上に向けた取り組みの実施 - オペレーションチームの基準に沿った品質の確保 - オペレーションチームや品質管理、人事などとのクロスファンクショナルチームとの連携
