ITテクニカルサポート/外資企業【英語が活かせる・雇用ビザ支給・渡航サポート】

ヘッドハンター・人材紹介会社

ITエンジニア・SE・PM・コンサル

■ 業務内容
法人顧客向けITテクニカルサポート
アウトバウンドコールおよびメール対応
Windows環境を中心とした技術的問題の調査・解決
ケース管理および進捗報告（文書・口頭）
必要に応じたエスカレーションおよび関係部門との連携
顧客体験向上を目的とした改善提案・フィードバック　など

募集内容

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応募条件	2026年4月20日【必須要件】　 ITテクニカルサポート／コンサルティング／IT分野での実務経験2年以上 CS／IT関連の学士号＋Windowsシステム管理の実務経験2年以上エンタープライズサポート経験2年以上全体の80％以上のケースを自己解決できる方【技術スキル要件】 Windows管理 - レジストリ、ファイルシステム、ユーザー管理、ACL、イベントログ、監査、PerfMon／リソースモニターネットワーク - TCP/IP、DNS、SMB、Kerberos、PKI 仮想化／サーバー - Hyper-V、SDN、クラスタリング、レジリエントストレージ管理ツール - PowerShell、グループポリシー、BitLocker、Windows Update
英語のレベル	日常会話レベル
日本語のレベル	ネイティブレベル
一次面接の種類	通常面接
休日についての説明	土日休み
通勤・アクセス