南国ペナンで海外キャリア！オンライン決済サポート職｜日勤固定
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/02/20
- ビジネス英語必須
- マレーシア現地採用
- 好待遇・高収入
- 完全週休2日制
- 残業少ない（月20時間以内）
- 外資系企業
- シフト制・勤務時間調整可
オンライン決済サービスのユーザーに対して、
決済におけるトラブルやエラーが起きた際のサポートを担当します。
・オンライン決済サービスを利用するユーザーからの問い合わせ対応
・アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート
・社内システムへの記録、報告作業
・他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応
※使用ツールはメールと電話です。
※業務上英語を使用することがあるためビジネスレベルの英語力が必要です
⭕️おすすめポイント⭕️
・世界最大級BPO企業×安定の大手プロジェクト
フランス本拠のグローバル企業で安心して働けます。
・勤務地は人気のリゾート都市「ペナン島」
日本人にも住みやすい環境です????
・日勤固定で生活リズムが整う
8:00～17:00勤務なので、深夜勤務がなく健康的に働けます。
募集内容
| 会社名 | Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | ペナン・北部エリア |
| 勤務時間 |
月～日の中でのシフト制（週5日） 8:00-17:00（1日実働8時間） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | リンギット 11万MYR ~ 13万MYR |
| 給与についての説明 |
【給与待遇】 RM 8,500 - 9,500 ボーナスあり、昇給あり ・医療保険: あり (⼀部サービスは扶養家族にも適⽤可) ・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり ・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり ・ビザサポートあり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担 ・仮住居⼿配 【入社日】 2026年3月12～16日 日本での在宅勤務からスタート |
| 採用企業の説明 | 採用企業はフランス・パリが本拠地、カスタマーサポートを中心としたサービスを提供する世界最大のBPO企業です。 マレーシアオフィスはペナンにあり、多数の日本人スタッフが在籍しています。 多国籍企業向けのカスタマーサポートアウトソーシングプロジェクトを⾏っています。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・日本語: ネイティブレベル ・英語: ビジネスレベル ・ビジネスマナーをお持ちの⽅ ・PCの基本スキルをお持ちの⽅ ・3月12日～16日に日本での在宅勤務スタートが可能であること - 自宅に安定したインターネット環境を有していること - 入社日までに社用PCを受領しセットアップ完了できること ＜歓迎条件＞ ・コールセンターでのカスタマーサポート経験がある方 ビザ申請に必要な条件： ⼤学卒は新卒可 / 短⼤・専⾨卒は卒業後の職歴3年以上 / ⾼校卒は卒業後のカスタマーサポート経験5年以上 対象年齢：22 ~ 50 歳 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日 |
| 通勤・アクセス | マレーシア ペナン島 日本での在宅勤務から勤務開始、 その後就労ビザの承認が得られ次第マレーシアへ渡航、現地オフィスで勤務します。 |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 情報なし |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 桜リクルート社は2003年、「日本とアジアの架け橋になる」をモットーに設立され、 在マレーシアの日系企業のお客様を中心に、マレーシア人・マレーシア人日本語スピーカー・日本人の人材をご紹介しております。 また雇用に関連する、就業規則や雇用契約書作成へのアドバイス、就労ビザ取得のサポートも行っております。 桜リクルート社の人材紹介は「迅速・親切・丁寧」なサポートが特徴です。 【ライセンス番号】JTKSM 1650C （マレーシア政府人的資源省 人材紹介業ライセンス） 【登記番号】200301033646 (636067-K) |
