【平日日勤】航空協会 | バイリンガルカスタマーサポート (EP申請不要な方限定) (23424)
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/05/12
- ビジネス英語必須
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 外資系企業
【主な職務内容】
世界的に有名な航空協会のカスタマーサポートとして、
フライトのルールやトレーニングに関する問い合わせ対応を行なっていただきます。
主な職務内容は電話・メール・チャットによる問い合わせ対応や関連文書の取り扱い、
加えて請求書対応のリマインドを荷電にて行っていただく場合もあります(メインは受電とメール対応)。
（本ポジションは一次対応ですので、その場で解決できない問題は二次部署にエスカレーションします）
顧客はアジア・太平洋地域のエアライン関連企業。
航空会社、旅行会社、カーゴ、航空学校、シッピング等が中心となります。
日本語だけでなく英語での対応も必要です。
またプロジェクトチームのメンバーは多国籍な環境のため英語が共通言語となっています。
募集内容
| 会社名 | Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 7:00-16:00 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | リンギット 11万MYR ~ 12万MYR |
| 給与についての説明 |
【給与待遇】 RM8500 ~ 9000 インセンティブあり ・服装⾃由 ・医療保険、医療費補助あり ・社内⾷堂あり (軽⾷・飲み物無料) ・有給休暇: 年間30日間取得可能 |
| 採用企業の説明 | 採用企業はセールス・カスタマーサポート・HR・トレーニング・事務管理業務に特化した、 BPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング) サービスを提供しているグローバル企業です。 多様な国籍・文化を持ち合わせた従業員が在籍し、国際色豊かで風通しの良い職場環境が特徴です。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：ビジネスレベル ・基礎的なPCスキル/タイピングスキルをお持ちの方 ・2026年5月中に勤務開始可能な方 ・就労ビザ申請不要な方（PR, RP, LTSVP保持者） 対象年齢：22-55歳 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日休み |
| 通勤・アクセス | クアラルンプール |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 情報なし |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 桜リクルート社は2003年、「日本とアジアの架け橋になる」をモットーに設立され、 在マレーシアの日系企業のお客様を中心に、マレーシア人・マレーシア人日本語スピーカー・日本人の人材をご紹介しております。 また雇用に関連する、就業規則や雇用契約書作成へのアドバイス、就労ビザ取得のサポートも行っております。 桜リクルート社の人材紹介は「迅速・親切・丁寧」なサポートが特徴です。 【ライセンス番号】JTKSM 1650C （マレーシア政府人的資源省 人材紹介業ライセンス） 【登記番号】200301033646 (636067-K) |
