【マレーシア】＜月給RM14,000・土日休み＞大手グローバルBPO企業の研修担当トレーナー（L&Dスペシャリスト）
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/07/02
- ビジネス英語必須
- 幹部登用・キャリアアップ可
- 女性が活躍
- 男性が活躍
- 海外勤務・留学経験者歓迎
- マレーシア現地採用
- 月給1万MYR・年収500万円以上
- 完全週休2日制
世界中の多様なクライアントへサービスを展開している最大手グローバルBPO企業のマレーシア法人にて、日本語ネイティブチームの「研修担当トレーナー（L&D）」として、スタッフの教育・育成およびパフォーマンス向上業務全般を担当していただきます。
主な仕事は、新入社員への製品・業務知識トレーニングの実施や、既存のシニアスタッフ向けのスキルアップ研修の企画・運営です。受講者のパフォーマンス評価やデータに基づく改善策の立案、品質管理（QA）や人事などの他部門とも連携しながら、組織全体のクオリティを高めるコアメンバーとして活躍していただきます。
具体的には以下となります。
・新人研修および既存スタッフの育成
┗新入社員に対する製品知識や業務知識のトレーニングの実施。
┗シニアカスタマーサポートスタッフを対象としたスキルアップ研修の実施。
・パフォーマンス評価と改善
┗受講者のパフォーマンス評価、およびスコアに基づいた改善策の立案/実行。
・クオリティ管理
┗オペレーションチームの基準に沿った、高品質なトレーニングの提供
・部門間連携
┗オペレーション、品質管理（QA）、人事（HR）などの各部門と連携した業務の推進
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
月曜日～金曜日 9:00～18:00 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
給与：RM14,000 福利厚生： ※変動する可能性あり 《休暇》 ■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり） 《ビザ・渡航関係》 ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） 《就業関係》 ■ランチ＆スナックの提供 |
| 採用企業の説明 | 世界約31カ国のグローバルスタッフが勤務し、クアラルンプールの巨大なオフィスに約3,000名が在籍する大手ビジネスアウトソーシング企業です。 そのうち300名以上の日本人スタッフが活躍しており、上司や同期も日本人のため、初めての海外就職でも安心してスタートできる環境が整っています。 社員の9割近くが「初めての海外就職」として入社しており、プロジェクトの枠を超えて社員同士が仲が良く、アットホームで相談しやすいオープンな社風が最大の強みです。 |
応募情報
| 応募条件 | ・学歴：大学卒業の方、専門・短大卒：5年以上の勤務経験、高卒：7年以上の勤務経験 ・英語力レベル：ビジネスレベル ・実務経験 ┗3年以上のトレーニング、またはL&D（学習/組織開発）の実務経験（社内向け/社外向け不問）がある方 ・高いコミュニケーション能力、およびコーチングスキル ・Microsoft OfficeおよびGoogle Workspace（旧G Suite）の高度な操作スキル ＜歓迎要件＞ ・L&D関連の認定資格：公認機関や専門団体によるL&D関連の学位または認定資格をお持ちの方 ・各種トレーニング手法（教授法）に関する深い知見をお持ちの方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | |
| 住所 | B-9-5, Level 9 Block B Northpoint Offices, Mid Valley City, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki |
| 設立年月 | 2016年11月 |
| 従業員数 | 20名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | eeevo recruitは、日本在住歴17年のマレーシア人と、マレーシア在住歴10年以上の日本人が2016年に立ち上げた人材紹介会社です。マレーシアと日本、双方の文化と価値を大切にする創業者とキャリアコンサルタントたちが、みなさまのマレーシア就職をサポートさせていただきます。弊社は、単なる「人材紹介会社」ではなく、1人1人にあったより良い海外就職ができるよう全力でご支援しております。また求人紹介だけではなく、みなさまがマレーシアへ無事渡航できるよう、最後までご支援をさせていただきます。 |
| 会社ショートアピール | ＜人材紹介会社 eeevo recruitについて＞ 弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。 弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年～6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます！ (全て日本人・日本語でのサポートとなります) ・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報） ・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削 ・1次面接から最終面接までの面接対策の支援 1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるようサポートして参りますので、お気軽にご相談ください！ |
