カスタマーサポート│欧米発祥のスポーツ用シューズブランド
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/07/16
- ビジネス英語必須
- 幹部登用・キャリアアップ可
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 外資系企業
B-Cのカスタマーサポートのお仕事です。
•お客様のニーズを理解し、信頼を築く
•電話・メール・チャットでの問い合わせ対応、同時に管理・優先順位付けする
•注文、返品、保証などの手続き（Salesforce・Dynamics使用）
•お客様へ最適な製品のご提案
•24時間以内の対応と、必要に応じたエスカレーション
•倉庫や配送パートナーとの連絡・調整
•サービス改善のプロジェクトにも参加
•その他サポート業務全般
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 8時～17時（固定） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円（JPY） 400万円 ~ 500万円 |
| 給与についての説明 |
【給与】 給与：経験、選考結果により決定 ※日本円での年収目安（約35万円～） 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度 |
| 採用企業の説明 | 企業のカスタマーサポートや業務代行を世界中で提供するグローバルBPO企業です |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ★カスタマーサポートの経験がある方歓迎 •電話・メール・チャット・SNSなど複数のチャネルでの対応経験をお持ちの方 •丁寧で細かい部分にも気づける方 •社内外とスムーズに連携できる方 •お客様視点で、柔軟な対応ができる方 •コミュニケーション力と傾聴力に優れた方 •迅速かつ前向きに行動できる方 •中級レベルの英語力（B1,B2レベル） 必要学歴：高卒以上（高卒の場合は最低5年以上の就労経験が必要です） |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日休み |
| 通勤・アクセス | マレーシア, クアラルンプール |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | アジアリクルート |
| 住所 | [ Selangor ] Unit No. 7-03-A, Level 3,Menara Jebsen & Jessen (Tower 7),UOA Business Park Shah Alam,No.1, Jalan Pengaturcara U1/51A, Seksyen U1,40150 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia [ Melaka ] No. 32A,1st Floor, Jalan PB1, Taman Padang B |
| 代表者名 | Damien Lim |
| 設立年月 | 2003年1月 |
| 従業員数 | 50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介業 |
| 会社ショートアピール | Asia Recruitはマレーシアで20年以上の歴史を誇る人材紹介会社で、クアラルンプール、マラッカに国内拠点を有しており、マレーシア全土での求人を扱っております。弊社では、単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心して頂けるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポート致します。シンガポールでのお仕事紹介も可能！ *東証1部上場企業 ウィルグループ系列（グループ会社拠点：シンガポール、オーストラリア、日本など） 【許可番号 】 JTKSM 230C |
