Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhdの求人一覧
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd経営、役員、管理者、MD/GM 正社員
- 職種
- 経営、役員、管理者、MD/GM｜一般事務・秘書／アシスタント｜人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 650万円 ~ 700万円 【初海外でも安心です♪】 - マレーシア就労許可（Work Permit）取得サポート - マレーシアまでの片道航空券支給 - ホテル宿泊（2週間） - 空港からホテルまでの送迎サービス - 移住関連サポートは日本語で提供 - 医療保険 - 歯科保険 - 生命保険 - オフィスでの無料ランチ・スナック提供
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- チームのパフォーマンス管理および業務目標の達成推進 メンバーの指導、育成、コーチング、モチベーション管理 採用活動におけるリクルーティングチームとの連携 エスカレーション案件への対応および問題解決 社内外のステークホルダーとの良好な関係構築・維持 社内ポリシーや業務ガイドラインの遵守徹底 プロジェクトの推進および業務プロセスの改善 地域のニーズに合わせた研修プログラムの分析・設計・開発 成人学習理論（Adult Learning Principles）やインストラクショナルデザインに基づいた効果的な研修コンテンツの作成 経営陣・マネジメント層と連携し、社内ポリシーの現地導入および運用方針を決定
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd経営、役員、管理者、MD/GM 正社員
- 職種
- 経営、役員、管理者、MD/GM｜事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 400万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 1）コーポレートコミュニケーション •社内外のコミュニケーション施策の企画・推進。 •企業紹介動画、パンフレット、イントラネット、LinkedInなどの管理・更新。 •経営陣からの情報発信や従業員エンゲージメント活動の管理。 2）部門横断・SHJ関連の調整 •社内各部門と連携し、全社的な取り組みや日常業務をサポート。 •駐在員や新規赴任者に対する事務・一般的な人事関連のサポート。 3）日系企業関連活動・社外対応 •JACTIM、JCKL、Nimokukai、Sokeikaiなどの日系団体やビジネスフォーラムへの対応。 •日系企業、取引先、サービス提供会社、関係当局との連絡・調整。 •社外関係者との関係構築・維持。 4）経営企画・事業強化 •事業計画、MTMP、予算管理、PDCAなどの経営企画業務。 •経営陣や各事業部門との連携、情報収集、活動調整。 •報告書・プレゼン資料の作成および事業改善の推進。 5）継続的改善・知識習得 •会社の事業運営、方針、管理部門に関する知識の習得。 •業務の標準化・文書化・改善による業務効率の向上。 •業務の安定運営と事業継続のサポート。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 RM9000～11000（スキル・経験により決定） ・ 1 か月分のサインオンボーナス支給（渡航・宿泊費補助） ・医療保険完備 ・日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） ・ビザ手続き（会社負担） ・銀行口座開設サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- タバコメーカーの日本市場向けカスタマーサポートプロジェクトです。 電子タバコ・紙タバコの両方を取り扱い、法人（B2B）および個人（B2C）のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 【主なお仕事内容】 ・サービス・商品に関するお問い合わせ対応 ・アカウントやお支払いに関するご案内・サポート ・お客様から寄せられる問題やトラブルの解決支援 ・社内システムへのデータ入力、対応履歴の記録・管理 ・チームミーティングへの参加
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd広告・マーケティング・企画 正社員
- 職種
- 広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 500万円 ~ 650万円
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- イギリス系インター校のマーケティング・ビジネス開発を統括していただくお仕事です。 ・日本市場向けの生徒募集 ・日本の学校・エージェント・企業・保護者との関係構築 ・日本への定期的な出張（教育フェア・学校訪問・説明会など） ・日本語マーケティング素材の制作 ・ローカライズ支援 ・エージェントの管理 ・トレーニング ・パフォーマンス評価 ・マレーシア訪問の日本人家族へのキャンパス案内・対応 ・CRMを使った募集パイプライン管理・レポート作成 ・年間採用計画 ・予算管理
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd営業・セールス 正社員
- 職種
- 営業・セールス｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】経験・スキルにより決定 【ボーナス】あり（業績による）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【お仕事内容】 ・日本市場向けの生徒募集・マーケティング・ビジネス開発を統括 ・日本の学校・エージェント・企業・保護者との関係構築 ・日本への定期的な出張（教育フェア・学校訪問・説明会など） ・日本語マーケティング素材の制作・ローカライズ支援 ・エージェントの管理・トレーニング・パフォーマンス評価 ・マレーシア訪問の日本人家族へのキャンパス案内・対応 ・CRMを使った募集パイプライン管理・レポート作成 ・年間採用計画・予算管理
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 450万円 ~ 経験考慮の上、応相談
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界的に有名な英国発のオーディオブランドのCustomer Successチームにて、日本のお客様を中心とした製品サポートを担当していただきます。 購入前・購入後のお客様からのお問い合わせ対応や、製品に関するサポートを行うポジションです。 【主な業務内容】 - 日本のお客様へのカスタマーサポート - 電話・メール・Live Chatでのお問い合わせ対応 - 商品・製品に関する問い合わせへの対応 - 製品に関する問題やトラブルの解決サポート - ECサイトでの注文・購入後に関する問い合わせ対応 - 修理・サービス関連の依頼に関する社内外との調整 - B2Bディストリビューター・販売店・サービスパートナーとの連携 - RMA、部品注文、修理・サービスに関するフォローアップ - Customer Successチームの業務改善への協力 - その他、必要に応じた業務 【こんな方におすすめ】 - 日本語を活かしてマレーシアで働きたい方 - カスタマーサービス経験を海外で活かしたい方 - オーディオ・音響・テクノロジー製品に興味がある方 - 外資系・グローバルな環境で働きたい方 - コールセンターからより専門性の高いCustomer Success職へキャリアアップしたい方
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型） 正社員
- 職種
- 機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型）｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- RM10,000～＋（経験による）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界的に有名な英国発のオーディオブランドのCustomer Successチームにて、日本のお客様を中心とした製品サポートを担当していただきます。 購入前・購入後のお客様からのお問い合わせ対応や、製品に関するサポートを行うポジションです。 【主な業務内容】 - 日本のお客様へのカスタマーサポート - 電話・メール・Live Chatでのお問い合わせ対応 - 商品・製品に関する問い合わせへの対応 - 製品に関する問題やトラブルの解決サポート - ECサイトでの注文・購入後に関する問い合わせ対応 - 修理・サービス関連の依頼に関する社内外との調整 - B2Bディストリビューター・販売店・サービスパートナーとの連携 - RMA、部品注文、修理・サービスに関するフォローアップ - Customer Successチームの業務改善への協力 - その他、必要に応じた業務 【こんな方におすすめ】 - 日本語を活かしてマレーシアで働きたい方 - カスタマーサービス経験を海外で活かしたい方 - オーディオ・音響・テクノロジー製品に興味がある方 - 外資系・グローバルな環境で働きたい方 - コールセンターからより専門性の高いCustomer Success職へキャリアアップしたい方
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 RM9000-11000 経験やスキルにより決定 【その他福利厚生等】 ・入社時に 1 か月分のサインオンボーナス支給（渡航・宿泊費補助） ・医療保険完備 ・日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） ・ビザ手続き（会社負担） ・銀行口座開設サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 日本マーケットのお客様のお電話対応 日用品・消費財メーカーのお客様対応プロジェクトです。 【主なお仕事内容】 ・サービス、商品に関するお問い合わせ対応 ・アカウント、お支払いに関するご案内 ・問題解決サポート ・社内システムへの情報入力、記録管理 ・ミーティングへの参加
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd経営、役員、管理者、MD/GM 正社員
- 職種
- 経営、役員、管理者、MD/GM
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 550万円 ~ 700万円 固定給+ボーナス
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- ■ポジション概要 経営企画/コンプライアンス/業績予測を担当し、シンガポールの地域統括拠点および日本本社と連携します。 在庫管理、営業/マーケティング、財務などの社内部署と協働し、売上と収益性の最大化に向けた意思決定を推進する、事業成長の要となるポジション。 ■コーポレートプランニング 【業績管理/予測】 ・業績の集計/分析（日次/月次/四半期/随時）：予算、予測、過去実績との比較 ・トップダウンでの月次売上予測の作成と、関係部署への共有 ・予測の背景にある戦略の説明、リスクと機会の特定 ・次期シーズンの売上/在庫予算の策定（在庫企画/営業/マーケティング/財務チームと連携し、施策の影響を評価/共有） 【経営企画/分析】 ・グループ全体の経営企画/戦略の策定、実行、管理 ・主要施策や新規事業提案の費用対効果（コスト/ベネフィット）を定量化する財務モデル/分析の構築 ・定量分析に基づく課題解決、代替案の作成、経営陣への提言 ・担当する戦略プロジェクトのリードと実行 【ガバナンス/その他】 ・コーポレートガバナンス/リスクマネジメントのレビュー、モニタリング、レポート ・社内外における日本語コミュニケーションの窓口 ■ICT/デジタライゼーション（推進サポート） ・社内システム（SAP B1/kintone/WMS等）の運用改善/業務効率化プロジェクトの推進サポート（ICTグループと連携） ・デジタライゼーションによる全社的な業務フロー改善（SOP策定）のリード
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル 正社員
- 職種
- 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル｜人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給 RM11,000-13,000 交通費 RM1,000/月 賞与：年2回 【福利厚生】 ビザサポート マレーシアまでの片道航空券支給
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■ポジション概要 経営企画/コンプライアンス/業績予測を担当し、シンガポールの地域統括拠点および日本本社と連携します。 在庫管理、営業/マーケティング、財務などの社内部署と協働し、売上と収益性の最大化に向けた意思決定を推進する、事業成長の要となるポジション。 ■コーポレートプランニング 【業績管理/予測】 ・業績の集計/分析（日次/月次/四半期/随時）：予算、予測、過去実績との比較 ・トップダウンでの月次売上予測の作成と、関係部署への共有 ・予測の背景にある戦略の説明、リスクと機会の特定 ・次期シーズンの売上/在庫予算の策定（在庫企画/営業/マーケティング/財務チームと連携し、施策の影響を評価/共有） 【経営企画/分析】 ・グループ全体の経営企画/戦略の策定、実行、管理 ・主要施策や新規事業提案の費用対効果（コスト/ベネフィット）を定量化する財務モデル/分析の構築 ・定量分析に基づく課題解決、代替案の作成、経営陣への提言 ・担当する戦略プロジェクトのリードと実行 【ガバナンス/その他】 ・コーポレートガバナンス/リスクマネジメントのレビュー、モニタリング、レポート ・社内外における日本語コミュニケーションの窓口 ■ICT/デジタライゼーション（推進サポート） ・社内システム（SAP B1/kintone/WMS等）の運用改善/業務効率化プロジェクトの推進サポート（ICTグループと連携） ・デジタライゼーションによる全社的な業務フロー改善（SOP策定）のリード
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 400万円 ~ 450万円
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 米国大手ヘルスケア保険会社のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 保険加入者からのお問い合わせに電話・メールで対応していただくポジションです。 保険やヘルスケア業界での経験を活かし、グローバルな環境でキャリアアップを目指せます。 【主な業務内容】 ・保険契約、保険金請求、支払いに関するお問い合わせ対応 ・保険の補償内容や給付内容、契約内容のご案内 ・必要書類の提出サポートおよび手続き案内 ・問い合わせ内容や対応履歴のシステム入力 ・複雑な案件のエスカレーション対応 ・顧客情報および医療情報の適切な管理 ・品質・顧客満足度・対応時間などのKPI達成 ・チームリーダーや品質管理チームとの連携業務
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd販売・サービス系（店長・店舗管理含む） 正社員
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収】400万円 ～ 450万円 【月与詳細】合計：最大 THB 70,000 ・基本給：最大 THB 64,000 ・住居手当：THB 6,000（固定） 【待遇・福利厚生】 ・引っ越し手当支給 ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームにおけるカスタマーサポート業務全般をお任せいたします。 ・電話、メール、チャットによるカスタマーサポート ・予約の変更・キャンセル手続き ・特別リクエストの対応 ・ホテル側との調整（B-Bコールあり） ・その他付随する業務
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 400万円 ~ 500万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。 電話、メール、チャットを使いホテルを予約されたお客様をサポートし、問題解決や変更リクエストに対応していただきます。 【お仕事内容】 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -ホテルなどへの直接連絡での予約確認 日本のお客様だけでなく、海外のホテルや航空会社とも連絡を取り合うため 英語力を高めたい方におすすめです。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 合計 最大RM9000（手当込み） •言語手当、住宅手当あり •パフォーマンスインセンティブ支給あり •有給・病気休暇・産休育休・祝日分の休暇など •就労ビザ費用会社負担 •医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） •カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由） ☆渡航サポート☆ ・日本～KLまでの航空券無料支給 ・渡航後の６泊７日のホテルは会社負担 ・物件探しサポート ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- グローバル金融サービス企業の法人カード会員を対象に、電話およびメールを通じてカスタマーサービスを提供していただくお仕事です。 ・法人カード会員からの電話によるお問い合わせ対応 ・フォローアップのための架電 ・アカウントに関するテクニカルサポート（ロック、パスワードリセット、ログイン等） ・社内関係部署との連携
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 契約社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 合計 最大RM11000（手当込み） •パフォーマンスインセンティブ支給あり •有給・病気休暇・産休育休・祝日分の休暇など •就労ビザ費用会社負担 •医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） •カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由） ☆渡航サポート☆ ・日本～KLまでの航空券無料支給 ・渡航後の６泊７日のホテルは会社負担 ・物件探しサポート ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 法人顧客向けのネットワーク・通信環境を支える、日本語対応のB2Bテクニカルサポートのポジションです。ネットワーク障害の診断から解決まで一貫して担当し、日英両言語で顧客対応を行います。 【主な業務内容】 •法人顧客からの技術的インシデントを初期調査から解決まで一貫して担当 •ネットワーク接続障害・遅延・パケットロスなどのトラブルシューティング •BGP・OSPF・DNS・VPN・WANなどを用いたネットワーク診断・障害解析 •RF・衛星通信に関する障害解析（信号劣化・RF干渉・端末接続など） •適切な優先順位付けとテクニカルチームへのエスカレーション •**RCA（根本原因分析）**のサポートおよび技術調査結果の説明 •法人顧客・関係者への進捗報告・フォローアップ •日本語・英語での顧客・技術チームとのコミュニケーション
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn BhdITエンジニア・SE・PM・コンサル 契約社員
- 職種
- ITエンジニア・SE・PM・コンサル｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 合計最大 RM11,000 【福利厚生等】 •完全週休2日制（シフト制） •有給・病気休暇・産休育休・祝日分の休暇など •就労ビザ費用会社負担 •医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） •渡航費（片道航空券）支給 •入国後ホテル費用（6泊7日）会社負担 •日本語対応の不動産エージェント紹介あり •カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 法人顧客向けのネットワーク・通信環境を支える、日本語対応のB2Bテクニカルサポートのポジションです。ネットワーク障害の診断から解決まで一貫して担当し、日英両言語で顧客対応を行います。 【主な業務内容】 •法人顧客からの技術的インシデントを初期調査から解決まで一貫して担当 •ネットワーク接続障害・遅延・パケットロスなどのトラブルシューティング •BGP・OSPF・DNS・VPN・WANなどを用いたネットワーク診断・障害解析 •RF・衛星通信に関する障害解析（信号劣化・RF干渉・端末接続など） •適切な優先順位付けとテクニカルチームへのエスカレーション •**RCA（根本原因分析）**のサポートおよび技術調査結果の説明 •法人顧客・関係者への進捗報告・フォローアップ •日本語・英語での顧客・技術チームとのコミュニケーション
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・基本給：最大 THB64,000 ・住宅手当：THB6,000（固定） ・月給合計：最大 THB70,000
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- コンテンツクリエイターやパートナー企業の成長支援を行っていただくお仕事です。 ・担当するパートナー企業やコンテンツクリエイターとの信頼関係の構築 ・チャンネルの成長および収益化のサポート ・プラットフォームの機能やツールを活用した利用促進・最適化 ・顧客のニーズや課題を理解し、それに沿ったソリューションの提供 ・オンラインミーティング、電話、メールを通じた定期的なフォローアップ ・プラットフォームの利用率やエンゲージメントの向上
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 合計 最大RM9000（手当込み） •言語手当、住宅手当あり •パフォーマンスインセンティブ支給あり •有給・病気休暇・産休育休・祝日分の休暇など •就労ビザ費用会社負担 •医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） •カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由） ☆渡航サポート☆ ・日本～KLまでの航空券無料支給 ・渡航後の６泊７日のホテルは会社負担 ・物件探しサポート ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- グローバル金融サービス企業の法人カード会員を対象に、電話およびメールを通じてカスタマーサービスを提供していただくお仕事です。 ・法人カード会員からの電話によるお問い合わせ対応 ・フォローアップのための架電 ・アカウントに関するテクニカルサポート（ロック、パスワードリセット、ログイン等） ・社内関係部署との連携
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 海外に滞在している日本人のお客様からの緊急トラブル（電話・メール・チャット）に対応するポジションです。医療・事故・安全・精神的な不安など、さまざまな緊急事態に対し、状況を正確に把握しながら、冷静かつ迅速にサポートを提供します。 • 海外に滞在する日本人のお客様からの緊急トラブルに電話・メール・チャットで対応 • 医療、事故、安全、精神的な危機などの緊急案件の受付・サポート • 状況や緊急度を判断し、必要な情報を正確にヒアリング・記録 • お客様へ落ち着いて分かりやすく案内し、適切な対応方法を説明 • 社内関係部署や緊急連絡先と連携し、迅速な問題解決をサポート • 高い共感力と冷静な判断力を活かし、安心できるサポートを提供 • 警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 契約社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 基本給：最大THB64,000 住居手当：THB6,000（固定） 合計：最大THB7,0000 【待遇】 ・引っ越し手当 ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームのカスタマーサポート ・電話、メール、チャットによるカスタマーサポート ・予約の変更・キャンセル手続き ・特別リクエストの対応 ・ホテル側との調整（B-Bコールあり） ・その他
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 最大RM8500＋KPI 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- •ゲームサービスのお客様対応(メール・チャット) •日本語によるお客様対応 •お客様の要望のヒアリングとトラブル解決 •チケット内容の確認・適切な解決策の提示 •商品・サービス知識のアップデート •追加サービスの案内 •CRM/データベースでの情報管理 ★実際にご自身でもゲームプレイを行っていただきます ★お電話対応はありません
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 最大RM8500＋KPI 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- •ゲームサービスのお客様対応(メール・チャット) •日本語によるお客様対応 •お客様の要望のヒアリングとトラブル解決 •チケット内容の確認・適切な解決策の提示 •商品・サービス知識のアップデート •追加サービスの案内 •CRM/データベースでの情報管理 ★実際にご自身でもゲームプレイを行っていただきます ★お電話対応はありません
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd営業・セールス 正社員
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 500万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 主に日系企業向けに、デジタル複合機（プリント/コピー/FAX/スキャン/メール）および関連ソリューションの提案・新規開拓を行っていただくポジションです。 対象：大手日系企業、銀行、ホテルなど ・新規日系企業訪問 ・新規顧客の経営層（Cレベル）との面談、関係構築 ・既存顧客の経営層（Cレベル）との面談、関係構築 ・獲得案件を社内の営業チームに引き継ぐ（提案書準備以降は営業チームが行う） ・毎月3件以上の営業リードを獲得する ・新規日系市場の開拓戦略の立案・実行 ・顧客との関係構築、期待値調整、収益最大化 ・主要アカウントの管理・営業目標達成
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 給与：経験、選考結果により決定 ※日本円での年収目安（約35万円～） 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- B-Cのカスタマーサポートのお仕事です。 •お客様のニーズを理解し、信頼を築く •電話・メール・チャットでの問い合わせ対応、同時に管理・優先順位付けする •注文、返品、保証などの手続き（Salesforce・Dynamics使用） •お客様へ最適な製品のご提案 •24時間以内の対応と、必要に応じたエスカレーション •倉庫や配送パートナーとの連絡・調整 •サービス改善のプロジェクトにも参加 •その他サポート業務全般
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 最大RM9500＋KPI 最大RM300 ＊日本円で最大約39万円（2026年7月現在のレート） ＊基本給は経験、選考結果により決定 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界的なSNSプラットフォームの広告サービスを利用する日本人顧客（法人・広告主）に対し、広告アカウントの支払い状況確認およびフォローアップ業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・日本人顧客（法人・広告主）へのアウトバウンドコール ・支払い状況の確認、案内 ・未入金回収サポート
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 最大RM9500
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ・日本人顧客（法人・広告主）へのアウトバウンドコール ・支払い状況の確認、案内 ・未入金回収サポート 【プロジェクトについて】 世界的に有名なソーシャルメディアの広告サポートプロジェクト
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型） 正社員
- 職種
- 機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 月給 最大RM20,000（経験・スキルにより応相談） ＊日本円で最大約78万円 ＊駐在採用の検討も可能 【福利厚生】 • 就労ビザサポートあり • 医療保険 • 駐在採用の場合は別途パッケージ相談可（住宅手当等）
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【仕事内容】 • マレーシア拠点における半導体製造装置組立事業の統括責任者 • 組立・生産管理・調達の全体マネジメント • 生産計画、進捗管理、納期管理の推進 • 組立現場における技術指導・トラブルシューティング（ハンズオン対応） • 品質・納期・コスト（QDC）の達成責任 • 日本顧客および日本本社との主要窓口 • 進捗報告、技術課題、設計変更、リスク管理の調整・対応 • 組立工程の改善、標準化、Lean/Kaizen推進 • 組織構築およびチームマネジメント
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd経営、役員、管理者、MD/GM 正社員
- 職種
- 経営、役員、管理者、MD/GM
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- • 就労ビザサポートあり • 医療保険 • 駐在採用をご希望の場合は別途パッケージ相談可（住宅手当等）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- • マレーシア拠点における半導体製造装置組立事業の統括責任者 • 組立・生産管理・調達の全体マネジメント • 生産計画、進捗管理、納期管理の推進 • 組立現場における技術指導・トラブルシューティング（ハンズオン対応） • 品質・納期・コスト（QDC）の達成責任 • 日本顧客および日本本社との主要窓口 • 進捗報告、技術課題、設計変更、リスク管理の調整・対応 • 組立工程の改善、標準化、Lean/Kaizen推進 • 組織構築およびチームマネジメント
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収】 400万円 ~ 450万円 【月給】 9,000リンギット（経験により決定） ※日本円で約35万円。マレーシアの物価水準を考慮すると、ジム＆プール付きのタワーマンションに住みながら貯金もできる高待遇です！ 【渡航サポート・福利厚生】 ・就労ビザは企業側が手配（必要書類だけご準備ください） ・日本 ⇒ マレーシアのフライトチケット全額負担 ・仮住居の支給 ・医療手当 ・銀行口座開設サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【お仕事内容】 電話／Emailで日本人顧客からの問い合わせ対応 ・購入について ・配送について ・ドライバーへの連絡、確認 ・返金／返品について その他
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収】 350万円 ~ 500万円 【月給】 日本円で合計最大 約39万円（※2026年4月時点のレート） └ 基本給：最大 RM 8,400 └ 住宅手当：RM 600 └ 言語手当：RM 1,000 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券支給 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【福利厚生など】 ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM 200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 〇お客様対応（メール、チャット） 〇ホテルや航空会社への連絡（電話もあり） -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用） -ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用） ※事前に準備をしてからかけられるので英語使用も心配ありません。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM8,000 - 9,000 成績優秀手当：最大RM370 夜勤手当：最大RM1200 【福利厚生】 健康保険、生命保険、アラダマンサラ市内の無料通勤シャトルバンサービス、家族サポートなど。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- お客様とのやり取り（日本語／英語）を通じて、注文やお支払いに関する対応、お客様情報の入力・更新、ドライバーとの連絡（道に迷った場合や事故発生時の対応など）を行います。 バイリンガルポジションでは、世界最大手のフードデリバリーアプリを利用する日本国内のお客様やドライバーからのお問い合わせ対応に加え、本社への報告業務（英語）も担当します。 ※日本語または英語のみのポジションを選択可能です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 年収：300万円 ~ 350万円 【給与額】 RM7600リンギット（経験による） ※以下を含みます ・通勤手当 ・言語手当 ・毎月のパフォーマンスボーナス RM7600=約30万円 2026年6月現在 コンドミニアム1bed room RM1500～3000、ルームシェアRM500-1000（家具付きます） プールやジム、24時間セキュリティー完備が一般的です。 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 ・大手オンラインショッピングサイトの問い合わせ担当業務 ・日本人顧客＆ドライバー対応（電話／Email） シフト制で自由な時間が作りやすい！プライベートも充実させたい人におすすめです！
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 経験により面接後確定 ※日本円での目安（最大およそ37万円） 【福利厚生】 - 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） - マレーシア到着時の空港ピックアップ - 渡航後2週間の滞在先提供 - 就労ビザ支援 - 健康保険 - 有給年間１９日 - 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） - 外資系企業らしいイベントあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【お仕事内容】 ソフトウェア製品に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 電話・メール・チャットを通じて、ユーザーからのお問い合わせに対応し、問題解決をサポートします。 具体的には： お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 製品・サービスに関する技術サポート トラブルシューティングおよび問題解決 対応履歴の入力、チケット管理 必要に応じたエスカレーション対応 リモートツールを使用したサポート ★3週間の研修あり 製品知識やツールをしっかり学んでから業務スタートできるため、安心して就業いただけます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd人事総務・経理会計・法務・財務 正社員
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収】 250万円 ~ 300万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 日系クリニックにて、保険請求業務を担当していただきます。医療機関での実務経験を活かし、正確かつ迅速な対応が求められるポジションです。 主な業務内容： 医療保険請求書類の作成・提出 保険会社との連絡・調整業務 患者様への保険に関する説明・対応 保険請求に関するデータ管理・記録 その他、関連する事務業務全般
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd営業・セールス 正社員
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収】 400万円 ~ 650万円 【月給】 RM 10,000～（マレーシアリンギット） ★マネージャー職については、入社1年後を目安にマネージャーレンジの給与へ昇給予定です！（目安：RM 15,000） 【手当・福利厚生】 ・車手当 ・出勤手当 ・出張手当 ・ビザサポート ・有給休暇 ・管理手当（※マネージャー職のみ）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 食品包装資材、厨房機器、食器類、スーパーマーケット用ディスプレイ什器などを担う大手日系企業の海外拠点、マレーシアでの営業職と営業マネージャー職での募集です。ローカルスタッフと協力するグローバルな環境で日系食品関連ビジネスの長を支えていける、やりがいのある環境です。 既存顧客対応（ルート営業） メンテナンスなどアフターフォローの対応 新規開拓営業 マネージメント業務
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd営業・セールス 正社員
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収】 350万円 ~ 600万円 【月給】 8,000 - 12,000 RM（マレーシアリンギット） 【賞与】 固定給 ＋ ボーナスあり 【その他福利厚生・サポート】 ・医療保険加入 ・交通費支給 ・ビザ取得サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 日系企業に対する営業を行っていただくお仕事です。 ・新規開拓 ・ルートセールス ・既存のクライアントとの関係維持 シャーアラムとポートクランを行き来していただきます（車の運転必須）
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd一般事務・秘書／アシスタント 正社員
- 職種
- 一般事務・秘書／アシスタント｜研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収】 300万円 ~ 400万円 【給与】 MYR 7,000～（マレーシアリンギット） ※原稿には「時給 MYR 7,000～」と記載がございますが、マレーシアの給与相場から「月給 MYR 7,000～」のシステム入力誤りと思われます。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【主なお仕事内容】 ・マレーシア人医師と日本人患者の通訳（日⇔英） ・公式LINEからのお問い合わせ対応 ・受付のサポート ・事務処理等 【選考プロセス】 マレーシア在住の方は対面での面接になります。 （日本在住の方はオンライン面接）
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd販売・サービス系（店長・店舗管理含む） 正社員
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 経験やスキルにより決定 日本円で最大約32万円 高待遇！貯金や旅行も可能な給与額です。 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給 - 渡航後1週間の宿泊先提供 - ビザ手続き - 家族の帯同ビザのサポート 【その他】 - 有給15日 - 病休15日（体調不良の時などに使えます） - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -ホテルなどへの直接連絡（予約確認やリクエスト） 英語を勉強してきたけどまだ仕事で使ったことがないという方も挑戦可能です。 もちろんすでに英語ができる方は、初めから英語を使った業務にも挑戦できます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd研究開発・その他 正社員
- 職種
- 研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収】 250万円 ~ 300万円 ※経験により決定 【賞与・昇給】 ・ボーナス：あり（年1回 / 固定給＋ボーナス） ・昇給：あり（年1回） 【手当・福利厚生】 ・交通費支給（Transport allowance） ・医療保険加入（Medical Insurance） ・歯科健診 年1回（Dental Check Up） ・言語手当（非ネイティブの方のみ / Language allowance）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- メインのお仕事はマレーシア人医師と日本人患者の通訳（日本語⇔英語）になります。 それ以外にも受付の手伝いや事務処理等も行って頂きます。マレーシアの病院で、日本人患者さんに安心を届けるやりがいのある仕事です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd営業・セールス 正社員
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・交通手当 ・その他走行距離清算 ・医療保険（外来/専門医/入院手術/傷害/生命保険など） ・歯科・眼科（試用期間後、Flexi Benefit） ・携帯補助あり ・駐車場補助あり（部分的） ・就労ビザ申請
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 主に日系企業向けにデジタル複合機関連ソリューションの提案・新規開拓をローカルセールススタッフのサポート役として行っていただくポジションです。 対象：大手日系企業、銀行、ホテルなど ・新規日系企業訪問 ・新規顧客の経営層（Cレベル）との面談、関係構築 ・既存顧客の経営層（Cレベル）との面談、関係構築 ・獲得案件を社内の営業チームに引き継ぐ（提案書準備以降は営業チームが行う） ・新規日系市場の開拓戦略の立案・実行 ・顧客との関係構築、期待値調整、収益最大化 ・主要アカウントの管理・営業目標達成
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル 正社員
- 職種
- 会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■ 給与条件、福利厚生 給与：RM 10,000～20,000（経験に応じて決定） 賞与：年2回（業績・評価に応じる） 勤務形態：オフィス勤務 ■ 福利厚生 法定福利完備 医療費補助制度あり 有給休暇：16日～22日 就労ビザ費用：全額会社負担
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■ 業務内容 クライアントのフェーズに応じ、以下の業務を包括的にご担当いただきます。 1. 海外拠点の運営・コンプライアンス支援（包括対応） クライアント窓口としての対応（経理・税務・給与・会社秘書業務など） 記帳代行、決算対応、税務申告の管理 社内スタッフおよび外部専門家との連携・進行管理 各種コンプライアンス業務の統括 2. アドバイザリー業務 クロスボーダー案件における財務デューデリジェンス 組織再編に伴う会計・税務スキームの検討 内部統制対応・内部監査支援 現地拠点の財務分析、資金管理に関するアドバイス
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル 正社員
- 職種
- 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ☆SME ポジション 基本給 RM14,000 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM400 ・シフト手当：最大 RM600 ☆チームリーダーポジション 基本給 RM15,000 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【仕事内容】 配車＆フードデリバリー企業の新規プロジェクト！ トラブルや緊急事態が発生した際にお客様へ迅速にサポートを提供する重要なポジションです。 ★SME ポジション★ • 緊急性・重大性の高いインシデントを調査し、安全基準に基づいた対応を実施 • 影響を受けたユーザーをサポートし、必要に応じてアカウントの保護措置を実行 • 通報者と連携しながら、各種プラットフォームを使用して事案の報告・記録を行い、サービス全体の安全性向上に貢献 • インシデント／事故内容を適切に分類し、次の調査チーム・担当部署へ引き継ぎ • エージェントへの業務サポートおよび、ケース進捗・担当割り当てのモニタリング • 業務アップデート、トレーニング内容などをチームへ共有 • 進行中のプロジェクトやタスクについて、オンラインでのフォローアップ対応 ★チームリーダーポジション★ • エージェントのリード・指導、KPI／SLA 達成を支援 • チームパフォーマンスおよびエスカレーション案件の管理 • インシデントレポートの確認、対応品質・内容のチェック • サポート対応プロセスや業務フローの改善推進 • チームの課題や重要事項をマネジメント層へエスカレーション • Service Quality チームと連携したパフォーマンスレビュー・監査 • 事故・インシデントに関する各種ステークホルダー（保険会社、ユーザー等）対応および調査の統括
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM12,000（約48万円） 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM400 ・シフト手当：最大 RM600 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 配車＆フードデリバリー企業の新規プロジェクト！ トラブルや緊急事態が発生した際にお客様へ迅速にサポートを提供する重要なポジションです。 チームの一員として、報告された緊急インシデントに対する一次対応を担当していただきます。 【仕事内容】 • 緊急性・重大性の高いインシデントを調査し、安全基準に基づいた対応を実施 • 影響を受けたユーザーをサポートし、必要に応じてアカウントの保護措置を実行 • 通報者と連携しながら、各種プラットフォームを使用して事案の報告・記録を行い、 サービス全体の安全性向上に貢献 • インシデント／事故内容を適切に分類し、次の調査チーム・担当部署へ引き継ぎ
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM14,000（約56万円） 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【職務内容】 • 新入社員向けに研修を実施（U9 プロダクト含む） • シニアカスタマーサポートスタッフを対象としたスキルアップ研修の企画・実施 • 研修参加者のパフォーマンスを評価し、評価結果に基づいた改善アクションの実施 • オペレーションチームの基準に沿った高品質なトレーニング提供の徹底 • オペレーション、品質管理（QA）、人事（HR）などの関係部署と連携し、研修を推進
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd営業・セールス 正社員
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 最大RM9800＋KPI 年収最大約550万円（2026年4月現在のレート 基本給は経験、選考結果により決定 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- SNS広告主や代理店を対象とした、コンサルティング型の提案営業です。 【お仕事内容】 ・電話、チャット、メールを使用したインサイドセールス（新規・既存） ・広告に関するコンサルティング業務 ・クライアントのポートフォリオ管理 ・プロダクトに関する専門知識の習得と、トレンドやデータの分析 広告主を総合的にサポートし、成果が実感できるお仕事です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 450万円 ~ 600万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手配車サービスのプロジェクトにおいて、緊急性および難易度の高い案件に対し、状況を的確に判断しながら迅速に対応していただくお仕事です。 ①Safety Investigate Specialist 安全調査チーム ・緊急・重大インシデントの初期対応 ・被害者・ドライバー・第三者へのヒアリング（メール・電話・チャット） ・証拠の分析、案件の分類・調査 ・関係部署・保険会社・法執行機関との連携 ・センシティブな画像や発言を含む案件も扱う ②COE Customer (Center of Excellence) カスタマーサポート ・BPOチームからエスカレーションされた複雑案件の対応 ・メール・チャット・電話でのカスタマーサポート ・問題の根本原因分析・レポート ・サポートポリシーの改善提案 ・業務フローの最適化提案
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd営業・セールス 正社員
- 職種
- 営業・セールス｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 450万円 ~ 600万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【お仕事内容】 日本人顧客を対象に、CFS（コーポレートファイナンスサービス）、自動車、保険、ICT機器リース事業など幅広い金融・リース関連サービスをご担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・日本人顧客アカウントの管理およびサポート対応 ・新規日本人顧客／クライアントの開拓 ・既存顧客とのリレーション構築および関係維持 ・事業拡大に向けたマーケティング戦略の立案および提案書の作成 ・新商品・サービスに関する情報提供および提案活動 顧客との長期的な関係構築を通じて、事業成長に貢献いただくポジションです。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 基本給RM9000（約35万円） 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM370 ・夜勤手当：最大 RM1,200 英語力チェックもさせていただくのでお気軽にご相談ください。 ☆初めての海外でも安心の渡航サポート ・就労ビザ取得サポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後2週間の仮住居を無償提供 ・空港からの送迎 ・住居探しのお手伝い（不動産エージェントを紹介） ・オフィスでの銀行口座開設サポート ☆福利厚生・その他サポート ・健康保険＋生命保険完備（歯科、出産、入院、がん治療なども対象） ・オフィス内ジム・スイミングプールなどの施設を無料利用可能 ・社員向け英会話クラスを受講可能 ・アラダマンサラ市内の無料シャトルバス通勤サービス ・家族サポート（ビザ申請代行、家族分の保険料無料、学校探しのエージェント紹介） ・オフィスに無料コーヒーマシン完備
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 世界最大手のフードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務（英語）に従事して頂きます。 お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。 ＜お客様とのやり取り（日本語／英語）＞ ・注文に関しての対応 ・お支払いに関しての対応 ・お客様のデータ入力／更新 ・その他 ※外国人のお客様とのやり取りはアプリ内チャットがメインです。 ＜ドライバーとのやり取り＞ ・道に迷ったときの対応 ・事故に遭ってしまった時の対応 ・その他 ＜本社とのやり取り（英語）＞ ・各種報告
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd一般事務・秘書／アシスタント 正社員
- 職種
- 一般事務・秘書／アシスタント｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【月給】 基本給：RM9,000 成績優秀手当：最大RM400 ＊月給最大35万円(2025年11月レート) 【初海外でも安心の渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション 【その他】 ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・オフィス内にフィットネスジム、スイミングプール、その他の施設があり無料で使用可能 ・従業員向けの英会話クラスを受講可能 ・会社周辺の無料通勤シャトルバンサービス ・家族サポート（ビザ申請代行、家族分も保険料無料、学校探しのエージェント紹介） ・無料コーヒーマシーンあり
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- バックグラウンドチェックのポジションにて、下記2チームを同時募集中！ ① バックグラウンドチェック Verification Check team 電話、メール、チャットを使用して内定者のリファレンスチェックを行い、レポートを作成。 （内定者の犯罪歴がないか、学歴詐称がないか等） 電話は主に企業様へのアウトバウンドコールとなります。 ＊入社時にドラッグテストあり ②バックグラウンドチェック カスタマーサービス 主に求職者・企業クライアント・ベンダーからの問い合わせ対応。（電話、メール、チャット） BtoB・BtoC 両方あり。 対応内容の例： • 候補者レポートの進捗確認 • 追加書類・情報の提供依頼 • クライアントからのアカウントメンテナンス依頼
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd医師・講師インストラクター・日本語教師 正社員
- 職種
- 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 合計：最大THB96,000（約47万円） 【待遇】 ・引っ越し手当 THB12,000 支給あり ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 【大手航空会社のプロジェクト】 こちらのプロジェクトのトレーナーポジションを募集しています。 ◆お問い合わせ内容の例 ・搭乗手続き、座席予約、荷物規定、機内サービス、ウェブサイトの操作方法など ・新規予約受付 ・予約内容の変更 ・キャンセルや払い戻し手続き ・マイルを使った航空券の予約や変更、キャンセル対応 ・アップグレードに関する案内 ◆トレーナーのお仕事 ・研修の実施 ・テストの実施 ・OJT期間中の現場サポート ・研修資料の更新や改善 ★その他、アシスタントオペレーションマネージャー、チームリーダー、QAなども同時募集中です！
