SNS広告サポートスペシャリスト｜英語×チャット対応で広告業界へ｜月収最大40万円＠KL｜海外キャリアを実現
ヘッドハンター・人材紹介会社
広告・マーケティング・企画
顧客対応・カスタマーサポート
世界中で利用されている大手ソーシャルメディア広告サービスのカスタマーサポートポジションです。
広告代理店やビジネスユーザーから寄せられる広告配信に関する問い合わせに対し、チャットを中心にサポートを行っていただきます。
単なる問い合わせ対応ではなく、広告作成・配信トラブルの解決やアカウントサポートを通じて、企業のマーケティング活動を支える重要なポジションです。
英語を使用するグローバルな環境で、デジタル広告やオンラインビジネスに関する知識を身につけながらキャリアを築くことができます。
【主な業務内容】
・広告代理店およびビジネスユーザーからの問い合わせ対応（主にチャット）
・ソーシャルメディア広告に関するサポート（広告作成、設定、配信エラー、キャンペーンに関する問い合わせなど）
・広告配信が停止した際の原因確認および解決サポート
・広告アカウントやキャンペーンに関するトラブルシューティング
・必要に応じた関連チームへのエスカレーション
・対応履歴の記録および正確な情報管理
・サービス品質向上に向けたフィードバック提供
募集内容
| 会社名 | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 職種 | 広告・マーケティング・企画｜顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 |
BPO・コールセンター IT・WEB・AI |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
24時間対応シフト制 週5日勤務シフト制 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
■給与 基本給：RM8,700～RM9,300 KPIインセンティブ：最大RM800 （月収最大：約40万円相当 ※1RM＝約40円換算） ※経験・スキルにより決定 ■入社日 2026年9月予定 ■福利厚生 ・マレーシア就労ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航後の宿泊サポートあり ・有給休暇19日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日 |
| 採用企業の説明 | ※会員のみに表示されます |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 【必須条件】 ・ビジネスレベルの英語力 ・カスタマーサポート、接客、営業、事務など顧客対応経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル ・チャットやオンラインツールを使用した業務に抵抗がない方 ・問題解決に向けて主体的に取り組める方 【歓迎条件】 ・BPO、カスタマーサポート経験 ・SNS、デジタル広告、マーケティングに興味がある方 ・英語を使用した業務経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日シフト制 |
| 通勤・アクセス | |
- 会員のみ応募できます
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | ※会員のみに表示されます |
| 住所 | ※会員のみに表示されます |
| 代表者名 | ※会員のみに表示されます |
| 設立年月 | ※会員のみに表示されます |
| 従業員数 | ※会員のみに表示されます |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | ※会員のみに表示されます |
| 事業内容 | ※会員のみに表示されます |
| 会社ショートアピール | ※会員のみに表示されます |
- 会員のみ応募できます
