ペナン勤務SNS広告カスタマーサポート
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2025/12/10
- 日常会話レベルの英語可
- 幹部登用・キャリアアップ可
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 未経験応募可
- 外資系企業
- シフト制・勤務時間調整可
採用企業はカスタマーサポートを中⼼としたサービスを提供する世界最⼤のBPO企業です。マレーシア含む世界80ヶ国以上の拠点と30万⼈以上の従業員を有しています。日勤のみのポジションです。
SNS上における広告掲載に関するカスタマーサポート担当として、広告掲載主である顧客 (法⼈や個⼈事業主) からの問合せ対応、及びサポートを担当します。
＜主な職務内容＞
・広告運用方法についてのレクチャー
・広告エラーが出た場合の解決策の提案
・広告の追跡方法の設定方法のレクチャー
・広告が運用されなかった場合の問題発見
・お支払いの問題についての対応
＜使⽤ツール＞
電話・メール
※東南アジア全域からの問合せを担当するため、日本語/英語両方での顧客対応が想定されます。
募集内容
| 会社名 | Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | 広告・出版・メディア |
| 勤務地 | ペナン・北部エリア |
| 勤務時間 | ⽉～⽇ (週休2日)、7:00-20:00の間のシフト勤務 (1日実働8時間) |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
【給与】 RM9,100 / 月（RM9,100 ~） インセンティブあり、ボーナスあり、昇給あり 【福利厚生・手当】 ・健康診断及び健康保険あり ・残業⼿当、夜勤⼿当、祝⽇出勤⼿当あり ・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり ・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり ・提携店舗にて社員割引あり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担 ・仮住居⼿配 |
| 採用企業の説明 | 採用企業はカスタマーサポートを中⼼としたサービスを提供する世界最⼤のBPO企業です。マレーシア含む世界80ヶ国以上の拠点と30万⼈以上の従業員を有しています。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ◎必須条件： ・日本語：ネイティブレベル ・英語：日常会話レベル以上 ・ビジネスマナーをお持ちの⽅ ・PCの基本スキルをお持ちの⽅ ＊関連業界・職種未経験者歓迎！！ ＜ビザ申請に必要な条件＞ ・⼤学卒: 新卒可 ・短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 ・⾼校卒: コールセンターCS関連経験5年以上 （社会人経験とは卒業後のフルタイムの勤務経験を指します） ・対象年齢：22 ~ 50 歳 〇歓迎条件： 求人原文上の明示はなし（未経験歓迎の記載のみ） |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | シフト勤務 週休2日 |
| 通勤・アクセス | ペナン島 Penang |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 情報なし |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 桜リクルート社は2003年、「日本とアジアの架け橋になる」をモットーに設立され、 在マレーシアの日系企業のお客様を中心に、マレーシア人・マレーシア人日本語スピーカー・日本人の人材をご紹介しております。 また雇用に関連する、就業規則や雇用契約書作成へのアドバイス、就労ビザ取得のサポートも行っております。 桜リクルート社の人材紹介は「迅速・親切・丁寧」なサポートが特徴です。 【ライセンス番号】JTKSM 1650C （マレーシア政府人的資源省 人材紹介業ライセンス） 【登記番号】200301033646 (636067-K) |
