《未経験OK / 英語不問》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポート
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2025/12/11
- 語学不問（日本語のみ可）
- マレーシア在住者歓迎
- 幹部登用・キャリアアップ可
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 未経験応募可
- 外資系企業
- シフト制・勤務時間調整可
この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。
【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更したい
など
トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
★魅力★
入社祝い金(RM10,000)を支給！！(2026年2月内に入社できる方限定！)
多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 |
BPO・コールセンター 流通・小売 |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
24時間シフト(8時間労働 *休憩時間除く) ※シフトは週単位で変更有 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 300万円 ~ 500万円 |
| 給与についての説明 |
【給与】 ・基本給与： RM8,000 +（KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200） 【雇用条件・その他待遇】 ・有給休暇：年12日 ・傷病休暇：年14日 ・入社祝い金(RM10,000)を支給！！(2026年1月内に入社できる方限定！) ・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 （2週間限定） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：約１か月 |
| 採用企業の説明 | 世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ◎必須条件： ・ビザの基準を満たしている方 ・短大・専門卒- 5-7年以上（接客や営業などの関連職種） ・高卒 - 7-10年以上（接客や営業などの関連職種） ・四年制大学を卒業された方 （※新卒・第二新卒の方でも応募可能です） ・ビジネスマナーをお持ちの方 ・PCスキルをお持ちの方 ・業界・職種未経験者歓迎 〇歓迎条件： ・BPO企業または同等の職種でのご経験をお持ちの方 ・接客業、営業など人と接する仕事をしていた方 ・英語力 日常会話レベル |
|---|---|
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休二日制 ※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可 |
| 通勤・アクセス | 勤務場所：ペタリンジャヤ【セランゴール】 |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | |
| 住所 | Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2, 2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur. |
| 代表者名 | Kenji Naito |
| 設立年月 | 2014年11月 |
| 従業員数 | ~40名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ①人材紹介・転職支援: 日系企業を中心に、マレーシアでの就職・転職希望者（日本人・外国人含む）に対し、求人紹介から面接サポートまで一貫して支援します。 ②採用支援（企業向け）: 企業の採用ニーズに合わせた人材（営業、エンジニア、工場スタッフなど）の提案・紹介。 ③就労支援・業務支援: マレーシアでの就労に関する手続きやサポート、ビジネスに関するコンサルティングも行います。 ④アジア全域のネットワーク: 中国やASEAN諸国での就業経験を持つコンサルタントが在籍し、アジアでのキャリアに関するアドバイスを提供します。 |
| 会社ショートアピール | Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd は、マレーシアを代表する日系の人材紹介会社です。Kuala Lumpur と Penang を拠点に、多様な業界へ総合的な採用支援サービスを提供しています。幅広い求人ネットワークと蓄積されたマレーシア市場の知見を活かし、企業の人材課題に最適なソリューションを提案しています。 |
