平日日勤！ 世界最大手IT企業 - OSテクニカルサポート (23268)
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/01/16
- 日常会話レベルの英語可
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 外資系企業
世界最大手IT企業のテクニカルサポートエンジニアとして、
当該企業が展開するOS製品における顧客の課題解決を行っていただきます。
<顧客対応時の使用ツール>
・メール
・電話 (架電のみ)
※ ⼊電対応 (Inbound Call) はありません。
入電対応(Inbound Call)は一切無し。メールでのサポートがメインとなる為、
電話対応は少し苦⼿...という⽅に⾮常にお勧めです
日本国内からの問合せ対応を担当するため、顧客対応は日本語で行いますが、
・英語対応が必要な場面
・社内システムの入力や社内コミュニケーション
で英語を使用する機会があるため一定の英語力が求められます。
募集内容
| 会社名 | Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 月曜日 - 金曜日 : 9:00 - 18:00 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | リンギット 13万MYR ~ |
| 給与についての説明 |
【給与待遇】 RM10,000 ~ (スキル・経験による) ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり 【入社日】2026年2月23日 |
| 採用企業の説明 | 採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。 マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、 多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。 現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：日常会話レベル以上 （社内コミュニケーション/トレーニングマニュアルは英語） ・下記2点のどちらかを満たしていること ①IT分野において2年以上のテクニカルサポート / コンサルティング業務の経験を有していること ②CS / IT分野の学士号持ちで且つ2年以上のWindowsシステム管理関連実務経験を有していること ・下記のWindowsサーバーやネットワーク管理・運用における知識・経験のいずれかを有していること - Windows Registry, File Systems, User Account & ACLs - Event Logs, Auditing, Performance Monitoring (PerfMon/Resource Monitor) - Networking: TCP/IP, DNS, SMB, Kerberos, PKI - Virtualization & Server Management: Hyper-V, SDN, clustering, resilient storage - Administration Tools: PowerShell, Group Policy, BitLocker, Windows Update & Shell config ＜歓迎条件＞ ・Microsoft認定資格プログラム (MCP) / MCSEの資格保有者 ビザ申請に必要な条件： ⼤卒: 社会人経験2年以上 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上 （社会人経験とは卒業後のフルタイムの勤務経験を指します） 年齢層： 24 ~ 55 歳 |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日休み |
| 通勤・アクセス | KL/Selangor |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 情報なし |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 桜リクルート社は2003年、「日本とアジアの架け橋になる」をモットーに設立され、 在マレーシアの日系企業のお客様を中心に、マレーシア人・マレーシア人日本語スピーカー・日本人の人材をご紹介しております。 また雇用に関連する、就業規則や雇用契約書作成へのアドバイス、就労ビザ取得のサポートも行っております。 桜リクルート社の人材紹介は「迅速・親切・丁寧」なサポートが特徴です。 【ライセンス番号】JTKSM 1650C （マレーシア政府人的資源省 人材紹介業ライセンス） 【登記番号】200301033646 (636067-K) |
