日本品質のサービスを海外で｜日系浄水器メーカー 顧客対応マネージャー （23280）
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/01/30
- ビジネス英語必須
- 日常会話レベルの英語可
- マレーシア現地採用
- 日系グローバル企業
●ポジションの魅力●
日本品質のサービスを、海外で当たり前に。
本ポジションは、日系浄水器メーカーの顧客対応部門を統括するマネージャー職です。
将来的にはマレーシア拠点を任せられる存在として、
「お客様対応の質」と「チーム運営」の両方を担っていただくことを期待しています。
< 仕事内容 >
このポジションで最も重要なのは、
「日本品質の顧客対応を、チームとして安定して提供し続けること」。
・カスタマーサポートチームのマネジメント
・日本人顧客・日系企業との信頼関係構築
・浄水器の新規設置立ち会い・重要案件対応
・トラブル発生時の一次対応・判断
・日本語・英語での問い合わせ対応（電話・メール）
・契約・支払い関連の調整、事務処理
募集内容
| 会社名 | Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | 製造・メーカー |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 要確認 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | リンギット 10万MYR ~ 13万MYR |
| 給与についての説明 |
【給与待遇】 RM 8,000 ~ 10,000 ・通勤手当あり ・医療費補助あり ・ビザサポートあり |
| 採用企業の説明 | 同社は、家庭・企業・店舗向けに浄水器の販売・設置・メンテナンスを行う日系企業。 日本人顧客を中心に、日本と同水準の丁寧なアフターサービスを強みとしています。 日本語・英語の両言語対応により、 海外にいながらも安心して利用できるサービスを提供しています。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・日本語: ネイティブレベル ・英語: 準ビジネスレベル(業務上、現地のエンジニアとの意思疎通に問題ないレベル） ・マネージャーとして部下の管理経験がある方 ・浄水器の設置やメンテを学び、自ら対応することが出来る方（経験は不要） ・お客様からの要請にフットワーク軽く対応できる方 ・車の運転ができる方 (できればマレーシアの運転免許証を保有している方) ・マレーシア国内の出張に対応できる方（ペナン・ジョホールなど） ＜歓迎条件＞ ・建物の給排水設備に関わる業務経験のある方（設備工・配管工） もしくは家屋の設備や建築に関わる業務経験のある方 ・就労ビザが不要な方（PRやRP-T、配偶者ビザをお持ちの方） ・マレーシアや周辺国など海外で就労経験がある方 ビザ申請に必要な条件: 大卒は3年以上、短大・専門卒は5年以上、高卒は7年以上の関連する就労経験 （就労経験: 卒業後のフルタイムの勤務経験） |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 要確認 |
| 通勤・アクセス | クアラルンプール |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 情報なし |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 桜リクルート社は2003年、「日本とアジアの架け橋になる」をモットーに設立され、 在マレーシアの日系企業のお客様を中心に、マレーシア人・マレーシア人日本語スピーカー・日本人の人材をご紹介しております。 また雇用に関連する、就業規則や雇用契約書作成へのアドバイス、就労ビザ取得のサポートも行っております。 桜リクルート社の人材紹介は「迅速・親切・丁寧」なサポートが特徴です。 【ライセンス番号】JTKSM 1650C （マレーシア政府人的資源省 人材紹介業ライセンス） 【登記番号】200301033646 (636067-K) |
