アカウンティング支払いBtoB問合せ対応
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/01/27
- ビジネス英語必須
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 外資系企業
- シフト制・勤務時間調整可
★旅行プロジェクト内の支払い関連のお問い合わせ担当（B-B）
【お仕事内容】
• 未払いパートナーへ電話・メールで連絡し、支払いの調整を行う（全額／分割など）
• 未払い請求書・コミッション請求に関する質問や異議に対応する
• 支払い証明の確認、回収システムへの登録を行う
• 入金が反映されない場合の調査、正しい請求書／アカウントへ入金処理を行う
• 物件を予約可能状態（Open Bookable）に戻すための確認・対応を行う
• 支払い方法の変更手続きや、クレジット／デビットノートの処理を行う
• アカウント設定・契約／請求情報の更新をサポートする
• 必要に応じて他部署へ連携し、問い合わせ内容を記録・追跡する
• 正確かつ迅速なサポートを提供し、改善点のフィードバックを行う
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | 人材紹介・人材派遣・HR |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 24時間シフト |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 400万円 ~ 500万円 |
| 給与についての説明 |
【給与】 400万円 ~ 450万円 |
| 採用企業の説明 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | • 最低6 カ月以上のBPO 経験（営業、回収、旅行業界優遇） • 1 年以上のカスタマーサービスの経験必須 • 交渉スキルのある方 • 平均以上のPC スキル（タイピング速度 35WPM 以上） • Excel の知識 【語学力】 • ビジネスレベルの英語力（基準：B2） • 日本語ネイティブでない場合はN2 以上 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日制 |
| 通勤・アクセス | マレーシア, Selangor |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | アジアリクルート |
| 住所 | [ Selangor ] Unit No. 7-03-A, Level 3,Menara Jebsen & Jessen (Tower 7),UOA Business Park Shah Alam,No.1, Jalan Pengaturcara U1/51A, Seksyen U1,40150 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia [ Melaka ] No. 32A,1st Floor, Jalan PB1, Taman Padang B |
| 代表者名 | Damien Lim |
| 設立年月 | 2003年1月 |
| 従業員数 | 50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介業 |
| 会社ショートアピール | Asia Recruitはマレーシアで20年以上の歴史を誇る人材紹介会社で、クアラルンプール、マラッカに国内拠点を有しており、マレーシア全土での求人を扱っております。弊社では、単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心して頂けるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポート致します。シンガポールでのお仕事紹介も可能！ *東証1部上場企業 ウィルグループ系列（グループ会社拠点：シンガポール、オーストラリア、日本など） 【許可番号 】 JTKSM 230C |
