★7月入社★ KL旅行予約サイト日本語CS
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
世界的に利用されている大手旅行予約サイトの日本語カスタマーサポート業務をお任せします。
日本のお客様からのお問い合わせに対し、電話・メール・チャットを通じて対応いただきます。
主な対応内容は以下の通りです。
宿泊・航空券等の予約変更およびキャンセル対応
領収書発行、支払いに関するご案内
スペシャルリクエストや各種お問い合わせ対応
本ポジションは、お客様から最初にご連絡を受ける一次対応チームとなります。
研修、社内資料、チーム内コミュニケーションは英語で行われます。
募集内容
| 会社名 | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 |
BPO・コールセンター 観光・旅行・ホテル |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00のシフト制 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 400万円 ~ |
| 給与についての説明 |
■ 給与 RM9,000 ～ RM9,500（経験による）＋ KPIインセンティブ ■ 福利厚生 有給休暇 病気休暇 入院休暇 就労ビザ：会社負担 日本からの片道航空券支給 渡航時の一時宿泊サポートあり ■ 入社日 7月20日予定 |
| 採用企業の説明 | ※会員のみに表示されます |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 7月20日入社可能な方 大卒以上 日本語ネイティブレベル 英語力：B1〜B2レベル（日常会話〜ビジネス初級） 旅行・観光・ホスピタリティ業界での経験 または カスタマーサポート／接客・サービス業の経験 シフト勤務（週休2日制、祝日勤務含む）に対応可能な方 お客様志向で、丁寧なコミュニケーションができる方 日本国籍保持者 45歳未満 ※観光・ホスピタリティ関連専攻の新卒の方も応募可能です。 |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日制 |
| 通勤・アクセス | マレーシア・クアラルンプール（KL） |
- 会員のみ応募できます
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | ※会員のみに表示されます |
| 住所 | ※会員のみに表示されます |
| 代表者名 | ※会員のみに表示されます |
| 設立年月 | ※会員のみに表示されます |
| 従業員数 | ※会員のみに表示されます |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | ※会員のみに表示されます |
| 事業内容 | ※会員のみに表示されます |
| 会社ショートアピール | ※会員のみに表示されます |
- 会員のみ応募できます
