旅行サイトホテル予約CS＠KL（日英）
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/02/23
- ビジネス英語必須
- マレーシア在住者歓迎
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 残業少ない（月20時間以内）
- 未経験応募可
- 外資系企業
- シフト制・勤務時間調整可
- N1、N2保有者歓迎
大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。
ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくカスタマーサービスです。
問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。
問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・スペシャルリクエスト等多岐にわたります。
研修や書類関連は英語となりますので、目安としてはTOEIC700点くらいの英語力がある方で募集しております。
募集内容
| 会社名 | Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 土日祝日含む週5勤務 ７：00-22：30 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 300万円 ~ 500万円 |
| 給与についての説明 |
【選考過程】 まずは、弊社リクルーターからお仕事内容や雇用条件などをご説明させて頂きます。 事前課題実施→一次面接→（必要であれば二次面接）→内定 【内定が決まったら・・・】 マレーシアの雇用ビザ申請や入社に伴っての手続きを進めてまいります。 書類関連は全て英語ですが、専任の担当者がしっかりと渡航までサポート致します。 書類提出→雇用ビザ申請（1か月ほど）→EVISA申請（マレーシアのシングルエントリービザ）→フライトと宿泊手配（会社にて手配）→渡航 【研修】 入社から1か月は研修期間となります。 更に半年までは試用期間です。 |
| 採用企業の説明 | 外資系企業ですので、職場環境は非常にグローバルです。 研修は英語となりますし、外国人従業員も多く勤務しておりますので、英語のスキルアップ可能☆ |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ◎必須条件： 応募必要条件 ・職務経験：無し ・キャリアレベル：新卒・未経験者レベル ・英語レベル：ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) ・日本語レベル：ネイティブ ・最終学歴：大学卒： 学士号 ・現在のビザ：日本での就労許可は必要ありません スキル・資格 ・3月9日・5月8日入社可能な方 ・大卒以上・高校卒上10年以上の社会人経験 ・新卒可 ・日本国籍保持者 ・N2以上も応募可能 ・英語力のある方 ・KLで勤務したい方 【求める人材】 ・3月9日・5月8日入社可能な方 ・50歳未満（キャリア形成の観点より） ・英語でお仕事が出来る方 ・マレーシア勤務ご希望の方 〇歓迎条件： ・旅行・ホテル・航空業界に興味がある方（求人冒頭メッセージより） ☆求める人物像など： ・旅行・ホテル・航空業界に関心があり、世界中の旅行者をサポートする仕事にやりがいを感じられる方 ・日本語ネイティブ＋ビジネスレベルの英語力を活かし、グローバル環境でキャリアを築きたい方 ・研修・書類・一部顧客対応が英語で行われる環境で、英語力をさらに伸ばしたい方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 完全週休2日制 |
| 通勤・アクセス | マレーシア, KL |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | Language Talent Solutions |
| 住所 | 1-41-1 Menara Bangkok Bank, Berjaya Central Park, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Palani Muthoo |
| 設立年月 | 2018年12月 |
| 従業員数 | 約50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ①人材紹介・派遣: マルチリンガル（バイリンガル含む）人材を、CX（顧客体験）、IT、営業、財務、人事などの専門分野で企業に紹介・派遣。 ②ターゲット: 英語・日本語など複数の言語スキルを持つ、国境を越えて活躍したい求職者と、グローバル人材を求める企業。 ③サポート体制: ・求職者向け: マレーシア在住の経験豊富なリクルーターが、応募から渡航まで一貫してサポート（オンライン面談、生活情報提供含む）。 ・企業向け: 24時間以内の人材紹介を目指し、書類作成サポートなども提供。 |
| 会社ショートアピール | 「海外で自分のスキルを試したい」その熱い想いを、Language Talent Solutions (LTS)が実現します。私たちはマレーシアを拠点に、20年の経験を基に年間500名以上の海外就職を成功させている人材紹介会社です。 【LTSが選ばれる理由】 1. 初めてでも安心の徹底サポート 応募書類の作成から面接対策、現地の生活情報まで、海外転職の不安に寄り添い、親身にサポートします。 2. キャリアを活かせる専門求人 語学力に加え、営業・IT・財務など、あなたの専門性を高く評価する優良企業との強いパイプがあります。 3. プロによる的確なアドバイス 自身もマルチリンガルなリクルーターが、求人票にはない企業のリアルな雰囲気や情報をお伝えします。 マレーシア政府公認の信頼と実績で、国境を越えて活躍したいあなたを全力でバックアップします。50か国以上の言語に対応。まずはお気軽にご連絡ください。 |
