Language Talent Solutions (LTS)の求人一覧
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【勤務地】 クアラルンプール 【入社日】 2026年9月14日 【給与】 月給：RM8,500 KPIインセンティブ：最大RM300/月 【福利厚生】 雇用ビザ会社支給 マレーシアまでの片道航空券支給 渡航後の一時宿泊サポート 有給休暇 病気休暇 入院休暇 健康保険完備
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 世界的に人気のゲームプロジェクトにて、日本語カスタマーサポートを募集します。 お客様からのお問い合わせに対し、メール・チャットのみで対応するお仕事です。 電話対応は一切ありません。 ゲームを実際にプレイしながら、お客様の疑問やトラブルを解決していただきます。 【業務内容】 ・ゲームに関するお問い合わせ対応 ・メール・チャットでのカスタマーサポート（電話対応なし） ・お客様へのご案内・問題解決 ・対応履歴の入力 ・KPIを意識したカスタマーサポート
Language Talent Solutions (LTS)広告・マーケティング・企画 正社員
- 職種
- 広告・マーケティング・企画｜一般事務・秘書／アシスタント｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 最大RM10,100※経験による ■入社日 9月または10月 ■勤務地 クアラルンプールまたはペナン ■福利厚生 ・マレーシア就労ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航後の宿泊サポートあり ・ビザ申請サポート ・渡航準備サポート ・医療保険完備 ・社会保険加入
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- ポジション概要 世界中で利用されている大手ソーシャルメディア広告サービスのカスタマーサポートポジションです。 広告代理店やビジネスユーザーから寄せられる広告配信に関するお問い合わせに対し、チャットを中心としたサポートを行っていただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、広告作成・設定・配信トラブルの解決やアカウントサポートを通じて、企業のマーケティング活動を支える重要なポジションです。 英語を使用するグローバルな環境で、デジタル広告やオンラインビジネスに関する専門知識を身につけながら、海外でのキャリア形成が可能です。 このポジションの魅力 ✅ 世界的に利用されるSNS広告サービスに携われる ✅ 日本語・英語を活かしたグローバル環境で働ける ✅ チャット対応中心で、専門的なコミュニケーションスキルを磨ける ✅ デジタル広告・マーケティング領域の知識を身につけられる ✅ 外資系企業のため、成果や実績次第で早期キャリアアップが可能 ✅ 海外勤務を通じて国際的なキャリア形成ができる 主な業務内容 ・広告代理店およびビジネスユーザーからの問い合わせ対応（主にチャット） ・ソーシャルメディア広告に関するサポート （広告作成、設定、配信エラー、キャンペーンに関する問い合わせなど） ・広告配信停止時の原因確認および解決サポート ・広告アカウントやキャンペーンに関するトラブルシューティング ・広告費用やパフォーマンスに関する問い合わせ対応 ・アカウント管理サポート ・利用規約／コミュニティガイドラインに基づく対応 ・対応履歴の記録および正確な情報管理 ・必要に応じた関連チームへのエスカレーション ・サービス品質向上に向けたフィードバック提供
Language Talent Solutions (LTS)広告・マーケティング・企画 正社員
- 職種
- 広告・マーケティング・企画｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 基本給：RM8,700～RM9,300 KPIインセンティブ：最大RM800 （月収最大：約40万円相当 ※1RM＝約40円換算） ※経験・スキルにより決定 ■入社日 2026年8月31日予定 ■福利厚生 ・マレーシア就労ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航後の宿泊サポートあり ・有給休暇19日 ・病気休暇14日 ・入院休暇60日
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界中で利用されている大手ソーシャルメディア広告サービスのカスタマーサポートポジションです。 広告代理店やビジネスユーザーから寄せられる広告配信に関する問い合わせに対し、チャットを中心にサポートを行っていただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、広告作成・配信トラブルの解決やアカウントサポートを通じて、企業のマーケティング活動を支える重要なポジションです。 英語を使用するグローバルな環境で、デジタル広告やオンラインビジネスに関する知識を身につけながらキャリアを築くことができます。 【主な業務内容】 ・広告代理店およびビジネスユーザーからの問い合わせ対応（主にチャット） ・ソーシャルメディア広告に関するサポート（広告作成、設定、配信エラー、キャンペーンに関する問い合わせなど） ・広告配信が停止した際の原因確認および解決サポート ・広告アカウントやキャンペーンに関するトラブルシューティング ・必要に応じた関連チームへのエスカレーション ・対応履歴の記録および正確な情報管理 ・サービス品質向上に向けたフィードバック提供
Language Talent Solutions (LTS)広告・マーケティング・企画 正社員
- 職種
- 広告・マーケティング・企画｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 最大RM9,600 ■入社日 2026年9月11日 2026年10月9日 ■ 福利厚生 就労ビザサポート 海外就職サポート 各種手当あり（規定あり） キャリアアップ制度 研修制度充実
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- SNSやデジタル広告に興味がある方必見！ 世界中で利用されているSNS広告サービスを支える、日本語カスタマーサポートを募集しています。 電話対応は受電なし。チャット対応が中心なので、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 日本語をご利用のお客様から寄せられる、SNS広告やアカウントに関するお問い合わせ対応を担当していただきます。 主な業務は、 ライブチャットを中心としたお問い合わせ対応 アウトバウンドでのご案内（受電対応なし） 広告配信に関する技術的なサポート アカウント管理サポート 広告パフォーマンスに関するご案内 サービス利用ルール・ガイドラインのご案内 問い合わせ内容の分析・改善提案
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 契約社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与額】 7,200RM+（1年勤務完了時に1か月分のボーナス支給） 【福利厚生】 有給休暇 病気休暇 入院休暇 健康保険完備 EPF, SOCSO, EIS 【研修】 入社から1か月は研修期間となります。 試用期間は3か月です。 研修は日本語と英語両方で実施予定ですので、研修の英語についていける英語力が必要です。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 配送に関する様々なお問い合わせのご対応をお願いいたします。 AIサポートにて解決できなかったお問い合わせのご対応となり、メール及び電話対応（全て日本語対応）
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 RM8,500以上 【入社日】 2026年8月予定 【福利厚生】 ・マレーシアまでの片道航空券支給 ・雇用ビザ支給 ・渡航時宿泊サポートあり ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・健康保険完備
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 有名スポーツシューズブランドのチームの一員として英語を活かしながら海外で働けるチャンスです。社内は英語環境。グローバルチームと連携しながら、世界中のお客様にサポートを提供していただきます。 【主な業務内容】 ・電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ・注文・返品・保証に関する各種手続き（Salesforce・Dynamics使用） ・製品やサービスに関するご案内・ご提案 ・倉庫・配送パートナーとの調整・連携 ・サービス改善やチームプロジェクトへの参加
Language Talent Solutions (LTS)人事総務・経理会計・法務・財務 正社員
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM15,000（約60万円／1RM＝約40円換算） 【福利厚生】 ・有給休暇：12日 ・病気休暇：14日 ・リロケーションサポートあり ・渡航時片道航空券支給 ・到着後2週間ホテル滞在サポート ・空港ピックアップサービス ・オフィスにてランチ・スナック提供 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 トレーナーチームリーダーとして、チームのパフォーマンス管理および業務改善を担当していただきます。 メンバーの育成・指導を行いながら、業務品質および成果の最大化を目指すポジションです。 【主な業務内容】 ・チームパフォーマンス管理および成果向上の推進 ・メンバーの指導・育成・コーチング ・採用プロセスにおけるリクルーティングチームとの連携 ・業務領域における専門知識の提供（SME） ・エスカレーション対応および問題解決 ・ステークホルダーとの関係構築・維持 ・業務プロセス改善および効率化の推進 ・学習・トレーニング内容の分析および改善 ・経営層と連携した業務オペレーションの最適化 【ポジションの特徴】 本ポジションは単なる研修担当ではなく、「人材育成」と「サービス品質・安全運用」を支える重要なリーダー職です。 現場課題を研修へ反映し、組織全体のパフォーマンス向上に直接貢献できるやりがいのあるポジションです。
Language Talent Solutions (LTS)人事総務・経理会計・法務・財務 正社員
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■ 給与・待遇 ・基本給：RM14,000（約56万円／1RM＝約40円換算） ・昇給・評価制度あり（実績に応じて） ■ 福利厚生 ・就労ビザ支給 ・片道航空券支給（渡航時） ・到着後2週間のホテル滞在サポート ・空港ピックアップサービス ・有給休暇：12日 ・病気休暇：14日 ・忌引休暇：3日 ・オフィスランチ・スナック提供 ■ 研修制度 トレーニング期間：約1ヶ月 未経験領域があっても安心してスタートできるよう、丁寧なオンボーディングとサポート体制を整えています。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■ 仕事内容 新入社員および既存社員のスキル向上を支援する**トレーナー（L&Dポジション）**として、研修企画・実施・評価まで幅広くご担当いただきます。 業務品質の向上と、人材パフォーマンス最大化をミッションとする重要ポジションです。 ■ 主な業務内容 ・新入社員向けプロダクト／業務ナレッジトレーニングの実施 ・既存カスタマーサポートスタッフへのスキルアップ研修 ・受講者の理解度・パフォーマンス評価および改善施策の立案 ・オペレーション基準に基づいた品質管理の実施 ・オペレーション・品質管理・HR部門との連携
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM12,000＋KPIインセンティブ （参考：約48万円／1RM＝約40円換算） 【福利厚生】 有給休暇：19日 病気休暇：14日 入院休暇：60日 雇用ビザ支給 片道航空券支給 2週間分の宿泊費サポート 医療保険完備 社会保険完備
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【Safety Investigation Team Lead（安全調査チームリード）】 本ポジションは、配車・フードデリバリーなどのプラットフォームを利用するユーザー（乗客・ドライバー・配達員など）が関わる、事故・トラブル・安全インシデントといった重要案件に対応する「安全調査チーム」のリーダー職です。 チームメンバーの育成・管理を行いながら、迅速かつ正確な問題解決を通じて、サービス全体の安全性と品質向上を支えていただきます。 【仕事内容】 チームメンバーの指導・育成・コーチング 業務品質およびKPI・SLAの管理 重大案件・緊急案件の対応およびエスカレーション対応 事故・インシデント報告内容の確認および精査 業務プロセスや対応フローの改善提案 品質管理・研修部門など関係部署との連携 顧客、ドライバー、保険会社、関係者との対応・調整業務 英語・日本語を用いた社内外コミュニケーション 24時間体制におけるチームサポートおよび業務対応 【ポジション概要】 本ポジションは単なるカスタマーサポートではなく、重大インシデントに関わる「安全管理・リスク対応」と「チームマネジメント」を兼ね備えたハイブリッド型のリーダー職です。 迅速な判断力と高いコミュニケーション能力を活かし、チームとともにサービス全体の安全品質を支えていただきます。
Language Talent Solutions (LTS)生産管理・品質管理/保証・工場長 正社員
- 職種
- 生産管理・品質管理/保証・工場長｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM12,000＋KPIインセンティブ （参考：約48万円／1RM＝約40円換算） 【福利厚生】 有給休暇：19日 病気休暇：14日 入院休暇：60日 就労ビザ支給（会社負担） 片道航空券支給（渡航時） 到着後2週間の宿泊サポートあり 医療保険完備 社会保険完備 海外勤務でも安心してスタートできるサポート体制
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 仕事内容 ■ 研修の企画・運営 新入社員研修の実施・運営・改善 継続的な研修プログラムの実施 研修内容の標準化および品質管理 研修担当者（トレーナー）の指導・育成 ■ 研修品質の管理 研修参加者の理解度・習熟度の確認 研修効果の分析と改善 研修内容および運営方法の見直し ■ 安全業務に関する研修対応 サービス利用ルールや運用方針の教育 不適切な投稿・コンテンツ対応の指導 個人情報保護およびデータ管理の教育 緊急対応・リスク対応に関する教育 ■ 関係部署との連携 現場チーム・品質管理チームとの連携 業務課題の共有と改善対応 現場フィードバックの研修内容への反映 ■ 研修成果の管理 研修合格率や現場配属後の定着率の管理 受講者の習熟度向上施策の実施 研修参加者のエンゲージメント向上施策 ■ 継続改善活動 現場の意見をもとにした研修改善 データを活用した研修内容の最適化 研修運営の効率化および改善 ■ ポジションの特徴 本ポジションは、単なる研修担当ではなく「人材育成」と「サービス品質・安全運用」を支える重要なリーダー職です。 現場で発生する課題を研修に反映し、組織全体のパフォーマンス向上に直接貢献できるやりがいのあるポジションです。
Language Talent Solutions (LTS)人事総務・経理会計・法務・財務 正社員
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務｜一般事務・秘書／アシスタント｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 月給：RM10,000＋インセンティブ （日本円：約40万円 ※1RM＝約40円換算） 【福利厚生】 有給休暇19日 病気休暇14日 入院休暇60日 就労ビザ支給 片道航空券支給 到着後2週間の宿泊サポート 医療保険完備 社会保険完備
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■ ポジション概要 本ポジションは、新入社員および既存社員向けの研修を担当し、チーム全体の業務品質向上を支える役割です。 新入社員研修だけでなく、既存社員向けのスキルアップ研修や業務改善トレーニングも担当し、現場チームと連携しながら継続的な教育・育成を行っていただきます。 また、研修効果の分析や改善提案も行い、より良い学習環境づくりを推進していただく重要なポジションです。 仕事内容 ■ 研修運営・トレーニング実施 新入社員向け研修の実施 既存社員向けスキルアップ研修 業務ルールやプロセス変更時の研修対応 日本語での研修・説明対応 ■ 研修内容の改善 研修資料・マニュアル更新 現場フィードバックをもとにした改善提案 学習効果の確認および改善施策の実施 ■ 関係部署との連携 オペレーションチームとの連携 品質管理チームとの改善活動 新しい業務フロー導入時の教育支援 ■ データ分析・レポート作成 研修結果や受講者パフォーマンス分析 ExcelやGoogle Sheetsを使用したデータ管理 研修成果レポート作成 ■ コーチング・育成 受講者へのフィードバック パフォーマンス改善サポート 必要に応じた追加トレーニング実施
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM10,500＋KPIインセンティブ （参考：約410,000円／1RM＝約39円） 【福利厚生】 有給休暇１９日 病気休暇１４日 入院休暇６０日 雇用ビザ 片道の航空券代 ２週間分の宿泊費 医療保険 社保完
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【職種名】 Safety Investigation Specialist（安全調査スペシャリスト） 【仕事内容】 大手出前サービスにおいて、利用者・ドライバー双方の安全を守るために、緊急性・重要度の高いインシデント対応を行うポジションです。 事故やトラブルなどが発生した際に、関係者から状況をヒアリングし、事実関係を正確に整理・記録します。その後、必要に応じて専門調査チームへエスカレーションを行い、迅速かつ適切な対応を支援します。 本ポジションは、通常のカスタマーサポートとは異なり、安全・危機対応に特化した専門性の高い業務です。 【主な業務内容】 事故・トラブルなど緊急インシデントの初期対応 利用者・ドライバーからの状況ヒアリング 事実関係の整理およびケース記録作成 ケースの分類および適切な部署へのエスカレーション 電話・メール・チャットでの対応業務 ガイドラインに基づいた安全対応の実施 対応するケースの特徴 本ポジションでは、通常の問い合わせではなく、以下のような感情的負荷の高いケースを扱います。 事故による負傷や緊急事態 ハラスメントや安全侵害の報告 強い不安・恐怖・パニック状態の利用者対応 例： 「ドライバーから不適切な行為を受けて怖い思いをした」 「事故が発生し、乗客が怪我をしている」 これらのケースでは、利用者が強いストレス状態にあるため、冷静さ・共感力・正確なヒアリング力が重要となります。 【このポジションの特徴】 人の安全に直結する重要ポジション 高い判断力と正確性が求められる環境 緊急性の高いケースへの迅速な対応 冷静な対応力と感情コントロール力が必要
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 RM9,000以上 ※スキルや経験により異なる 【入社日】 2026年8月17日または9月14日 【福利厚生】 有給休暇19日 病気休暇14日 入院休暇60日 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事です。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もお任せさせて頂きます。
Language Talent Solutions (LTS)営業・セールス 正社員
- 職種
- 営業・セールス｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■ 給与・待遇 ■ 月収最大 RM11,000 （日本円換算：約46万円） さらに… ✅ 就労ビザ支給 ✅ 片道航空券支給 ✅ 渡航後の宿泊サポートあり ✅ 有給19日 ✅ 病気休暇14日 ✅ 入院休暇60日
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 「このまま日本だけのキャリアでいいのか。」 もし少しでもそう感じたことがあるなら、 次は“海外”という選択肢を考えてみませんか？ 今回募集するのは、 世界中の企業が活用する広告プラットフォームに携わる、 外資系広告コンサルティングポジションです。 単なる営業ではありません。 クライアントの課題を分析し、 売上成長・集客改善・ブランド拡大に向けて、 最適な広告戦略を提案する“ビジネスパートナー”として活躍いただきます。 成果が数字で見え、 実力がダイレクトに評価へつながる環境です。 ■ この仕事で得られるもの ✅ グローバル市場で通用する営業・マーケティングスキル ✅ 英語を使った実務経験 ✅ 外資系ならではの成果主義環境 ✅ データ分析・課題解決能力 ✅ 将来的にどの国でも戦えるキャリア ✅ “海外で働いた経験”という圧倒的な市場価値 ■ 業務内容 ・広告主／代理店へのコンサルティング提案（電話・メール・チャット） ・クライアントのビジネス課題分析 ・広告戦略／マーケティング施策の提案 ・売上最大化に向けた改善提案 ・中小企業（SMB）クライアントのアカウントマネジメント ・プリセールス〜ポストセールス対応 ・データ分析をもとにしたパフォーマンス改善 ・成功事例の創出およびナレッジ共有 ■ こんな方におすすめ ・営業経験を“世界基準”へレベルアップしたい ・デジタルマーケティング領域へキャリアを広げたい ・成果主義環境で実力を試したい ・20代〜30代のうちに海外経験を積みたい ・英語を使う環境に飛び込みたい ・将来的に外資系キャリアを築きたい
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■ 給与 最大月収：RM11,000（約46万円） ■ 福利厚生 有給休暇19日 病気休暇14日 入院休暇60日 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の宿泊サポート有
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■ ポジション概要 広告主のビジネス課題や目標を深く理解し、最適な広告ソリューションを提案するコンサルティング型ポジションです。 単なる営業ではなく、クライアントと信頼関係を築きながら成果創出まで伴走し、結果がダイレクトに評価・収益に反映される環境です。 ■ 主な業務内容 ・広告主／代理店への提案（電話・チャット・メール） ・ビジネス課題に基づいた広告戦略・ソリューション提案 ・クライアントの成果最大化および満足度向上 ・中小企業（SMB）クライアントのポートフォリオ管理および売上拡大 ・プリセールス〜ポストセールスまでの一貫対応 ・広告プロダクト知識の習得および活用 ・データ分析をもとにした改善提案・戦略立案 ・成功事例の創出・共有、プロダクト改善へのフィードバック ■ このポジションの魅力 ・グローバルな広告・マーケティングビジネスに携われる ・日本語を活かしながら英語力・ビジネススキルを伸ばせる環境 ・成果主義でパフォーマンスが正当に評価される ・クライアントの成長を“数字”で実感できるやりがいのある仕事
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 基本給：RM12000＋KPIインセンティブ＋深夜手当 （参考：約480000円／1RM＝約40円） 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 職種名 Safety Investigation Specialist（安全調査スペシャリスト） 仕事内容 大手出前サービスにおいて、利用者・ドライバー双方の安全を守るために、緊急性・重要度の高いインシデント対応を行うポジションです。 事故やトラブルなどが発生した際に、関係者から状況をヒアリングし、事実関係を正確に整理・記録します。その後、必要に応じて専門調査チームへエスカレーションを行い、迅速かつ適切な対応を支援します。 本ポジションは、通常のカスタマーサポートとは異なり、安全・危機対応に特化した専門性の高い業務です。 主な業務内容 事故・トラブルなど緊急インシデントの初期対応 利用者・ドライバーからの状況ヒアリング 事実関係の整理およびケース記録作成 ケースの分類および適切な部署へのエスカレーション 電話・メール・チャットでの対応業務 ガイドラインに基づいた安全対応の実施 対応するケースの特徴 本ポジションでは、通常の問い合わせではなく、以下のような感情的負荷の高いケースを扱います。 事故による負傷や緊急事態 ハラスメントや安全侵害の報告 強い不安・恐怖・パニック状態の利用者対応 例： 「ドライバーから不適切な行為を受けて怖い思いをした」 「事故が発生し、乗客が怪我をしている」 これらのケースでは、利用者が強いストレス状態にあるため、冷静さ・共感力・正確なヒアリング力が重要となります。 このポジションの特徴 人の安全に直結する重要ポジション 高い判断力と正確性が求められる環境 緊急性の高いケースへの迅速な対応 冷静な対応力と感情コントロール力が必要
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM10,000＋KPIインセンティブ （参考：約400,000円／1RM＝約40円） 【福利厚生】 有給休暇１９日 病気休暇１４日 入院休暇６０日 雇用ビザ 片道の航空券代 ２週間分の宿泊費 医療保険 社保完
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 職種名 Safety Investigation Specialist（安全調査スペシャリスト） 仕事内容 大手配車サービスにおいて、利用者・ドライバー双方の安全を守るために、緊急性・重要度の高いインシデント対応を行うポジションです。 事故やトラブルなどが発生した際に、関係者から状況をヒアリングし、事実関係を正確に整理・記録します。その後、必要に応じて専門調査チームへエスカレーションを行い、迅速かつ適切な対応を支援します。 本ポジションは、通常のカスタマーサポートとは異なり、安全・危機対応に特化した専門性の高い業務です。 主な業務内容 事故・トラブルなど緊急インシデントの初期対応 利用者・ドライバーからの状況ヒアリング 事実関係の整理およびケース記録作成 ケースの分類および適切な部署へのエスカレーション 電話・メール・チャットでの対応業務 ガイドラインに基づいた安全対応の実施 対応するケースの特徴 本ポジションでは、通常の問い合わせではなく、以下のような感情的負荷の高いケースを扱います。 事故による負傷や緊急事態 ハラスメントや安全侵害の報告 強い不安・恐怖・パニック状態の利用者対応 例： 「ドライバーから不適切な行為を受けて怖い思いをした」 「事故が発生し、乗客が怪我をしている」 これらのケースでは、利用者が強いストレス状態にあるため、冷静さ・共感力・正確なヒアリング力が重要となります。 このポジションの特徴 人の安全に直結する重要ポジション 高い判断力と正確性が求められる環境 緊急性の高いケースへの迅速な対応 冷静な対応力と感情コントロール力が必要
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 月収：8,500RM〜10,900RM（約33万〜44万円） 【福利厚生・安心サポート】 有給、病気休暇、入院休暇 就労ビザ会社負担 片道航空券支給 住宅補助あり 医療保険完備（家族分もカバー） 内定後は日本語でビザ・渡航・入社まで完全サポート！英語に自信がなくても安心 【内定後の手厚いサポート】 海外転職が初めてでも安心してスタートできる環境です。 内定後のビザ申請・渡航手配・入社まで、日本語で専任担当がフルサポート 提出書類は英語ですが、担当者が丁寧に日本語で案内 片道航空券・就労ビザ・住宅補助・医療保険なども完備 内定後の流れ（目安1か月） 書類提出 雇用ビザ申請 EVISA申請（マレーシア入国用シングルエントリービザ） フライト・宿泊手配（会社手配） マレーシア渡航・入社
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【仕事内容】 大手オンラインショッピングサイトで、日本人ユーザー様の問い合わせ対応（日本語）を担当します。 電話・メール・チャットでサポート 英語使用はほぼなし、海外勤務初心者でも安心 研修1か月で未経験でも習得可能 多国籍チームで少しずつ英語スキルも身につきます
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 8,500RM～10,900RM 最大約44万円（2026年6月） ■福利厚生 ・就労ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航後宿泊サポート ・本人＋家族の医療保険カバー ワークスタイル： 服装カジュアル 残業少なめ 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■仕事内容 大手オンラインショップの日本語カスタマーサポート 世界的に展開する大手オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート、日本人ユーザー様からのお問い合わせ対応をご担当いただきます。 日本語対応が中心となるため、海外勤務が初めての方や英語に自信がない方でも安心してご就業いただけます。 職場は多国籍なグローバル環境のため、日常的に英語に触れながら無理なくスキルアップも可能です。 電話・メール・チャットを通じて、お客様からのご質問対応や問題解決のサポートを行っていただきます。 充実した研修制度が整っており、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 安定した勤務体系と福利厚生が整っているため、ご家族での海外移住を検討されている方にも適したポジションです。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜購買・物流／在庫管理・貿易｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 8,500RM～10,900RM（月収約34万〜44万円相当 2026年6月） ■入社日 毎月入社日あり ■福利厚生・安心サポート ・有給、病気休暇、入院休暇 ・就労ビザ会社負担 ・片道航空券支給 ・渡航後宿泊サポート ・医療保険完備（家族分の健康保険もカバー） ・社補完 ワークスタイル：服装カジュアル／残業少なめ 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 英語に自信がなくても、海外で働けます。 マレーシア勤務・大手オンラインショップの日本語カスタマーサポート。 未経験OK／毎月入社日あり／ビザ・航空券支給。 ■仕事内容 マレーシア勤務の大手オンラインショッピングサイトで、日本人ユーザー様からのお問い合わせに日本語で対応していただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、お客様の質問や問題解決のサポートを行います。 英語の使用はほとんどありませんので、海外勤務が初めての方や英語に自信がない方でも安心です。 充実した研修制度（約1ヶ月）で、未経験の方も無理なく業務を習得可能。 多国籍環境の職場で、少しずつ英語に触れながらスキルアップもできます。 福利厚生・就労ビザ・片道航空券などのサポートもあり、海外での第一歩として最適な環境です。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 8,500RM～10,900RM 最大約44万（2026年6月） ■入社日 毎月入社日あり 【魅力】 ・マレーシア就労ビザサポート ・多国籍環境 ・キャリアアップ可能
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 日本語ネイティブレベルの方へ。 マレーシアで日本語を活かせる外資系ポジションです。 ■仕事内容 大手オンラインショップの日本語カスタマーサポート（N1歓迎） 世界的に展開する大手オンラインショッピングサイトにて、日本人ユーザー様向けカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 高い日本語力（N1レベル）を活かし、電話・メール・チャットを通じてお客様からのお問い合わせ対応や問題解決を行っていただきます。 単なる対応業務にとどまらず、品質向上や業務改善提案にも関わることができるポジションです。 職場は多国籍なグローバル環境。 英語を使用する機会もあり、日本語＋英語を活かしたキャリア形成が可能です。 充実した研修制度が整っているため、カスタマーサポート未経験の方でも安心してスタートできます。 海外でのキャリア構築を目指す方、日本語スキルを武器にグローバル企業で成長したい方に最適な環境です。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント｜販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与 8,500RM～9,900RM ■入社日 毎月入社日あり ■福利厚生 ・ビザ支給 ・片道航空券支給 ・住宅補助 ・医療保険完備 ここが魅力ポイント ・大手外資系企業で海外キャリアをスタート可能 ・月収34万円相当の高給与 ・ビザ・片道航空券支給で安心の海外就業 ・多国籍環境で英語や業務スキルを自然に伸ばせる ワークスタイル： 服装カジュアル 残業少なめ 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 海外転職に挑戦したい方へ。 大手オンラインショップの日本語カスタマーサポート。 ■職務内容 大手外資系オンラインショッピングサイトにて、日本人ユーザー様からのお問い合わせに日本語で対応していただくポジションです。 電話メインで、お客様からの質問や問題解決のサポートを行っていただきます。 海外勤務が初めての方や、英語に自信がない方でも安心してスタート可能です。 職場は多国籍のグローバル環境で、英語を少しずつ使いながらスキルアップできるチャンスがあります。 研修制度が充実しており、未経験の方でも1ヶ月ほどで業務を習得できます。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 8,500RM～9,900RM 【入社日】 毎月入社日あり 【福利厚生】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 住宅補助あり 健康保険支給 社保完 家族分の健康保険カバー ワークスタイル： 服装カジュアル 残業少なめ 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 8,500RM～10,900RM 【入社日】 毎月入社日あり 【福利厚生】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 住宅補助あり 健康保険支給 社保完 家族分の健康保険カバー ワークスタイル： 服装カジュアル 残業少なめ 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,500RM～10,900RM 【入社日】 毎月入社日あり 【福利厚生】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 渡航時の移住サポート有 健康保険支給 社保完 家族分の健康保険カバー
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,500RM～10,900RM（経験・能力に応じて調整） 【福利厚生、サポート】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 健康保険・社会保険完備 家族分の医療保険カバー グローバルで快適な職場環境、福利厚生も充実
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 大手オンラインショップの 日本人向けカスタマーサポート 電話・メール・チャットを使用して、ユーザーからの質問や問題を日本語で対応 職場はグローバル環境なので、英語スキルを伸ばしたい方にも最適 未経験でも安心：事前研修・マニュアル・チームサポートあり
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,500RM～10,900RM（経験・能力に応じる） 【福利厚生、サポート】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 健康保険・社会保険完備 家族分の医療保険カバー グローバルで快適な職場環境、福利厚生も充実 【研修】 トレーニング期間：１カ月 覚えることがたくさんありますが、丁寧なサポート体制が整っております。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【業務内容】 大手オンラインショップの 日本人向けカスタマーサポート 電話・メール・チャットを使用して、ユーザーからの質問や問題を日本語で対応 職場はグローバル環境なので、英語スキルを伸ばしたい方にも最適 未経験でも安心：事前研修・マニュアル・チームサポートあり
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,500RM～9,900RM 経験考慮の上、応相談 【福利厚生】 雇用ビザ支給 片道航空券支給 住宅補助あり 健康保険支給
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜販売・サービス系（店長・店舗管理含む）｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・月給目安：8,500RM～9,900RM 経験考慮の上、応相談 【福利厚生】 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・健康保険完備 ・雇用ビザ支給 ・片道航空券支給 ・渡航時の1週間分の宿泊サポートあり ・社保完備 ・家族分の健康保険カバー 【補足】 ・ワークスタイル：服装カジュアル、残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手オンラインショップのカスタマーサービス！ ・サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、 職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ ・電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 ・未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 9,000RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験により異なる 【入社日】 2026年8月または9月 【福利厚生】 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・社保完備 ・雇用ビザ会社支給 ・片道航空券会社支給 ・渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 【ワークスタイル】 ・服装カジュアル ・残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただきます。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もしていただきます。
Language Talent Solutions (LTS)顧客対応・カスタマーサポート 正社員
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント｜営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 9,000RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験により異なる 【入社日】 2026年8月17日または9月14日 【福利厚生】 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・社保完備 ・雇用ビザ会社支給 ・片道航空券会社支給 ・渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 【ワークスタイル】 ・服装カジュアル ・残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事です。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もお任せさせて頂きます。
