【日系旅行会社】観光事業 企画・マネジメント職（BGC勤務）
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/03/03
- 日常会話レベルの英語可
- 語学不問（日本語のみ可）
- 幹部登用・キャリアアップ可
- 完全週休2日制
- 日系グローバル企業
・予約管理の監督: ホテル、交通機関、ランドオペレーターの予約プロセス（キャンセル、変更、パッケージツアー予約を含む）を、合意された時間枠内で監督する。
・製品開発とマーケティング: オプショナルツアーの拡充と顧客の選択肢拡大のため、新商品や新規ビジネスを創出・開発・マーケティングする。
・市場分析: 市場比較調査を実施し、現在のビジネスプランや製品を改善、必要に応じて価格を改定する。
・セブ島やフィリピン各地への送客を目的とした新プランを作成する。
・品質管理: 手配ミスを防ぐため、予約リクエストとリストを徹底的にチェック・監視する。
・顧客体験と販路拡大: 旅行者の体験を向上させる方法を検討・実施し、販売チャネルを拡大・強化する。
・コスト・財務管理: 独自システムを使用した予約管理とコストコントロール、および会計部門との支払い・売掛金に関する調整を行う。
・サプライヤー交渉: サプライヤーへの契約料金（Contracted rates）の要請を行う。
・実地視察と安全確認: サプライヤーへの実地訪問（オキュラー・ビジット）を行い、当社の品質および安全基準を満たしているか確認する。
・契約管理: 人事・総務部門と連携し、サプライヤー契約の管理および法的適切性を確保する。
・情報管理: ホテルやサプライヤーとの契約内容、および顧客の個人情報管理を徹底する。
・チーム運営: 業務改善と情報共有のため、定期的にチームミーティングを実施する。
募集内容
| 会社名 | RCX Recruitment Inc. |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | 観光・旅行・ホテル |
| 勤務地 | フィリピン（マニラ・セブ島） |
| 勤務時間 |
08:45～17:45 土曜日、日曜日、フィリピン祝日休み |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
90,000ペソ～100,000ペソ（234,000円～260,000円） ・フィリピン規定に従う ・査定により昇給有（年１回） ・就労ビザサポート ・現地保険完備 ・その他社規定により有給制度有 ・研修制度有 |
| 採用企業の説明 | 【マレーシア以外の国でも就業をご検討されている皆様へ】 RCX Recruitment Inc. は、フィリピンでの就職を希望される日本人の皆さまを全力でサポートする人材紹介会社です。 2014年の設立以来、約1,000社の企業との取引実績があり、4,000名以上の方が当社のサポートを経てフィリピンで新しいキャリアをスタートしています。 当社は、日系企業・外資系企業を中心に、営業、カスタマーサポート、経理・総務、人事、IT、製造業、管理職など、幅広いポジションを扱っています。 「海外で働いてみたい」「英語を使う環境に挑戦したい」「フィリピンで長く働ける仕事を探している」など、皆様の希望に合わせて最適な求人をご紹介いたします。 RCX Recruitment には、日本人コンサルタントが在籍しており、日本語で安心してキャリア相談をしていただけます。ビザや給与事情、生活環境、キャリアの見通しなど、海外就職に関する不安にも丁寧にお答えします。 フィリピンでの転職は、人生の大きな一歩です。 私たちは、その一歩を後押しし、入社までしっかり伴走いたします。 「フィリピンで働いてみたい」その気持ちが少しでもある方は、ぜひお気軽にご相談ください。 |
応募情報
| 応募条件 | 【必須条件】 ・オフィス環境でのリーダーシップ職における3～5年の経験 ・クライアント、サプライヤー、チームメンバーと効果的なコミュニケーションが取れること 。 ・MS Word、MS Excel、Office 365の使用に自信がある方 【歓迎条件】 ・観光、経営、またはホスピタリティ関連の経験。 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | ネイティブレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土、日曜日 フィリピン祝日 |
| 通勤・アクセス | フィリピン メトロマニラのBGC（Bonifacio Global City)勤務 |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
RCX Recruitment Inc. |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | アールーシーエックス リクルートメント |
| 住所 | Level 10, Tower 2, The Enterprise Center, 6766 Ayala Avenue corner Paseo de Roxas, Makati City |
| 代表者名 | Melissa Maunes |
| 設立年月 | 2014年4月 |
| 従業員数 | 30 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | RCX Recruitment Inc. – 主な事業内容 フィリピン国内企業向け人材紹介サービス 日系企業および外資系企業向け採用支援 日本人およびローカル人材の採用サポート 営業・経理・総務・人事・ITエンジニア・製造エンジニア・管理職の人材紹介 製造業／サービス業／IT／商社／金融・会計／BPO／建設業向けの採用コンサルティング 企業の採用課題に応じたカスタマイズ型ソリューションの提供 |
| 会社ショートアピール | RCX Recruitment Inc. は、フィリピンでの就職を希望される日本人の皆さまを全力でサポートする人材紹介会社です。 2014年の設立以来、約1,000社の企業との取引実績があり、4,000名以上の方が当社のサポートを経てフィリピンで新しいキャリアをスタートしています。 当社は、日系企業・外資系企業を中心に、営業、カスタマーサポート、経理・総務、人事、IT、製造業、管理職など、幅広いポジションを扱っています。 「海外で働いてみたい」「英語を使う環境に挑戦したい」「フィリピンで長く働ける仕事を探している」など、皆様の希望に合わせて最適な求人をご紹介いたします。 RCX Recruitment には、日本人コンサルタントが在籍しており、日本語で安心してキャリア相談をしていただけます。ビザや給与事情、生活環境、キャリアの見通しなど、海外就職に関する不安にも丁寧にお答えします。 フィリピンでの転職は、人生の大きな一歩です。 私たちは、その一歩を後押しし、入社までしっかり伴走いたします。 「フィリピンで働いてみたい」その気持ちが少しでもある方は、ぜひお気軽にご相談ください。 |
