【Webコンテンツ管理｜スーパーバイザー】大手BPO企業
ヘッドハンター・人材紹介会社
事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
掲載開始日：2026/04/24
- 日常会話レベルの英語可
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
【業務内容】
•コンテンツ品質管理業務
ガイドラインの遵守: すべてのコンテンツがクライアントの規定や品質基準を満たしているか確認する。
業務効率の維持: BPO環境において、効率的なワークフローを維持・管理する。
•チームリーダー業務
数値管理、指導: 日本語チームをマネジメントし、目標達成を支援する。
オペレーション管理: 日々の業務運用、シフト作成、パフォーマンス管理を行う。
エスカレーション対応: 日本語ネイティブの知識・文化理解が必要な、難易度の高い案件に対応する。
•業務改善業務（将来的に）
自動化の推進: 手作業を自動化できる箇所を特定し、改善を提案する。
チーム間連携: オートメーション専門チームと協力し、業務プロセスを自動化システムへと移行させる。
社内ツール開発支援: 生産性を向上させるためのツール開発をサポートする。
★魅力★
・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリアです。
・単なるチーム管理に留まらず、業務自動化などのプロセス改善を主導できるため、DX推進やBPRといった市場価値の高い専門スキルが身につきます。
・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りから関与できるポジションです。
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd |
|---|---|
| 職種 | 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 8:00〜17:00 または 8:30〜17:30 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | リンギット 9万MYR ~ 12万MYR |
| 給与についての説明 |
■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 7,000 - RM 8,500 ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。 ※待遇は変更となる場合があります |
| 採用企業の説明 | 【企業情報】 当社は、アジア、欧米など世界各国に拠点を構えるグローバルBPO企業です。 今回は、Webコンテンツ管理部門にて、日本語チームのマネジメントおよび将来的な業務のDX化を担っていただけるリーダー候補を募集します。これまでの経験を活かし、最先端の「自動化サービス」へと業務を進化させるプロセスに携われる、非常にやりがいのあるポジションです。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ＜必須＞ ■四年制大学卒かつ社会人経験1～3年以上の方 短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験5～7年以上・高等学校卒業の方の場合、社会人経験7～10年以上の方 ■BPO業界での経験 ■日常会話レベル英語（ローカルとのコミュニケーションで使用） ＜尚可＞ ■チームマネジメントの経験があれば尚可 |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日休み |
| 通勤・アクセス | クアラルンプール市内 |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | リーラコーエン マレーシア |
| 住所 | Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2, 2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur. |
| 代表者名 | Kenji Naito/ Yohei Yagi（Kuala Lumpur Branch代表） |
| 設立年月 | 2014年11月 |
| 従業員数 | 44名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ①人材紹介・転職支援: 日系企業を中心に、マレーシアでの就職・転職希望者（日本人・外国人含む）に対し、求人紹介から面接サポートまで一貫して支援します。 ②採用支援（企業向け）: 企業の採用ニーズに合わせた人材（営業、エンジニア、工場スタッフなど）の提案・紹介。 ③就労支援・業務支援: マレーシアでの就労に関する手続きやサポート、ビジネスに関するコンサルティングも行います。 ④アジア全域のネットワーク: 中国やASEAN諸国での就業経験を持つコンサルタントが在籍し、アジアでのキャリアに関するアドバイスを提供します。 |
| 会社ショートアピール | Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.は、マレーシアを代表する日系の人材紹介会社です。Kuala Lumpur と Penang を拠点に、多様な業界へ総合的な採用支援サービスを提供しています。 グループは2011年の設立以来、アジア5カ国・9拠点にネットワークを拡大。幅広い求人ネットワークと蓄積されたマレーシア市場の知見を活かし、全拠点に常駐する日本人コンサルタントが、お客様のニーズを深く理解したきめ細やかなサポートを実現します。 ■求職者の皆様へ マレーシアでのキャリア形成を、経験豊富なコンサルタントが強力に支援します。求人紹介から面接対策、アジア全域のネットワークを活かした長期的なキャリアプランまで、一人ひとりに寄り添ったサポートを提供します。 信頼と実績を基に、企業と求職者の最良の架け橋となることをお約束します。 ■許認可番号情報 Kuala Lumpur Branch 【JTKSM 450C】 Penang Branch 【JTKSM 450C-2A】 |
