【カスタマーサポート】外資BPO企業(バックグラウンドチェック)
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。
今回は、「バックグラウンドチェックプロジェクト」にて、「カスタマーサポート」メンバーを募集いたします。
【具体的には】
・日・英両言語を用いて、本人確認やバックグラウンドチェックを行い、レポートを作成します。
・主に電話やメールを用いた問い合わせを行います。（B to B)
★魅力★
- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
募集内容
| 会社名 | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
8:00～18:00 7.5時間シフト勤務(1.5時間休憩） シフト例：8:00〜17:00 or 9:00〜18:00（変更の可能性あり） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収（目安） | リンギット 11万MYR ～ 13万MYR |
| 給与についての説明 |
■雇用形態：正社員 ■基本給与：RM9,000+KPI手当RM400 ■その他福利厚生など ・有給休暇（12日） ・傷病休暇（14日） ・結婚休暇(3日) ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・子どもの学校探しのサポート ・オフィスでの無料英語レッスン |
| 採用企業の説明 | ※会員のみに表示されます |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ■必須条件 - 4年制大学卒業以上の方(新卒・第二新卒応募可) ～短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方 ～高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方 - 敬語を用いたコミュニケーションを含め、日本のビジネスマナーや職場環境を理解している方 - 顧客に寄り添った対応ができる方 - 英語での調査、レポートができる方 - 国際的な職場環境に理解がある方 - 基本的なPCスキルがある方 (Google platform, Microsoft Office, Fast typing, Shortcut keys and etc.) ■歓迎条件 - 5年以上の勤務経験(日本での勤務経験者歓迎） - マルチタスクに対応でき、問題解決力のある方 - サービス業や営業、カスタマーサービスの経験がある方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日＋日本の祝日６日分（ランダム）+マレーシアの祝日５日分（シフトが被った場合は代休を支給） |
| 通勤・アクセス | ペタリンジャヤ【セランゴール】 |
- 会員のみ応募できます
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | ※会員のみに表示されます |
| 住所 | ※会員のみに表示されます |
| 代表者名 | ※会員のみに表示されます |
| 設立年月 | ※会員のみに表示されます |
| 従業員数 | ※会員のみに表示されます |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | ※会員のみに表示されます |
| 事業内容 | ※会員のみに表示されます |
| 会社ショートアピール | ※会員のみに表示されます |
- 会員のみ応募できます
