【平日・ビジネスアワー勤務】バックグラウンドチェック部署のカスタマーサポート

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直接採用

顧客対応・カスタマーサポート
一般事務・秘書／アシスタント

【ポジション】
バックグラウンドチェックのカスタマーサポート職

【仕事内容】
日本語および英語を使用し、クライアント企業から依頼のあった採用内定者のリファレンスチェックおよび各種バックグラウンドチェックを行っていただきます。主な業務は、過去の勤務先や教育機関等へのアウトバウンド電話・メール連絡となり、BtoBのサポートを中心とした業務です。

【リファレンスチェック業務例】
・採用内定者が過去に勤務していた企業へ連絡し、在籍期間、業務内容、勤務状況などを確認
・採用内定者の卒業校へ連絡し、履歴書記載内容に相違や虚偽がないかを確認

【プロジェクト紹介】
バックグラウンドチェック部署には、日本人をはじめ、マレーシア人、韓国人、タイ人、ベトナム人など、多国籍なメンバーが在籍しています。多様なバックグラウンドを持つメンバーが互いに協力し合い、チームワークを大切にしながら、質の高いサービスを提供しているグローバルな職場環境です。

【ここがポイント！】
★ 英語力が活かせるお仕事です
★ 平日のみ＆ビジネスアワー勤務で、ワークライフバランスも◎
★多国籍メンバーが活躍するグローバルな職場！チームワークを大切に働ける環境です

募集内容

会社名	※会員のみに表示されます
職種	顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
業種	BPO・コールセンター
勤務地	クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
勤務時間	月～金の平日勤務 8:00～18:00の間でシフト制（実働7.5時間+休憩1.5時間）【シフト例】 08：00～17：00 09：00～18：00
雇用・契約形態	正社員
想定年収	リンギット 10万MYR ~ 13万MYR
給与についての説明	【給与】月給：9,000リンギット【手当】 KPI：最大 400リンギット【福利厚生】 ■昇給制度（随時） ■時間外手当全額支給 ■健康保険＋生命保険（海外勤務のため雇用・労災保険・厚生年金なし） └歯科治療もカバーあり ■無料送迎あり └出勤・退勤時にシャトルバスが、会社周辺を巡回 ■服装、髪形自由 ■社内禁煙 ■副業OK ■英会話教室開講（無料） ■ウォーターサーバー ■コーヒーサーバー ■ランチスペース └現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり ■ヘルスウェルネスイベント └医師がくる無料の健康診断 ■留学エージェントの紹介 └子どもの学校探しといったフォローを、お得な料金でご利用できます＼移住のサポートも万全／ ■労働許可（VISA）の手配 ■片道の航空券手配 ■無料空港ピックアップ ■2週間無料のホテル提供 ■現地銀行口座の開設 ■家族VISAのサポート制度 └家族も保険適用可能。多数サポート経験あり
採用企業の説明	※会員のみに表示されます

担当者からのメッセージ

※会員のみに表示されます

応募情報

応募条件	【必須条件】日本語力：ネイティブ英語力：日常会話レベル学歴：高卒以上　※ビザ条件のため
英語のレベル	日常会話レベル
日本語のレベル	母国語
一次面接の種類	通常面接
休日についての説明	<年間休日120日以上> ■土日休み ■有給休暇 ★取得中央値18.5日(2024年) └取得を推奨しており、有休を使って毎年旅行に行くスタッフもいます。 └付与された有給休暇の半分は翌年度に繰り越せます。 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■入院休暇(傷病休暇含めず60日) ■結婚休暇(3日) ■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) └2024年は、女性23名・男性15名が取得！ ■忌引き休暇 ★シフト希望と有休を合わせて5日以上の連休取得が可能です！
通勤・アクセス	LRTアラダマンサラ駅より徒歩10分（無料シャトルバスの提供あり）

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企業情報

会社名（英語or日本語orマレー語）	※会員のみに表示されます
会社名（*上記以外の言語）	※会員のみに表示されます
住所	※会員のみに表示されます
代表者名	※会員のみに表示されます
設立年月	※会員のみに表示されます
従業員数	※会員のみに表示されます
業種	飲食・他サービス
資本金	※会員のみに表示されます
事業内容	※会員のみに表示されます
会社ショートアピール	※会員のみに表示されます