【日勤のみ＆週末休み＆研修充実】日本語テクニカルサポートスタッフ募集
ヘッドハンター・人材紹介会社
ITエンジニア・SE・PM・コンサル
機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型）
顧客対応・カスタマーサポート
世界的セキュリティソフトウェア企業のプロジェクトにて、日本語対応のテクニカルサポート業務を担当していただきます。
主に一般ユーザーからのお問い合わせ対応を行い、ソフトウェアやサービスに関する問題解決をサポートするお仕事です。
【主な業務内容】
・電話・メール・チャット・リモート接続を通じたカスタマーサポート
・技術的な問い合わせ対応
・CRMシステムへの対応履歴入力
・問題のヒアリングおよびトラブルシューティング
・お客様へのサービス内容・契約内容の確認
・ナレッジベースを活用した問題解決
・必要に応じた上位チームへのエスカレーション
・お問い合わせ状況のフォローアップ
・リモートサポートによる問題解決対応
募集内容
| 会社名 | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 職種 | ITエンジニア・SE・PM・コンサル｜機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型）｜顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 |
IT・WEB・AI BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 平日9:00〜18:00（週末休み） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 | 月給 RM8,500 ～ RM9,900 |
| 採用企業の説明 | ※会員のみに表示されます |
応募情報
| 応募条件 | 8月14日入社できる方 英語レベルB2以上（ビジネスレベル） 基本的なュリティソフトウェアの知識のある方 短大卒・専門卒以上 コールセンター経験者優遇 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日休み |
| 通勤・アクセス | |
- 会員のみ応募できます
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | ※会員のみに表示されます |
| 住所 | ※会員のみに表示されます |
| 代表者名 | ※会員のみに表示されます |
| 設立年月 | ※会員のみに表示されます |
| 従業員数 | ※会員のみに表示されます |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | ※会員のみに表示されます |
| 事業内容 | ※会員のみに表示されます |
| 会社ショートアピール | ※会員のみに表示されます |
- 会員のみ応募できます
