【マレーシア勤務】テクニカルカスタマーサポート（ソフトウェア）★海外渡航サポート充実／英語力を活かせる環境
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/06/06
- ビジネス英語必須
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 残業少ない（月20時間以内）
【お仕事内容】
ソフトウェア製品に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
電話・メール・チャットを通じて、ユーザーからのお問い合わせに対応し、問題解決をサポートします。
具体的には：
お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
製品・サービスに関する技術サポート
トラブルシューティングおよび問題解決
対応履歴の入力、チケット管理
必要に応じたエスカレーション対応
リモートツールを使用したサポート
★3週間の研修あり
製品知識やツールをしっかり学んでから業務スタートできるため、安心して就業いただけます。
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00（固定） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 400万円 ~ 500万円 |
| 給与についての説明 |
【給与額】 経験により面接後確定 ※日本円での目安（最大およそ37万円） 【福利厚生】 - 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） - マレーシア到着時の空港ピックアップ - 渡航後2週間の滞在先提供 - 就労ビザ支援 - 健康保険 - 有給年間１９日 - 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） - 外資系企業らしいイベントあり |
| 採用企業の説明 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 【必須条件】 ・英語力（B2レベル以上） ・基本的なPCスキル ・コールセンターまたはカスタマーサポート経験がある方歓迎 ※現在、日本またはマレーシア以外の国にお住まいの方が対象となります。 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日休み |
| 通勤・アクセス | マレーシア, クアラルンプール近郊 |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | アジアリクルート |
| 住所 | [ Selangor ] Unit No. 7-03-A, Level 3,Menara Jebsen & Jessen (Tower 7),UOA Business Park Shah Alam,No.1, Jalan Pengaturcara U1/51A, Seksyen U1,40150 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia [ Melaka ] No. 32A,1st Floor, Jalan PB1, Taman Padang B |
| 代表者名 | Damien Lim |
| 設立年月 | 2003年1月 |
| 従業員数 | 50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介業 |
| 会社ショートアピール | Asia Recruitはマレーシアで20年以上の歴史を誇る人材紹介会社で、クアラルンプール、マラッカに国内拠点を有しており、マレーシア全土での求人を扱っております。弊社では、単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心して頂けるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポート致します。シンガポールでのお仕事紹介も可能！ *東証1部上場企業 ウィルグループ系列（グループ会社拠点：シンガポール、オーストラリア、日本など） 【許可番号 】 JTKSM 230C |
