【BPO企業】新規プロジェクト立ち上げメンバー／トレーナー
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
医師・講師インストラクター・日本語教師
掲載開始日：2026/06/08
- マレーシア現地採用
- 月給1万MYR・年収500万円以上
【業務内容】
カスタマーサポート事業部での業務となります。日本市場向けのサポート品質向上およびエスカレーション対応機能の強化を目的とした重要ポジションです。
業務内容（トレーナー／研修担当）
• 新規入社者向けのプロダクトおよびナレッジトレーニングの実施
• シニアカスタマーサポートスタッフ向けのスキルアップ研修の企画・実施
• 受講者のパフォーマンス評価およびスコアに基づく改善アクションの実施
• オペレーションチームにおける品質基準に沿った研修および品質担保の推進
• オペレーション、クオリティ、HRなどのクロスファンクショナルチームとの連携
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan PERSOL Malaysia Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート｜医師・講師インストラクター・日本語教師 |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 勤務時間：9：00～18：00予定 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | リンギット 18万MYR ~ 18万MYR |
| 給与についての説明 |
RM15000 ※約59万円 |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | ■必須スキル: ・ビジネスレベルの英語力 ・トレーニング／人材育成（Learning & Development）領域における3年以上の経験（社内・社外問わず）を有する方 ・高いコミュニケーション能力およびコーチングスキルを有する方 ・Microsoft OfficeおよびGoogle Workspaceを十分に活用できる方 |
|---|---|
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 確認中 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan PERSOL Malaysia Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | |
| 住所 | Level 19, Menara AIA Sentral,No. 30, Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur. |
| 代表者名 | Brian Sim |
| 設立年月 | 2012年1月 |
| 従業員数 | 330 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | エグゼクティブサーチ 人材紹介 日本人／日本語スピーカー／ローカル言語スピーカーのご紹介とあらゆる業種・職種をカバー スタッフィングサービス（雇用代行） 月次単位での労働力調達 オフィスワーク・IT専門職など長期的に活用したい労働力調達 ビジネス・アウトソーシングサービス Payrollサービス (給与計算業務代行サービス) インターンシッププログラムの企画・運用 人事評価制度の設計・導入サービス |
| 会社ショートアピール | パーソルマレーシアは、パーソルグループのマレーシア拠点として、マレーシアでのご就職をご希望される求職者様向けに、「はたらいて、笑おう。」を体現していただけるご機会をご提供いたします。 |
