【Service Delivery Senior Consultant】ITコンサルティングファーム（引越し費用負担／英語活用可／在宅勤務可能）
ヘッドハンター・人材紹介会社
ITエンジニア・SE・PM・コンサル
掲載開始日：2026/09/21
- ビジネス英語必須
- 在宅勤務・リモートワーク可
- マレーシア現地採用
- 月給1万MYR・年収500万円以上
- 住宅補助・家賃手当あり
- 完全週休2日制
SAP SuccessFactorsにおけるサービスデリバリーマネージャー（SDM）として、国内外のクライアントに対する運用サポートのマネジメント全般をお任せします。
【具体的な業務内容】
- クライアントとの関係構築および案件マネジメント
- SAP SuccessFactorsの機能担当、開発、テクニカルチームとの連携
- オペレーションマネージャーと連携したリソース計画・業務スケジュール調整
- サポートチームとクライアントの橋渡し（課題管理、納期調整など）
- チケットの割り当てと対応状況の把握
- SAP/ソフトウェアベンダーとの不具合対応・アップデート調整
- SLAやKPIに基づくサービス改善提案
- 新規顧客の受け入れ・オンボーディング実施
- サービスの品質レビュー・レポート作成
- 契約更新フォローや顧客維持施策の提案
- 週次のタイムシート提出、ISMS（情報セキュリティ管理体制）準拠対応
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd |
|---|---|
| 職種 | ITエンジニア・SE・PM・コンサル |
| 業種 | IT・WEB・AI |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
月曜日～金曜日 フレックスタイム制 ① 8:00am - 5:00pm ② 9:00am - 6:00pm |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収（目安） | リンギット 13万MYR ～ 20万MYR |
| 給与についての説明 |
雇用形態：正社員 ・試用期間：3ヶ月 ・勤務時間：月曜日～金曜日 フレックスタイム制 ① 8:00am - 5:00pm ② 9:00am - 6:00pm ・休日：土日祝 ・勤務地：ペタリンジャヤ【セランゴール】 ・給与：RM10,000 ～ 14,000 ・業績賞与：あり ・有給休暇：年16日 ・病気休暇：年22日 ・引越し手当(上限 RM2,500) *航空券、引越し費用、初期住宅費用、現地発生ビザ費用などを上限RM2,500負担します ・携帯手当：月RM50 ・住宅手当：月RM1,000 ・年間医療費補助 *独身：月間最大RM1,800請求可能 *既婚者：月間最大RM2,250請求可能 ・年間入院費補助（年間最大RM60,000請求可能） ・フィットネス手当（月間最大RM120請求可能） ・歯科、眼科手当：あり ・就労ビザサポート(帯同含む)会社負担 |
| 採用企業の説明 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 【必須要件】 ・四年制大学卒かつ社会人経験3年以上の方 （短大卒・専門卒の方は社会人経験5～7年以上の方、高卒の方は社会人経験7～10年以上の方） ・SaaSシステムまたはHRシステム（特にSAP SuccessFactors）に関する知識、もしくは実務経験 ・ビジネスレベル以上の流暢な英語力（読み書き、会話） ～パートナー企業担当者とのコミュニケーションにて頻繁に英語を使用する場面があります |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日祝 |
| 通勤・アクセス | ペタリンジャヤ【セランゴール】 |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | リーラコーエン マレーシア |
| 住所 | Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2, 2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur. |
| 代表者名 | Kenji Naito/ Yohei Yagi（Kuala Lumpur Branch代表） |
| 設立年月 | 2014年11月 |
| 従業員数 | 44名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ①人材紹介・転職支援: 日系企業を中心に、マレーシアでの就職・転職希望者（日本人・外国人含む）に対し、求人紹介から面接サポートまで一貫して支援します。 ②採用支援（企業向け）: 企業の採用ニーズに合わせた人材（営業、エンジニア、工場スタッフなど）の提案・紹介。 ③就労支援・業務支援: マレーシアでの就労に関する手続きやサポート、ビジネスに関するコンサルティングも行います。 ④アジア全域のネットワーク: 中国やASEAN諸国での就業経験を持つコンサルタントが在籍し、アジアでのキャリアに関するアドバイスを提供します。 |
| 会社ショートアピール | Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.は、マレーシアを代表する日系の人材紹介会社です。Kuala Lumpur と Penang を拠点に、多様な業界へ総合的な採用支援サービスを提供しています。 グループは2011年の設立以来、アジア5カ国・9拠点にネットワークを拡大。幅広い求人ネットワークと蓄積されたマレーシア市場の知見を活かし、全拠点に常駐する日本人コンサルタントが、お客様のニーズを深く理解したきめ細やかなサポートを実現します。 ■求職者の皆様へ マレーシアでのキャリア形成を、経験豊富なコンサルタントが強力に支援します。求人紹介から面接対策、アジア全域のネットワークを活かした長期的なキャリアプランまで、一人ひとりに寄り添ったサポートを提供します。 信頼と実績を基に、企業と求職者の最良の架け橋となることをお約束します。 ■許認可番号情報 Kuala Lumpur Branch 【JTKSM 450C】 Penang Branch 【JTKSM 450C-2A】 |
