【タイ・バンコク勤務×最大月収42万円】航空業界CSチームリーダー！英語を活かす／移住費用手当＆ビザ支給
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/10/27
- ビジネス英語必須
- 女性が活躍
- 男性が活躍
- 海外勤務・留学経験者歓迎
- 好待遇・高収入
- 住宅補助・家賃手当あり
- 完全週休2日制
- 外資系企業
タイ・バンコクにて、大手国際航空会社カスタマーサポートプロジェクトの「日本語チームリーダー」を募集！
フライト予約や変更などの問い合わせに対応する日本語チームのオペレーション管理、KPI達成、メンバー育成・エスカレーション対応を担う重要ポジションです。
経験を活かしてマネジメントスキルを高積できるだけでなく、最大12,000THB（約6万円）の移住費用サポート＆就労ビザ支給など、タイへの渡航・生活立ち上げのバックアップも万全です！
✨ 本求人の注目ポイント 5選
1. 【安心の渡航・移住支援】移住費用手当（最大12,000THB）支給＆就労ビザフルサポート！
タイ・バンコクへの移住に伴う費用を最大12,000THB（約6万円）まで会社が負担！複雑な就労ビザ取得手続きもフルサポートするため、安心して海外での新生活をスタートできます。
2. 【高水準の給与】月給THB 75,000〜90,000（日本円換算 約37.5万〜45万円／住宅手当込）
1THB＝5円換算。現地物価を考慮しても非常に高水準な待遇設定！毎月THB 6,000の住宅手当も含まれており、バンコク中心部でプール・ジム付きコンドミニアムでの快適な暮らしが叶います。
3. 【経験と英語を活かす】航空業界×CSマネジメントで更なるキャリアアップ！
これまでのカスタマーサポート経験やリーダー経験、そしてB2レベル以上の英語力を存分に発揮できる環境です。社内関連部署との連携やエスカレーション対応でビジネス英語力を磨けます。
4. 【人気都市バンコク勤務】グローバルで活気あふれる絶好のロケーション！
勤務地は世界中から人が集まるタイの首都バンコク。美味しいローカルフード、洗練されたショッピングモール、東南アジア各国への抜群のアクセスなど、プライベートも充実させられます。
5. 【完全週休2日】シフト制でメリハリのある働き方＆手厚い福利厚生
完全週休2日制（シフト制）でしっかり休日を確保。チームの安定した運営を支えながら、ワークライフバランスを大切にして働ける環境です。
■仕事内容
国際航空会社のカスタマーサポートプロジェクトにおける、日本語チームの日々のオペレーション管理およびマネジメント業務全般。
【具体的業務】
・日本語カスタマーサポートチームのデイリーオペレーション管理
・SLA、CSAT、AHTなどのKPI管理・モニタリングおよび改善施策の立案
・チームメンバーへのコーチング、フィードバック、パフォーマンス評価
・難度の高いお問い合わせやトラブル発生時のエスカレーション対応
・チームのパフォーマンスレポート作成・管理および社内関連部署・関係者との連携
■勤務
タイ、バンコク
募集内容
| 会社名 | Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 |
BPO・コールセンター 観光・旅行・ホテル |
| 勤務地 | タイ |
| 勤務時間 | 24時間365日のシフト制（実働8時間／週5日勤務・完全週休2日） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収（目安） | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
【給与】 月給：THB 75,000 〜 90,000（日本円換算 約375,000円 〜 450,000円） ※1THB＝5円換算。 ※上記給与には住宅手当（THB 6,000／月）が含まれます。 【入社日】 ビザ承認され次第タイ渡航 【福利厚生】 ・住宅手当支給（THB 6,000／月・給与に含む） ・タイ雇用ビザ発行・手続きサポート ・移住費用補助サポート（最大THB 12,000支給） |
| 採用企業の説明 | 今回募集するのは、日本語チームの運営を担うチームリーダー。これまでの航空業界やカスタマーサポートでの経験を活かしながら、チームマネジメントや業務改善に携わり、さらなるキャリアアップを目指せるポジションです。 タイでの就労ビザ取得や移住費用のサポートもあり、海外で新たなキャリアに挑戦したい方を歓迎しています。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 【必須要件】 ・日本語：ネイティブレベル ・英語：B2レベル以上（社内連携・レポート作成・指示理解ができるレベル） ・BPOまたは航空系コールセンターでのチームリーダー、もしくは同等のリーダーシップ経験があること。 【歓迎要件】 ・航空会社・航空業界でのカスタマーサービス業務経験 ・ 航空関連プロジェクトを担当するBPO／コンタクトセンターでの経験 ・KPI管理、メンバー育成、エスカレーション対応、航空券発券/変更/払い戻し業務の知見 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 完全週休2日 |
| 通勤・アクセス | タイ、バンコク |
企業情報
| 会社名 |
Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 会社名 （英語/日本語/マレー語） |
Language Talent Solutions |
| 住所 | 1-41-1 Menara Bangkok Bank, Berjaya Central Park, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Palani Muthoo |
| 設立年月 | 2018年12月 |
| 従業員数 | 約50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ①人材紹介・派遣: マルチリンガル（バイリンガル含む）人材を、CX（顧客体験）、IT、営業、財務、人事などの専門分野で企業に紹介・派遣。 ②ターゲット: 英語・日本語など複数の言語スキルを持つ、国境を越えて活躍したい求職者と、グローバル人材を求める企業。 ③サポート体制: ・求職者向け: マレーシア在住の経験豊富なリクルーターが、応募から渡航まで一貫してサポート（オンライン面談、生活情報提供含む）。 ・企業向け: 24時間以内の人材紹介を目指し、書類作成サポートなども提供。 |
| 会社ショートアピール | 「海外で自分のスキルを試したい」その熱い想いを、Language Talent Solutions (LTS)が実現します。私たちはマレーシアを拠点に、20年の経験を基に年間500名以上の海外就職を成功させている人材紹介会社です。 【LTSが選ばれる理由】 1. 初めてでも安心の徹底サポート 応募書類の作成から面接対策、現地の生活情報まで、海外転職の不安に寄り添い、親身にサポートします。 2. キャリアを活かせる専門求人 語学力に加え、営業・IT・財務など、あなたの専門性を高く評価する優良企業との強いパイプがあります。 3. プロによる的確なアドバイス 自身もマルチリンガルなリクルーターが、求人票にはない企業のリアルな雰囲気や情報をお伝えします。 マレーシア政府公認の信頼と実績で、国境を越えて活躍したいあなたを全力でバックアップします。50か国以上の言語に対応。まずはお気軽にご連絡ください。 |
