ペナン島オンライン決済問合せカスタマー
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
一般事務・秘書／アシスタント
掲載開始日：2025/12/09
- 日常会話レベルの英語可
- マレーシア在住者歓迎
- 在宅勤務・リモートワーク可
- 幹部登用・キャリアアップ可
- マレーシア現地採用
- 好待遇・高収入
- 住宅補助・家賃手当あり
- 残業少ない（月20時間以内）
- 未経験応募可
- 外資系企業
- シフト制・勤務時間調整可
オンライン金融サービス提供会社での問い合わせ対応業務です。
ー電話、メール、チャットにてオンラインペイメント問い合わせ対応
ー問題解決に向けての原因の究明、サービス向上のための提案
ー顧客からのフィードバックをもとにレポート作成業務
ーその他付随業務
お問い合わせ内容例：
「支払いが完了したか確認したいです」
「二重で決済されたようです。どうしたらいいですか？」
「支払いエラーと表示されましたが、口座から引き落とされています。」
「キャンセルしたのに請求されています。返金はどうなりますか？」
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント |
| 業種 |
金融・保険 BPO・コールセンター |
| 勤務地 | ペナン・北部エリア |
| 勤務時間 | 7時～18時（固定） |
| 雇用・契約形態 | 契約社員 |
| 想定年収 | 日本・円 300万円 ~ 400万円 |
| 給与についての説明 |
【給与】 350万円 ~ 400万円 【給与額（マレーシア現地通貨ベース）】 基本給 RM7400（経験・能力により決定） ＋言語手当RM1000 +住居手当RM600 ★合計 RM9000 【福利厚生・その他】 ・医療保険完備 ・日本‐マレーシアへの片道航空券 ・到着後の6泊7日分のホテル会社負担 ・ビザ取得サポート ・服装、髪型自由 ・歯科治療、スケーリング、眼鏡・コンタクト費用一部負担 ・不動産エージェントの紹介 ・実績による昇進やポジション移動など、様々なキャリアアップ制度あり 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ |
| 採用企業の説明 | ペナン島にある大手外資系BPO ★ペナン島について★ クアラルンプールより北に位置し、海に囲まれたリゾートアイランド。中心地のジョージタウンでは、コロニアル建築の美しい建物が立ち並び、すぐそばには美しいビーチが広がっています。クアラルンプールとは一味違う、エキゾチックでノスタルジックな雰囲気を存分に楽しむことができます。 海の目の前のリゾートコンドミニアムに住み、QOLを上げることも可能！ また、大型のショッピングモールもあり、DaisoやUniqloなども入っているので特に買い物などに困ることもありません。また、おしゃれなカフェが並ぶエリアもあり休日も楽しめます。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ◎必須条件： ・職務経験 1年以上 ・キャリアレベル：新卒・未経験者レベル ・英語レベル：日常会話レベル (英語使用比率: 25％程度) ・日本語レベル：ネイティブ ・最終学歴：大学卒： 学士号 ※高卒・専門卒・短大卒の場合はカスタマーサポート経験必須 〇歓迎条件： 【求められるスキルや人物像】 ・カスタマーサポートの経験 ・高いコミュニケーション能力 ・コールセンター、BPOでの経験者優遇 ・日常会話レベル以上の英語力 ・社会人マナーのある方 ☆求める人物像など： ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・社会人マナーが身についており、コールセンター／BPO環境での就業に前向きな方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 日本語のレベル | ネイティブレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 月～金 |
| 通勤・アクセス | マレーシア, ペナン島 |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | |
| 住所 | [ Selangor ] Unit No. 7-03-A, Level 3,Menara Jebsen & Jessen (Tower 7),UOA Business Park Shah Alam,No.1, Jalan Pengaturcara U1/51A, Seksyen U1,40150 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia [ Melaka ] No. 32A,1st Floor, Jalan PB1, Taman Padang B |
| 代表者名 | Damien Lim |
| 設立年月 | 2003年01月 |
| 従業員数 | 50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介業 |
| 会社ショートアピール | Asia Recruitはマレーシアで20年以上の歴史を誇る人材紹介会社で、クアラルンプール、マラッカに国内拠点を有しており、マレーシア全土での求人を扱っております。弊社では、単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心して頂けるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポート致します。シンガポールでのお仕事紹介も可能！ *東証1部上場企業 ウィルグループ系列（グループ会社拠点：シンガポール、オーストラリア、日本など） 【許可番号 】 JTKSM 230C |
