日勤のみ｜オンライン旅行代理店 カスタマーサポート (23294)
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/01/30
- ビジネス英語必須
- 日常会話レベルの英語可
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 外資系企業
【職務内容】
オンライン旅⾏代理店のカスタマーサポートとして、
ユーザー・旅⾏代理店等からの問い合わせ対応を⾏っていただきます。
<主な問い合わせ内容>
・ホテル関連 (予約代⾏・変更・取り消し等)
・アクティビティ関連 (予約代⾏・変更・取り消し等)
・旅行先での送迎関連 (予約代⾏・変更・取り消し等)
<使⽤ツール>
・電話・メール・チャット
●おすすめポイント●
・日勤のみで生活リズムが安定
・ホテル・アクティビティ・送迎まで、旅行全体を幅広くサポート
・電話・メール・チャットのマルチチャネル対応
・旅行業界の知識を総合的に身につけられる
・日本人利用者向け対応中心で安心してスタート可能
募集内容
| 会社名 | Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
9:00 - 18:00 (勤務時間固定、週休2日) 入社日: 2026年3月16日 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | リンギット 11万MYR ~ 13万MYR |
| 給与についての説明 |
【給与】 RM9,000 - 9,500 ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 (⼊国⽇より14⽇間無料で滞在可能) ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり ・年間30日の休暇取得可能 【入社日】 2026年2月21日 |
| 採用企業の説明 | 採用企業は外資系のBPO企業です。 多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。 現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：準ビジネスレベル以上 ・2026年2月21日入社可能であること ・ビジネスマナーをお持ちの方、PCの基本スキルをお持ちの方 ＜歓迎条件＞ ・関連業務経験のある方 ・コールセンターでのカスタマーサポート経験がある方 ビザ申請に必要な条件：4年制⼤卒以上 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日 |
| 通勤・アクセス | KL/Selangor |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 情報なし |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 桜リクルート社は2003年、「日本とアジアの架け橋になる」をモットーに設立され、 在マレーシアの日系企業のお客様を中心に、マレーシア人・マレーシア人日本語スピーカー・日本人の人材をご紹介しております。 また雇用に関連する、就業規則や雇用契約書作成へのアドバイス、就労ビザ取得のサポートも行っております。 桜リクルート社の人材紹介は「迅速・親切・丁寧」なサポートが特徴です。 【ライセンス番号】JTKSM 1650C （マレーシア政府人的資源省 人材紹介業ライセンス） 【登記番号】200301033646 (636067-K) |
