【急募】フードデリバリーの問い合わせ対応 | 一部英語でのチャット対応ありのバイリンガルポジション
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/04/01
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 残業少ない（月20時間以内）
- 未経験応募可
世界最大手のフードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務（英語）に従事して頂きます。
お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。
＜お客様とのやり取り（日本語／英語）＞
・注文に関しての対応
・お支払いに関しての対応
・お客様のデータ入力／更新
・その他
※外国人のお客様とのやり取りはアプリ内チャットがメインです。
＜ドライバーとのやり取り＞
・道に迷ったときの対応
・事故に遭ってしまった時の対応
・その他
＜本社とのやり取り（英語）＞
・各種報告
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他 |
| 勤務時間 | 要確認 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 400万円 ~ 500万円 |
| 給与についての説明 |
基本給RM9000（約35万円） 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM370 ・夜勤手当：最大 RM1,200 英語力チェックもさせていただくのでお気軽にご相談ください。 ☆初めての海外でも安心の渡航サポート ・就労ビザ取得サポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後2週間の仮住居を無償提供 ・空港からの送迎 ・住居探しのお手伝い（不動産エージェントを紹介） ・オフィスでの銀行口座開設サポート ☆福利厚生・その他サポート ・健康保険＋生命保険完備（歯科、出産、入院、がん治療なども対象） ・オフィス内ジム・スイミングプールなどの施設を無料利用可能 ・社員向け英会話クラスを受講可能 ・アラダマンサラ市内の無料シャトルバス通勤サービス ・家族サポート（ビザ申請代行、家族分の保険料無料、学校探しのエージェント紹介） ・オフィスに無料コーヒーマシン完備 |
| 採用企業の説明 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 【必須条件】 下記の能力をお持ちであれば新卒・未経験の方でも応募可能です（入社後に約1ヶ月研修が御座います）。 顧客への懇切丁寧な対応能力 コミュニケーション能力 問題解決能力 PCスキル（MS Office） ★バイリンガルポジション 外国人顧客とのやり取り及び本社への報告業務の為のビジネス初級レベルの英語力 【優遇条件】 コールセンターでの就労経験 |
|---|---|
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日制 / 有給休暇・病気休暇あり |
| 通勤・アクセス | マレーシア |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | アジアリクルート |
| 住所 | [ Selangor ] Unit No. 7-03-A, Level 3,Menara Jebsen & Jessen (Tower 7),UOA Business Park Shah Alam,No.1, Jalan Pengaturcara U1/51A, Seksyen U1,40150 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia [ Melaka ] No. 32A,1st Floor, Jalan PB1, Taman Padang B |
| 代表者名 | Damien Lim |
| 設立年月 | 2003年1月 |
| 従業員数 | 50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介業 |
| 会社ショートアピール | Asia Recruitはマレーシアで20年以上の歴史を誇る人材紹介会社で、クアラルンプール、マラッカに国内拠点を有しており、マレーシア全土での求人を扱っております。弊社では、単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心して頂けるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポート致します。シンガポールでのお仕事紹介も可能！ *東証1部上場企業 ウィルグループ系列（グループ会社拠点：シンガポール、オーストラリア、日本など） 【許可番号 】 JTKSM 230C |
