マーケットオペレーションマネージャー
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2025/04/23
- ビジネス英語必須
- 在宅勤務・リモートワーク可
- シニア歓迎
- マレーシア現地採用
- 月給1万MYR・年収500万円以上
- 住宅補助・家賃手当あり
- 出張あり（海外・国内）
同ホテルの日本語スピーカーのお客様を対象としたコンタクトセンターのデイリーオペレーション管理業務を担当していただきます。
【具体的には】
- マネジメントメンバー約30名ほど
‐他拠点へのレポート業務
‐担当部門のパフォーマンスを監視・管理業務
‐顧客満足度の分析及び改善点を解決するための戦略策定
‐コンタクトセンターパートナーとの打ち合わせ
‐社員のトレーニング、サポート業務
‐日本への出張
※バンコクにベースを置いていただき、日本に出張していただきます。
※日本出張の際は同ホテルに滞在可能
募集内容
| 会社名 | QHR Recruitment Co.,Ltd. |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
月 - 金 フレキシブルワーキング 8:00~17:00 9:00~18:00 10:00~19:00 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | リンギット ~ |
| 給与についての説明 |
【給与】（月給）60,000THB‐100,000THB（応相談） 【福利厚生】 - SSO - Group Insurance - WFH 2-3 days per week - Travel allowance in case of business trip or any - Hotel staff benefit such as hotel staff rate (in ACCOR), Hotel voucher, International hotel buffet voucher, any voucher can use under ACCOR group - VISA & work permit compensate. - Incentive average one time/twice months |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | 【必須条件】 ‐サービス業でのピープルマネジメント ‐コンタクトセンター業界のCRMもしくは業務管理経験、大歓迎 ‐英語ビジネスレベルの方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日 |
| 通勤・アクセス | バンコク都内駅徒歩10分程度 |
企業情報
| 会社名（英語） |
QHR Recruitment Co.,Ltd. |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | QHRリクルートメント |
| 住所 | 127 Gaysorn Tower, 28th Floor, Room E , Ratchadumri Rd. Lumpini Pathumwan Bangkok 10330 |
| 代表者名 | 河野 壮典 |
| 設立年月 | 2020年01月 |
| 従業員数 | 20名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | 40,000,000 バーツ |
| 事業内容 | 人材紹介・人事労務コンサルティング |
| 会社ショートアピール | QHR Recruitment Co.,Ltd.は、東証プライム上場企業「株式会社クイック」のタイ法人として2020年にバンコクで設立しました。 クイックグループの理念「関わった人全てをハッピーに」を基に、日本で40年以上培った人材紹介のノウハウを活かし、タイにおける日本人・タイ人の転職支援を行っています。 製造業、自動車業界、商社、物流、IT、サービス業、建設業など幅広い業界の営業職、事務職、技術職を対象に、非公開求人や企業のインフォーマルな情報も含めた質の高いマッチングを提供。1人のコンサルタントが求職者と企業双方を担当するため、きめ細やかなサポートが可能です。履歴書や面接対策、入社後フォローに加え、転職の必要性を含めたキャリア全般の相談にも対応。BTSチットロム駅直通の便利なオフィスとオンライン対応で、タイでの新たなキャリアを全力でサポートします。 【厚生労働大臣許可番号】27-ユ-020100 |
