Japanese Speaker / 土日休みで高給与の金融系カスタマーサポート
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/03/09
- ビジネス英語必須
- 日常会話レベルの英語可
- マレーシア現地採用
- 好待遇・高収入
- 完全週休2日制
- シフト制・勤務時間調整可
【ポジション】 Customer Support Executive – Japanese Speaking（カスタマーサポート担当｜日本語対応）
【求人の詳細】
・CFD投資サービスの日本語カスタマーサポート業務を担当
・ライブチャット、メール、電話による問い合わせ対応（大半がライブチャット）
・システムを利用した適切なエスカレーション
・リクエスト進捗フォローアップ、ステータス連絡
・レポート作成、関連ドキュメント整備
・各地域の提出書類の確認（時間単位でチェック）
・四半期ごとのKPI達成
・マネージャーからのアドホック業務対応
【本ポジションの魅力】
・首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
・多様かつ多文化なグローバル環境
・早期の渡航・就業開始が可能なポジション
・非常に高待遇の給与、厚い福利厚生(各種手当など)
募集内容
| 会社名 | JAC Recruitment Malaysia |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | 金融・保険 |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
月-金、シフト制（09:00–18:00/15:00–23:00） ※ハイブリット勤務 ※稀に土曜勤務あり（代休取得可） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | リンギット 10万MYR ~ 12万MYR |
| 給与についての説明 | MYR 108,000 - 120,000 (Annual) |
| 採用企業の説明 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 【面接】 2回(採用担当、部門MGR) 英語面接・英語力テスト・筆記テストが設けられる場合あり。 【必須条件】 •大学卒以上(ビジネス関連の学位、経験尚可) •英語スキル準ビジネス〜ビジネスレベル •日本語ネイティブレベル •金融業界経験者尚可 •コールセンターやカスタマーサポート関連の勤務経験尚可 •CRM／チケット管理（Salesforce／Jira）の使用経験歓迎 •マルチタスク能力および高度な適応力 •高いコミュニケーション能力と優れた対人能力 ※早期就業可能な方歓迎。 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日休み ※稀に土曜勤務あり（代休取得可） |
| 通勤・アクセス | Kuala Lumpur |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
JAC Recruitment Malaysia |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | JACリクルートメント マレーシア |
| 住所 | 【Kuala Lumpur ヘッドオフィス】 BO2-A-12-1, Level 12 Menara 3, KL Eco City No. 3 Jalan Bangsar 59200 Kuala Lumpur 【ジョホール支店】 Suite No.23A.06A, Level 23A, Johor Bahru City Square, Jalan Wong Ah Fook 80000 Johor Bahru, Johor |
| 代表者名 | Junko Kiryu |
| 設立年月 | 1994年4月 |
| 従業員数 | 54名（うち日本人9名） |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介業 |
| 会社ショートアピール | JAC Recruitment Malaysiaは1994年に設立され、クアラルンプール、ジョホール、ペナンの3拠点で人材紹介サービスを提供しています。 ■JAC Recruitmentが選ばれる3つの理由 ーーーーーーーーーーーーーーーーー ①圧倒的な専門性と実績 業界・職種別の専門チーム制：製造、IT、金融、建設、管理部門など、各分野のプロフェッショナルがあなたのスキルを正しく評価し、最適なマッチングを実現します。 マレーシア市場への深い理解：マレーシア全土の求人市場を網羅。日系企業はもちろん、外資系・現地優良企業との強いパイプが自慢です。 ②グローバルなネットワークと日本人への手厚いサポート 世界11カ国のネットワーク：ロンドンで創業したJACグループの強みを活かし、マレーシアだけでなく、複数国を視野に入れたグローバルな転職活動もサポート可能です。 安心の日本語対応：マレーシアには7名の日本人コンサルタントが在籍。履歴書の書き方から面接対策、現地での生活に関するアドバイスまで、あなたの不安に寄り添い、ゴールまで伴走します。 ③多様なキャリアパスに対応 専門スキルを極めたいスペシャリストから、組織を率いるマネジメント層、語学力を活かしたいマルチリンガル人材まで、幅広いポジションをご紹介。 あなたの希望に合わせたキャリアプランを一緒に考えます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー ■対応エリア クアラルンプール、セランゴール、ジョホール、ペナンなどマレーシア全土 ■面談方法 対面（マレーシア/日本）またはオンラインで随時実施中。 ■オフィス拠点 【クアラルンプール本社】 許可番号 JTKSM 118B 【ペナン支店】許可番号 JTKSM 118B-1A 【ジョホール支店】許可番号 JTKSM 118B-2A ※日本人のご紹介についてはクアラルンプール本社で対応しております。 |
