【マレーシア】大手BPO企業のフードデリバリー関連カスタマーサポート
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/03/16
- 日常会話レベルの英語可
- 幹部登用・キャリアアップ可
- 女性が活躍
- 男性が活躍
- 海外勤務・留学経験者歓迎
- マレーシア現地採用
- 好待遇・高収入
- 完全週休2日制
- 未経験応募可
- 外資系企業
大手フードデリバリーサービスの運営を支える、カスタマーサポート業務を担当していただきます。
注文者、飲食店、配達員（ドライバー）の3者を繋ぐサポート役として、注文の変更・キャンセル対応、配達遅延のトラブル解決、アプリの操作案内などを電話やチャットで行います。
お客様の中には外国人のお客様もいるため、実戦で英語を使用したい方にもおすすめです。
このポジションは「英語力（日常会話レベル）」が必要な分、月給RM9,000〜と高めの給与設定が魅力です。
(コミュニケーションの内容はある程度決まっているため、そこまで英語が得意でない方もチャレンジが出来る求人となります。)
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 | BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
月曜日〜日曜日 24時間シフト制 ＜シフト勤務の時間について(マレーシア時間)＞ 6:00〜15:30/8:00〜17:30/10:00〜19:30/12:30〜22:00/14:30〜0:00/16:30〜1:30/22:00〜7:30 ※原則シフトはチームリーダーにより各自振り分けられます。 ※深夜帯シフトについて ・プロジェクト全体人数に対して、深夜勤務枠は少数の為、ローテーションも数ヶ月に1度程度！ ・深夜枠は手当が付き、また対応件数も少ない為、希望者で埋まるケースもあります！ ・もしご自身が追加収入が欲しい場合、優先的に深夜シフトに入ることが出来るためどちらにもメリットがあります！ |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
給与：RM9,000＋各種手当～RM1,170 福利厚生： 《ビザ・渡航関係》 ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■不動産会社の紹介 ■現地銀行口座の開設 ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） ■子供の学校探しのサポートエージェントを紹介（弊社社員特別割引あり） 《就業関係》 ■無料送迎あり └出勤・退勤時にシャトルバスが会社周辺を巡回 ■服装、髪型、ネイル自由 ■社内禁煙 ■英会話教室開講（無料、社内規定あり） ■ウォーターサーバー（無料） ■コーヒーサーバー（無料） ■ランチスペース └現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり！ ■ヘルスウェルネスイベント └医師がくる無料の健康診断 ■社内表彰制度 └成績優秀者は社内で表彰されます！ ■昇給制度（随時） ■社内公募制（随時） └管理職は社内公募で登用しています！ |
| 採用企業の説明 | 世界各国の400以上のクライアントにサービスを提供する、最大級のビジネスアウトソーシング企業です。 多種多様な国籍のスタッフが約3,000名在籍する非常にグローバルなオフィスです。日本人も300名以上活躍しており、社内はアットホームで困ったときにはすぐに周囲に相談できる環境が整っています。 マレーシアへの航空券手配、2週間のホテル提供、無料の社内英会話クラス、送迎シャトルバスなど、初めての海外生活でも安心できる制度が網羅されています。また、歯科や出産もカバーする手厚い健康保険が本人・家族ともに無料で加入できる点も大きな特徴です。 |
応募情報
| 応募条件 | ＜必須要件＞ ・学歴：大学卒業の方、専門・短大卒：5年以上の勤務経験、高卒：7年以上の勤務経験 ・英語力：日常会話以上の英語レベル ・臨機応変に対応できる柔軟性の有る方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | ■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり） |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | |
| 住所 | B-9-5, Level 9 Block B Northpoint Offices, Mid Valley City, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki |
| 設立年月 | 2016年11月 |
| 従業員数 | 20名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | eeevo recruitは、日本在住歴17年のマレーシア人と、マレーシア在住歴10年以上の日本人が2016年に立ち上げた人材紹介会社です。マレーシアと日本、双方の文化と価値を大切にする創業者とキャリアコンサルタントたちが、みなさまのマレーシア就職をサポートさせていただきます。弊社は、単なる「人材紹介会社」ではなく、1人1人にあったより良い海外就職ができるよう全力でご支援しております。また求人紹介だけではなく、みなさまがマレーシアへ無事渡航できるよう、最後までご支援をさせていただきます。 |
| 会社ショートアピール | ＜人材紹介会社 eeevo recruitについて＞ 弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。 弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年～6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます！ (全て日本人・日本語でのサポートとなります) ・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報） ・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削 ・1次面接から最終面接までの面接対策の支援 1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるようサポートして参りますので、お気軽にご相談ください！ |
