【マレーシア】英語不問！大手BPO企業のフードデリバリーサポート

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ヘッドハンター・人材紹介会社

顧客対応・カスタマーサポート

日本でもお馴染みのフードデリバリーサービスに関する問い合わせ対応を担当していただきます。

注文者からのキャンセルや変更依頼、配達員（ドライバー）からの配送ルートやトラブルに関する相談に、電話やチャットで対応します。また、レストランへの注文確認や、アプリ・支払いの不具合に関する解決サポートも行います。

業務はすべて日本語で行うため、現時点で英語力に自信がない方でも海外キャリアをスタートできます。新卒や既卒の方も含めて未経験からキャリアを積んでいきたい方も大歓迎です。
またリーダーポジションなど社内でのキャリアアップ制度もあり、将来的に成長していきたい方にお勧めの企業です。

募集内容

会社名	※会員のみに表示されます
職種	顧客対応・カスタマーサポート
業種	BPO・コールセンター
勤務地	クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
勤務時間	月曜日〜日曜日　24時間シフト制＜シフト勤務の時間について(マレーシア時間)＞ 6:00〜15:30/8:00〜17:30/10:00〜19:30/12:30〜22:00/14:30〜0:00/16:30〜1:30/22:00〜7:30 ※原則シフトはチームリーダーにより各自振り分けられます。 ※深夜帯シフトについて・プロジェクト全体人数に対して、深夜勤務枠は少数の為、ローテーションも数ヶ月に1度程度！・深夜枠は手当が付き、また対応件数も少ない為、希望者で埋まるケースもあります！・もしご自身が追加収入が欲しい場合、優先的に深夜シフトに入ることが出来るためどちらにもメリットがあります！
雇用・契約形態	正社員
想定年収	能力と経験に基づく
給与についての説明	給与：RM8,000＋各種手当～RM1,170 福利厚生： ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■不動産会社の紹介 ■現地銀行口座の開設 ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） ■子供の学校探しのサポートエージェントを紹介（弊社社員特別割引あり）《就業関係》 ■無料送迎あり └出勤・退勤時にシャトルバスが会社周辺を巡回 ■服装、髪型、ネイル自由 ■社内禁煙 ■英会話教室開講（無料、社内規定あり） ■ウォーターサーバー（無料） ■コーヒーサーバー（無料） ■ランチスペース └現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり！ ■ヘルスウェルネスイベント └医師がくる無料の健康診断 ■社内表彰制度 └成績優秀者は社内で表彰されます！ ■昇給制度（随時） ■社内公募制（随時） └管理職は社内公募で登用しています！
採用企業の説明	※会員のみに表示されます

応募情報

応募条件	＜必須要件＞・学歴：大学卒業の方、専門・短大卒：5年以上の勤務経験、高卒：7年以上の勤務経験・英語力：不問・臨機応変に対応できる柔軟性の有る方
一次面接の種類	通常面接
休日についての説明	■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり）
通勤・アクセス	クアラルンプール及び近郊（マレーシア）

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企業情報

会社名（英語or日本語orマレー語）	※会員のみに表示されます
会社名（*上記以外の言語）	※会員のみに表示されます
住所	※会員のみに表示されます
代表者名	※会員のみに表示されます
設立年月	※会員のみに表示されます
従業員数	※会員のみに表示されます
業種	人材・HR
資本金	※会員のみに表示されます
事業内容	※会員のみに表示されます
会社ショートアピール	※会員のみに表示されます