【最大RM9,500】動画・SNSの安全を守る！コンテンツモデレーター！クアラルンプール勤務
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/09/25
- 女性が活躍
- 男性が活躍
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 未経験応募可
- 外資系企業
SNSや動画プラットフォームなどに投稿されるコンテンツを確認し、定められたガイドラインに沿って適切に判断・対応していただくお仕事です。
電話でお客様対応をするカスタマーサービスとは異なり、コンテンツの確認・判断・処理が中心の業務です。
■仕事内容
・写真・動画・コメント・テキストなどの確認
・ガイドラインに違反していないかの判断
・違反コンテンツの報告・対応
・判断が難しいケースのエスカレーション
・対応内容のシステムへの正確な記録
・コンテンツの傾向や問題点の分析
・必要に応じた改善提案
・日々のKPI・品質・対応時間の管理
■具体的には？
「この投稿はプラットフォームのルールに違反しているか？」を、決められたガイドラインに沿って判断します。
個人の好き嫌いや感覚ではなく、ルールに基づいて公平・客観的に判断することが重要なお仕事です。
■こんな方におすすめ
・SNSや動画サイトを普段から利用している
・インターネットやオンラインサービスに興味がある
・コツコツと作業することが得意
・ルールやガイドラインに沿って判断するのが得意
・細かい部分まで確認できる
・集中して作業することができる
・判断に迷った際に適切にエスカレーションできる
・新しいルールやシステムを覚えることが得意
募集内容
| 会社名 | Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 |
BPO・コールセンター IT・WEB・AI |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 |
月曜日～金曜日 9:00～18:00 ※将来的に24時間365日のシフト制（24/7）へ変更となる可能性があります。 ※休日・勤務時間はビジネス状況により変更となる可能性があります。 |
| 雇用・契約形態 | 契約社員 |
| 想定年収（目安） | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
【給与】 最大 RM9,500／月 ※経験による 【勤務開始】 ビザ下り次第マレーシア渡航 【福利厚生】 ・片道航空券支給 ・雇用ビザ支給 ・マレーシア渡航後の宿泊サポート ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・健康保険 |
| 採用企業の説明 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ・日常英会話以上の英語力（英語面接あり） ・専門・短大卒以上 ・基本的なPC操作ができる方 ・SNS・オンラインコミュニティなどの利用経験がある方 ・高い注意力・分析力をお持ちの方 ・ガイドラインを正確に理解し、ルールに沿って判断できる方 ・チームで協力しながら働ける方 ・センシティブなコンテンツを確認することに抵抗がない方 現在マレーシアで就労中の方の応募はお控えください。 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日休み ※将来的に24時間365日のシフト制（24/7）へ変更となる可能性があります。 ※休日・勤務時間はビジネス状況により変更となる可能性があります。 |
| 通勤・アクセス | クアラルンプール中心地 |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | Language Talent Solutions |
| 住所 | 1-41-1 Menara Bangkok Bank, Berjaya Central Park, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Palani Muthoo |
| 設立年月 | 2018年12月 |
| 従業員数 | 約50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ①人材紹介・派遣: マルチリンガル（バイリンガル含む）人材を、CX（顧客体験）、IT、営業、財務、人事などの専門分野で企業に紹介・派遣。 ②ターゲット: 英語・日本語など複数の言語スキルを持つ、国境を越えて活躍したい求職者と、グローバル人材を求める企業。 ③サポート体制: ・求職者向け: マレーシア在住の経験豊富なリクルーターが、応募から渡航まで一貫してサポート（オンライン面談、生活情報提供含む）。 ・企業向け: 24時間以内の人材紹介を目指し、書類作成サポートなども提供。 |
| 会社ショートアピール | 「海外で自分のスキルを試したい」その熱い想いを、Language Talent Solutions (LTS)が実現します。私たちはマレーシアを拠点に、20年の経験を基に年間500名以上の海外就職を成功させている人材紹介会社です。 【LTSが選ばれる理由】 1. 初めてでも安心の徹底サポート 応募書類の作成から面接対策、現地の生活情報まで、海外転職の不安に寄り添い、親身にサポートします。 2. キャリアを活かせる専門求人 語学力に加え、営業・IT・財務など、あなたの専門性を高く評価する優良企業との強いパイプがあります。 3. プロによる的確なアドバイス 自身もマルチリンガルなリクルーターが、求人票にはない企業のリアルな雰囲気や情報をお伝えします。 マレーシア政府公認の信頼と実績で、国境を越えて活躍したいあなたを全力でバックアップします。50か国以上の言語に対応。まずはお気軽にご連絡ください。 |
