KL旅行予約サイト日本語CS／2月入社可
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/01/27
- 日常会話レベルの英語可
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 外資系企業
- シフト制・勤務時間調整可
世界的に利用されている大手旅行予約サイトの日本語カスタマーサポート業務をお任せします。
日本のお客様からのお問い合わせに対し、電話・メール・チャットを通じて対応いただきます。
主な対応内容は以下の通りです。
宿泊・航空券等の予約変更およびキャンセル対応
領収書発行、支払いに関するご案内
スペシャルリクエストや各種お問い合わせ対応
本ポジションは、お客様から最初にご連絡を受ける一次対応チームとなります。
研修、社内資料、チーム内コミュニケーションは英語で行われます。
募集内容
| 会社名 | Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 |
BPO・コールセンター 観光・旅行・ホテル |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00のシフト制 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 400万円 ~ |
| 給与についての説明 |
■ 給与 RM9,000 ～ RM9,500（経験による）＋ KPIインセンティブ ■ 福利厚生 有給休暇：12日 病気休暇：14日 入院休暇：60日 就労ビザ：会社負担 日本からの片道航空券支給 渡航時の一時宿泊サポートあり ■ 入社日 2月21日 |
| 採用企業の説明 | 外資系企業での勤務となり、非常にグローバルな職場環境です。 マレーシアでの新規事業展開および事業拡大に伴う募集となります。 カスタマーサポート経験者や接客・サービス業経験者が活躍しやすい環境です。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ２月2１日入社可能な方 大卒以上 日本語ネイティブレベル 英語力：B1〜B2レベル（日常会話〜ビジネス初級） 旅行・観光・ホスピタリティ業界での経験 または カスタマーサポート／接客・サービス業の経験 シフト勤務（週休2日制、祝日勤務含む）に対応可能な方 お客様志向で、丁寧なコミュニケーションができる方 日本国籍保持者 45歳未満 ※観光・ホスピタリティ関連専攻の新卒の方も応募可能です。 |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日制 |
| 通勤・アクセス | マレーシア・クアラルンプール（KL） |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | Language Talent Solutions |
| 住所 | 1-41-1 Menara Bangkok Bank, Berjaya Central Park, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Palani Muthoo |
| 設立年月 | 2018年12月 |
| 従業員数 | 約50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ①人材紹介・派遣: マルチリンガル（バイリンガル含む）人材を、CX（顧客体験）、IT、営業、財務、人事などの専門分野で企業に紹介・派遣。 ②ターゲット: 英語・日本語など複数の言語スキルを持つ、国境を越えて活躍したい求職者と、グローバル人材を求める企業。 ③サポート体制: ・求職者向け: マレーシア在住の経験豊富なリクルーターが、応募から渡航まで一貫してサポート（オンライン面談、生活情報提供含む）。 ・企業向け: 24時間以内の人材紹介を目指し、書類作成サポートなども提供。 |
| 会社ショートアピール | 「海外で自分のスキルを試したい」その熱い想いを、Language Talent Solutions (LTS)が実現します。私たちはマレーシアを拠点に、20年の経験を基に年間500名以上の海外就職を成功させている人材紹介会社です。 【LTSが選ばれる理由】 1. 初めてでも安心の徹底サポート 応募書類の作成から面接対策、現地の生活情報まで、海外転職の不安に寄り添い、親身にサポートします。 2. キャリアを活かせる専門求人 語学力に加え、営業・IT・財務など、あなたの専門性を高く評価する優良企業との強いパイプがあります。 3. プロによる的確なアドバイス 自身もマルチリンガルなリクルーターが、求人票にはない企業のリアルな雰囲気や情報をお伝えします。 マレーシア政府公認の信頼と実績で、国境を越えて活躍したいあなたを全力でバックアップします。50か国以上の言語に対応。まずはお気軽にご連絡ください。 |
