日英バイリンガル旅行CS＠マレーシア
ヘッドハンター・人材紹介会社
顧客対応・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/02/13
- マレーシア現地採用
- 完全週休2日制
- 外資系企業
- シフト制・勤務時間調整可
- N1、N2保有者歓迎
大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。
ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事です。
問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。
問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・領収書の発行、スペシャルリクエスト等多岐にわたります。
研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もお任せさせて頂きます。
募集内容
| 会社名 | Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 職種 | 顧客対応・カスタマーサポート |
| 業種 |
観光・旅行・ホテル BPO・コールセンター |
| 勤務地 | クアラルンプール & セランゴール（首都圏） |
| 勤務時間 | 7：00-22：30（シフト制） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 300万円 ~ 500万円 |
| 給与についての説明 |
【給与額】 9,000RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験により異なる 【福利厚生】 有給休暇19日 病気休暇14日 入院休暇60日 雇用ビザは会社より支給 片道航空券は会社より支給 渡航時の2週間分の宿泊サポートあり 【選考過程】 まずは、弊社リクルーターからお仕事内容や雇用条件などをご説明させて頂きます。 事前課題実施→一次面接→内定 【内定が決まったら・・・】 マレーシアの雇用ビザ申請や入社に伴っての手続きを進めてまいります。 書類関連は全て英語ですが、専任の担当者がしっかりと渡航までサポート致します。 書類提出→雇用ビザ申請（1か月ほど）→EVISA申請（マレーシアのシングルエントリービザ）→フライトと宿泊手配（会社にて手配）→渡航 【研修】 入社から1か月は研修期間となります。 更に半年までは試用期間です。 研修は全て英語ですので、英語がある程度読めて理解できる必要があります。 |
| 採用企業の説明 | 外資系企業ですので、職場環境は非常にグローバルです。 研修は英語となりますし、外国人従業員も多く勤務しておりますので、英語のスキルアップ可能☆ |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ◎必須条件： 応募必要条件 ・職務経験：無し ・キャリアレベル：新卒・未経験者レベル ・英語レベル：日常会話レベル (英語使用比率: 10％程度) ・日本語レベル：ネイティブ ・最終学歴：大学卒： 学士号 ・現在のビザ：日本での就労許可は必要ありません スキル・資格 ・３月16日 or ４月１３日入社日 ・50歳未満 ・高卒＋５年のオフィス経験 or 短大/専門卒＋6ケ月のオフィス経験 or 大卒 ・新卒可 ・日本国籍保持者 or N1保持者（証明書必須） ・ビジネスレベルの英語力のある方 【求める人材】 ・50歳未満（マレーシアの雇用ビザの観点より） ・マレーシア勤務希望の方 ・ビジネスレベルの英語力がある方（英語力がある方優遇） ・外国籍のN1保持者（証明書必須） 〇歓迎条件： ・カスタマーサービス（CS）経験がある方（オフィス経験条件にCS経験が含まれる） ☆求める人物像など： ・日本語と英語の両方を使いながら、旅行・観光業界のユーザーを支えたい方 ・研修・書類・一部対応が英語で行われる環境で、英語力を実務で伸ばしたい方 ・多国籍なメンバーの中で、チームワークを大切にしながら働ける方 【どんな人が採用されているの？】 未経験大歓迎のお仕事ですので、バックグラウンドは皆さん様々です。 子育てが終わったばかりの方や新卒でマレーシアにチャレンジしている方等、年齢の幅も広く、いろんな年代の方がいらっしゃいます。 職場の雰囲気はとても良く、チームリーダーさんも気さくな方で従業員の方が快適にお仕事できるよう、手厚くサポートしてくださっています。 |
|---|---|
| 日本語のレベル | 流暢、正確に話せるレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 完全週休二日制・週5勤務 |
| 通勤・アクセス | サイバージャヤ |
企業情報
| 会社名（英語or日本語orマレー語） |
Language Talent Solutions (LTS) |
|---|---|
| 会社名（*上記以外の言語） | Language Talent Solutions |
| 住所 | 1-41-1 Menara Bangkok Bank, Berjaya Central Park, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Palani Muthoo |
| 設立年月 | 2018年12月 |
| 従業員数 | 約50名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ①人材紹介・派遣: マルチリンガル（バイリンガル含む）人材を、CX（顧客体験）、IT、営業、財務、人事などの専門分野で企業に紹介・派遣。 ②ターゲット: 英語・日本語など複数の言語スキルを持つ、国境を越えて活躍したい求職者と、グローバル人材を求める企業。 ③サポート体制: ・求職者向け: マレーシア在住の経験豊富なリクルーターが、応募から渡航まで一貫してサポート（オンライン面談、生活情報提供含む）。 ・企業向け: 24時間以内の人材紹介を目指し、書類作成サポートなども提供。 |
| 会社ショートアピール | 「海外で自分のスキルを試したい」その熱い想いを、Language Talent Solutions (LTS)が実現します。私たちはマレーシアを拠点に、20年の経験を基に年間500名以上の海外就職を成功させている人材紹介会社です。 【LTSが選ばれる理由】 1. 初めてでも安心の徹底サポート 応募書類の作成から面接対策、現地の生活情報まで、海外転職の不安に寄り添い、親身にサポートします。 2. キャリアを活かせる専門求人 語学力に加え、営業・IT・財務など、あなたの専門性を高く評価する優良企業との強いパイプがあります。 3. プロによる的確なアドバイス 自身もマルチリンガルなリクルーターが、求人票にはない企業のリアルな雰囲気や情報をお伝えします。 マレーシア政府公認の信頼と実績で、国境を越えて活躍したいあなたを全力でバックアップします。50か国以上の言語に対応。まずはお気軽にご連絡ください。 |
