【マレーシア現地採用】の求人一覧｜マレーシアスカウト転職
求人検索結果
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与：RM9,000+KPI手当RM400 ■その他福利厚生など ・有給休暇（12日） ・傷病休暇（14日） ・結婚休暇(3日) ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・子どもの学校探しのサポート ・オフィスでの無料英語レッスン
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 今回は、「バックグラウンドチェックプロジェクト」にて、「カスタマーサポート」メンバーを募集いたします。 【具体的には】 ・日・英両言語を用いて、本人確認やバックグラウンドチェックを行い、レポートを作成します。 ・主に電話やメールを用いた問い合わせを行います。（B to B) ★魅力★ - 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 - 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 - 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 職種
- 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ☆SME ポジション 基本給 RM14,000 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM400 ・シフト手当：最大 RM600 ☆チームリーダーポジション 基本給 RM15,000 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【仕事内容】 配車＆フードデリバリー企業の新規プロジェクト！ トラブルや緊急事態が発生した際にお客様へ迅速にサポートを提供する重要なポジションです。 ★SME ポジション★ • 緊急性・重大性の高いインシデントを調査し、安全基準に基づいた対応を実施 • 影響を受けたユーザーをサポートし、必要に応じてアカウントの保護措置を実行 • 通報者と連携しながら、各種プラットフォームを使用して事案の報告・記録を行い、サービス全体の安全性向上に貢献 • インシデント／事故内容を適切に分類し、次の調査チーム・担当部署へ引き継ぎ • エージェントへの業務サポートおよび、ケース進捗・担当割り当てのモニタリング • 業務アップデート、トレーニング内容などをチームへ共有 • 進行中のプロジェクトやタスクについて、オンラインでのフォローアップ対応 ★チームリーダーポジション★ • エージェントのリード・指導、KPI／SLA 達成を支援 • チームパフォーマンスおよびエスカレーション案件の管理 • インシデントレポートの確認、対応品質・内容のチェック • サポート対応プロセスや業務フローの改善推進 • チームの課題や重要事項をマネジメント層へエスカレーション • Service Quality チームと連携したパフォーマンスレビュー・監査 • 事故・インシデントに関する各種ステークホルダー（保険会社、ユーザー等）対応および調査の統括
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM12,000（約48万円） 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM400 ・シフト手当：最大 RM600 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 配車＆フードデリバリー企業の新規プロジェクト！ トラブルや緊急事態が発生した際にお客様へ迅速にサポートを提供する重要なポジションです。 チームの一員として、報告された緊急インシデントに対する一次対応を担当していただきます。 【仕事内容】 • 緊急性・重大性の高いインシデントを調査し、安全基準に基づいた対応を実施 • 影響を受けたユーザーをサポートし、必要に応じてアカウントの保護措置を実行 • 通報者と連携しながら、各種プラットフォームを使用して事案の報告・記録を行い、 サービス全体の安全性向上に貢献 • インシデント／事故内容を適切に分類し、次の調査チーム・担当部署へ引き継ぎ
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM14,000（約56万円） 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【職務内容】 • 新入社員向けに研修を実施（U9 プロダクト含む） • シニアカスタマーサポートスタッフを対象としたスキルアップ研修の企画・実施 • 研修参加者のパフォーマンスを評価し、評価結果に基づいた改善アクションの実施 • オペレーションチームの基準に沿った高品質なトレーニング提供の徹底 • オペレーション、品質管理（QA）、人事（HR）などの関係部署と連携し、研修を推進
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 最大RM9800＋KPI 年収最大約550万円（2026年4月現在のレート 基本給は経験、選考結果により決定 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- SNS広告主や代理店を対象とした、コンサルティング型の提案営業です。 【お仕事内容】 ・電話、チャット、メールを使用したインサイドセールス（新規・既存） ・広告に関するコンサルティング業務 ・クライアントのポートフォリオ管理 ・プロダクトに関する専門知識の習得と、トレンドやデータの分析 広告主を総合的にサポートし、成果が実感できるお仕事です。
Agensi Pekerjaan PERSOL Malaysia Sdn Bhd / 建築・施工管理・内装設備・設計/CAD
- 職種
- 建築・施工管理・内装設備・設計/CAD
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 7.500 - MYR 9.000
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■ポジション概要 日本発・グローバル展開を進める大手インテリア／家具小売企業にて、マレーシア国内の新規出店拡大に伴う店舗レイアウト企画・設計ポジションを募集しています。 本ポジションでは、地域特性や顧客導線を踏まえた売場構成の企画から店舗レイアウト設計までを担当し、現地市場に最適化された魅力ある店舗づくりを推進いただきます。日本本社マネジャーへレポートするポジションです。 ■チームについて 今までは日本本社のレイアウトチームが各国出店時のレイアウト構成を担当していましたが、マレーシアでの出店加速、市場拡大に伴い、海外拠点で初めて地域に特化した店舗レイアウト室を発足することになりました。 立ち上げメンバーとして、同社のマレーシアビジネスの拡大に携わることができるメンバーを募集しています。 ■業務内容 ・新規出店店舗の売場構成企画（適正規模・ゾーニング設計） ・什器配置、レジ／サービスカウンター、バックヤード等を含む店舗レイアウト設計 ・顧客満足度と運営効率を両立する店舗動線設計 ・現地調査および設計ラフ案の作成 ・商品部門と連携した地域特性に合う品揃えゾーニング企画 ・店舗運営効率化およびショートタイムショッピング導線設計 ・魅力的で購買意欲を高める売場づくりの提案（VMD視点） ■関連部署との業務 店舗開発部→出店区画の現地調査（設計スケジュールとラフ案の起案） 商品部→その国、その地域に合うゾーニング・品揃えの決定 店舗運営部→ショートタイムショッピングの推進、店内作業の効率化
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 職種
- 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 7,000 - RM 8,500 ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。 ※待遇は変更となる場合があります
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 •コンテンツ品質管理業務 ガイドラインの遵守: すべてのコンテンツがクライアントの規定や品質基準を満たしているか確認する。 業務効率の維持: BPO環境において、効率的なワークフローを維持・管理する。 •チームリーダー業務 数値管理、指導: 日本語チームをマネジメントし、目標達成を支援する。 オペレーション管理: 日々の業務運用、シフト作成、パフォーマンス管理を行う。 エスカレーション対応: 日本語ネイティブの知識・文化理解が必要な、難易度の高い案件に対応する。 •業務改善業務（将来的に） 自動化の推進: 手作業を自動化できる箇所を特定し、改善を提案する。 チーム間連携: オートメーション専門チームと協力し、業務プロセスを自動化システムへと移行させる。 社内ツール開発支援: 生産性を向上させるためのツール開発をサポートする。 ★魅力★ ・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリアです。 ・単なるチーム管理に留まらず、業務自動化などのプロセス改善を主導できるため、DX推進やBPRといった市場価値の高い専門スキルが身につきます。 ・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りから関与できるポジションです。
JAC Recruitment Malaysia / デザイン・クリエイティブ・編集
- 職種
- デザイン・クリエイティブ・編集
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 72,000 - 132,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ゲーム開発業界の企業にて、リード・シニアキャラクターアーティストの募集です。 コンセプト段階から最終実装まで一貫してキャラクター制作に関わり、ビジュアル面からプロジェクト全体の品質を牽引できるポジションです。専門性を深めながら、ものづくりの中心で活躍したい方にとって、挑戦しがいのある環境です。 JOB RESPONSIBILITIES 高精細で視覚的に魅力ある3Dキャラクターモデルの制作（テクスチャ、マテリアル、シェーダー含む） ローポリゴン3Dモデルおよびテクスチャの制作 モデリング、マッピング、テクスチャリング、ライティング技法を用いたビジュアル表現の構築 キャラクター制作パイプライン全体の管理および最終的なゲームエンジンへの実装確認 キャラクターアセットの技術要件・パフォーマンス最適化の担保 外注アセットを含む3Dアート制作工程における課題の特定・解決 アートディレクターや他職種メンバーと連携したアート方針の策定・維持 チームメンバーへのフィードバックやクオリティレビュー キャラクター関連タスクの工数見積および制作計画への参画 業界動向や新技術の把握と、制作クオリティ・効率向上への反映
JAC Recruitment Malaysia / デザイン・クリエイティブ・編集
- 職種
- デザイン・クリエイティブ・編集
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 72,000 - 132,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ゲーム開発業界の企業にて、リード・シニアキャラクターアーティストの募集です。 コンセプト段階から最終実装まで一貫してキャラクター制作に関わり、ビジュアル面からプロジェクト全体の品質を牽引できるポジションです。専門性を深めながら、ものづくりの中心で活躍したい方にとって、挑戦しがいのある環境です。 JOB RESPONSIBILITIES 高精細で視覚的に魅力ある3Dキャラクターモデルの制作（テクスチャ、マテリアル、シェーダー含む） ローポリゴン3Dモデルおよびテクスチャの制作 モデリング、マッピング、テクスチャリング、ライティング技法を用いたビジュアル表現の構築 キャラクター制作パイプライン全体の管理および最終的なゲームエンジンへの実装確認 キャラクターアセットの技術要件・パフォーマンス最適化の担保 外注アセットを含む3Dアート制作工程における課題の特定・解決 アートディレクターや他職種メンバーと連携したアート方針の策定・維持 チームメンバーへのフィードバックやクオリティレビュー キャラクター関連タスクの工数見積および制作計画への参画 業界動向や新技術の把握と、制作クオリティ・効率向上への反映
JAC Recruitment Malaysia / デザイン・クリエイティブ・編集
- 職種
- デザイン・クリエイティブ・編集
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 72,000 - 132,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ゲーム開発業界の企業にて、3D・シニアEnvironment Artistの募集です。 写実性と最適化を両立した背景表現を重視し、environment artを通じてプレイヤーの記憶に残る世界を形づくる、創造性と責任ある役割を担えるポジションです。 JOB RESPONSIBILITIES コンセプトや各種リファレンスをもとにした、高品質な背景・環境用3Dアセットの制作 ハイポリゴンスカルプトおよびテクスチャの作成による、写実的かつ没入感のある表現の実現 ローポリゴンモデル、UV、テクスチャ、ベイキング、ライティングを含むゲーム向けアセットの最適化 アセット品質や技術仕様を確認し、改善提案やフィードバックを行う チームメンバーと連携し、ビジュアルの方向性や制作上の課題を解決 制作パイプライン上の問題点を把握し、円滑な実装をサポート プロジェクトの品質基準と表現方針を理解し、一貫性のある成果物を提供
JAC Recruitment Malaysia / デザイン・クリエイティブ・編集
- 職種
- デザイン・クリエイティブ・編集
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 72,000 - 132,000 (Annual) BENEFITS 有名タイトルに関わるプロジェクトへの参加機会 経験豊富で多様なバックグラウンドを持つチームとの協働 国際的な制作環境での業務経験 創造性を尊重し、成長を後押しするダイナミックな職場環境
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ゲーム開発業界の企業にて、3D・シニアEnvironment Artistの募集です。 写実性と最適化を両立した背景表現を重視し、environment artを通じてプレイヤーの記憶に残る世界を形づくる、創造性と責任ある役割を担えるポジションです。 JOB RESPONSIBILITIES コンセプトや各種リファレンスをもとにした、高品質な背景・環境用3Dアセットの制作 ハイポリゴンスカルプトおよびテクスチャの作成による、写実的かつ没入感のある表現の実現 ローポリゴンモデル、UV、テクスチャ、ベイキング、ライティングを含むゲーム向けアセットの最適化 アセット品質や技術仕様を確認し、改善提案やフィードバックを行う チームメンバーと連携し、ビジュアルの方向性や制作上の課題を解決 制作パイプライン上の問題点を把握し、円滑な実装をサポート プロジェクトの品質基準と表現方針を理解し、一貫性のある成果物を提供
JAC Recruitment Malaysia / デザイン・クリエイティブ・編集
- 職種
- デザイン・クリエイティブ・編集
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 72,000 - 132,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ゲーム制作を中心とした企業にて、シニア・リードアニメーターの募集です。 世界観やキャラクターの動きを通じて、人の感情や物語をダイナミックに表現するクリエイティブな環境です。リアルな人間の動きやアクション性の高い演出にこだわり、クオリティを追求するチームの中核として、アニメーション制作を牽引する非常にやりがいのあるポジションです。 JOB RESPONSIBILITIES リードアニメーター アニメーターで構成されたチームのリードおよびマネジメント ゲーム、映像作品、マーケティング素材向けアニメーションの品質監修 アニメーション制作パイプラインおよびワークフローの構築・改善 モデリング、リギング、制作など他部門との連携による品質担保 チームメンバーへのフィードバック、育成、技術的サポート 技術要件やパフォーマンスを考慮したアニメーションの最適化 新規メンバーの採用およびトレーニング対応 シニアアニメーター リードアニメーターと連携した高品質なアニメーション制作 ゲームプレイおよびビジュアル要件に沿ったキャラクター表現の実装 デザイナーやエンジニアとの協業によるアニメーションシステム構築 アニメーション制作からゲーム内実装、問題解決まで一連の対応 制作スケジュールを意識したタスク遂行 ジュニアアニメーターの育成および技術的サポート
JAC Recruitment Malaysia / デザイン・クリエイティブ・編集
- 職種
- デザイン・クリエイティブ・編集
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 72,000 - 132,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ゲーム制作を中心とした企業にて、シニア・リードアニメーターの募集です。 世界観やキャラクターの動きを通じて、人の感情や物語をダイナミックに表現するクリエイティブな環境です。リアルな人間の動きやアクション性の高い演出にこだわり、クオリティを追求するチームの中核として、アニメーション制作を牽引する非常にやりがいのあるポジションです。 JOB RESPONSIBILITIES リードアニメーター アニメーターで構成されたチームのリードおよびマネジメント ゲーム、映像作品、マーケティング素材向けアニメーションの品質監修 アニメーション制作パイプラインおよびワークフローの構築・改善 モデリング、リギング、制作など他部門との連携による品質担保 チームメンバーへのフィードバック、育成、技術的サポート 技術要件やパフォーマンスを考慮したアニメーションの最適化 新規メンバーの採用およびトレーニング対応 シニアアニメーター リードアニメーターと連携した高品質なアニメーション制作 ゲームプレイおよびビジュアル要件に沿ったキャラクター表現の実装 デザイナーやエンジニアとの協業によるアニメーションシステム構築 アニメーション制作からゲーム内実装、問題解決まで一連の対応 制作スケジュールを意識したタスク遂行 ジュニアアニメーターの育成および技術的サポート
JAC Recruitment Malaysia / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 65,000 - 195,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 職務内容 環境試験装置およびコーティング／ディスペンシング装置の新規顧客・新規ビジネス開拓 既存顧客（他製品含む）へのフォローアップおよびサポート サービスおよび簡易メンテナンス関連の対応（日本でのトレーニングあり） ペナンオフィス内営業メンバーへの製品知識・技術サポート マレーシア国内への出張 採用背景 同社は主力である電子計測機器に加え、以下の大型設備分野を成長領域として強化しています。 環境試験装置 コーティング／ディスペンシング装置 従来は「営業」と「サービス」が分業されていましたが、 今後は営業・技術・サービスの両面を理解・対応できる人材による新しい組織モデルへ移行しています。 本ポジションの採用者には、そのロールモデルとなる役割が期待されています。 ※本求人は現地採用です ※給与レンジは目安です。ご経験に応じて検討いたします。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM12,000 （KPI達成手当：最大RM400 / 夜勤手当：最大RM600） ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■入院休暇(傷病休暇含めず60日) ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」の緊急トラブル案件の担当者を募集いたします。 サービスをご利用される方々から寄せられる「事故・トラブル・安全に関する」緊急性の高い問い合わせに対応いただきます。 トラブル内容に関してヒアリングを行い、どのような内容がどのような流れでおきたのかを把握し、対応方法を検討します。 【業務内容】 ・緊急性の高いトラブル等のお問い合わせ対応 ・当事者の方への状況のヒアリング ・必要に応じて、保険会社・警察・医療機関等関係機関への確認対応 ・トラブル内容の整理、優先度の判断 ・対応履歴のレポート作成 ・必要に応じて、専門の調査チームへの引き継ぎ・エスカレーション
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM12,000 （KPI達成手当：最大RM400 / 夜勤手当：最大RM600） <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート（エスカレーション対応）を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのエスカレーション案件に対応し、必要に応じて顧客満足度や効率性を考えた運用の改善案の作成もご担当いただきます。 ■エスカレーション対応 カスタマーサポートメンバーからエスカレーションされた事案をご対応いただきます。 例えば、 -マニュアルに載っていないのでどう対応すれば良いのかわからない -カスタマーサポートからご説明した内容に関して、お客様から何度も同じ問い合わせがあがってくる など。 こうした案件に対して、カスタマーサポートのメンバーがどう対応すれば良いか指示を出しサポートします。 （必要に応じて、直接お客様に電話やメールでご連絡するケースが出てくる場合もあります。） ■マニュアル改善の提案 対応した事例をもとに、今後の対応マニュアルの追加・変更を検討し、必要に応じてレポートを作成いただきます。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 雇用形態：正社員 ■試用期間：6ヶ月 ■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる ■勤務地 ：セランゴール ■基本給与：RM8,500 ～ 9,000 ※経験値やスキルに応じて変動 ■ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約2か月分) ■保険加入：あり ■駐車場 ：会社負担 ■出張手当：あり ■有給休暇：年間14日 ■病欠休暇：年間14日 <その他> マレーシアへの片道航空券は企業負担 就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり 社用車貸与あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 ■ 顧客対応・リード獲得 日本人顧客からの問い合わせ対応（主に日本語） ニーズヒアリングおよび適切な社内担当者への引き継ぎ 商談機会の創出およびフォローアップ管理 ■ マーケティング・集客施策 日本人向け媒体・コミュニティを活用した情報発信 広告掲載やプロモーションの企画・運用・効果測定 問い合わせ数やコンバージョンの分析・レポーティング 費用対効果に基づく施策改善提案 ■ ターゲット別アプローチ 日系企業への訪問・関係構築、法人車両ニーズの開拓 駐在員・長期滞在者向けの生活サポート型提案 日本人コミュニティとの接点構築および紹介ネットワーク活用 ■ 関係構築・ネットワーキング 既存顧客・紹介者との継続的な関係維持 イベントやコミュニティ活動への参加 顧客情報・活動履歴の管理
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 経営、役員、管理者、MD/GM
- 職種
- 経営、役員、管理者、MD/GM｜人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■試用期間：3か月 ■月額給与： RM 8,000 ~ RM 12,000 ■手当 - 交通手当：RM200（公共交通機関）、RM250（自家用車利用） - 皆勤手当：RM200 ■勤務場所： ■有給休暇： 10日（勤続2年未満） 14日（勤続2年以上5年未満） 18日（勤続5年以上） ■傷病休暇： 14日（勤続2年未満） 18日（勤続2年以上5年未満） 22日（勤続5年以上） ■入院休暇：年間合計60日 ■年次昇給：あり ■VISA申請サポート有 ■ヘア施術福利厚生：あり ■社員旅行：あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手日系企業グループにてPeople & Operations Lead / Managerを募集しております。 【職務概要】 People & Operations Lead / Managerとして、現場の人材管理および日々の業務オペレーション全般を統括できる、実行力重視の人材を募集しています。 当ポジションでは、強い実行力とタスク管理能力を持ち、現場に入り込みながら確実に業務を推進できる方を求めています。特に、多拠点または人員規模の大きい環境において、オペレーションの最適化と組織運営の質向上をリードしていただきます。 【主な業務内容】 - 日々のオペレーション管理および円滑な業務遂行の確保 - 複数拠点または各機能におけるチームメンバーの管理・サポート - タスクの実行管理および進捗フォローの徹底（責任を持った遂行） - 人員配置計画、シフト管理、リソース最適化の実施 - 業務上の課題発見および実務ベースでの改善策の立案・実行 - 採用活動、オンボーディング、社員育成のサポート - 会社方針・業務プロセス・サービス基準の遵守徹底 - オペレーション部門と経営層間の横断的なコミュニケーション調整 - 業務KPIの管理および定期的なレポーティング - 従業員対応および現場オペレーション課題への対応支援
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与： RM10,000～12,000 待遇： ・通勤手当 ・社用電話手当 ・ボーナス年1回 ・有給休暇 1年目：12日、2～5年目：16日、5年以降：20日 ・病気休暇：試用期間後、会社加入の医療保険を提供 ・ビザ申請費用：会社負担 ・EPF （退職金基金）への任意加入、交通費支給、社員割引
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- マレーシア国内で展開する日本最大級のアニメショップにて、店舗運営の責任者（店長候補）として多岐にわたる業務を牽引していただきます。 日々の業務では、単なる商品管理に留まらず、売上の最大化を目指した数値分析やプロモーションの立案、さらには現地スタッフの採用・育成といったマネジメント業務まで幅広くお任せします。特に、文化や価値観の異なるローカルスタッフに対し、日本のホスピタリティやサービス品質を伝えながらチームを一つの目標に向かわせるコミュニケーションは、本ポジションの醍醐味です。 具体的には以下となります。 ・常設店舗、テーマショップの管理 ・イベント出展時のブース運営 ・現地での企画運営、現地事業拡大の推進、人員管理等
JAC Recruitment Malaysia / 一般事務・秘書／アシスタント
- 職種
- 一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 52,000 - 91,000 (Annual)
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 同社は、自動車部品の生産・品質管理・業務サポートを行っている日系企業です。日本語通訳者として、ローカルスタッフと日本人MDをつなぐ役割を担う人材を募集しています。 主業務： マネージングディレクター（MD）付の日本語⇔英語の翻訳・通訳 会議、指示書、社内外文書の翻訳 日本本社・日本人駐在員との日常的なコミュニケーションサポート その他： 日本からの出張者対応（スケジュール調整、簡単なアテンド等） 総務業務のサポート（社内手続き、庶務対応など） 採用業務のサポート（書類管理等） その他、管理部門に関わる事務サポート全般
JAC Recruitment Malaysia / 機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型）
- 職種
- 機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 60,000 - 96,000 (Annual)
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 【職務内容】 顧客である日系大手メーカーの海外製造拠点において、生産設備のメンテナンスおよび技術サポ ート業務を担当していただきます。顧客工場に定期的に訪問し、製造現場の安定稼働を技術面か ら支えるポジションです。 顧客工場内の生産設備・装置の保全・点検・メンテナンス業務 設備トラブル発生時の原因調査、復旧作業、再発防止策の検討 定期点検・予防保全の計画立案および実施 日本とのコミュニケーション
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 職種
- ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 【福利厚生】 雇用形態：正社員 ・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる ・基本給与：RM8,000～ 11,000※経験値やスキルに応じて変動 ・交通費：RM300/月 ・有給休暇：年間14日 ・就労ビザの発行あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- このたび業務拡大に伴い、プログラマーの増員することになりました。Webアプリケーションの開発を中心に、フロントエンド・バックエンド双方の実装から運用保守まで一貫して担当いただきます。 また、日本向けプロジェクトにおいては、クライアントとの調整や要件整理、進行管理にも関与いただきます。 開発品質の向上やベストプラクティスの推進にも携わるポジションです。 IT企業にて実務のプログラミング経験、プログラミング設計（下流設計）経験を経て上流設計・リーダー経験をお持ちの方のご応募をお待ちしております。 ■業務概要 ・Webアプリケーションの新規開発および既存システムの改修 ・フロントエンド（UI）の設計・開発（Vue.js / React 等） ・バックエンド（PHP / Laravel）を用いたAPI・データベース開発 ・バグ修正、システム改善および運用・保守対応 ・コード品質の担保およびドキュメント作成・開発ルールの遵守 ・日本人クライアントとの折衝およびコミュニケーション対応 ・要件整理・仕様調整および開発チームとの連携 ・プロジェクトのスケジュール管理・進行調整 ■このポジションの魅力 ・日本国内およびマレーシアを含むグローバルな案件に関与するチャンス ・DX推進のソリューション提供に携わるため、DX分野に興味のある方には最適な環境
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：RM 7,600 [基本給 RM 6,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600（Non local candidates only)] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■入院休暇：60日間 ■産休：98日間 ■慶弔休暇：3日間 ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■残業代：RM40／時間 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 ・注文状況や配送に関する問い合わせ対応 ・商品の返品・交換手続き ・アカウントやサイトの利用方法に関するサポート ・電話・メール・チャットでの顧客対応（すべて日本語） ・社内のコミュニケーションや業務報告も日本語で行います。 ★「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型）
- 職種
- 機械エンジニア（電気/電子/半導体/金型）｜研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 5,000 MYR ~ 12,000 MYR 【福利厚生】 - EPF, SOCSO, EIS provided - Bonus (Depends on the Performance) - Salary Increment(Once a year) - AL：14days - MC：14 days - Medical Allowance - Overtime and outstation allowances. - Training and career development opportunities.
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- -Perform installation, maintenance, and troubleshooting of machines and equipment. -Diagnose electrical and mechanical issues using circuit diagrams and technical drawings. -Support PLC-related troubleshooting and basic programming tasks. -Assist in mechanical works, repairs, and modifications. -Conduct preventive maintenance to ensure machine reliability and performance. -Prepare service reports and maintain proper documentation after each job. -Provide technical support to customers when required. -Travel to customer sites for service, maintenance, and emergency support.
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 人事総務・経理会計・法務・財務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- RM10,000 ~ 25,000 (経験・スキルによる) 通勤手当あり ・ビザサポートあり ・医療費補助・保険加入あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【主な職務内容】 経理・財務の視点から経営判断に切り込み、経営の中核を担える人材を募集しております。 経営直下でグループ全体の経理・財務を統括していただきます。 想定される業務内容は以下の通りです。 ・グループおよび海外子会社の決算統括（月次・四半期・年次） ・財務諸表作成およびレビュー（IFRS／日本基準） ・親会社向けレポーティングおよび連結パッケージ作成 ・各国法人の税務対応（法人税／VAT等）および監査法人対応 ・内部統制・会計プロセスの整備、標準化 ・予算策定、予実管理、資金管理などの管理会計業務 ・KPI／財務指標の設計および経営向けレポーティング ・経理チームのマネジメント（海外拠点含む） ⭕️おすすめポイント⭕️ ■ 経理・財務の視点から経営判断に切り込み、経営の中核を担えるポジション ■ グループ全体の財務戦略・会計体制構築に関われるポジション ■ 海外複数拠点を横断し、グローバルに経理・財務領域をリードできる環境
Agensi Pekerjaan PERSOL Malaysia Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 8.000 - MYR 10.000
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ■職務内容: -当社のデジタル複合機および関連ソリューションの日系顧客に対する提案・販売 -日系顧客の新規開拓および既存アカウントのマネジメント -新たなビジネス機会創出に向けた事業開発戦略の立案・実行 -顧客との関係構築による、期待値マネジメントおよび収益および利益の最大化 -キーアカウントの効果的なマネジメントによる、ターゲット市場におけるプレゼンスおよび営業成果の最大化
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 450万円 ~ 600万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手配車サービスのプロジェクトにおいて、緊急性および難易度の高い案件に対し、状況を的確に判断しながら迅速に対応していただくお仕事です。 ①Safety Investigate Specialist 安全調査チーム ・緊急・重大インシデントの初期対応 ・被害者・ドライバー・第三者へのヒアリング（メール・電話・チャット） ・証拠の分析、案件の分類・調査 ・関係部署・保険会社・法執行機関との連携 ・センシティブな画像や発言を含む案件も扱う ②COE Customer (Center of Excellence) カスタマーサポート ・BPOチームからエスカレーションされた複雑案件の対応 ・メール・チャット・電話でのカスタマーサポート ・問題の根本原因分析・レポート ・サポートポリシーの改善提案 ・業務フローの最適化提案
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 450万円 ~ 600万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【お仕事内容】 日本人顧客を対象に、CFS（コーポレートファイナンスサービス）、自動車、保険、ICT機器リース事業など幅広い金融・リース関連サービスをご担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・日本人顧客アカウントの管理およびサポート対応 ・新規日本人顧客／クライアントの開拓 ・既存顧客とのリレーション構築および関係維持 ・事業拡大に向けたマーケティング戦略の立案および提案書の作成 ・新商品・サービスに関する情報提供および提案活動 顧客との長期的な関係構築を通じて、事業成長に貢献いただくポジションです。
JAC Recruitment Malaysia / 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 職種
- 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 62,400 - 72,000 (Annual) 【福利厚生】 有給休暇あり、病気休暇あり、医療保険加⼊
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 日本語専任講師（常勤） 【求人の詳細】 -日本語指導（直接法） レベル別授業（初級〜上級）/日本留学試験（EJU）・JLPT対策講義/小論文、読解、聴解、口頭発表指導 オリジナル教材の開発 定期試験の作成・採点・成績管理 進学・キャリア指導/志望理由書の添削/願書作成の個別指導/模擬面接の実施/学生の適性に応じた進路カウンセリング クラス運営・教務事務 クラス担任業務（出欠管理、学習進捗管理）/面談を通じた学生のメンタルケア その他アドホック業務 ※授業は日本語で実施 【本ポジションの魅力】 -日本語教育を海外で実践できる安定した教育機関での勤務 進学・キャリア指導まで一貫して関われるやりがいのある教育環境 日本留学を目指す現地学生の人生設計に深く関与できるポジション
JAC Recruitment Malaysia / 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 職種
- 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 62,400 - 72,000 (Annual) 【福利厚生】 有給休暇あり、病気休暇あり、医療保険加⼊
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 日本語専任講師（常勤） 【求人の詳細】 -日本語指導（直接法） レベル別授業（初級〜上級）/日本留学試験（EJU）・JLPT対策講義/小論文、読解、聴解、口頭発表指導 オリジナル教材の開発 定期試験の作成・採点・成績管理 進学・キャリア指導/志望理由書の添削/願書作成の個別指導/模擬面接の実施/学生の適性に応じた進路カウンセリング クラス運営・教務事務 クラス担任業務（出欠管理、学習進捗管理）/面談を通じた学生のメンタルケア その他アドホック業務 ※授業は日本語で実施 【本ポジションの魅力】 -日本語教育を海外で実践できる安定した教育機関での勤務 進学・キャリア指導まで一貫して関われるやりがいのある教育環境 日本留学を目指す現地学生の人生設計に深く関与できるポジション
JAC Recruitment Malaysia / 広告・マーケティング・企画
- 職種
- 広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 180,000 - 264,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ヘルスケアサービス業界の企業にて、Growth Marketing Leadの募集です。 ASEANを中心に複数国で医療関連事業を展開し、海外で生活する日本人に向けたサービスを提供している企業です。今後はアジア主要都市への拠点展開をさらに加速させるとともに、医療周辺領域へと事業を広げ、持続的かつ再現性のある成長モデルの構築を目指しています。 本ポジションは、事業成長の中核を担う重要な役割です。顧客の獲得から継続利用までを一貫した体験として設計し、データと構造に基づいて成長をドライブしていく、非常にチャレンジングでエキサイティングな環境が用意されています。戦略だけでなく実行にも深く関わり、自らの意思決定と取り組みが事業成長に直結する手応えを得られる点が大きな魅力です。 JOB RESPONSIBILITIES 顧客獲得およびリテンションに関する全体構造の設計（チャネル、導線、体験設計） LTV最大化を目的としたマーケティング施策および仕組みの設計・最適化 営業部門（B2B）と顧客体験（B2C）をつなぐ統合的なモデルの構築 仮説立案から実行、検証、改善までのマーケティング施策推進サイクルのリード 患者獲得、コンバージョン、リテンション、LTVなどに関するKPI設計とパフォーマンス管理 データに基づく意思決定を通じた継続的な改善の推進 社内関係部署や外部ベンダーとの連携・ディレクションによる施策実行
JAC Recruitment Malaysia / 広告・マーケティング・企画
- 職種
- 広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 180,000 - 264,000 (Annual)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ヘルスケアサービス業界の企業にて、Growth Marketing Leadの募集です。 ASEANを中心に複数国で医療関連事業を展開し、海外で生活する日本人に向けたサービスを提供している企業です。今後はアジア主要都市への拠点展開をさらに加速させるとともに、医療周辺領域へと事業を広げ、持続的かつ再現性のある成長モデルの構築を目指しています。 本ポジションは、事業成長の中核を担う重要な役割です。顧客の獲得から継続利用までを一貫した体験として設計し、データと構造に基づいて成長をドライブしていく、非常にチャレンジングでエキサイティングな環境が用意されています。戦略だけでなく実行にも深く関わり、自らの意思決定と取り組みが事業成長に直結する手応えを得られる点が大きな魅力です。 JOB RESPONSIBILITIES 顧客獲得およびリテンションに関する全体構造の設計（チャネル、導線、体験設計） LTV最大化を目的としたマーケティング施策および仕組みの設計・最適化 営業部門（B2B）と顧客体験（B2C）をつなぐ統合的なモデルの構築 仮説立案から実行、検証、改善までのマーケティング施策推進サイクルのリード 患者獲得、コンバージョン、リテンション、LTVなどに関するKPI設計とパフォーマンス管理 データに基づく意思決定を通じた継続的な改善の推進 社内関係部署や外部ベンダーとの連携・ディレクションによる施策実行
JAC Recruitment Malaysia / ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 職種
- ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 96,000 - 120,000 (Annual) 【福利厚生】 交通費手当
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ITコンサルティング・システム開発を手がける企業にて、シニアプログラマーの募集です。 長年にわたり、業務システムやWebアプリケーションの開発を中心に、多様なビジネス課題に向き合ってきたIT専門企業です。フロントエンドからバックエンドまで幅広い技術領域を活かし、実用性と品質を重視したシステム開発を行っています。また、日本関連プロジェクトにも携わる機会があり、技術力だけでなくコミュニケーション力を活かしながら、国際的な環境で成長できる点も大きな魅力です。 JOB RESPONSIBILITIES Webベースのアプリケーションの設計・開発・テスト・保守 フロントエンドおよびバックエンド双方の開発業務 日本関連プロジェクトにおけるプロジェクト調整・進行管理 日本側関係者との要件確認、スケジュール管理、円滑なコミュニケーション コード品質の維持、技術ドキュメントの作成 開発におけるベストプラクティスの遵守と改善提案
JAC Recruitment Malaysia / ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 職種
- ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 96,000 - 120,000 (Annual) 【福利厚生】 交通費手当
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ITコンサルティング・システム開発を手がける企業にて、シニアプログラマーの募集です。 長年にわたり、業務システムやWebアプリケーションの開発を中心に、多様なビジネス課題に向き合ってきたIT専門企業です。フロントエンドからバックエンドまで幅広い技術領域を活かし、実用性と品質を重視したシステム開発を行っています。また、日本関連プロジェクトにも携わる機会があり、技術力だけでなくコミュニケーション力を活かしながら、国際的な環境で成長できる点も大きな魅力です。 JOB RESPONSIBILITIES Webベースのアプリケーションの設計・開発・テスト・保守 フロントエンドおよびバックエンド双方の開発業務 日本関連プロジェクトにおけるプロジェクト調整・進行管理 日本側関係者との要件確認、スケジュール管理、円滑なコミュニケーション コード品質の維持、技術ドキュメントの作成 開発におけるベストプラクティスの遵守と改善提案
JAC Recruitment Malaysia / 広告・マーケティング・企画
- 職種
- 広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 69,000 - 81,000 (Annual) 【福利厚生】 医療手当 交通費手当 年1回の健康診断 有給休暇制度 傷病休暇制度 就労ビザの申請・取得サポート（会社負担）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW 地域コミュニティや文化交流を支える団体にて、イベント運営サポートの募集です。 年間を通じて、多様な人々が集い、学び、交流するイベントやセミナーを企画・運営しています。季節行事や文化イベントなど、参加者の記憶に残る体験を形にすることを大切にしており、運営の中核を担うポジションとして、社内外と連携しながら活動を支えるやりがいのある環境です。日本語と英語の両方を活かし、国際的な調整業務にも関われる点が大きな魅力です。 JOB RESPONSIBILITIES 各種イベントやセミナーに関するスケジュールおよび進行管理 定例会議の運営サポート、議事録の作成・管理 イベントに関わる予算管理、各種手配業務 会場の選定、内見調整、利用に関する対応 業者や外部団体との連絡・折衝（日本語・英語） 年次の活動報告作成および関連業務 その他、主催イベント（季節行事、チャリティ関連行事など）の運営補助や付随業務
JAC Recruitment Malaysia / 広告・マーケティング・企画
- 職種
- 広告・マーケティング・企画｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 69,000 - 81,000 (Annual) 【福利厚生】 医療手当 交通費手当 年1回の健康診断 有給休暇制度 傷病休暇制度 就労ビザの申請・取得サポート（会社負担）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW 地域コミュニティや文化交流を支える団体にて、イベント運営サポートの募集です。 年間を通じて、多様な人々が集い、学び、交流するイベントやセミナーを企画・運営しています。季節行事や文化イベントなど、参加者の記憶に残る体験を形にすることを大切にしており、運営の中核を担うポジションとして、社内外と連携しながら活動を支えるやりがいのある環境です。日本語と英語の両方を活かし、国際的な調整業務にも関われる点が大きな魅力です。 JOB RESPONSIBILITIES 各種イベントやセミナーに関するスケジュールおよび進行管理 定例会議の運営サポート、議事録の作成・管理 イベントに関わる予算管理、各種手配業務 会場の選定、内見調整、利用に関する対応 業者や外部団体との連絡・折衝（日本語・英語） 年次の活動報告作成および関連業務 その他、主催イベント（季節行事、チャリティ関連行事など）の運営補助や付随業務
JAC Recruitment Malaysia / 広告・マーケティング・企画
- 職種
- 広告・マーケティング・企画｜事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 108,000 (Annual) 【福利厚生】 成果に応じたインセンティブ制度 スキルアップを支援する研修・トレーニング機会 多様なバックグラウンドを持つメンバーと働ける環境 主体性を尊重するカルチャー 出張を通じたさまざまな経験の機会 ＜この仕事の魅力＞ 単なるイベントではなく「知的コンテンツ」を創る仕事 正解のない問いに向き合い続けられる 自分の思考や設計がそのままアウトプットになる ビジネスの最前線に触れ続けられる環境
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ビジネスサミットやカンファレンスを企画・運営する企業にて、サミットイベントプロデューサーの募集です。 意思決定層を対象としたビジネスイベントを通じて、業界や経営に関する議論の場を創出しています。 経営や組織が直面する課題に向き合い、「何をテーマに、どのような問いを立てるべきか」を設計し、価値ある対話を生み出すコンテンツそのものを形にしていきます。 正解のないテーマに思考を巡らせ、自らのアイデアを形にしていく。 知的好奇心とオーナーシップを活かしながら取り組める、やりがいの大きな仕事です。 JOB RESPONSIBILITIES ビジネスサミットの全体コンセプトおよびテーマ設計 意思決定層が関心を持つテーマ・課題のリサーチおよび整理 アジェンダ（議題）設計、プログラム全体の構成・ストーリー設計 登壇者へのアプローチおよび調整・コミュニケーション パネルディスカッションにおける問いの設計・議論構造の設計 リサーチ内容をもとにしたコンテンツ作成 社内関係者と連携したイベント設計・品質管理
JAC Recruitment Malaysia / 広告・マーケティング・企画
- 職種
- 広告・マーケティング・企画｜事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 108,000 (Annual) 【福利厚生】 成果に応じたインセンティブ制度 スキルアップを支援する研修・トレーニング機会 多様なバックグラウンドを持つメンバーと働ける環境 主体性を尊重するカルチャー 出張を通じたさまざまな経験の機会 ＜この仕事の魅力＞ 単なるイベントではなく「知的コンテンツ」を創る仕事 正解のない問いに向き合い続けられる 自分の思考や設計がそのままアウトプットになる ビジネスの最前線に触れ続けられる環境
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- OVERVIEW ビジネスサミットやカンファレンスを企画・運営する企業にて、サミットイベントプロデューサーの募集です。 意思決定層を対象としたビジネスイベントを通じて、業界や経営に関する議論の場を創出しています。 経営や組織が直面する課題に向き合い、「何をテーマに、どのような問いを立てるべきか」を設計し、価値ある対話を生み出すコンテンツそのものを形にしていきます。 正解のないテーマに思考を巡らせ、自らのアイデアを形にしていく。 知的好奇心とオーナーシップを活かしながら取り組める、やりがいの大きな仕事です。 JOB RESPONSIBILITIES ビジネスサミットの全体コンセプトおよびテーマ設計 意思決定層が関心を持つテーマ・課題のリサーチおよび整理 アジェンダ（議題）設計、プログラム全体の構成・ストーリー設計 登壇者へのアプローチおよび調整・コミュニケーション パネルディスカッションにおける問いの設計・議論構造の設計 リサーチ内容をもとにしたコンテンツ作成 社内関係者と連携したイベント設計・品質管理
JAC Recruitment Malaysia / 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）｜研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与・福利厚生】 MYR 120,000 - 180,000 (Annual) 有給休暇・病気休暇あり 医療保険加入、ビザサポート、交通費・駐車場代負担あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 店舗開発担当（Store Development） 【求人の詳細】 新規出店に向けた物件調査・開発業務 -商圏分析、ショッピングセンター視察、顧客・テナント分析、売上予測、既存店舗との比較分析、損益計算 、P/L算定) デベロッパー・物件オーナーとの交渉業務 -メーカーとの商談、価格交渉、品質確認 新店舗オープン支援・既存店舗支援 -プロモーション活動サポート、物件オーナーとの調整など その他アドホック業務 【本ポジションの魅力】 日本本社と連携しながら日本語スキルを活かせる環境 成長フェーズにある海外事業において、出店戦略の中核を担えるポジション 物件選定からオープン、既存店支援まで一貫して携われるやりがい 日系大手小売企業の安定した基盤と、挑戦的な事業拡大を両立できる環境 【勤務時間】 月～金 8:30～17:30（休日:土日ほか会社カレンダーによる） ※月1回程度の土曜出勤およびプロジェクト状況により代休を伴う週末勤務あり
JAC Recruitment Malaysia / 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）｜研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与・福利厚生】 MYR 120,000 - 180,000 (Annual) 有給休暇・病気休暇あり 医療保険加入、ビザサポート、交通費・駐車場代負担あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 店舗開発担当（Store Development） 【求人の詳細】 新規出店に向けた物件調査・開発業務 -商圏分析、ショッピングセンター視察、顧客・テナント分析、売上予測、既存店舗との比較分析、損益計算 、P/L算定) デベロッパー・物件オーナーとの交渉業務 -メーカーとの商談、価格交渉、品質確認 新店舗オープン支援・既存店舗支援 -プロモーション活動サポート、物件オーナーとの調整など その他アドホック業務 【本ポジションの魅力】 日本本社と連携しながら日本語スキルを活かせる環境 成長フェーズにある海外事業において、出店戦略の中核を担えるポジション 物件選定からオープン、既存店支援まで一貫して携われるやりがい 日系大手小売企業の安定した基盤と、挑戦的な事業拡大を両立できる環境
JAC Recruitment Malaysia / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 120,000 - 156,000 (Annual)
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- アジア太平洋地域（特定地域を除く）における担当顧客・市場の開拓および既存顧客の深耕 顧客訪問による技術提案、製品デモンストレーション、アプリケーション確認、関係構築 顧客の技術的・商業的ニーズの把握および社内関係部門への正確な共有 担当アカウント・テリトリーにおける売上およびマージン目標の達成 見積作成、提出、フォローアップおよび価格・納期に関わる調整・交渉 販売戦略の立案・実行および販売代理店・パートナーとの連携 市場動向や競合情報の収集・分析、定期的なレポーティング 展示会や合同営業活動への参加、海外出張（業務の一部として発生）
JAC Recruitment Malaysia / 人事総務・経理会計・法務・財務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 72,000 - 90,000 (Annual) 【福利厚生】 有給休暇あり、病気休暇あり、医療保険加⼊
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 Admin - JP Speaking (アドミン担当) 【求人の詳細】 フィナンシャル系オフィスでのアドミン業務 財務・経理関連業務：資金繰り管理、経費精算、請求書処理などのサポート 会計業務：月次・年次財務諸表の作成補助、外部専門家（会計士・税理士等）との連携、監査対応、税務関連業務への対応など HR・総務サポート：労務関連書類の作成補助、郵便・宅配物の対応、備品・消耗品の管理・発注、電話・メール対応など その他業務：社内外イベントの準備・参加、出張手配のサポート、各種リサーチ業務、およびその他アドホック業務 【本ポジションの魅力】 首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務 ⼤手Financialグループでグローバルな職場環境を経験(本人希望と会社状況により日本や他国への研修など検討される可能性あり) テック業界を中心に最先端の業界、ビジネスに関わる事が出来る アドミン業務に加え、日本語を使用した幅広い業務や日本のビジネスマナーに触れる経験が出来る
JAC Recruitment Malaysia / 人事総務・経理会計・法務・財務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 MYR 72,000 - 90,000 (Annual) 【福利厚生】 有給休暇あり、病気休暇あり、医療保険加⼊
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 Admin - JP Speaking (アドミン担当) 【求人の詳細】 フィナンシャル系オフィスでのアドミン業務 財務・経理関連業務：資金繰り管理、経費精算、請求書処理などのサポート 会計業務：月次・年次財務諸表の作成補助、外部専門家（会計士・税理士等）との連携、監査対応、税務関連業務への対応など HR・総務サポート：労務関連書類の作成補助、郵便・宅配物の対応、備品・消耗品の管理・発注、電話・メール対応など その他業務：社内外イベントの準備・参加、出張手配のサポート、各種リサーチ業務、およびその他アドホック業務 【本ポジションの魅力】 首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務 ⼤手Financialグループでグローバルな職場環境を経験(本人希望と会社状況により日本や他国への研修など検討される可能性あり) テック業界を中心に最先端の業界、ビジネスに関わる事が出来る アドミン業務に加え、日本語を使用した幅広い業務や日本のビジネスマナーに触れる経験が出来る
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与：RM 〜10,000 ■KPI：RM300 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【 仕事内容 】 ■S2■ 監督のもと、緊急・重大インシデントをレビューし、初動対応者として対応 ・各種プラットフォームを通じて、通報者とのやり取りを記録・報告 ・複数のナレッジベースおよびコンタクト管理システムを習得 ・関係各所に連絡 ・インシデント／事故を適切に分類し、調査部門へ引き継ぐ ・緊急性・重大性の高いデリケートなインシデントを扱う。ケースのトリアージ、保留、調査担当者への割り当てを実施 など
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与：RM 〜10,000 ■KPI：RM300 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【 仕事内容 】 ■S3■ ・緊急・重大インシデントを高ボリュームで担当 ・関係者情報や証拠を分析し、詳細な調査を実施 ・複数のナレッジベースおよびシステムを習得 ・関係各所への連絡・ヒアリング・証言取得 ・監督のもと、高難度案件を多数管理 ・各種ステークホルダーへの対応および、調査結果に基づく社内提言 ・弁護士関連の法務案件に関係者を巻き込み対応 など
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与：RM 〜9,500 ■KPI：RM300 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【 仕事内容 】 ・エスカレーション案件の対応 ・専門的なカスタマーサポートの提供 ・原因分析および改善提案 ・サポートポリシーの改善やカスタマー満足度を上げるためのロジックの見直し ・オペレーションの改善・効率化
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与待遇】 RM10,000 （日本円40万円相当） インセンティブあり ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり ・有給休暇年間30日取得可能 【入社日】 2026年5月末
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【職務内容】 配車・フードデリバリーサービスに関する、安全面の問い合わせ対応および調査業務を担当します。 ・トラブルや緊急事案の初動対応、内容の確認・調査 ・ユーザーやドライバー、店舗へのヒアリング（電話／メール／チャット） ・案件の整理や担当チームへの引き継ぎ ・対応内容の記録および簡単なレポート作成 ※問い合わせ対応は日本語が中心ですが、社内コミュニケーションやシステムは英語を使用します ●通常のカスタマーサポートより一歩踏み込んだ、調査・判断を伴うポジションです ???? おすすめポイント ???? 配車・デリバリーなど身近なサービスの「安全」を支える重要な役割 ????️ 緊急・重大案件の対応を通じて、専門性の高い対応スキルが身につく ???? 海外（クアラルンプール）でグローバル環境にチャレンジ ???? 月収約40万円＋インセンティブありの好待遇
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与待遇】 RM9,500 （日本円38万円相当） インセンティブあり ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり ・有給休暇年間30日取得可能 【入社日】 2026年5月末
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【職務内容】 配車・フードデリバリーサービスに関する、複雑・重要な問い合わせ対応を担当します。 ・エスカレーション案件の対応および解決 ・ユーザー、ドライバー、店舗へのサポート対応（電話／メール／チャット） ・問題の原因調査および改善提案 ・対応品質や業務効率向上に向けた取り組み ※日本語対応が中心／社内コミュニケーションやシステムは英語を使用します ※通常の問い合わせ対応に加え、課題解決や改善にも関われるポジションです ???? おすすめポイント ???? 配車・デリバリーなど身近なサービスに関わるポジション ???? 一般的なCSより一歩踏み込んだ「上級対応」を担当 ???? 海外（クアラルンプール）でグローバル環境にチャレンジ ???? 日本語対応中心＋英語も使える環境
Startek Malaysia / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 月給：9,000リンギット 【手当】 KPI：最大 370リンギット Shift allowance：最大 1,200リンギット 【福利厚生】 ■昇給制度（随時） ■時間外手当全額支給 ■夜勤手当（該当の場合） ■健康保険＋生命保険（海外勤務のため雇用・労災保険・厚生年金なし） └歯科治療もカバーあり ■無料送迎あり └出勤・退勤時にシャトルバスが、会社周辺を巡回 ■服装、髪形自由 ■社内禁煙 ■副業OK ■英会話教室開講（無料） ■ウォーターサーバー ■コーヒーサーバー ■ランチスペース └現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり ■ヘルスウェルネスイベント └医師がくる無料の健康診断 ■留学エージェントの紹介 └子どもの学校探しといったフォローを、お得な料金でご利用できます ＼移住のサポートも万全／ ■労働許可（VISA）の手配 ■片道の航空券手配 ■無料空港ピックアップ ■2週間無料のホテル提供 ■現地銀行口座の開設 ■家族VISAのサポート制度 └家族も保険適用可能。多数サポート経験あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 大手フードデリバリーサービスのカスタマーサポート職 【仕事内容】 日本国内で大手フードデリバリーサービスをご利用される注文者様、配達員、レストランから寄せられる、さまざまなお困りごとやお問い合わせに対応していただきます。日本語および英語を使用し、電話・メール・チャットなどのツールを通じてサポートを行います。 【お問い合わせ例】 ・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼 ・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった ・レストラン - 品切れのため注文をキャンセルしてほしい 【研修体制】 入社後は経験豊富な日本人トレーナーによる約1ヶ月間の研修をご用意。まずは2週間の座学研修でシステムの使い方やお客様対応の基本を習得していただきます。「こんな問い合わせが来たら？」などケーススタディも行ないます。続いて2週間の実地研修を実施。先輩社員の対応を見学しつつ、実際のケース対応いただきます。 【1日の対応件数】 問い合わせ件数は、1日30件ほど。10分以内に終わる内容がほとんどで、対応が難しい場合は代替案を提示します。フロア内は先輩社員が近くにいるので質問もしやすい環境です。また、お問い合わせが少ない時間帯は、チームでマニュアルを改善したりしています。 【キャリアビジョン】 当社では社内公募制度を導入しており、ご自身の意思を尊重しながら、将来的なキャリアの選択肢を広げていくことが可能です。 また、外資系企業ならではの成果主義に基づいた評価制度を採用しており、1日の対応件数や1件あたりの対応時間、お客様アンケートの結果など、実績に基づいた公平な評価が行われます。そのため、成果次第では入社後1年ほどで管理職へ昇進することも十分に可能です。さらに、英語スキルに応じて、キャリアの選択肢も増えていきます。 【ここがポイント！】 ★英語力を生かせるお仕事です！ ★日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間あり！未経験でも安心です！ ★社内公募制度による公正なキャリアアップ環境。成果と意欲次第で、早期のキャリアアップも目指せます！
Startek Malaysia / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 月給：8,000リンギット 【手当】 KPI：最大 370リンギット Shift allowance：最大 1,200リンギット 【福利厚生】 ■昇給制度（随時） ■時間外手当全額支給 ■夜勤手当（該当の場合） ■健康保険＋生命保険（海外勤務のため雇用・労災保険・厚生年金なし） └歯科治療もカバーあり ■無料送迎あり └出勤・退勤時にシャトルバスが、会社周辺を巡回 ■服装、髪形自由 ■社内禁煙 ■副業OK ■英会話教室開講（無料） ■ウォーターサーバー ■コーヒーサーバー ■ランチスペース └現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり ■ヘルスウェルネスイベント └医師がくる無料の健康診断 ■留学エージェントの紹介 └子どもの学校探しといったフォローを、お得な料金でご利用できます ＼移住のサポートも万全／ ■労働許可（VISA）の手配 ■片道の航空券手配 ■無料空港ピックアップ ■2週間無料のホテル提供 ■現地銀行口座の開設 ■家族VISAのサポート制度 └家族も保険適用可能。多数サポート経験あり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【ポジション】 大手フードデリバリーサービスのカスタマーサポート職 【仕事内容】 日本で大手フードデリバリーサービスを利用する注文者様、配達員、レストランからいただく、様々なお困りごと・お問い合わせに対応していただきます。対応は日本語で、電話やメール、チャットなどのツールを使います。 【お問い合わせ例】 ・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼 ・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった ・レストラン - 品切れのため注文をキャンセルしてほしい 【研修体制】 入社後は経験豊富な日本人トレーナーによる約1ヶ月間の研修をご用意。まずは2週間の座学研修でシステムの使い方やお客様対応の基本を習得していただきます。「こんな問い合わせが来たら？」などケーススタディも行ないます。続いて2週間の実地研修を実施。先輩社員の対応を見学しつつ、実際のケース対応いただきます。 【1日の対応件数】 問い合わせ件数は、1日30件ほど。10分以内に終わる内容がほとんどで、対応が難しい場合は代替案を提示します。フロア内は先輩社員が近くにいるので質問もしやすい環境です。また、お問い合わせが少ない時間帯は、チームでマニュアルを改善したりしています。 【キャリアビジョン】 当社では社内公募制度を導入しており、ご自身の意思を尊重しながら、将来的なキャリアの選択肢を広げていくことが可能です。 また、外資系企業ならではの成果主義の評価制度を採用しており、1日の対応件数や1件あたりの対応時間、お客様アンケートの結果など、実績に基づいた公平な評価が行われます。そのため、成果次第では入社後1年ほどで管理職へ昇進することも十分に可能です。さらに、フードデリバリー部署では「日英バイリンガルポジション」も用意しており、入社後に英語力を身につけていただくことで、バイリンガルへ昇級し、英語を使用したお客様対応にもチャレンジできます。 【ここがポイント！】 ★電話もメールもすべて日本語！日本からの問い合わせに対応する仕事です。 ★日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間あり！未経験でも安心です！ ★社内公募制度による公正なキャリアアップ環境。成果と意欲次第で、早期のキャリアアップも目指せます！
