マレーシアのBPO・コールセンター業界の求人一覧｜日本語可
求人検索結果
Agensi Pekerjaan PERSOL Malaysia Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- RM5,000～6,500
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- [Job Overview] Main duties and responsibilities of this position are attending Japanese members/customers to the hospital as an Interpreter for doctor consultation. [Responsibility] - Providing medical support to Japanese members/customers including handle hospital’s procedures, insurance claiming etc. - Providing traffic police reporting support, as interpreter for customers car accident or car breakdown cases. - Handling document and data entry into computer system in Japanese & English. - Provide general administrative and operational support for assigned task. - Answering phone calls, handling email correspondence & ad-hoc duties. *These duties need to 24 hours standby shift, providing support during non-working hour and Weekend or public holiday by rotational.
Sakura Recruit (Agensi Pekerjaan SRM S/B) / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与待遇】 RM9,000 ~ 12,000 (スキル・経験により交渉可） (日本円: 36万円 ~ 48万円相当） インセンティブあり ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり ・年間30日の休暇取得可能 【入社時期】 2026年8月予定
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【主な職務内容】 大手ネットワーク機器メーカーのアセットマネージャーとして、 顧客のIT資産を正しく効率的に管理し最適な状態を維持していただきます。 (アセット = 資産はハードウェア製品・ソフトウェア製品・ライセンス等) <具体的な職務内容> ・顧客向けアセット管理サービスの提供 ・資産情報の確認、更新、統合 ・保守契約 / ライセンスの更新支援 ・アセットの使用状況分析と最適化提案 ・コンプライアンス確認、顧客対応 <英語使用> トレーニング、チーム内での情報共有・アップデート等は英語で⾏われます。 また使⽤される資料 (業務マニュアル等) やシステムも英語表記となっています。 ???? 海外（クアラルンプール）でITキャリアを広げられるポジション ???? 大手ネットワーク機器メーカーの資産管理を担う専門職 ???? 土日休み・日勤で安定した働き方が可能
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 年収：300万円 ~ 350万円 【給与額】 RM7600リンギット（経験による） ※以下を含みます ・通勤手当 ・言語手当 ・毎月のパフォーマンスボーナス RM7600=約30万円 2026年6月現在 コンドミニアム1bed room RM1500～3000、ルームシェアRM500-1000（家具付きます） プールやジム、24時間セキュリティー完備が一般的です。 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【仕事内容】 ・大手オンラインショッピングサイトの問い合わせ担当業務 ・日本人顧客＆ドライバー対応（電話／Email） シフト制で自由な時間が作りやすい！プライベートも充実させたい人におすすめです！
Agensi Pekerjaan PERSOL Malaysia Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜医師・講師インストラクター・日本語教師
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- RM15000 ※約59万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 カスタマーサポート事業部での業務となります。日本市場向けのサポート品質向上およびエスカレーション対応機能の強化を目的とした重要ポジションです。 業務内容（トレーナー／研修担当） • 新規入社者向けのプロダクトおよびナレッジトレーニングの実施 • シニアカスタマーサポートスタッフ向けのスキルアップ研修の企画・実施 • 受講者のパフォーマンス評価およびスコアに基づく改善アクションの実施 • オペレーションチームにおける品質基準に沿った研修および品質担保の推進 • オペレーション、クオリティ、HRなどのクロスファンクショナルチームとの連携
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 経験により面接後確定 ※日本円での目安（最大およそ37万円） 【福利厚生】 - 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） - マレーシア到着時の空港ピックアップ - 渡航後2週間の滞在先提供 - 就労ビザ支援 - 健康保険 - 有給年間１９日 - 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） - 外資系企業らしいイベントあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【お仕事内容】 ソフトウェア製品に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 電話・メール・チャットを通じて、ユーザーからのお問い合わせに対応し、問題解決をサポートします。 具体的には： お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 製品・サービスに関する技術サポート トラブルシューティングおよび問題解決 対応履歴の入力、チケット管理 必要に応じたエスカレーション対応 リモートツールを使用したサポート ★3週間の研修あり 製品知識やツールをしっかり学んでから業務スタートできるため、安心して就業いただけます。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与：8,500-9,500RM ■KPI手当: 最大400RM ■研修期間：3週間 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回はセキュリティソフトウェアのプロジェクトで、カスタマーサービスのメンバーを募集します。 具体的には… ■マルチチャネルでの問い合わせ対応 カスタマーからの問い合わせに迅速に対応。問い合わせは電話、メール、チャットやリモートセッションなどがあります。 ■問い合わせ管理 カスタマーからの問い合わせ内容、進捗、問題への対応をCRMシステムに記録 ■情報収集 カスタマーからの要望やトラブルに関連する詳細情報を効率的に収集 ■問題解決 できるだけ、最初の問い合わせの段階で、カスタマーからの要望やテクニカルインシデントの解決に努める ■サポート対象確認 それぞれのカスタマーがどのサービスを受ける対象であるかの確認 ■代替案の提案 さまざまな問い合わせ内容に応じた代替案を把握し、カスタマーに対して提案 ■ナレッジの活用 正確かつ適切な情報を提供できるよう、社内のナレッジやオンラインドキュメントを活用 ■エスカレーション 複雑な問い合わせに対しては、必要に応じて適切にエスカレーション ■ステータスのアップデート 問い合わせ時に、カスタマーに対して進捗状況を連絡 ■フォローアップ 必要に応じてカスタマーに連絡したり、またカスタマーの同意を得て問い合わせ対応を終了としたり、適切なフォローアップを実施 ■リモートサポート 複雑なトラブルに対しては、リモートサポートで直接診断・把握・解決する
RCX Recruitment Inc. / 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 職種
- 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 150,000ペソ～250,000ペソ（390,000円～690,000円） 法定福利厚生 - SSS - Philhealth - Pag-ibig - 13month Pay その他 - HMO - ビザ取得サポートあり - 日本からの渡航費・滞在費サポート等（相談可）
- 勤務地
- フィリピン（マニラ・セブ島）
- 職務内容
- 約50名のUS向けBPOコールセンターにおける、ナイトシフトの管理・統括業務およびバックオフィス全般のマネジメントをお任せします。現地日本人トップのサイトリーダーと並走しながら、現場のモラルハザードの抑止、組織健全化、および日本本社との連携を担っていただきます。 1. 人事・労務管理（HRBP機能） - 現地フィリピン人HRスタッフ3名のマネジメント - コールスタッフ等、現場従業員の就業状況のモニタリング、および不適切行動・不正等の未然防止・是正措置 - 従業員との面談、トラブル発生時の仲裁・対応 - 日本本社や現地サイトリーダーへの課題のエスカレーションおよび改善策の実行 2. 総務・施設管理 - オフィス環境の整備、セキュリティ管理、ファシリティ関連トラブルの対応 - 夜間帯におけるオフィス全体の安全・秩序維持 3. ドキュメンテーションおよび業務改善 - 現場の課題を発見・構造化し、改善策を論理的にドキュメント化 - 規律ある組織づくりに向けた、社内ルールや評価・運用プロセスの構築およびアップデート
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / 一般事務・秘書／アシスタント
- 職種
- 一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 50000~60000THB ●就労ビザ・労働許可証取得手配完備 ●賞与年 2 回（実績による） ●昇給年 1 回（実績による） ●現地社会保険 ●現地医療保険（歯科含む） ●健康診断（年 1 回） ●各種見舞金制度 【休日休暇】 ■有給休暇 （有給休暇は年間 10 日から開始し、毎年 1 日ずつ増加、最大 20 日まで付与） ※初年度は入社時期に応じて付与 ■慶弔休暇
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 総務業務の統括： オフィス運営、ベンダー（業者）管理、および日本人駐在員向けの各種サポート業務全般。 人事機能の管理： 採用関連の調整、勤怠管理、ビザおよび労働許可証（WP）の手続きなど。 IT関連の業務： 現地エンジニア、タイ人ITスタッフ、および本社間のコミュニケーション調整。 翻訳・通訳サポート： 全ての業務が本社のガイドラインや法令を遵守して遂行されるよう、言語面でのサポートを提供。
Agensi Pekerjaan PERSOL Malaysia Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- MYR 6.000
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- Job Description: As a Japanese speaker, you will be responsible for customer support, sales assistance, and quality support tasks. You will act as a bridge between Japanese customers and in-house Japanese staff. Depending on your skills and experience, you will handle the following responsibilities: Customer Support / Contact Point Serve as the main point of contact for Japanese-speaking customers and in-house Japanese staff Handle communications via phone, email, and documents Respond to inquiries and resolve basic issues Sales Support Assist the sales team with administrative tasks Prepare quotations, process orders, and support customer communications Facilitate Japanese-language communication with customers Quality Support / QA Assistance Support quality-related tasks in manufacturing and production Coordinate specifications with overseas headquarters or customers in Japanese Perform data entry and prepare reports Other tasks as assigned
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 8,500 - RM 9,000 ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。 ※待遇は変更となる場合があります
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 本ポジションは、日系グローバル企業向けのグローバルサービスデスクにおける担当地域や担当チームの日次オペレ ーションを管理し、安定稼働と品質維持を推進する現場管理者です。 チケット管理システムやテレフォニーシステム等を活用し、問い合わせ対応状況、タスク完了状況、エージェントの稼働状況を把握します。 問題や遅延、品質低下の兆候を早期に発見し、Operation Team Lead や関連チームと連携して解決・ エスカレーションを行います。また、KPI/SLA達成に向けたチーム運営、エージェントへのフィードバック、シフト・労務管理を通じて、現場オペレーションの継続的な改善を支援します。 ■ 主となる担当業務 ・ 担当地域・担当チームの日次オペレーション管理 ・ 業務・タスク完了状況の確認 ・ テレフォニーシステム、ServiceNow 等のチケット管理システムを用いた進捗・状況把握 ・ オペレーション上の問題発見と解決支援 ・ Operation Team Lead およびAgent の業務支援 ・ KPI/SLA 達成に向けたチーム運営 ・ 労務管理、シフト管理、業務品質の維持 ・ エージェントのトレーニング・フィードバック実施 【魅力】 ・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリアです。 ・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りから関与できるポジションです。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与：RM 9.800 ■KPI インセンティブ：最大 RM1800 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回は「セールスアソシエイト」として、広告主のビジネス課題や目標を深く理解し、最適な広告プロダクトおよびソリ ューションを提案していただくポジションを募集いたします。単なる営業ではなく、コンサルティング型の提案を通じて広告主と信頼関係を構築し、ビジネス成長を支援する役割です。成果が収益に直結する、やりがいのある成果重視のポジションとなります。 【業務内容】 - 電話・チャット・メールを通じた、広告主および代理店（新規・既存）への提案営業 - 広告主のビジネス目標に沿った、最適な広告ソリューションの提案 - プロダクトの効果的な導入・満足度の向上 - 担当範囲に応じたSMB（中小企業）クライアントのポートフォリオ管理および売上拡大 - 対応可能な範囲でのプリセールスおよびポストセールスサポート - 広告主からのフィードバックや自身の経験をもとにしたプロダクト改善提案 - 広告プロダクトを活用して成果を上げた広告主の成功事例の制作 - 各種ツールを活用し、広告主のビジネス成功を総合的にサポート ■魅力■ - グローバルな広告・マーケティングビジネスに携われる - 日本語スキルを活かしながら、英語力・ビジネススキルを伸ばせる環境 - 成果が正当に評価されるパフォーマンス重視の制度 - 広告主の成長を「成果」として実感できる仕事
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 職種
- 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ☆SME ポジション 基本給 RM14,000 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM400 ・シフト手当：最大 RM600 ☆チームリーダーポジション 基本給 RM15,000 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【仕事内容】 配車＆フードデリバリー企業の新規プロジェクト！ トラブルや緊急事態が発生した際にお客様へ迅速にサポートを提供する重要なポジションです。 ★SME ポジション★ • 緊急性・重大性の高いインシデントを調査し、安全基準に基づいた対応を実施 • 影響を受けたユーザーをサポートし、必要に応じてアカウントの保護措置を実行 • 通報者と連携しながら、各種プラットフォームを使用して事案の報告・記録を行い、サービス全体の安全性向上に貢献 • インシデント／事故内容を適切に分類し、次の調査チーム・担当部署へ引き継ぎ • エージェントへの業務サポートおよび、ケース進捗・担当割り当てのモニタリング • 業務アップデート、トレーニング内容などをチームへ共有 • 進行中のプロジェクトやタスクについて、オンラインでのフォローアップ対応 ★チームリーダーポジション★ • エージェントのリード・指導、KPI／SLA 達成を支援 • チームパフォーマンスおよびエスカレーション案件の管理 • インシデントレポートの確認、対応品質・内容のチェック • サポート対応プロセスや業務フローの改善推進 • チームの課題や重要事項をマネジメント層へエスカレーション • Service Quality チームと連携したパフォーマンスレビュー・監査 • 事故・インシデントに関する各種ステークホルダー（保険会社、ユーザー等）対応および調査の統括
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM12,000（約48万円） 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM400 ・シフト手当：最大 RM600 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 配車＆フードデリバリー企業の新規プロジェクト！ トラブルや緊急事態が発生した際にお客様へ迅速にサポートを提供する重要なポジションです。 チームの一員として、報告された緊急インシデントに対する一次対応を担当していただきます。 【仕事内容】 • 緊急性・重大性の高いインシデントを調査し、安全基準に基づいた対応を実施 • 影響を受けたユーザーをサポートし、必要に応じてアカウントの保護措置を実行 • 通報者と連携しながら、各種プラットフォームを使用して事案の報告・記録を行い、 サービス全体の安全性向上に貢献 • インシデント／事故内容を適切に分類し、次の調査チーム・担当部署へ引き継ぎ
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM14,000（約56万円） 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【職務内容】 • 新入社員向けに研修を実施（U9 プロダクト含む） • シニアカスタマーサポートスタッフを対象としたスキルアップ研修の企画・実施 • 研修参加者のパフォーマンスを評価し、評価結果に基づいた改善アクションの実施 • オペレーションチームの基準に沿った高品質なトレーニング提供の徹底 • オペレーション、品質管理（QA）、人事（HR）などの関係部署と連携し、研修を推進
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 最大RM9800＋KPI 年収最大約550万円（2026年4月現在のレート 基本給は経験、選考結果により決定 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- SNS広告主や代理店を対象とした、コンサルティング型の提案営業です。 【お仕事内容】 ・電話、チャット、メールを使用したインサイドセールス（新規・既存） ・広告に関するコンサルティング業務 ・クライアントのポートフォリオ管理 ・プロダクトに関する専門知識の習得と、トレンドやデータの分析 広告主を総合的にサポートし、成果が実感できるお仕事です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 450万円 ~ 600万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手配車サービスのプロジェクトにおいて、緊急性および難易度の高い案件に対し、状況を的確に判断しながら迅速に対応していただくお仕事です。 ①Safety Investigate Specialist 安全調査チーム ・緊急・重大インシデントの初期対応 ・被害者・ドライバー・第三者へのヒアリング（メール・電話・チャット） ・証拠の分析、案件の分類・調査 ・関係部署・保険会社・法執行機関との連携 ・センシティブな画像や発言を含む案件も扱う ②COE Customer (Center of Excellence) カスタマーサポート ・BPOチームからエスカレーションされた複雑案件の対応 ・メール・チャット・電話でのカスタマーサポート ・問題の根本原因分析・レポート ・サポートポリシーの改善提案 ・業務フローの最適化提案
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与：RM 〜10,000 ■KPI：RM300 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【 仕事内容 】 ■S2■ 監督のもと、緊急・重大インシデントをレビューし、初動対応者として対応 ・各種プラットフォームを通じて、通報者とのやり取りを記録・報告 ・複数のナレッジベースおよびコンタクト管理システムを習得 ・関係各所に連絡 ・インシデント／事故を適切に分類し、調査部門へ引き継ぐ ・緊急性・重大性の高いデリケートなインシデントを扱う。ケースのトリアージ、保留、調査担当者への割り当てを実施 など
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：基本給（経験・能力に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600 ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【具体的なお仕事内容】 ・旅行予約サイトのユーザーからの問い合わせに対して電話（7割）やメール、チャット（3割）を介したサポート ・「予約日程を変更したい」「キャンセルしたく、返金はどうしますか」「ログインパスワードを変更したい」など、旅客様の様々な困りことを解決 ・物件に関する問い合わせ、予約変更手続きなど、ホテルや物件オーナーとの連携・調整 ・必要に応じて、チームリーダーへのエスカレーター 【今後のキャリア】 ・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする ・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理 ・管理部門で経営や採用に携わる 【魅力的なところ】 ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！ ・英語を活かせる・高められる環境 ・キャリアパス豊富 ・豊富な研修制度～ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：RM9,600 [基本給 RM8,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■休日：日本歴通り ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■入院休暇：60日間 ■産休：98日間 ■慶弔休暇：3日間 ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■残業代：RM40／時間 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。大手外資系BPO企業です。 マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、入社後の充実した研修を経て業務に就いていただきます。 この度は、超有名SNSにて広告を掲載している顧客(広告主)のお問い合わせに対して、主にチャットにてサポートいただける方を募集いたします 【具体的なお仕事内容】 ・チャット・メール等を通じて、SNS広告サービスをご利用中の企業ユーザーからのお問い合わせ対応 ※主にチャットでの対応が中心です。必要に応じてアウトバウンドコール（発信）での対応も行います。インバウンドコール（受電）はありません！ ・SNSに関する技術的な問題のトラブルシューティングおよび解決サポート ・SNS上での不正利用の監視および報告業務 【今後のキャリア】 ・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする ・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理 ・管理部門で経営や採用に携わる 【魅力的なところ】 ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・英語を活かせる・高められる環境 ・キャリアパス豊富 ・豊富な研修制度～ ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 基本給RM9000（約35万円） 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM370 ・夜勤手当：最大 RM1,200 英語力チェックもさせていただくのでお気軽にご相談ください。 ☆初めての海外でも安心の渡航サポート ・就労ビザ取得サポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後2週間の仮住居を無償提供 ・空港からの送迎 ・住居探しのお手伝い（不動産エージェントを紹介） ・オフィスでの銀行口座開設サポート ☆福利厚生・その他サポート ・健康保険＋生命保険完備（歯科、出産、入院、がん治療なども対象） ・オフィス内ジム・スイミングプールなどの施設を無料利用可能 ・社員向け英会話クラスを受講可能 ・アラダマンサラ市内の無料シャトルバス通勤サービス ・家族サポート（ビザ申請代行、家族分の保険料無料、学校探しのエージェント紹介） ・オフィスに無料コーヒーマシン完備
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 世界最大手のフードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務（英語）に従事して頂きます。 お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。 ＜お客様とのやり取り（日本語／英語）＞ ・注文に関しての対応 ・お支払いに関しての対応 ・お客様のデータ入力／更新 ・その他 ※外国人のお客様とのやり取りはアプリ内チャットがメインです。 ＜ドライバーとのやり取り＞ ・道に迷ったときの対応 ・事故に遭ってしまった時の対応 ・その他 ＜本社とのやり取り（英語）＞ ・各種報告
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 一般事務・秘書／アシスタント
- 職種
- 一般事務・秘書／アシスタント｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【月給】 基本給：RM9,000 成績優秀手当：最大RM400 ＊月給最大35万円(2025年11月レート) 【初海外でも安心の渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション 【その他】 ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・オフィス内にフィットネスジム、スイミングプール、その他の施設があり無料で使用可能 ・従業員向けの英会話クラスを受講可能 ・会社周辺の無料通勤シャトルバンサービス ・家族サポート（ビザ申請代行、家族分も保険料無料、学校探しのエージェント紹介） ・無料コーヒーマシーンあり
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- バックグラウンドチェックのポジションにて、下記2チームを同時募集中！ ① バックグラウンドチェック Verification Check team 電話、メール、チャットを使用して内定者のリファレンスチェックを行い、レポートを作成。 （内定者の犯罪歴がないか、学歴詐称がないか等） 電話は主に企業様へのアウトバウンドコールとなります。 ＊入社時にドラッグテストあり ②バックグラウンドチェック カスタマーサービス 主に求職者・企業クライアント・ベンダーからの問い合わせ対応。（電話、メール、チャット） BtoB・BtoC 両方あり。 対応内容の例： • 候補者レポートの進捗確認 • 追加書類・情報の提供依頼 • クライアントからのアカウントメンテナンス依頼
RCX Recruitment Inc. / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給 総額60,500ペソ（157,300円） 就労ビザ取得(全額会社負担) 医療保険(全額会社負担・本人のみ) フィリピン社会保険加入(SSS・Philhealth) マンツーマン英会話レッスン(週2回) 有給付与(初年度11日間、最大16日間) 夜勤手当 祝日手当 13ヶ月賞与(役職無し) 業績賞与(SV以上)
- 勤務地
- フィリピン（マニラ・セブ島）
- 職務内容
- ★週2回の無料英会話レッスン付き！働きながら英語が学べます★ 「海外で働いてみたいけど、英語力に自信がない…」そんなあなたを応援します！ お任せするお仕事は、日本のドライバーさんを日本語でサポートすること。だから、今の英語力は一切問いません。入社後には会社負担で英会話レッスンも受けられるので、フィリピンのグローバルな環境で、新しいキャリアと英語力アップを同時に実現しませんか？ 主な仕事内容 ご本人のタイミングや適性に応じて、様々なクライアントの業務をお任せする可能性があります。基本的にかかってきたお電話に対応するインバウンド業務です。 具体的な業務: 顧客または協力業者からの入電対応 サービス内容に関するお問い合わせ対応 状況のヒアリングやスケジュール調整等 専用システムへの対応履歴入力
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 職種
- 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 合計：最大THB96,000（約47万円） 【待遇】 ・引っ越し手当 THB12,000 支給あり ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 【大手航空会社のプロジェクト】 こちらのプロジェクトのトレーナーポジションを募集しています。 ◆お問い合わせ内容の例 ・搭乗手続き、座席予約、荷物規定、機内サービス、ウェブサイトの操作方法など ・新規予約受付 ・予約内容の変更 ・キャンセルや払い戻し手続き ・マイルを使った航空券の予約や変更、キャンセル対応 ・アップグレードに関する案内 ◆トレーナーのお仕事 ・研修の実施 ・テストの実施 ・OJT期間中の現場サポート ・研修資料の更新や改善 ★その他、アシスタントオペレーションマネージャー、チームリーダー、QAなども同時募集中です！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 人事総務・経理会計・法務・財務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与：RM10,000-12,000 [基本給：RM9,400~11,400 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■入院休暇：60日間 ■産休：98日間 ■慶弔休暇：3日間 ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■残業代：RM40／時間 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間） ※上記条件は変更となる可能性がございます。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が在籍する、大手外資系BPO企業です。 この度は、数百名以上在籍する日本人スタッフ向けのHRBP（人事ビジネスパートナー) を募集いたします。日本人スタッフに寄り添いながら、労務対応や組織運営、人事制度の運用のサポートを行っていただくポジションです。 【具体的なお仕事内容】 ・日本人スタッフに関するトラブル・相談のヒアリングおよびフォローアップ ・懲戒処分、苦情対応、パフォーマンス管理などの労務（IR）案件対応 ・英語／日本語での人事関連文書（契約書・通知・ポリシー等）の作成・翻訳 ・各人事チーム（採用・報酬・研修など）との連携、社内制度の運用サポート ・労働法・社内ポリシーに関するアドバイス提供および遵守管理
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■基本給与： RM9,000 （KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200） ■有給休暇：年12日 ■傷病休暇：年14日 <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：約１か月
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。 【具体的には】 入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。 問い合わせの実例としては、、、 ・注文した商品が届かない ・お届け先や支払い方法を変更したい など トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！ 多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。 ★魅力★ 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【給与額】 基本給は面接と経験により決定 ＋成績によりパフォーマンスボーナスあり 日本円で約31万円～ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯金や近隣国への旅行も可能です。 【その他サポート】 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 渡航後2週間の滞在先提供（全額会社負担） 就労ビザ支援（＊家族ビザのサポートあり） 健康保険 有給年間19日、病休14日 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ヘルスケアに関する問い合わせ担当（電話/Email） ・電話対応 ・顧客の症例などの記録 ・顧客満足度の維持 ・製品知識について熟知すること 夜勤なしのお仕事なのでプライベートも充実！英語力不要の大変貴重なポジションです！ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯金や近隣国への旅行も可能です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 経験やスキルにより決定 最大RM9400 (日本円で約35万円） 高待遇！貯金や旅行も可能な給与額です。 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給 - 渡航後1週間の宿泊先提供 - ビザ手続き - 家族の帯同ビザのサポート 【その他】 - 有給15日 - 病休15日（体調不良の時などに使えます） - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度 サポート充実、初めての海外就職でも安心して始められます！ 生活費を抑えられるのでプール・ジム付きのコンドミニアムに住みながら貯金も十分に可能です。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【お仕事内容】 ラグジュアリーホテルのコンタクトセンターです。 ・問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・最新情報の案内（館内のイベントやプロモーションなど） ・各種予約手配 （ホテル客室、レストラン、送迎、スパなど） ・緊急対応 ・個人・チームKPIの達成 ・顧客情報の機密保持・プライバシー厳守 ・その他 ※英語チェック、英語面接対策ご希望の方はお気軽にお問合せください。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 基本給：最大THB70,000 住居手当：THB6,000（固定） 合計：最大THB7,6000 【渡航サポート】 ・引っ越し手当 THB12,000 支給あり ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 大手航空会社のプロジェクトでの日本人お客様対応のお仕事です。 ◆お問い合わせ内容の例 ・搭乗手続き、座席予約、荷物規定、機内サービス、ウェブサイトの操作方法など ・新規予約受付 ・予約内容の変更 ・キャンセルや払い戻し手続き ・マイルを使った航空券の予約や変更、キャンセル対応 ・アップグレードに関する案内
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 基本給：THB 65,000～ 住居手当： THB 6,000 (Fixed) →合計THB 71,000～ ＊経験により決定 渡航手当： 12,000 バーツ 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - タイへの片道航空券
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 見込み顧客や世界中で親しまれている動画配信プラットフォームにおいて、コンサルタントとして、コンテンツクリエイターやパートナー企業の成長支援を担っていただきます。パートナーのビジネス成長に貢献しながら、自らの提案力と調整力を磨ける、やりがいのあるポジションです！ 【仕事内容】 担当するパートナー企業やコンテンツクリエイターとの信頼関係を構築し、チャンネル成長や収益化をサポート プラットフォームの機能・ツールを活用し、利用促進・最適化を実施 顧客のニーズや課題を理解し、それに沿ったソリューションを提案 オンラインミーティング、電話、メールなどを通じて日々多くの見込み顧客とコンタクト ポートフォリオ管理、優先順位付け、長期的なフォローアップでビジネスチャンスを拡大 個人目標とチーム目標の双方を達成するための活動を実施
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 基本給：THB 65,000～ 住居手当： THB 6,000 (Fixed) →合計THB 71,000～ ＊経験により決定 渡航手当： 12,000 バーツ 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - タイへの片道航空券
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 見込み顧客や世界中で親しまれている動画配信プラットフォームにおいて、コンサルタントとして、コンテンツクリエイターやパートナー企業の成長支援を担っていただきます。パートナーのビジネス成長に貢献しながら、自らの提案力と調整力を磨ける、やりがいのあるポジションです！ 【仕事内容】 担当するパートナー企業やコンテンツクリエイターとの信頼関係を構築し、チャンネル成長や収益化をサポート プラットフォームの機能・ツールを活用し、利用促進・最適化を実施 顧客のニーズや課題を理解し、それに沿ったソリューションを提案 オンラインミーティング、電話、メールなどを通じて日々多くの見込み顧客とコンタクト ポートフォリオ管理、優先順位付け、長期的なフォローアップでビジネスチャンスを拡大 個人目標とチーム目標の双方を達成するための活動を実施
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 日本円で最大約34万円＋KPI 【福利厚生】 - 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） - マレーシア到着時の空港ピックアップ - 渡航後2週間の滞在先提供 - 就労ビザ支援 - 健康保険 - 有給年間１９日 - 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） - 外資系企業らしいイベントあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【お仕事内容】 お客様対応は日本語です。80％メール＆チャット、20％架電 パソコン関連のお問い合わせ対応 パソコン周辺機器（マウスやキーボードなど）に関する問い合わせ トラブルシューティング（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク）
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：経験、選考結果により決定 ※日本円での年収目安（約35万円～） 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 航空券、ホテル、現地ツアーに関するお問い合わせ対応をはじめ、予約の変更・キャンセル・確認や、アプリの使い方などのサポート業務を担当していただきます。 【お仕事内容】 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -航空券や現地ツアーに関する問い合わせ対応 -アプリの使い方や操作方法のサポート -お客様からのクレームやトラブルへの対応 -業務報告や記録の作成
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与 RM6500-9000（経験やスキルにより決定） ・保険加入 ・就労ビザ手配 ・EPF(日本人も適用)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【事業内容】 法人向けに危機管理サービス（現地で困りごとがあった際の利用者へのサポート）を提供。 コールセンターオペレーター 主に日本人顧客からの下記お問い合わせ、付随業務に従事していただくお仕事（Ｂ－Ｂ） ・電話、メール、チャットにて下記のお問い合わせにご対応いただきます。 ・航空券変更手続き（航空会社システムを利用して頂きます） ・緊急時アドバイス（病気、事故、パスポート紛失、災害・テロなど） ・その他
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ☆給与☆ 最大 RM14,000 (住居手当や言語手当含む） ☆その他福利厚生など☆ ・有給年間15日 ・病休年間15日（体調不良などの時に使えます） ・医療保険加入 ・歯科の治療やコンタクト購入代を年間RM200まで負担 ・会社とパートナーシップのお見せでの社員割引あり（ジム、レストラン、病院など） ・社内には外資系らしいゲーム空間やマッサージチェアなどがあります ・実績に応じて毎年昇給（２～８％） ・昇進やポジション移動などキャリアアップ制度あり ・その他 ☆渡航サポート☆ ・日本～ペナンまでの航空券無料支給 ・渡航後の６泊７日のホテルは会社負担 ・物件探しサポート ・銀行口座開設サポート
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様（ユーザー）からの旅行に関するお問い合わせへのスタッフ対応の品質基準を確立する業務です。 ● 品質基準の確立: 企業の品質基準を策定し、維持するためのガイドラインを作成します。 ● クオリティコントロール: プロセスおよび成果物の品質を監視し、問題や不備を特定するための監査や検査を実施します。 ● 品質フィードバックの提供: スタッフ対応の品質に関するフィードバックを提供し、改善に向けた提案を行います。 ● データ分析: 品質に関するデータを収集・分析し、問題点や傾向を特定した上で、適切な対策を講じます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ★給与額★ 基本給 最大RM8000 +RM1000（言語手当） +RM600（住宅手当） 合計最大 RM9600 日本円で約35万円 ー2025年9月現在のレートです ☆その他福利厚生など☆ ・有給年間15日 ・病休年間 ・医療保険加入 ・歯科の治療やコンタクト購入代を年間RM200まで負担 ・会社とパートナーシップのお見せでの社員割引あり（ジム、レストラン、病院など） ・社内には外資系らしいゲーム空間やマッサージチェアなどがあります ・実績に応じて毎年昇給（２～８％） ・昇進やポジション移動などキャリアアップ制度あり ・その他 ☆渡航サポート☆ ・日本～ペナンまでの航空券無料支給 ・渡航後の６泊７日のホテルは会社負担 ・物件探しサポート ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 【お仕事内容】 世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事です。（メール、チャット対応メイン・受電なし） ・関連するデータを収集、分析し、サイト全体を改善 ・業務に付随するレポーティング業務など
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM9,500 成績優秀手当：最大RM400 月給最大37万円（2025年11月レート） 【福利厚生】 渡航サポート、健康保険、フィットネスジム、英会話クラス、通勤シャトルサービスなど。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【業務内容】 航空券の予約や変更に関するお問い合わせに対応するカスタマーサポートのお仕事です。電話・メール・チャットを通じて、お客様のご質問やご要望にお応えしていきます。 また、海外の航空会社や取引先とのやり取りもあり、日常的に英語を使う環境なので、英語力を活かして働きたい方にぴったりです。 入社後は、英語で行われる研修を6週間実施します。最初の4週間は基礎を学ぶ座学研修、その後2週間は実際の業務を想定したトレーニングを行うため、未経験の方でも安心してスタートできます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 350万円 ~ 450万円 経験やスキルにより決定し、日本円で最大約32万円。 高待遇で貯金や旅行も可能。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 日本のお客様向けにホテル予約に関するカスタマーサポートを担当します。 メールや電話での問い合わせに対応し、予約の変更やキャンセル、宿泊に関するさまざまなリクエストへの対応や、ホテルへの直接連絡を行い、予約内容の確認や特別リクエストの調整も行います。お客様に安心で快適な旅行体験を提供するお仕事です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【給与額】 7600リンギット（経験により決定） その他手当込み 【その他サポート】 ・就労ビザは企業側が手配（必要書類だけご準備ください） ・日本⇒マレーシアのフライトチケット全額負担 ・仮住居の支給 ・医療手当 ・銀行口座開設サポート ・有給 ・歯科、眼科 年間RM200 ・社内キャリアアップ制度あり ・外資系らしいイベントあり ・時間外手当 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- マレーシアで初めての海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ お仕事とプライベートが完全に分かれているため、プライベートも充実！タイ、ベトナム、バリなどの人気の観光地にも飛行機で2〜3時間で行けます。 ★ビザ取得には3週間～1ヶ月ほどかかります。 【お仕事内容】 電話／Emailで日本人顧客からの問い合わせ対応 ・購入について ・配送について ・ドライバーへの連絡、確認 ・返金／返品について その他
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 400万円 ~ 500万円 経験により決定（他案件に比べ高待遇です） 詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。 【その他手当等】 渡航費（日本→マレーシアへの片道航空券）会社負担 ビザ費用会社負担 渡航後の一時滞在先 社会保険完備(雇用、労災) 研修制度 有給年間19日間 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 海外にいる日本人の緊急トラブル対応（電話・メール・チャット） ・事件、事故、ヘルスサポート ・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応 ・航空券変更手続き（航空会社システムを利用して頂きます） ・緊急時アドバイス（病気、事故、パスポート紛失、災害・テロなど） ・その他 【お仕事の重要性について】 海外でトラブルにあった日本人をサポートをしていただくお仕事です。 扱う本数は多くありませんが、緊急の連絡のため、即座に判断し対応をする必要があります。 チャレンジングですが人の役に立つお仕事です！
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【福利厚生】 就労ビザ支援 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 渡航後2週間の滞在先提供 健康保険 有給年間１９日 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） 外資系企業らしいイベントあり 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ 人気の移住地でマレーシア転職希望の方が増えています！ 【お仕事内容】 ショートビデオサービスの利用者の問い合わせ対応 特定のツールを使用した文字でのサポート 対象：クリエイターとアプリ利用者両方 このようなお問い合わせに対応していただきます。 「アカウントの作成方法について」 「楽曲が使えなくなった」 「動画収益化のための要件は？」 「ブロック方法」 「動画のダウンロード方法」など 英語での対応が入る可能性もあります。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収レンジ】 500万円 ~ 550万円 【月給】 基本給：RM12,000 ＋言語手当あり ＋住居手当あり 【福利厚生・サポート】 ・医療保険完備 ・実績による昇進やポジション移動など、様々なキャリアアップ制度あり ・歯科および眼科の福利厚生 RM200/年間 【渡航サポート】 ・日本―マレーシアへの片道航空券 ・到着後の 6 泊 7 日分のホテル会社負担 ・ビザ取得サポート ・不動産エージェントの紹介 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- クラウドビジネスの営業担当 メールやミーティング、電話を中心とした営業活動を行っていただきます。 • 四半期ごとのKPI達成および超過を目指す • 既存アカウントの管理、または新規リードの創出（自己開拓含む） • キーとなる意思決定者へのアウトバウンドコール／メールを実施し、信頼関係の構築とニーズの特定 • クラウド（特にセキュリティ分野）の価値を様々な業界・企業規模に伝える • 顧客の課題や技術要件を把握し、コンサルティブなソリューション提案を行う • 既存顧客への追加製品・サービスの提案（アップセル） • 狙いを定めたアウトバウンド営業キャンペーンの企画から実行 • Salesforce等のCRMツールを用いたリード・アカウント・活動履歴の正確な管理 • チームおよび個人の売上目標への貢献 • 営業プロセスと業務効率の最適化に向けたベストプラクティスの共有と導入 貴重なチャンス！営業経験と英語力を活かせるお仕事。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収レンジ】 300万円 ~ 400万円 【給与詳細】 日本円で基本給約30万円＋KPI（パフォーマンスボーナス） 【福利厚生】 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 到着後の宿泊先提供 就労ビザ支援 健康保険 有給年間１９日 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） 外資系企業らしいイベントあり 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ 人気の移住地でマレーシア転職希望の方が増えています！ クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。 下記１～３のいずれかのプロジェクトになります。 1.不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除 2.ゲーム内チャットのチェック、不適切なものがあれば報告、削除 3.ショートビデオの違反がないかのチェック ・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整 ・業務に付随するレポーティング業務 ・その他付随業務 違反コンテンツの確認・削除のお仕事で、英語も活かせます！
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収】 350万円 ~ 500万円 【給与額】 基本給最大8500 +住宅手当 RM600 +言語手当 RM1000 ＊日本円で合計最大34万円（2025年5月時点のレート） 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 〇お客様対応（メール、チャット） 〇ホテルや航空会社への連絡（電話もあり） メールや電話でのカスタマーサポート ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用） ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用） ※事前に準備をしてからかけられるので英語使用も心配ありません。 ＊上記の他にもチームリーダー、トレーナー、QAポジションがあります。お気軽にお問合せください。 初めて英語を使って仕事をしてみたい方も挑戦可能！実践で伸ばしませんか？
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 450万円 ~ 600万円 ※最大RM15000（日本円で約49万円）旅行サイトプロジェクト 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事です。 ●トレーニングプログラムの開発: 新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。 ●トレーニングセッションの実施: 新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。 ●教材の作成: トレーニング教材やマニュアルを作成し、トレーニングプログラムに使用する。 ●パフォーマンスの評価: スタッフのトレーニング進捗や成果を評価し、フィードバックやサポートを行う。 ●トレーニング効果の評価: トレーニングプログラムの効果を評価し、改善のための提案を行う。 ●チームメンバーの育成: チームメンバーの成長と発展をサポートし、キャリアパスの構築を支援する。 ●トレーニングプログラムの管理: トレーニングスケジュールやリソースの管理など ＊トレーナーチームを管理するスーパーバイザーポジションもあります。 高待遇！マレーシア屈指の観光地で、ワークライフバランスが充実できます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 500万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ★4つのポジション募集中 大手半導体の会社の営業チームに対し、サポート業務を行っていただきます。 ①パートナーサポート 1.顧客アカウント管理（問い合わせ対応、フォローアップ） 2.営業データ分析（売上レポート作成、コンバージョン率などの指標の追跡） 3.CRM管理（セールスフォースなどのシステム使用） 4.営業サポート業務（面談日程調整、資料作成など） 5.営業チームとの連携 ②価格設定業務 1．見積書の作成 2．価格戦略の実行支援（新商品、キャンペーン、ターゲット顧客向け価格戦略） 3．価格ポリシーの順守管理 4．データ管理（セールスフォースなどを使用） 5．営業サポート（価格情報提供、見積もりや価格の問い合わせ対応） レポート作成 ③インセンティブ関連 1．プラン導入（インセンティブプランの設計・実施） 2．データ分析（営業パフォーマンス分析） 3．営業戦略との整合 4．説明、研修の実施（営業チームに対して行う） 5．成果のトラッキング（KPIや指標を定期的にモニタリング、報告） 6．法令順守とシステム運用（報酬支払に関するシステム管理） 7．チーム間の連携 ④コンプライアンス関連（アシスタントマネージャー） 1．コンプライアンスの確保 2．業務プロセスの改善（業務フォロー分析、改善策提案） 3．リスク管理 4．研修とコミュニケーション（研修の実施、規則変更などの情報の社内通知） 5．監査と報告（内部監査の実施、外部監査の対応や記録管理） 日本での経験＋英語力が活かせるお仕事！勤務時間も固定なのでプライベートも充実
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【給与詳細】 経験により決定 貯金も十分に可能な給与額です！ 詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。 【その他手当等】 渡航費片道会社負担 ビザ費用会社負担 渡航後の一時滞在先 社会保険完備(雇用、労災) 研修制度 有給年間19日間 病休年間14日間 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- SNSの広告主からの問い合わせ対応（チャット・Eメール・一部電話あり） 広告を掲載したいお客様のサポートをしていただくお仕事 お問い合わせ内容 「エラーが出た、解決法は？」 「支払いがうまくいかない」 「制限がかかっているが、できるだけ早く掲載したい」 「インプレッション数などが通常より低いのはなぜ？」 ※電話対応は3～4割ほどで、主にチャットやEメールでの対応になります。 貯金も十分可能です！マレーシアで新生活を始めませんか？
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 450万円 【月給】 RM8,000〜RM9,500（ご経歴、面接によって決定） ※日本円で最大33万円 インセンティブあり 【福利厚生】 マレーシアまでの片道航空券支給 就労ビザ支給 渡航後一ヶ月の一時滞在先 社会保険完備(雇用、労災) 社内イベント 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ◆フレンドリーで効率的なサービスの提供 ◆緊急対応、トラブルシューティング ◆ホスト側のサポート業務 ◆ミーティングに参加 目標を達成するために、積極的かつ自主的に業務に取り組んでいただける方を募集しています！ ほとんどの方が未経験からのスタート！ 入社後に研修があるので安心してお仕事スタートできます。 海外生活にあこがれるけど英語が不安、これから英語を頑張りたいという方にピッタリのお仕事です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 職種
- ITエンジニア・SE・PM・コンサル｜購買・物流／在庫管理・貿易
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 400万円 【給与額】 経験による 【福利厚生】 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 渡航後2週間の滞在先提供（全額会社負担） 就労ビザ支援 健康保険 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界的に有名なITシステム関連プロジェクトに携わるお仕事です。 お客様のIT資産（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンスなど）を、電話やメールを通じて適切・効率的に管理し、常に最適な状態を保てるようにサポートしていただきます。 【お仕事内容】※ITアセット管理サポート ・顧客企業向けのITアセット（ハードウェア・ソフトウェア等）管理サービスの提供 ・資産情報の確認・更新・統合などのデータ管理業務 ・データ不一致や変更依頼（MACD）の対応 ・製品設置情報（IB：Installed Base）の整合性チェック ・保守契約やライセンス更新のサポート ・IT資産の使用状況の分析と、最適化に向けた改善提案 ・コンプライアンス（法令遵守）状況の確認とお客様対応
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 500万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- クライアントのポリシーやガイドラインに基づき、さまざまなコンテンツの確認・分類・対応を行うポジションです。 【主な業務内容】 ・ガイドラインに違反しているコンテンツのチェックおよび削除 ・ポリシーや規定の変更に対応したレビュー対応 ・判断が難しいケースの分析・報告 対象となるコンテンツは、プロフィール、音声、動画、テキストなど多岐にわたります。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 450万円 ※経験による 【福利厚生】 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 渡航後2週間の滞在先提供 就労ビザ支援 健康保険 有給年間１９日 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） 外資系企業らしいイベントあり 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 英語活用！経験者優遇！ それぞれのプロジェクトでチームリーダーを募集しています。 ①旅行サイト ②コンテンツモデレーター ③ストリーミングサービス ④エアライン ＜職務内容＞ ・エージェントのトレーニングを行う ・オペレーションチームやQAチームと連携し計画を立てる ・常にクライアントのニーズを確認し改善を行う ・オペレーション管理、チームの管理全般 ・チームメンバーへの指導、質問対応 ・パフォーマンス管理 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？コロナが落ち着き転職希望の方が増えています！
