マレーシアのBPO・コールセンター業界の求人一覧｜日本語可
求人検索結果
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM14,000（約56万円） 【福利厚生など】 ★ランチ、軽食提供あり ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・家族サポート（ビザ申請代行など） 【渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2 週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【職務内容】 • 新入社員向けに研修を実施（U9 プロダクト含む） • シニアカスタマーサポートスタッフを対象としたスキルアップ研修の企画・実施 • 研修参加者のパフォーマンスを評価し、評価結果に基づいた改善アクションの実施 • オペレーションチームの基準に沿った高品質なトレーニング提供の徹底 • オペレーション、品質管理（QA）、人事（HR）などの関係部署と連携し、研修を推進
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 最大RM9800＋KPI 年収最大約550万円（2026年4月現在のレート 基本給は経験、選考結果により決定 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担） - 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担） - ビザ手続き（会社負担） - 家族の帯同ビザ取得サポート - 銀行口座開設サポート
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- SNS広告主や代理店を対象とした、コンサルティング型の提案営業です。 【お仕事内容】 ・電話、チャット、メールを使用したインサイドセールス（新規・既存） ・広告に関するコンサルティング業務 ・クライアントのポートフォリオ管理 ・プロダクトに関する専門知識の習得と、トレンドやデータの分析 広告主を総合的にサポートし、成果が実感できるお仕事です。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 職種
- 事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 7,000 - RM 8,500 ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。 ※待遇は変更となる場合があります
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 •コンテンツ品質管理業務 ガイドラインの遵守: すべてのコンテンツがクライアントの規定や品質基準を満たしているか確認する。 業務効率の維持: BPO環境において、効率的なワークフローを維持・管理する。 •チームリーダー業務 数値管理、指導: 日本語チームをマネジメントし、目標達成を支援する。 オペレーション管理: 日々の業務運用、シフト作成、パフォーマンス管理を行う。 エスカレーション対応: 日本語ネイティブの知識・文化理解が必要な、難易度の高い案件に対応する。 •業務改善業務（将来的に） 自動化の推進: 手作業を自動化できる箇所を特定し、改善を提案する。 チーム間連携: オートメーション専門チームと協力し、業務プロセスを自動化システムへと移行させる。 社内ツール開発支援: 生産性を向上させるためのツール開発をサポートする。 ★魅力★ ・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリアです。 ・単なるチーム管理に留まらず、業務自動化などのプロセス改善を主導できるため、DX推進やBPRといった市場価値の高い専門スキルが身につきます。 ・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りから関与できるポジションです。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM12,000 （KPI達成手当：最大RM400 / 夜勤手当：最大RM600） ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■入院休暇(傷病休暇含めず60日) ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」の緊急トラブル案件の担当者を募集いたします。 サービスをご利用される方々から寄せられる「事故・トラブル・安全に関する」緊急性の高い問い合わせに対応いただきます。 トラブル内容に関してヒアリングを行い、どのような内容がどのような流れでおきたのかを把握し、対応方法を検討します。 【業務内容】 ・緊急性の高いトラブル等のお問い合わせ対応 ・当事者の方への状況のヒアリング ・必要に応じて、保険会社・警察・医療機関等関係機関への確認対応 ・トラブル内容の整理、優先度の判断 ・対応履歴のレポート作成 ・必要に応じて、専門の調査チームへの引き継ぎ・エスカレーション
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM12,000 （KPI達成手当：最大RM400 / 夜勤手当：最大RM600） <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート（エスカレーション対応）を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのエスカレーション案件に対応し、必要に応じて顧客満足度や効率性を考えた運用の改善案の作成もご担当いただきます。 ■エスカレーション対応 カスタマーサポートメンバーからエスカレーションされた事案をご対応いただきます。 例えば、 -マニュアルに載っていないのでどう対応すれば良いのかわからない -カスタマーサポートからご説明した内容に関して、お客様から何度も同じ問い合わせがあがってくる など。 こうした案件に対して、カスタマーサポートのメンバーがどう対応すれば良いか指示を出しサポートします。 （必要に応じて、直接お客様に電話やメールでご連絡するケースが出てくる場合もあります。） ■マニュアル改善の提案 対応した事例をもとに、今後の対応マニュアルの追加・変更を検討し、必要に応じてレポートを作成いただきます。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：RM 7,600 [基本給 RM 6,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600（Non local candidates only)] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■入院休暇：60日間 ■産休：98日間 ■慶弔休暇：3日間 ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■残業代：RM40／時間 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 ・注文状況や配送に関する問い合わせ対応 ・商品の返品・交換手続き ・アカウントやサイトの利用方法に関するサポート ・電話・メール・チャットでの顧客対応（すべて日本語） ・社内のコミュニケーションや業務報告も日本語で行います。 ★「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 450万円 ~ 600万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 大手配車サービスのプロジェクトにおいて、緊急性および難易度の高い案件に対し、状況を的確に判断しながら迅速に対応していただくお仕事です。 ①Safety Investigate Specialist 安全調査チーム ・緊急・重大インシデントの初期対応 ・被害者・ドライバー・第三者へのヒアリング（メール・電話・チャット） ・証拠の分析、案件の分類・調査 ・関係部署・保険会社・法執行機関との連携 ・センシティブな画像や発言を含む案件も扱う ②COE Customer (Center of Excellence) カスタマーサポート ・BPOチームからエスカレーションされた複雑案件の対応 ・メール・チャット・電話でのカスタマーサポート ・問題の根本原因分析・レポート ・サポートポリシーの改善提案 ・業務フローの最適化提案
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与：RM 〜10,000 ■KPI：RM300 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【 仕事内容 】 ■S2■ 監督のもと、緊急・重大インシデントをレビューし、初動対応者として対応 ・各種プラットフォームを通じて、通報者とのやり取りを記録・報告 ・複数のナレッジベースおよびコンタクト管理システムを習得 ・関係各所に連絡 ・インシデント／事故を適切に分類し、調査部門へ引き継ぐ ・緊急性・重大性の高いデリケートなインシデントを扱う。ケースのトリアージ、保留、調査担当者への割り当てを実施 など
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与：RM 〜10,000 ■KPI：RM300 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【 仕事内容 】 ■S3■ ・緊急・重大インシデントを高ボリュームで担当 ・関係者情報や証拠を分析し、詳細な調査を実施 ・複数のナレッジベースおよびシステムを習得 ・関係各所への連絡・ヒアリング・証言取得 ・監督のもと、高難度案件を多数管理 ・各種ステークホルダーへの対応および、調査結果に基づく社内提言 ・弁護士関連の法務案件に関係者を巻き込み対応 など
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与：RM 〜9,500 ■KPI：RM300 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【 仕事内容 】 ・エスカレーション案件の対応 ・専門的なカスタマーサポートの提供 ・原因分析および改善提案 ・サポートポリシーの改善やカスタマー満足度を上げるためのロジックの見直し ・オペレーションの改善・効率化
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM8,000 （KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200） ■有給休暇：年12日 ■傷病休暇：年14日 ■忌引休暇：3日 <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：約１か月
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。 【具体的には】 入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。 問い合わせの実例としては、、、 ・注文した商品が届かない ・お届け先や支払い方法を変更したい など トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！ 多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。 ★魅力★ 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：基本給（経験・能力に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600 ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【具体的なお仕事内容】 ・旅行予約サイトのユーザーからの問い合わせに対して電話（7割）やメール、チャット（3割）を介したサポート ・「予約日程を変更したい」「キャンセルしたく、返金はどうしますか」「ログインパスワードを変更したい」など、旅客様の様々な困りことを解決 ・物件に関する問い合わせ、予約変更手続きなど、ホテルや物件オーナーとの連携・調整 ・必要に応じて、チームリーダーへのエスカレーター 【今後のキャリア】 ・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする ・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理 ・管理部門で経営や採用に携わる 【魅力的なところ】 ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！ ・英語を活かせる・高められる環境 ・キャリアパス豊富 ・豊富な研修制度～ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：RM9,600 [基本給 RM8,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■休日：日本歴通り ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■入院休暇：60日間 ■産休：98日間 ■慶弔休暇：3日間 ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■残業代：RM40／時間 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。大手外資系BPO企業です。 マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、入社後の充実した研修を経て業務に就いていただきます。 この度は、超有名SNSにて広告を掲載している顧客(広告主)のお問い合わせに対して、主にチャットにてサポートいただける方を募集いたします 【具体的なお仕事内容】 ・チャット・メール等を通じて、SNS広告サービスをご利用中の企業ユーザーからのお問い合わせ対応 ※主にチャットでの対応が中心です。必要に応じてアウトバウンドコール（発信）での対応も行います。インバウンドコール（受電）はありません！ ・SNSに関する技術的な問題のトラブルシューティングおよび解決サポート ・SNS上での不正利用の監視および報告業務 【今後のキャリア】 ・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする ・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理 ・管理部門で経営や採用に携わる 【魅力的なところ】 ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・英語を活かせる・高められる環境 ・キャリアパス豊富 ・豊富な研修制度～ ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 基本給RM9000（約35万円） 各種手当： ・成績優秀手当：最大 RM370 ・夜勤手当：最大 RM1,200 英語力チェックもさせていただくのでお気軽にご相談ください。 ☆初めての海外でも安心の渡航サポート ・就労ビザ取得サポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後2週間の仮住居を無償提供 ・空港からの送迎 ・住居探しのお手伝い（不動産エージェントを紹介） ・オフィスでの銀行口座開設サポート ☆福利厚生・その他サポート ・健康保険＋生命保険完備（歯科、出産、入院、がん治療なども対象） ・オフィス内ジム・スイミングプールなどの施設を無料利用可能 ・社員向け英会話クラスを受講可能 ・アラダマンサラ市内の無料シャトルバス通勤サービス ・家族サポート（ビザ申請代行、家族分の保険料無料、学校探しのエージェント紹介） ・オフィスに無料コーヒーマシン完備
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 世界最大手のフードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務（英語）に従事して頂きます。 お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。 ＜お客様とのやり取り（日本語／英語）＞ ・注文に関しての対応 ・お支払いに関しての対応 ・お客様のデータ入力／更新 ・その他 ※外国人のお客様とのやり取りはアプリ内チャットがメインです。 ＜ドライバーとのやり取り＞ ・道に迷ったときの対応 ・事故に遭ってしまった時の対応 ・その他 ＜本社とのやり取り（英語）＞ ・各種報告
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 一般事務・秘書／アシスタント
- 職種
- 一般事務・秘書／アシスタント｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【月給】 基本給：RM9,000 成績優秀手当：最大RM400 ＊月給最大35万円(2025年11月レート) 【初海外でも安心の渡航サポート】 ・就労ビザサポート ・マレーシアまでのフライト手配 ・渡航後の仮住居の支給（2週間） ・空港からの送迎 ・オフィスでの銀行開設セッション 【その他】 ・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー） ・オフィス内にフィットネスジム、スイミングプール、その他の施設があり無料で使用可能 ・従業員向けの英会話クラスを受講可能 ・会社周辺の無料通勤シャトルバンサービス ・家族サポート（ビザ申請代行、家族分も保険料無料、学校探しのエージェント紹介） ・無料コーヒーマシーンあり
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- バックグラウンドチェックのポジションにて、下記2チームを同時募集中！ ① バックグラウンドチェック Verification Check team 電話、メール、チャットを使用して内定者のリファレンスチェックを行い、レポートを作成。 （内定者の犯罪歴がないか、学歴詐称がないか等） 電話は主に企業様へのアウトバウンドコールとなります。 ＊入社時にドラッグテストあり ②バックグラウンドチェック カスタマーサービス 主に求職者・企業クライアント・ベンダーからの問い合わせ対応。（電話、メール、チャット） BtoB・BtoC 両方あり。 対応内容の例： • 候補者レポートの進捗確認 • 追加書類・情報の提供依頼 • クライアントからのアカウントメンテナンス依頼
RCX Recruitment Inc. / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給 総額60,500ペソ（157,300円） 就労ビザ取得(全額会社負担) 医療保険(全額会社負担・本人のみ) フィリピン社会保険加入(SSS・Philhealth) マンツーマン英会話レッスン(週2回) 有給付与(初年度11日間、最大16日間) 夜勤手当 祝日手当 13ヶ月賞与(役職無し) 業績賞与(SV以上)
- 勤務地
- フィリピン（マニラ・セブ島）
- 職務内容
- ★週2回の無料英会話レッスン付き！働きながら英語が学べます★ 「海外で働いてみたいけど、英語力に自信がない…」そんなあなたを応援します！ お任せするお仕事は、日本のドライバーさんを日本語でサポートすること。だから、今の英語力は一切問いません。入社後には会社負担で英会話レッスンも受けられるので、フィリピンのグローバルな環境で、新しいキャリアと英語力アップを同時に実現しませんか？ 主な仕事内容 ご本人のタイミングや適性に応じて、様々なクライアントの業務をお任せする可能性があります。基本的にかかってきたお電話に対応するインバウンド業務です。 具体的な業務: 顧客または協力業者からの入電対応 サービス内容に関するお問い合わせ対応 状況のヒアリングやスケジュール調整等 専用システムへの対応履歴入力
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 職種
- 医師・講師インストラクター・日本語教師
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 合計：最大THB96,000（約47万円） 【待遇】 ・引っ越し手当 THB12,000 支給あり ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 【大手航空会社のプロジェクト】 こちらのプロジェクトのトレーナーポジションを募集しています。 ◆お問い合わせ内容の例 ・搭乗手続き、座席予約、荷物規定、機内サービス、ウェブサイトの操作方法など ・新規予約受付 ・予約内容の変更 ・キャンセルや払い戻し手続き ・マイルを使った航空券の予約や変更、キャンセル対応 ・アップグレードに関する案内 ◆トレーナーのお仕事 ・研修の実施 ・テストの実施 ・OJT期間中の現場サポート ・研修資料の更新や改善 ★その他、アシスタントオペレーションマネージャー、チームリーダー、QAなども同時募集中です！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 人事総務・経理会計・法務・財務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務・財務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与：RM10,000-12,000 [基本給：RM9,400~11,400 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■入院休暇：60日間 ■産休：98日間 ■慶弔休暇：3日間 ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■残業代：RM40／時間 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間） ※上記条件は変更となる可能性がございます。
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が在籍する、大手外資系BPO企業です。 この度は、数百名以上在籍する日本人スタッフ向けのHRBP（人事ビジネスパートナー) を募集いたします。日本人スタッフに寄り添いながら、労務対応や組織運営、人事制度の運用のサポートを行っていただくポジションです。 【具体的なお仕事内容】 ・日本人スタッフに関するトラブル・相談のヒアリングおよびフォローアップ ・懲戒処分、苦情対応、パフォーマンス管理などの労務（IR）案件対応 ・英語／日本語での人事関連文書（契約書・通知・ポリシー等）の作成・翻訳 ・各人事チーム（採用・報酬・研修など）との連携、社内制度の運用サポート ・労働法・社内ポリシーに関するアドバイス提供および遵守管理
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■基本給与： RM9,000 （KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200） ■有給休暇：年12日 ■傷病休暇：年14日 <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：約１か月
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。 【具体的には】 入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。 問い合わせの実例としては、、、 ・注文した商品が届かない ・お届け先や支払い方法を変更したい など トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！ 多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。 ★魅力★ 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【給与額】 基本給は面接と経験により決定 ＋成績によりパフォーマンスボーナスあり 日本円で約31万円～ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯金や近隣国への旅行も可能です。 【その他サポート】 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 渡航後2週間の滞在先提供（全額会社負担） 就労ビザ支援（＊家族ビザのサポートあり） 健康保険 有給年間19日、病休14日 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ヘルスケアに関する問い合わせ担当（電話/Email） ・電話対応 ・顧客の症例などの記録 ・顧客満足度の維持 ・製品知識について熟知すること 夜勤なしのお仕事なのでプライベートも充実！英語力不要の大変貴重なポジションです！ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯金や近隣国への旅行も可能です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 経験やスキルにより決定 最大RM9400 (日本円で約35万円） 高待遇！貯金や旅行も可能な給与額です。 【渡航サポート】 - 日本からマレーシアの片道航空券支給 - 渡航後1週間の宿泊先提供 - ビザ手続き - 家族の帯同ビザのサポート 【その他】 - 有給15日 - 病休15日（体調不良の時などに使えます） - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度 サポート充実、初めての海外就職でも安心して始められます！ 生活費を抑えられるのでプール・ジム付きのコンドミニアムに住みながら貯金も十分に可能です。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【お仕事内容】 ラグジュアリーホテルのコンタクトセンターです。 ・問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・最新情報の案内（館内のイベントやプロモーションなど） ・各種予約手配 （ホテル客室、レストラン、送迎、スパなど） ・緊急対応 ・個人・チームKPIの達成 ・顧客情報の機密保持・プライバシー厳守 ・その他 ※英語チェック、英語面接対策ご希望の方はお気軽にお問合せください。
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：RM9,400 [基本給 RM7,800 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り ■勤務地：KLCC 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■入院休暇：60日間 ■産休：98日間 ■慶弔休暇：3日間 ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【具体的なお仕事内容】 ・電話・メール・チャットによる日本語・英語でのゲスト対応 ・ホテル、レストラン、スパ、送迎、エンターテインメント等の各種予約受付 ・宿泊中ゲストからの依頼（ルームサービス等）対応 ・館内情報、プロモーション、イベントの案内提供 ・高水準のサービス品質と顧客満足（CSAT）向上を目指した対応 ・ゲスト情報の機密保持とコンプライアンス遵守 【魅力的なところ】 ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！ ・英語を活かせる・高められる環境 ・キャリアパス豊富 ・豊富な研修制度～ ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 基本給：最大THB70,000 住居手当：THB6,000（固定） 合計：最大THB7,6000 【渡航サポート】 ・引っ越し手当 THB12,000 支給あり ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 大手航空会社のプロジェクトでの日本人お客様対応のお仕事です。 ◆お問い合わせ内容の例 ・搭乗手続き、座席予約、荷物規定、機内サービス、ウェブサイトの操作方法など ・新規予約受付 ・予約内容の変更 ・キャンセルや払い戻し手続き ・マイルを使った航空券の予約や変更、キャンセル対応 ・アップグレードに関する案内
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 基本給：THB 65,000～ 住居手当： THB 6,000 (Fixed) →合計THB 71,000～ ＊経験により決定 渡航手当： 12,000 バーツ 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - タイへの片道航空券
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 見込み顧客や世界中で親しまれている動画配信プラットフォームにおいて、コンサルタントとして、コンテンツクリエイターやパートナー企業の成長支援を担っていただきます。パートナーのビジネス成長に貢献しながら、自らの提案力と調整力を磨ける、やりがいのあるポジションです！ 【仕事内容】 担当するパートナー企業やコンテンツクリエイターとの信頼関係を構築し、チャンネル成長や収益化をサポート プラットフォームの機能・ツールを活用し、利用促進・最適化を実施 顧客のニーズや課題を理解し、それに沿ったソリューションを提案 オンラインミーティング、電話、メールなどを通じて日々多くの見込み顧客とコンタクト ポートフォリオ管理、優先順位付け、長期的なフォローアップでビジネスチャンスを拡大 個人目標とチーム目標の双方を達成するための活動を実施
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 基本給：THB 65,000～ 住居手当： THB 6,000 (Fixed) →合計THB 71,000～ ＊経験により決定 渡航手当： 12,000 バーツ 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - タイへの片道航空券
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- 見込み顧客や世界中で親しまれている動画配信プラットフォームにおいて、コンサルタントとして、コンテンツクリエイターやパートナー企業の成長支援を担っていただきます。パートナーのビジネス成長に貢献しながら、自らの提案力と調整力を磨ける、やりがいのあるポジションです！ 【仕事内容】 担当するパートナー企業やコンテンツクリエイターとの信頼関係を構築し、チャンネル成長や収益化をサポート プラットフォームの機能・ツールを活用し、利用促進・最適化を実施 顧客のニーズや課題を理解し、それに沿ったソリューションを提案 オンラインミーティング、電話、メールなどを通じて日々多くの見込み顧客とコンタクト ポートフォリオ管理、優先順位付け、長期的なフォローアップでビジネスチャンスを拡大 個人目標とチーム目標の双方を達成するための活動を実施
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与額】 日本円で最大約34万円＋KPI 【福利厚生】 - 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） - マレーシア到着時の空港ピックアップ - 渡航後2週間の滞在先提供 - 就労ビザ支援 - 健康保険 - 有給年間１９日 - 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） - 外資系企業らしいイベントあり
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【お仕事内容】 お客様対応は日本語です。80％メール＆チャット、20％架電 パソコン関連のお問い合わせ対応 パソコン周辺機器（マウスやキーボードなど）に関する問い合わせ トラブルシューティング（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク）
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与：弊社担当のキャリアアドバイザーより面談時にお伝えいたします。 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）で渡航後、ホテル滞在可能 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【企業内容】 世界各国に拠点を持ち、数十万人以上のスタッフを擁するグローバルBPO企業です。世界中で2,000社以上の企業をサポートしており、公共性・社会インフラに関わるプロジェクトも多数手がけています。 今回は、グローバルに展開する緊急対応・危機管理サービスを提供するプロジェクトにて、事故・災害・緊急事態に関する日本人からの問い合わせ対応を通じて、人命・安全・事業継続を支えるカスタマーサポート職を募集いたします！ 【仕事内容】 緊急対応・危機管理サービスに登録している法人顧客の従業員からの問い合わせ対応を担当していただきます。 主に電話・チャット・メールを通じて、状況確認や関係部署との連携を行います。 – 具体的には – 緊急事態（事故・災害・安全トラブル等）発生時の一次対応 状況のヒアリングおよび正確な情報整理 社内外の関連部署へのエスカレーション・連携 避難対応・安全確保に関する案内およびサポート 対応内容の記録・レポート作成 【 魅力のポイント 】 ・オフィス内は日本人、マレーシア人以外の国籍の方も多く在籍しているインターナショナルな環境となります！ ・マレーシアまでの片道航空券とマレーシア渡航後2週間分のホテルを提供！
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：経験、選考結果により決定 ※日本円での年収目安（約35万円～） 【福利厚生等】 - 有給年間 19 日 - 病休年間 14 日 - 医療保険加入 - 外資系らしいイベントあり - キャリアアップ制度
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 航空券、ホテル、現地ツアーに関するお問い合わせ対応をはじめ、予約の変更・キャンセル・確認や、アプリの使い方などのサポート業務を担当していただきます。 【お仕事内容】 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -航空券や現地ツアーに関する問い合わせ対応 -アプリの使い方や操作方法のサポート -お客様からのクレームやトラブルへの対応 -業務報告や記録の作成
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 9,000 MYR ~ 9,500 MYR 【福利厚生】 ■給与：RM 9,000 - 9,500/月 ■KPI手当：最大RM300/月 ■その他福利厚生など ・有給休暇（14日） ・傷病休暇（8日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）で渡航後、ホテル滞在可能 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【会社概要】 世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 この度は世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、カスタマーサポートをしていただける方を募集します！ 【業務概要】 世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った！」に寄り添い、スムーズな旅をサポートするポジションです。海外就業、グローバルカンパニーでのキャリア、そして旅行好きにはたまらない環境です。「旅を支える側」として、お客様の大切な体験に関われるやりがいのある仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・電話・チャット・メールを通じた日本人のお客様の対応 ・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応 ・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル・返金、氏名修正等の対応 ・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認 ・ホテル・空港との連絡調整（英語対応あり） ・応対履歴および対応内容の記録・レポート作成 【魅力ポイント】 ・夜勤なし！生活リズムを崩さず働ける！ ・多国籍の従業員が在籍するインターナショナルな環境です！
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与 RM6500-9000（経験やスキルにより決定） ・保険加入 ・就労ビザ手配 ・EPF(日本人も適用)
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【事業内容】 法人向けに危機管理サービス（現地で困りごとがあった際の利用者へのサポート）を提供。 コールセンターオペレーター 主に日本人顧客からの下記お問い合わせ、付随業務に従事していただくお仕事（Ｂ－Ｂ） ・電話、メール、チャットにて下記のお問い合わせにご対応いただきます。 ・航空券変更手続き（航空会社システムを利用して頂きます） ・緊急時アドバイス（病気、事故、パスポート紛失、災害・テロなど） ・その他
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ☆給与☆ 最大 RM14,000 (住居手当や言語手当含む） ☆その他福利厚生など☆ ・有給年間15日 ・病休年間15日（体調不良などの時に使えます） ・医療保険加入 ・歯科の治療やコンタクト購入代を年間RM200まで負担 ・会社とパートナーシップのお見せでの社員割引あり（ジム、レストラン、病院など） ・社内には外資系らしいゲーム空間やマッサージチェアなどがあります ・実績に応じて毎年昇給（２～８％） ・昇進やポジション移動などキャリアアップ制度あり ・その他 ☆渡航サポート☆ ・日本～ペナンまでの航空券無料支給 ・渡航後の６泊７日のホテルは会社負担 ・物件探しサポート ・銀行口座開設サポート
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様（ユーザー）からの旅行に関するお問い合わせへのスタッフ対応の品質基準を確立する業務です。 ● 品質基準の確立: 企業の品質基準を策定し、維持するためのガイドラインを作成します。 ● クオリティコントロール: プロセスおよび成果物の品質を監視し、問題や不備を特定するための監査や検査を実施します。 ● 品質フィードバックの提供: スタッフ対応の品質に関するフィードバックを提供し、改善に向けた提案を行います。 ● データ分析: 品質に関するデータを収集・分析し、問題点や傾向を特定した上で、適切な対策を講じます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ★給与額★ 基本給 最大RM8000 +RM1000（言語手当） +RM600（住宅手当） 合計最大 RM9600 日本円で約35万円 ー2025年9月現在のレートです ☆その他福利厚生など☆ ・有給年間15日 ・病休年間 ・医療保険加入 ・歯科の治療やコンタクト購入代を年間RM200まで負担 ・会社とパートナーシップのお見せでの社員割引あり（ジム、レストラン、病院など） ・社内には外資系らしいゲーム空間やマッサージチェアなどがあります ・実績に応じて毎年昇給（２～８％） ・昇進やポジション移動などキャリアアップ制度あり ・その他 ☆渡航サポート☆ ・日本～ペナンまでの航空券無料支給 ・渡航後の６泊７日のホテルは会社負担 ・物件探しサポート ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 【お仕事内容】 世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事です。（メール、チャット対応メイン・受電なし） ・関連するデータを収集、分析し、サイト全体を改善 ・業務に付随するレポーティング業務など
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 職種
- ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・雇用形態：正社員 ・給与 : RM 10,000/月 ～ RM 13,500/月(ご経験・スキルに応じて決定) ・試用期間 : 6か月 ・渡航費用：応相談 ・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり ・有給休暇：12日 ・病床休暇：14日 ・医療費補助：あり（上限あり） ・賞与：業績および個人のパフォーマンスに応じて支給（条件あり） ※待遇は変更となる場合があります
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 【企業情報】 当社は、アジア、欧米等、世界各国に拠点を構える、グローバルに事業を展開しているBPO企業です。 今回は越境ECを運営する部署にて、ECサイトの構築・保守の業務全般を携わっていただける方を募集いたします。ECサイトの構築、保守経験のある方必見です！！ 【業務内容】 Shopifyを用いた越境ECサイトのコンテンツ企画・構築・保守を一貫してご担当いただきます。要件設計からサイト構築、必要に応じてコーディング（Liquid／HTML／CSS／JavaScriptなど）まで、実務レベルで対応できるエンジニアポジションです。 ・プラットフォーム・システムの運用保守 -会員情報、注文、商品などのシステムデータの更新・管理 -API連携 -カスタムドメインやSEO設定 -商品・在庫管理 ・フロントエンドおよびコンテンツの管理 -ホームページやバナー、ポップアップなどの更新・管理 -サイトのレイアウトの調整、およびテーマカスタマイズ ・プロモーション運用(クーポン、ポイント等のキャンペーン設定・調整) ・ECサイト公開後の分析 ・メールマーケティング ・KPIモニタリング、各種定例レポート作成（日次／週次／月次） ・クライアントとのメール対応・打ち合わせの実施（主なクライアントは日系企業となります) ★魅力★ ・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリア！ ・ECサイトの構築、保守経験のあるかた必見！キャリアの専門性をさらに深められる環境になります。 ・事業拡大フェーズによる増員！成長中の組織で、中心メンバーとして活躍できる可能性がございます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：RM9,500 成績優秀手当：最大RM400 月給最大37万円（2025年11月レート） 【福利厚生】 渡航サポート、健康保険、フィットネスジム、英会話クラス、通勤シャトルサービスなど。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 【業務内容】 航空券の予約や変更に関するお問い合わせに対応するカスタマーサポートのお仕事です。電話・メール・チャットを通じて、お客様のご質問やご要望にお応えしていきます。 また、海外の航空会社や取引先とのやり取りもあり、日常的に英語を使う環境なので、英語力を活かして働きたい方にぴったりです。 入社後は、英語で行われる研修を6週間実施します。最初の4週間は基礎を学ぶ座学研修、その後2週間は実際の業務を想定したトレーニングを行うため、未経験の方でも安心してスタートできます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 350万円 ~ 450万円 経験やスキルにより決定し、日本円で最大約32万円。 高待遇で貯金や旅行も可能。
- 勤務地
- マレーシア、クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア、ジョホール・マラッカ・南部エリア、東マレーシア・その他
- 職務内容
- 日本のお客様向けにホテル予約に関するカスタマーサポートを担当します。 メールや電話での問い合わせに対応し、予約の変更やキャンセル、宿泊に関するさまざまなリクエストへの対応や、ホテルへの直接連絡を行い、予約内容の確認や特別リクエストの調整も行います。お客様に安心で快適な旅行体験を提供するお仕事です。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 300万円 ~ 450万円 【月給】 RM8,000〜RM10,000（ご経歴、面接によって決定） ※日本円で約30～37万円 インセンティブあり 【福利厚生】 マレーシアまでの片道航空券支給 就労ビザ支給 渡航後一ヶ月の一時滞在先 社会保険完備(雇用、労災) 社内イベント 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ・旅行に関する問い合わせに対応し必要な情報を案内 ・緊急対応 ・問題を判断し必要に応じて担当者へ引き継ぐ ・お客様のメールに返信し、情報を調べて問題を解決 ・目標達成に向けて、日々の業務を責任をもって行う 渡航サポート充実で初めての海外でも安心して渡航/就労可能です！ 2026年の募集開始！【日本語のみの海外のお仕事】～20時まで｜大手宿泊サイトの問い合わせ対応
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【給与額】 7600リンギット（経験により決定） その他手当込み 【その他サポート】 ・就労ビザは企業側が手配（必要書類だけご準備ください） ・日本⇒マレーシアのフライトチケット全額負担 ・仮住居の支給 ・医療手当 ・銀行口座開設サポート ・有給 ・歯科、眼科 年間RM200 ・社内キャリアアップ制度あり ・外資系らしいイベントあり ・時間外手当 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- マレーシアで初めての海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ お仕事とプライベートが完全に分かれているため、プライベートも充実！タイ、ベトナム、バリなどの人気の観光地にも飛行機で2〜3時間で行けます。 ★ビザ取得には3週間～1ヶ月ほどかかります。 【お仕事内容】 電話／Emailで日本人顧客からの問い合わせ対応 ・購入について ・配送について ・ドライバーへの連絡、確認 ・返金／返品について その他
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 400万円 ~ 500万円 経験により決定（他案件に比べ高待遇です） 詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。 【その他手当等】 渡航費（日本→マレーシアへの片道航空券）会社負担 ビザ費用会社負担 渡航後の一時滞在先 社会保険完備(雇用、労災) 研修制度 有給年間19日間 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 海外にいる日本人の緊急トラブル対応（電話・メール・チャット） ・事件、事故、ヘルスサポート ・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応 ・航空券変更手続き（航空会社システムを利用して頂きます） ・緊急時アドバイス（病気、事故、パスポート紛失、災害・テロなど） ・その他 【お仕事の重要性について】 海外でトラブルにあった日本人をサポートをしていただくお仕事です。 扱う本数は多くありませんが、緊急の連絡のため、即座に判断し対応をする必要があります。 チャレンジングですが人の役に立つお仕事です！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ■給与：RM9,000 ~ 9800 [基本給 RM7,400 ~ 8,200 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ※ご経験・スキルに応じて基本給は決定 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■試用期間：３か月 【福利厚生】 ■就労ビザサポート有り ■勤務地：ペナン島 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- この度は誰もが知っているオンラインペイメントサービスのお問い合わせに電話・メール・チャット(日本語/英語)にて ご対応いただくカスタマーサポート職を募集いたします。 【具体的なお仕事内容】 ・電子決済サイトを使用する顧客からの問い合わせに対して、電話(7割)、チャットやメール(3割)でのサポート ・例：「ログインできない」「着金していない」「パスワードの変更方法が分からない」といった様々なお客様の困りごとを解決いただきます ・必要に応じてチームリーダーへのエスカレーション業務 ・日次、週次、月次の業績指標(KPI)の達成 ・その他、付随する業務 【魅力ポイント】 ・住宅手当あり！ ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・リゾート地であるペナン島での生活！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ■給与：RM8,600/月 [基本給 RM7,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 【福利厚生】 ■就労ビザサポート有り ■勤務地：KLCC近辺 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、研修制度が整っているので、入社後の研修を経て安心して業務に就いていただきけます。この度は誰もが知っているオンライン宿泊予約プラットフォームのお問い合わせに電話・メール・チャット(日本語/英語)にてご対応いただくカスタマーサポート職を募集いたします。 【業界内容】 ・予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング ・既存予約の変更・キャンセル対応 ・苦情対応や問題解決におけるホテルとお客様と間での仲介業務 ・高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築 【魅力的なところ】 ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！ ・英語を活かせる・高められる環境！！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 9,100 MYR ~ 10,000 MYR ■詳細内訳： 給与：RM9,100 ~ RM 10,000 [基本給 RM7,500 ~ RM 8,400 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 【福利厚生・その他】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■勤務時間：24時間シフト制（8時間労働 *休憩時間除く）＊シフトは変更有／週休二日制 ■勤務地：KLCC or ペナン島 【休暇・保険など】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療費負担： ・看病費用、入院費用は保険でカバー ・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200 【その他手当・サポート】 ■残業代：RM40／時間 ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間） ■就労ビザサポート有り
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- 【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。アウトソーシングサービスを提供するフランス系大手BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 入社後の研修を経て安心して業務に就いていただけます。 【業務概要】 世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った！」に寄り添い、スムーズな旅をサポートするポジションです。海外就業、グローバルカンパニーでのキャリア、そして旅行好きにはたまらない環境です。「旅を支える側」として、お客様の大切な体験に関われるやりがいのある仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・電話・チャット・メールを通じたお客様対応 ・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応 ・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル・返金、氏名修正等の対応 ・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認 ・ホテル・空港との連絡調整（英語対応あり） ・応対履歴および対応内容の記録・レポート作成 【魅力ポイント】 ・ツインタワーから徒歩圏内のKLオフィス・リゾート地であるペナン島勤務を選択できる！ ・英語を活かせる・高められる環境！
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 8,700 MYR ~ 8,700 MYR ■給与： 基本給：RM 8,700 KPI手当： 最大RM800 夜勤手当：最大RM2,000 【就業条件・福利厚生】 ■試用期間：6ヶ月 ■昇給：あり ■休日：週休2日 ■勤務時間：24時間のうち、シフト勤務で8時間／日（１時間休憩）、40時間／週 土日祝日含む週5勤務(祝日分の代休あり） ■その他福利厚生など ■医療保険 歯科：INDIVIDUAL LIMIT FOR RM300/YEAR 一般診療：LIMIT RM2,000/YEAR など ・アニュアルリーブ19日 ・メディカルリーブ14日 ・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担） ・マレーシアまでの片道航空券は企業負担 ・入国後２週間滞在できるホテルをご提供します
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回のポジションは誰もが知っている超有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 【業務内容】 ・超有名企業が提供するSNSプラットフォームで広告を掲載したいお客様を支援します。 ・お客様はチャットまたは電子メールを使用して当社に連絡することができ、状況に応じてチャット、電子メール、電話でご対応いただきます。 ・広告の問題に関してのお問い合わせのみご対応いただきます。※営業は行いません。営業は別途営業チームが行います。 【お問合せの一例】 広告が拒否されたのはなぜですか? 広告アカウントが制限されているが、できるだけ早く多くの広告を掲載したい インプレッション数やコンバージョン数が通常よりも低い理由
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・基本給与： RM8,000 +（KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200） 【雇用条件・その他待遇】 ・有給休暇：年12日 ・傷病休暇：年14日 ・入社祝い金(RM10,000)を支給！！(2026年1月内に入社できる方限定！) ・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 （2週間限定） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：約１か月
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。 【具体的には】 入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。 問い合わせの実例としては、、、 ・注文した商品が届かない ・お届け先や支払い方法を変更したい など トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！ 多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。 ★魅力★ 入社祝い金(RM10,000)を支給！！(2026年2月内に入社できる方限定！) 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【福利厚生】 就労ビザ支援 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 渡航後2週間の滞在先提供 健康保険 有給年間１９日 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） 外資系企業らしいイベントあり 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ 人気の移住地でマレーシア転職希望の方が増えています！ 【お仕事内容】 ショートビデオサービスの利用者の問い合わせ対応 特定のツールを使用した文字でのサポート 対象：クリエイターとアプリ利用者両方 このようなお問い合わせに対応していただきます。 「アカウントの作成方法について」 「楽曲が使えなくなった」 「動画収益化のための要件は？」 「ブロック方法」 「動画のダウンロード方法」など 英語での対応が入る可能性もあります。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収レンジ】 500万円 ~ 550万円 【月給】 基本給：RM12,000 ＋言語手当あり ＋住居手当あり 【福利厚生・サポート】 ・医療保険完備 ・実績による昇進やポジション移動など、様々なキャリアアップ制度あり ・歯科および眼科の福利厚生 RM200/年間 【渡航サポート】 ・日本―マレーシアへの片道航空券 ・到着後の 6 泊 7 日分のホテル会社負担 ・ビザ取得サポート ・不動産エージェントの紹介 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- クラウドビジネスの営業担当 メールやミーティング、電話を中心とした営業活動を行っていただきます。 • 四半期ごとのKPI達成および超過を目指す • 既存アカウントの管理、または新規リードの創出（自己開拓含む） • キーとなる意思決定者へのアウトバウンドコール／メールを実施し、信頼関係の構築とニーズの特定 • クラウド（特にセキュリティ分野）の価値を様々な業界・企業規模に伝える • 顧客の課題や技術要件を把握し、コンサルティブなソリューション提案を行う • 既存顧客への追加製品・サービスの提案（アップセル） • 狙いを定めたアウトバウンド営業キャンペーンの企画から実行 • Salesforce等のCRMツールを用いたリード・アカウント・活動履歴の正確な管理 • チームおよび個人の売上目標への貢献 • 営業プロセスと業務効率の最適化に向けたベストプラクティスの共有と導入 貴重なチャンス！営業経験と英語力を活かせるお仕事。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜一般事務・秘書／アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収レンジ】 300万円 ~ 400万円 【給与詳細】 日本円で基本給約30万円＋KPI（パフォーマンスボーナス） 【福利厚生】 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） マレーシア到着時の空港ピックアップ 到着後の宿泊先提供 就労ビザ支援 健康保険 有給年間１９日 病休あり（体調不良の時は有給を消化する必要はありません） 外資系企業らしいイベントあり 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ 人気の移住地でマレーシア転職希望の方が増えています！ クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。 下記１～３のいずれかのプロジェクトになります。 1.不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除 2.ゲーム内チャットのチェック、不適切なものがあれば報告、削除 3.ショートビデオの違反がないかのチェック ・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整 ・業務に付随するレポーティング業務 ・その他付随業務 違反コンテンツの確認・削除のお仕事で、英語も活かせます！
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【年収】 350万円 ~ 500万円 【給与額】 基本給最大8500 +住宅手当 RM600 +言語手当 RM1000 ＊日本円で合計最大34万円（2025年5月時点のレート） 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル 残業少なめ
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）、ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 〇お客様対応（メール、チャット） 〇ホテルや航空会社への連絡（電話もあり） メールや電話でのカスタマーサポート ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用） ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用） ※事前に準備をしてからかけられるので英語使用も心配ありません。 ＊上記の他にもチームリーダー、トレーナー、QAポジションがあります。お気軽にお問合せください。 初めて英語を使って仕事をしてみたい方も挑戦可能！実践で伸ばしませんか？
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜事業企画/責任者、新規事業、戦略コンサル
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】 450万円 ~ 600万円 ※最大RM15000（日本円で約49万円）旅行サイトプロジェクト 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き（費用は会社負担） ・日本 - マレーシアへの片道航空券 ・住居が決まるまで1週間の宿泊先提供 ・銀行口座開設サポート ・家族の帯同ビザ取得サポート 【福利厚生など】 ・有給年間15日 ・病休年間14日（体調不良の時などに使えます） ・医療手当有り ・歯科や眼科、コンタクトレンズ購入費など年間RM200負担 ・外資系らしいイベントあり（クリスマスなど） ・キャリアアップ制度 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- ペナン・北部エリア
- 職務内容
- お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事です。 ●トレーニングプログラムの開発: 新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。 ●トレーニングセッションの実施: 新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。 ●教材の作成: トレーニング教材やマニュアルを作成し、トレーニングプログラムに使用する。 ●パフォーマンスの評価: スタッフのトレーニング進捗や成果を評価し、フィードバックやサポートを行う。 ●トレーニング効果の評価: トレーニングプログラムの効果を評価し、改善のための提案を行う。 ●チームメンバーの育成: チームメンバーの成長と発展をサポートし、キャリアパスの構築を支援する。 ●トレーニングプログラムの管理: トレーニングスケジュールやリソースの管理など ＊トレーナーチームを管理するスーパーバイザーポジションもあります。 高待遇！マレーシア屈指の観光地で、ワークライフバランスが充実できます。
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜顧客対応・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 500万円
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- ★4つのポジション募集中 大手半導体の会社の営業チームに対し、サポート業務を行っていただきます。 ①パートナーサポート 1.顧客アカウント管理（問い合わせ対応、フォローアップ） 2.営業データ分析（売上レポート作成、コンバージョン率などの指標の追跡） 3.CRM管理（セールスフォースなどのシステム使用） 4.営業サポート業務（面談日程調整、資料作成など） 5.営業チームとの連携 ②価格設定業務 1．見積書の作成 2．価格戦略の実行支援（新商品、キャンペーン、ターゲット顧客向け価格戦略） 3．価格ポリシーの順守管理 4．データ管理（セールスフォースなどを使用） 5．営業サポート（価格情報提供、見積もりや価格の問い合わせ対応） レポート作成 ③インセンティブ関連 1．プラン導入（インセンティブプランの設計・実施） 2．データ分析（営業パフォーマンス分析） 3．営業戦略との整合 4．説明、研修の実施（営業チームに対して行う） 5．成果のトラッキング（KPIや指標を定期的にモニタリング、報告） 6．法令順守とシステム運用（報酬支払に関するシステム管理） 7．チーム間の連携 ④コンプライアンス関連（アシスタントマネージャー） 1．コンプライアンスの確保 2．業務プロセスの改善（業務フォロー分析、改善策提案） 3．リスク管理 4．研修とコミュニケーション（研修の実施、規則変更などの情報の社内通知） 5．監査と報告（内部監査の実施、外部監査の対応や記録管理） 日本での経験＋英語力が活かせるお仕事！勤務時間も固定なのでプライベートも充実
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd / 顧客対応・カスタマーサポート
- 職種
- 顧客対応・カスタマーサポート｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 350万円 ~ 400万円 【給与詳細】 経験により決定 貯金も十分に可能な給与額です！ 詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。 【その他手当等】 渡航費片道会社負担 ビザ費用会社負担 渡航後の一時滞在先 社会保険完備(雇用、労災) 研修制度 有給年間19日間 病休年間14日間 【ワークスタイル】 服装カジュアル
- 勤務地
- クアラルンプール & セランゴール（首都圏）
- 職務内容
- SNSの広告主からの問い合わせ対応（チャット・Eメール・一部電話あり） 広告を掲載したいお客様のサポートをしていただくお仕事 お問い合わせ内容 「エラーが出た、解決法は？」 「支払いがうまくいかない」 「制限がかかっているが、できるだけ早く掲載したい」 「インプレッション数などが通常より低いのはなぜ？」 ※電話対応は3～4割ほどで、主にチャットやEメールでの対応になります。 貯金も十分可能です！マレーシアで新生活を始めませんか？
